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摘要:电商这种依托互联网以及网络技术和远程通讯等技术完成销售的方式,产生于90年代,发展于2004年,兴起于2008年,现今电商业的发展更加蓬勃多样,C2C的电商模式百花齐放竞争十分激烈,无疑淘宝为C2C模式的巨头,成立于2015的拼多多也气势汹汹的出现在人们的视野,甚至通过朋友圈发展起来的C2C电商模式——微商,也占领了电商的一角。C2C模式下的电商为何如此受消费青睐?本文主要分析了典型C2C电商的营销方式,以及C2C电商采用了何种方法做大做强的。
关键词:C2C;大数据营销;内容营销;社交电商
1.电商的概念及产生
电子商务是互联网发展的产物,将传统的产品销售与互联网相结合,在线上购买商品的方式。电商的概念最早由经济学家马斯·马龙教授提出,他将电商分为广义和狭义两种概念。狭义的电子商务利用互联网技术作为媒介,将产品相关的信息发布在网络平台上,买卖双方通过互联网平台完成产品的交易过程。广义的电子商务是运用电子信息技术,将商业活动融入到信息技术中,使二者相辅相成,完美结合。
电商的创始人并不是马云,但马云却是当之无愧的电商之父。马云创建的阿里巴巴在2003年迅速发展,并不断壮大,标志着中国电商的起点。在这之前人们对电商是不认可的,当时的传统销售方式还占据着不可撼动的地位。
2.C2C模式下电商现状的分析
C2C的电商模式指个人与个人之间的电商,C2C电商平台以淘宝网最为典型,还有易趣网、易必得拍卖网、闲鱼、喜得在线、雅宝网、网拍网等。这些电商平台促进了电商的发展,也给人们带来了极大方便,提高了人们的生活水平,给一些人提供了新型的就业方式,电商也让人们对这个飞速发展的世界更加了解。
电商的发展速度十分迅速,发展的类型呈现多样化,电商给更多人提供了便利。比如,存活在朋友圈中的电商——微商。微商也可以认为是C2C电商一种模式,以微信朋友圈为媒介发布商品信息,然后通过微信下单购买,及其简单粗暴,微商这种模式给不会使用网络购物的人群提供了便利,并且借助微信这一平台,极大提高了信息传播量。
电子商务,它跨越了地域限制和时间限制,为买卖双方提供了极大的便利,但不可忽略,电子商务市场进出壁垒低,主要参与者为个体,这就决定了其不确定性,高度动态性,这些都导致电子商务面临着巨大的交易风险。所以电商的发展还有很多地方需要提高,并且自2019年1月1日起施行的《电子商务法》,可以看出,国家对此也愈加重视。
3.电商的营销策略及方式
3.1大数据营销
淘宝网作为典型的C2C电商,他的营销策略及其多样,其中最重要的就是大数据营销,淘宝网本身也是基于大数据构建的电商平台。大数据(Bigdata),指无法用常规方法处理、无法快速处理的结构复杂的海量数据集合。大数据具有4V性,即Volume(数据量大)、Velocity(数据处理速度快)、Variety(数据多样性)和Value(数据价值密度低)。通俗的说大数据就是通过大量的数据整合,分析出将来所需要的东西。我们平时在淘宝购物时会有很多的商品推送,这些商品推送在不同人的淘宝账户中是不同的,这些不同的商品推送就是通过大数据分析计算得出的,通过这可以看出大数据好像一件量身定作的衣服,每人一件。
我所认识的大数据分析其实是比较趋于人性化的,例如,在淘宝购买一款手机,几天之后登陆淘宝会发现,页面推送了许多手机钢化膜、手机壳、手机支架等手机配件,并且这些配件都是与所购买的手机机型一致或相同品牌的,这种模式就是电商基于大数据分析的营销。
3.2内容营销
