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摘要：RBD作为快速发展的旅游休憩商业区，在全世界范围内收到广泛的关注，在中国许多城市将文化旅游和RBD相结合，构造出以当地特色文脉为文化核心的综合大型RBD。大唐西市作为国内唯一以丝绸之路为文化核心的旅游休憩区，将文化与休闲相结合，让游客在旅游中体会大唐盛世的繁华和丝绸之路的多文化融合。因此，如何进行文化展示直接影响到游客的直观感知，而游客体验的反馈也对景区的未来发展有着重要的作用。本文基于问卷调查分析，通过对数据进行处理，分析游客对于大唐西市丝绸之路文化的感知和体验，并得出结论。
关键词：RBD；丝绸之路；文化旅游；游客感知
丝绸之路旅游经济带的提出及快速发展为西安带来了新的经济增长点。作为丝绸之路的起点和众多文物古迹的集聚地，丝绸之路的旅游发展对于西安的经济腾飞和国际地位的提升都有着巨大的促进作用。大唐西市是以丝绸之路起点为文脉，结合盛唐文明的文化内涵的大型文化旅游型RBD。它既有旅游的职能，有是大型的商业购物中心，集“吃、住、行、游、购、娱”为一体，大大延长了游客在此的停留时间，创造出更多收益。本文立足于文化旅游型RBD的研究，结合大唐西市的文化表现，展示。通过调查问卷的方式进行游客体验的调查研究。分析丝绸之路文化内涵的展示现状，提出问题及建议。为大唐西市的未来建设发展提供了资料。
1.文献综述
目前我国游憩商业区（RBD）已成为城市旅游发展新的聚焦点，对游憩商业区的研究具有重要意义。
1.1 国外研究
国外对游憩商业区的研究开始于 20 世纪 70 年代。斯坦菲尔德（Stansfield C A）和瑞科特（Ricket J E）1认为 RBD 是为满足季节性涌入城市游客的需要，城市内集中布置饭店、娱乐业、新奇事物和礼品店的街区。泰勒（Taylor V，1975）2用定量的方法，将酒店及其他游接待设施，如咖啡店、古董店、剧院、服务站、游乐园等建筑面积达到街区面积 50%以上的城市街区定义为 RBD。
1.2 国内研究
20 世纪 90 年后期，保继刚3在对深圳华侨城的研究中，首次使用的游憩商业区这一概念。侯国林、黄震方4认为城市商业游憩区是拥有一定数量的游憩者、游憩景观、游憩设施，并能够承担一定游憩活动的区域单元。张军、桑祖南5在对中心商务区（CBD）、游憩商业区（RBD）的概念进行比较研究的基础上，理清了二者的关系。认为游憩商业区具有区位的不确定性、人流变化的季节性、商品与旅游吸引物的相关性、空间分布的独特性等特征。
2.文化旅游型RBD基本理论
2.1 背景及概念
RBD为英文Recreational Business District的缩写，译为“游憩商业区”、“旅游商业区”、“休闲商务区”等。西方学者将RBD定义为建立在城镇与城市里，由各类纪念品商店、旅游吸引物、餐馆、小吃摊档等高度集中组成，吸引了大量旅游者的一个特定零售商业区。国内学者对 RBD 最早的定义是由保继刚及古诗韵提出的城市中以游憩与商业服务为主的各种设施（购物、饮食、娱乐、文化、交往、健身等）集聚的特定区域。
文化旅游型 RBD 是指城市中规模在一个街区或若干街区范围内，依托相邻城市文化旅游资源或与文化旅游区互动发展的，以游憩、 旅游与商业服务为主的集购物、 饮食、娱乐、文化、交往、旅游接待等功能集聚的特定区域，它是城市游憩与旅游系统的重要组成部分，也是城市 RBD 的一种重要类型。
2.2 文化旅游型RBD功能业态
