长安铃木用“心”服务

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  众所周知,当下汽车市场的服务早已从售前延伸到售后,走在行业前列的长安铃木就一直以“处处为您着想”的理念服务客户。“更专业”、“更快捷”、“更贴心”、“更放心”的爱车管家服务品牌体现出长安铃木打造金牌服务口碑的决心,整车三年或十万公里的质保、24小时紧急救援系统等等,都代表着长安铃木对消费者的诚心与关怀。
  而为了更好地服务、关怀、回馈客户,并且提升客户满意度与品牌归属感,长安铃木更是在盛夏到来之际开展了“精品靓车换乐购 百万好礼天天送”的大型促销活动以及“专业呵护 清凉一夏”的全面服务项目。
  
  盛夏来临,人们纷纷忙于避暑的同时却容易忽略爱车的保养。高温高热高湿的天气状况下,如果车辆疏于保养,极易发生故障。针对这种状况,长安铃木秉承为客户着想的理念,自7月1日起在全国开展以“专业呵护 清凉一夏”为主题的2011年夏季服务活动。此次活动,长安铃木全国授权服务商为您的爱车提供汽车免费体检、护车用车知识讲解、赠送夏季清凉礼等服务,并且为车主提供保障,传递关怀,力保用户安心度夏。同时长安铃木推出“精品靓车欢乐购 百万好礼天天送”大型促销活动,在这个火红的季节,为广大购车者增添了一份厚礼。
  
  无忧保养
  
  夏季正是车内空调使用最频繁的季节,此时因为前期闲置积尘、入夏后高频率使用,使车内空调系统及换气系统得不到及时调整清洗,造成使用不畅的情况。针对这种情况,长安铃木本次推出的夏季服务活动中,其中一项重要的内容就是空调免费检测服务。据悉,长安铃木为用户提供通风系统检查、空调运转检查、空调管路检查、滤芯检查、驱动皮带检查等8项大检查,空调管路固定性检查、压缩机运转平稳性检查等13项细项检查,全面涵盖了车辆空调系统,巨细无遗,能够最大程度优化车内空气循环、制冷/热系统,为客户带来清凉的夏季驾乘体验。
  在高温高热高湿的天气状况下,稍有疏忽车辆极易发生受潮、高温下零部件老化加速的状况,如果用户缺少健全的用车知识,疏于保养,极易损耗爱车性能。此时,一场针对用户开展的爱车讲堂显得非常必要。在讲堂中,用户可以通过视频、亲身体验等方式,深入了解保养细节,掌握用车常识和安全用车知识,诸如空调及冷却系统维护使用方法、排水系统清洁维护、车辆加油注意事项等都能在爱车讲堂得到解答。不仅如此,客户还可以向讲师了解遭遇积水时对发动机的紧急保护、漆面防潮、音响防潮等等实用的夏季用车小知识。
  
  积分换礼
  
  不少消费者热衷于商场购物积分换礼活动,经济实惠,还能感受商家对用户的关怀。在夏季服务中,长安铃木也推出了维修保养换积分活动。活动期间凡到店维修保养的客户,即可在经销商处获得消费积分,比例为1元1分。获得积分的用户可在长安铃木定期推出的积分活动中,享受超值服务。除此以外,长安铃木还推出另一项夏季送礼关怀活动,凡到店客户即可获清凉饮料一瓶,消费客户还可获长安铃木精心准备的纳凉扇。点点滴滴,都体现了长安铃木从细微处体贴用户的服务精神。
  
  豪奖回馈
  
  “精品靓车欢乐购 百万好礼天天送”大型促销活动也于7月1日正式启动,到8月31日结束,历时长达2个月。凡在活动期间,前往全国各地长安铃木特许经销商处赏车试驾的用户,均有机会参与抽奖。中奖用户将获得由长安铃木提供的价值4999元的笔记本电脑一台。活动期间,每天都将诞生8个中奖名额,礼品总价值将高达200万元。此次活动,主办方还特别采用了全新的网络抽奖方式。凡参与试驾的客户,将在销售人员的指导下,登录“百万大礼抽奖”网页,并输入相关信息后即可参与抽奖,网页上也将即时显示中奖信息。不仅过程更加方便快捷,而且增加了整个活动的透明度,保证了活动的公平、公正、公开。
  长安铃木旗下的车型,因为“低油耗、高品质”而受到市场的广泛认可,同时其一贯执行的实惠价格政策,更使得各款车型均成为各自细分市场的超值之选。
  在旗下所有产品品牌全部入围节能惠民工程产品目录、购车即可享受3000元补贴之后,长安铃木在今年夏季推出如此大规模的促销活动与服务项目,无疑将进一步增加旗下各款车型的超值特性。2010年,长安铃木已经提前实现了年产销20万辆的历史性突破。从今年的增长态势,再配合如此有力的促销活动与服务项目,我们可以预见,长安铃木在2011年的销量仍将持续稳步上升。
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