消费者对于传统的营销手法已经变得越来越抵触,当前的营销关键是激发消费者对产品或服务的兴趣、把消费者主动吸引过来,而内容营销就做到了这一点,简而言之内容营销就是通过电商平台,采取某种办法,吸引特定人群的眼球,并让他们对这种信息、视频等产生共鸣,进而激发自己购买热情的一种方式。
在社会飞快进步的今天,采用单一的产品营销方式已经不被消费者所接受。淘宝app下方的微淘页面,所呈现的并不像主页一样点击进入就可以看到商品的价格及各种产品介绍,可以看到的是一些图片视频和配文。例如标题为“天气不好也要打篮球”,搭配的图片是各式各样的运动装,并非直接销售服装,而是将他巧妙的转化为一种日常生活方式,吸引消费者的兴趣,进而激发购买欲望。
3.3社交电商
在当今互联网时代,社交成为了互联网用户不可缺少的部分,而社群可以形成庞大的网络社交圈,通过口碑传播形成高效的产品推荐机制,提供优质的产品和服务信息。那么将社交和电商结合会不会碰撞出火花呢。
小红书,作为一款典型的社交电商,主要面向女性用户,点开首页看到的并不是各式各样的商品,更像是一款社交平台,服装搭配、摄影教程、电影推荐、护肤大全等。用户还可以发布自己的消息,晒出自己购买的东商品,这正抓住了女性购物除了得到商品外,还喜欢晒晒晒的特点
小红书内容的多样性,让消费者认为他并不是單纯的销售产品,小红书大部分产品都融入了内容体系,加上明星效应与内容营销的结合,使得小红书的好评暴增,口碑极好。小红书在电商销售的同时,也在进行知识传播,相比于单一形式的电商销售,这种方式无异更加让人容易接受,忠诚度也得到了显著提升,而内容的强大传播属性,在进行流量变现的同时飞速的注入新的流量,这样一个良性循环让小红书飞速成长起来,成为业内一颗耀眼的新星。
4.结语
电商发展的势头十分猛烈,而传统零售业的代表王健林也发话说:“电商不可能完全取代传统销售。”马云回击:“电商,不可能完全取代零售行业,同时也告诉你们,是基本取代你们。”可见电商的发展是势不可挡的。电商要做的是对传统零售业的变革,电商要建设的是更加公开、公正、透明的商业环境。未来的电商要靠新一代的人们去开拓创新。
关键词:C2C;大数据营销;内容营销;社交电商
1.电商的概念及产生
电子商务是互联网发展的产物,将传统的产品销售与互联网相结合,在线上购买商品的方式。电商的概念最早由经济学家马斯·马龙教授提出,他将电商分为广义和狭义两种概念。狭义的电子商务利用互联网技术作为媒介,将产品相关的信息发布在网络平台上,买卖双方通过互联网平台完成产品的交易过程。广义的电子商务是运用电子信息技术,将商业活动融入到信息技术中,使二者相辅相成,完美结合。
电商的创始人并不是马云,但马云却是当之无愧的电商之父。马云创建的阿里巴巴在2003年迅速发展,并不断壮大,标志着中国电商的起点。在这之前人们对电商是不认可的,当时的传统销售方式还占据着不可撼动的地位。
2.C2C模式下电商现状的分析
C2C的电商模式指个人与个人之间的电商,C2C电商平台以淘宝网最为典型,还有易趣网、易必得拍卖网、闲鱼、喜得在线、雅宝网、网拍网等。这些电商平台促进了电商的发展,也给人们带来了极大方便,提高了人们的生活水平,给一些人提供了新型的就业方式,电商也让人们对这个飞速发展的世界更加了解。
电商的发展速度十分迅速,发展的类型呈现多样化,电商给更多人提供了便利。比如,存活在朋友圈中的电商——微商。微商也可以认为是C2C电商一种模式,以微信朋友圈为媒介发布商品信息,然后通过微信下单购买,及其简单粗暴,微商这种模式给不会使用网络购物的人群提供了便利,并且借助微信这一平台,极大提高了信息传播量。