文化旅游型RBD是依托于当地特有的文脉，通过较为固定的活动展示，博物展览，服务设施设计等方面将文化内涵体现出来，以增强游客体验感知，突出自身特色。同时，它是在主观需求和客观需求的共同作用下形成的，人们的游憩需求和购物需求构成了RBD形成的主观需求；城市商业、旅游业、游憩业发展的需求构成了RBD形成的客观需求。因此，文化旅游型RBD需要将文化与各功能相结合，总的来说，有餐饮、购物、游憩、娱乐、休闲、住宿、交通、信息及管理等九大功能。这里餐饮、购物和游憩是其核心功能，其不同功能下的业态类型如下所述：
3.大唐西市文化旅游型RBD调查与研究
3.1 总体概况
大唐西市位于唐长安皇城的西南方，项目占地约500亩，总建筑面积135万平方米，总投资80亿元人民币，规划建设有大唐西市博物馆、国际古玩城、丝绸之路风情街等八大业态。作为“国际丝绸之路”起点，大唐西市是国内唯一一个在唐长安西市原址上重建的以丝路文化、盛唐文化为主题的国际商旅文化产业项目，是唯一反映盛唐商业文化和市井文化的项目，是唯一可以用丝绸之路起点命名的项目。它西安的城市新名片和陕西旅游的新亮点。
大唐西市定位为一个以历史文化、 旅游资源为依托，将旅游观光、休闲娱乐融为一体、重现丝绸之路风采的游憩商业街区。
丝绸之路作为东西方商贸与文化传播之路，使黄河文明、恒河文明和地中海文明相互碰撞和融合，加速了世界经济社会的发展，影响着人类历史文明的进程。可以说，作为丝路起点的西市，既是外部世界了解长安乃至中国的一个窗口，又是东西方文化交流、贸易往来的重要平台。
3.2 文化背景
丝绸之路通常是指欧亚大陆北部的商路，与南方的茶马古道形成对比，西汉汉武帝时张骞首次开拓丝路和东汉时的班超经营西域并再次打通延伸了丝路，以及罗马人征服叙利亚的塞琉西帝国和埃及的托勒密王朝后，罗马人通过安息帝国、贵霜帝国和阿克苏姆帝国取得中国的丝绸。西汉时期由张骞首次打通的的丝路，被称为“凿空之旅”，西汉末年，在匈奴的袭扰下，丝绸之路中断。公元73年，东汉时的班超又重新打通隔绝58年西域。并将这条路线首次打通延伸到了欧洲，到了罗马帝国。罗马帝国也首次顺着丝路来到当时东汉洛阳。这不但是欧洲和中国的首次交往，也是21世纪初完整的丝绸之路路线。在通过这条漫漫长路进行贸易的货物中，中国的丝绸最具代表性，“丝绸之路”因此得名。 丝绸之路不仅是古代亚欧互通有无的商贸大道，还是促进亚欧各国和中国的友好往来、沟通东西方文化的友谊之路。历史上一些著名人物，如，出使西域的张骞，投笔从戎的班超，永平求法的佛教东渡，西天取经的玄奘，他们的一些故事都与这条路有关。
自从张骞通西域以后，中国和中亚及欧洲的商业往来迅速增加。通过这条贯穿亚欧的大道，中国的丝、绸、绫、缎、绢等丝制品，源源不断地运向中亚和欧洲，因此，希腊、罗马人称中国为赛里斯国，称中国人为赛里斯人。所谓“赛里斯”即“丝绸”之意。19世纪末，德国地质学家李希霍芬将行走的这条东西大道誉为“丝绸之路”。德国人胡特森在多年研究的基础上，撰写成专著《丝路》。从此，丝绸之路这一称谓得到世界的承认。丝绸之路，概括地讲，是自古以来，从东亚开始，经中亚，西亚进而联结欧洲及北非的这条东西方交通线路的总称。丝绸之路，在世界史上有重大的意义。这是亚欧大陆的交通动脉，是中国、印度、希腊三种主要文化的交汇的桥梁。
唐代以来，对外贸易与日俱增，各国商人齐聚长安，西市作为国际市场，也称“金市”，是当时规模宏大、国际贸易繁荣的商业市场。西市始建于隋（公元581—617年），兴盛于唐（公元618—907年），占地1600亩，建筑面积100多万平方米，有220多个行业，繁华程度盛极一时。当时的西市商业贸易西至罗马、东到高丽（今韩国和朝鲜），是占地面积最大、建筑面积最大、业态最发达、辐射面最广的世界贸易中心、时尚娱乐中心和文化交流中心。西市以其繁荣的市场体系、坚实的经济基础支撑着整个丝绸之路的贸易体系，是丝绸之路真正意义上的起点。丝绸之路作为东西方商贸与文化传播之路，使黄河文明、恒河文明和地中海文明相互碰撞和融合，加速了世界经济社会的发展，影响着人类历史文明的进程。可以说，作为丝路起点的西市，既是外部世界了解长安乃至中国的一个窗口，又是东西方文化交流、贸易往来的重要平台。
3.3 文化再现
如今，一座气势恢宏的大唐西市在唐长安西市遗址上再次建起。大唐西市以丝绸之路起点为文化定位，从景区构建，到建筑风格、场馆设置、雕塑陈列，表演活动等各方面，都着重体现出盛唐文明中丝路起点的瑰丽浪漫的气息。景区共分为九坊，分别为时尚生活广场、金市广场、西市城购物中心、大唐西市博物馆、大唐西市酒店、金色大厅空中花园、大唐西市古玩城、中影国际影城等。丝绸之路风情街贯穿其间，通过建设丝绸之路沿途各个国家展馆，并通过照片、音乐、和食物、服装、配饰等特色旅游纪念品，从而展示出各国当地文化和风土人情。而餐饮设施、景观、灯光、建筑及多媒体展示等方面的有效结合，体现出盛世长安时期丝绸之路起点处商贾云集的繁华场景。大唐西市以其多元化的历史文脉和繁荣的市场体系延续、坚实的经济基础支撑起整个丝绸之路的贸易体系，作为丝绸之路真正意义上的起点，大唐西市作为源于传统商业街区的历史地段改造类文化旅游型RBD景区，采用双轴枝状模式，利用地下、地表和高层三方面立体架构，综合展示出大唐西市多元的商业构建模式。同时，商业种类充分与大唐文化和丝绸之路文化展示相结合，形成了一个以文化为载体，以商业为发展动力的优化文化RBD。
4.游客问卷调查分析与数据处理
4.1 问卷设计与调查
本文采用问卷调查法、观察法收集所需资料，对来自国内各个地区的游客进行抽样调查分析，以获取游客对大唐西市所展现出的丝绸之路文化内涵的旅游感知与满意度评价。首先，文章借鉴前人的相关研究，设计出调查问卷，问卷内容主要分为三部分：一是国内游客人口统计学特征，包括居住地、性别、年龄、职业、收入、受教育程度；二是对游客对大唐西市的整体感知和关于丝绸之路文化体验进行分项评价，涵盖文化展示、文化体验、住宿、餐饮、娱乐、购物、旅游服务；三是被访者是否愿意再次游览及其影响因素，是否会推荐给亲朋好友，景区最应当做出改进的地方。评价量表采用5分制的李克特量表，5表示非常满意，4表示比较满意，3表示满意，2表示不满意，1表示非常不满意，要求游客进行选择。一般而言，刻度为1-5的李克特量2表得分均值在1-2.4之间表示不满意，2.5-3.4之间表示满意，3.5-5之间表示很满意。
为了提高问卷的准确性，笔者在2014年5月14日至5月18日之间，分别在周内的早晚和周末进行问卷发放和调研。共发放200份问卷，选择不同的受访人群，并对问卷进行有效回收、整理。利用EXCEL软件对数据进行统计和分析。
被调查的200名国内游客中，男性为84人，占42%，女性为116人，占58%；年龄方面，18岁以下的占2%，18岁-24岁占29%，25-34岁占26%，35岁-44岁占23%，45岁-55岁占14%，55岁占6%；游客以省内为主，占68%，省外游客占32%，职业最多的是学生，占58%，其次是公务员、教师，占16%；月收入在2000元以下的游客占48%，2000-3000元占30%。
4.2 基于对比分析的满意度测量