电子商务,它跨越了地域限制和时间限制,为买卖双方提供了极大的便利,但不可忽略,电子商务市场进出壁垒低,主要参与者为个体,这就决定了其不确定性,高度动态性,这些都导致电子商务面临着巨大的交易风险。所以电商的发展还有很多地方需要提高,并且自2019年1月1日起施行的《电子商务法》,可以看出,国家对此也愈加重视。
3.电商的营销策略及方式
3.1大数据营销
淘宝网作为典型的C2C电商,他的营销策略及其多样,其中最重要的就是大数据营销,淘宝网本身也是基于大数据构建的电商平台。大数据(Bigdata),指无法用常规方法处理、无法快速处理的结构复杂的海量数据集合。大数据具有4V性,即Volume(数据量大)、Velocity(数据处理速度快)、Variety(数据多样性)和Value(数据价值密度低)。通俗的说大数据就是通过大量的数据整合,分析出将来所需要的东西。我们平时在淘宝购物时会有很多的商品推送,这些商品推送在不同人的淘宝账户中是不同的,这些不同的商品推送就是通过大数据分析计算得出的,通过这可以看出大数据好像一件量身定作的衣服,每人一件。
我所认识的大数据分析其实是比较趋于人性化的,例如,在淘宝购买一款手机,几天之后登陆淘宝会发现,页面推送了许多手机钢化膜、手机壳、手机支架等手机配件,并且这些配件都是与所购买的手机机型一致或相同品牌的,这种模式就是电商基于大数据分析的营销。
3.2内容营销
消费者对于传统的营销手法已经变得越来越抵触,当前的营销关键是激发消费者对产品或服务的兴趣、把消费者主动吸引过来,而内容营销就做到了这一点,简而言之内容营销就是通过电商平台,采取某种办法,吸引特定人群的眼球,并让他们对这种信息、视频等产生共鸣,进而激发自己购买热情的一种方式。
在社会飞快进步的今天,采用单一的产品营销方式已经不被消费者所接受。淘宝app下方的微淘页面,所呈现的并不像主页一样点击进入就可以看到商品的价格及各种产品介绍,可以看到的是一些图片视频和配文。例如标题为“天气不好也要打篮球”,搭配的图片是各式各样的运动装,并非直接销售服装,而是将他巧妙的转化为一种日常生活方式,吸引消费者的兴趣,进而激发购买欲望。
3.3社交电商
在当今互联网时代,社交成为了互联网用户不可缺少的部分,而社群可以形成庞大的网络社交圈,通过口碑传播形成高效的产品推荐机制,提供优质的产品和服务信息。那么将社交和电商结合会不会碰撞出火花呢。
小红书,作为一款典型的社交电商,主要面向女性用户,点开首页看到的并不是各式各样的商品,更像是一款社交平台,服装搭配、摄影教程、电影推荐、护肤大全等。用户还可以发布自己的消息,晒出自己购买的东商品,这正抓住了女性购物除了得到商品外,还喜欢晒晒晒的特点
小红书内容的多样性,让消费者认为他并不是單纯的销售产品,小红书大部分产品都融入了内容体系,加上明星效应与内容营销的结合,使得小红书的好评暴增,口碑极好。小红书在电商销售的同时,也在进行知识传播,相比于单一形式的电商销售,这种方式无异更加让人容易接受,忠诚度也得到了显著提升,而内容的强大传播属性,在进行流量变现的同时飞速的注入新的流量,这样一个良性循环让小红书飞速成长起来,成为业内一颗耀眼的新星。
4.结语
电商发展的势头十分猛烈,而传统零售业的代表王健林也发话说:“电商不可能完全取代传统销售。”马云回击:“电商,不可能完全取代零售行业,同时也告诉你们,是基本取代你们。”可见电商的发展是势不可挡的。电商要做的是对传统零售业的变革,电商要建设的是更加公开、公正、透明的商业环境。未来的电商要靠新一代的人们去开拓创新。