问卷中对于大唐西市所展示出的丝绸之路文化氛围，进行了满意度和重要性的度量，一般认为，差距（绝对值）在0.5以下认为较小，大于1.0认为很大，在0.5到1.0之间，认为较大发现游客普遍对建筑、丝绸之路风情街的满意度较高，分别为4.8和4.72，而雕塑数量较少和大唐西市博物馆的闭馆则是其满意度和重要性不高的原因。而特色餐饮和表演活动的缺乏造成了满意度与重要性之间的巨大差距。
4.3 游客总体评价
问卷的第三部分，对于游客对整个大唐西市RBD的整体感知作出评价，并对重游意愿和推荐意愿进行了调查，发现游客整体印象较好，认为非常满意的占32%，比较满意的占44%；而愿意推荐给别人的占82%，一定会重游的，更占到了39%。
4.4 相关结论
第一，大唐西市国内游客以女性、年龄在18-24岁之间为主，占游客学历层次相对较高，本科及以上学历占90%，职业类别以学生为主，月收入相对较低，58%的游客月收入在3000元以下。客源市场以省内为主，占比68%，可见，大唐西市的游客中，周边学生和居民占有相当大的比例。 第二，国内游客满意及以上比例为92%，其中非常满意32%，比较满意44%和满意16%，整体满意度处于高水平状态。其中，满意度较高的有建筑、丝绸之路风情街、建筑等方面，满意度较低的有餐饮、购物等方面。由此可见，大唐西市在刻画丝绸之路文化主题时，着重于硬件设施的建设，而软件相对缺乏。
第三，被调研的国内游客中有占比82%的游客选择会推荐给其他人，同时重游意愿也非常高，说明大唐西市有很好的口碑效应，存在大量的潜在游客。
5.研究结果分析
第一，研究结果表明大唐西市的游客人数构成中，有很大一部分是来自周边的学生和居民。他们交通方便，重游率高，是相对固定的旅游群体。因此，如何留住这一群体，并使得他们能成为“口碑效应”的传播者，是大唐西市的管理者需要考虑的。
第二，大唐西市在建筑、雕塑设计等方面有较高的评价，同时有许多在建的场馆。这说明景区的硬件基础设施是能够展现出盛唐文明和丝绸之路的文化内涵并得到了大家的认可的。但是与此同时，我们可以看出，在服务、餐饮，尤其是纪念品、演出的缺乏，使得游客不能够动态直观的体验到丝绸之路的繁华和各国的特色。
6.结论
由以上分析看可以看出，大唐西市自建成以来，得到了广泛的关注。有许多游客慕名而来，景区在得到收益的同时，也收获了较高的口碑，这是值得肯定的。但是，软文化的相对缺乏还是使得大唐西市在未来的发展中存在很大隐患，因此，今后大唐西市应努力增加自身的文化内涵动态化展示，通过增加以丝绸之路为主题演艺活动和相关作品的展示，以及专门纪念品的设计，使游客更直观的感受到丝绸之路的文化内涵。另一方面，景区应该通过资源整合，加强对相关餐饮、服务的管理，使得其得到游客更好的评价。大唐西市是丝绸之路文化的集中展示，又符合丝绸之路经济带的历史发展潮流，因而具有很好的发展前景。只要对现在的一些不足加以弥补，未来必将有广阔的前景。
参考文献：
[1] Stansfield C A and Rickert J E The reaction business district[J].Journal of Cultural Geography，1990，（11）：39-55.
[2] Taylor V.The Recreational Business District：A Component of the East London Urban Morphology[J].South Africa Geographer，1975，59-64.
[3] 保继刚，古诗韵.城市RBD初步研究[J].规划师，1998，14（4）：59-64.
[4] 侯国林，黄震方.大城市商业游憩区的形成机制研究[J].地理学与国土 研究，2001，17（4）：44-47.
[5] 张军，桑祖南.CBD与RBD的概念辨析及功能延伸[J].旅游学刊，2006，21 （12）：77-80.
黄颖华，黄福才.旅游者感知价值模型、测度与实证研究[J].旅游学刊，2007，22（8）：42—47.
[6] 董观志，杨凤影.旅游景区游客满意度测评体系研究[J].旅游学刊，2005。20（1）：27—30.
[7] 刘笑明，李星星，李同昇.基于游客感知与评价的乡村旅游发展研究—以 西安上王村为例[J].湖北农业科学，2013，（11）.
[8] 黄金石.文化旅游型RBD规划初探—以西安大唐不夜城为例[J].城市建 设理论研究（电子版），2012（13）.
[9] 石张宇，王宜.基于因子分析的国内游客满意度实证研究——来自安庆 10个旅游景区的调查数据[J].长春理工大学学报（社会科学版），2013 （7）.
[10] 胡道华，赵黎明.基于旅游体验过程的游客感知评价[J].湘潭大学学报 （哲学社会科学版），2011（3）.
[11] 金媛媛，王庆生.论旧城历史文化改造区型旅游商业区（RBD）的吸引力 塑造[J].经济研究导刊，2008（6）.
[12] 毕景龙，王慧.大唐西市的空间形态与文化特质解析[J].华中建筑，2011，29（2）.
[13] 张国宁.大唐西市以商养文“点亮”大遗址[J].当代陕西，2011（10）.
关键词：RBD；丝绸之路；文化旅游；游客感知
丝绸之路旅游经济带的提出及快速发展为西安带来了新的经济增长点。作为丝绸之路的起点和众多文物古迹的集聚地，丝绸之路的旅游发展对于西安的经济腾飞和国际地位的提升都有着巨大的促进作用。大唐西市是以丝绸之路起点为文脉，结合盛唐文明的文化内涵的大型文化旅游型RBD。它既有旅游的职能，有是大型的商业购物中心，集“吃、住、行、游、购、娱”为一体，大大延长了游客在此的停留时间，创造出更多收益。本文立足于文化旅游型RBD的研究，结合大唐西市的文化表现，展示。通过调查问卷的方式进行游客体验的调查研究。分析丝绸之路文化内涵的展示现状，提出问题及建议。为大唐西市的未来建设发展提供了资料。
1.文献综述
目前我国游憩商业区（RBD）已成为城市旅游发展新的聚焦点，对游憩商业区的研究具有重要意义。
1.1 国外研究
国外对游憩商业区的研究开始于 20 世纪 70 年代。斯坦菲尔德（Stansfield C A）和瑞科特（Ricket J E）1认为 RBD 是为满足季节性涌入城市游客的需要，城市内集中布置饭店、娱乐业、新奇事物和礼品店的街区。泰勒（Taylor V，1975）2用定量的方法，将酒店及其他游接待设施，如咖啡店、古董店、剧院、服务站、游乐园等建筑面积达到街区面积 50%以上的城市街区定义为 RBD。
1.2 国内研究
20 世纪 90 年后期，保继刚3在对深圳华侨城的研究中，首次使用的游憩商业区这一概念。侯国林、黄震方4认为城市商业游憩区是拥有一定数量的游憩者、游憩景观、游憩设施，并能够承担一定游憩活动的区域单元。张军、桑祖南5在对中心商务区（CBD）、游憩商业区（RBD）的概念进行比较研究的基础上，理清了二者的关系。认为游憩商业区具有区位的不确定性、人流变化的季节性、商品与旅游吸引物的相关性、空间分布的独特性等特征。
2.文化旅游型RBD基本理论
2.1 背景及概念
RBD为英文Recreational Business District的缩写，译为“游憩商业区”、“旅游商业区”、“休闲商务区”等。西方学者将RBD定义为建立在城镇与城市里，由各类纪念品商店、旅游吸引物、餐馆、小吃摊档等高度集中组成，吸引了大量旅游者的一个特定零售商业区。国内学者对 RBD 最早的定义是由保继刚及古诗韵提出的城市中以游憩与商业服务为主的各种设施（购物、饮食、娱乐、文化、交往、健身等）集聚的特定区域。
文化旅游型 RBD 是指城市中规模在一个街区或若干街区范围内，依托相邻城市文化旅游资源或与文化旅游区互动发展的，以游憩、 旅游与商业服务为主的集购物、 饮食、娱乐、文化、交往、旅游接待等功能集聚的特定区域，它是城市游憩与旅游系统的重要组成部分，也是城市 RBD 的一种重要类型。
2.2 文化旅游型RBD功能业态
文化旅游型RBD是依托于当地特有的文脉，通过较为固定的活动展示，博物展览，服务设施设计等方面将文化内涵体现出来，以增强游客体验感知，突出自身特色。同时，它是在主观需求和客观需求的共同作用下形成的，人们的游憩需求和购物需求构成了RBD形成的主观需求；城市商业、旅游业、游憩业发展的需求构成了RBD形成的客观需求。因此，文化旅游型RBD需要将文化与各功能相结合，总的来说，有餐饮、购物、游憩、娱乐、休闲、住宿、交通、信息及管理等九大功能。这里餐饮、购物和游憩是其核心功能，其不同功能下的业态类型如下所述：
3.大唐西市文化旅游型RBD调查与研究
3.1 总体概况
大唐西市位于唐长安皇城的西南方，项目占地约500亩，总建筑面积135万平方米，总投资80亿元人民币，规划建设有大唐西市博物馆、国际古玩城、丝绸之路风情街等八大业态。作为“国际丝绸之路”起点，大唐西市是国内唯一一个在唐长安西市原址上重建的以丝路文化、盛唐文化为主题的国际商旅文化产业项目，是唯一反映盛唐商业文化和市井文化的项目，是唯一可以用丝绸之路起点命名的项目。它西安的城市新名片和陕西旅游的新亮点。
大唐西市定位为一个以历史文化、 旅游资源为依托，将旅游观光、休闲娱乐融为一体、重现丝绸之路风采的游憩商业街区。
丝绸之路作为东西方商贸与文化传播之路，使黄河文明、恒河文明和地中海文明相互碰撞和融合，加速了世界经济社会的发展，影响着人类历史文明的进程。可以说，作为丝路起点的西市，既是外部世界了解长安乃至中国的一个窗口，又是东西方文化交流、贸易往来的重要平台。
3.2 文化背景
丝绸之路通常是指欧亚大陆北部的商路，与南方的茶马古道形成对比，西汉汉武帝时张骞首次开拓丝路和东汉时的班超经营西域并再次打通延伸了丝路，以及罗马人征服叙利亚的塞琉西帝国和埃及的托勒密王朝后，罗马人通过安息帝国、贵霜帝国和阿克苏姆帝国取得中国的丝绸。西汉时期由张骞首次打通的的丝路，被称为“凿空之旅”，西汉末年，在匈奴的袭扰下，丝绸之路中断。公元73年，东汉时的班超又重新打通隔绝58年西域。并将这条路线首次打通延伸到了欧洲，到了罗马帝国。罗马帝国也首次顺着丝路来到当时东汉洛阳。这不但是欧洲和中国的首次交往，也是21世纪初完整的丝绸之路路线。在通过这条漫漫长路进行贸易的货物中，中国的丝绸最具代表性，“丝绸之路”因此得名。 丝绸之路不仅是古代亚欧互通有无的商贸大道，还是促进亚欧各国和中国的友好往来、沟通东西方文化的友谊之路。历史上一些著名人物，如，出使西域的张骞，投笔从戎的班超，永平求法的佛教东渡，西天取经的玄奘，他们的一些故事都与这条路有关。
自从张骞通西域以后，中国和中亚及欧洲的商业往来迅速增加。通过这条贯穿亚欧的大道，中国的丝、绸、绫、缎、绢等丝制品，源源不断地运向中亚和欧洲，因此，希腊、罗马人称中国为赛里斯国，称中国人为赛里斯人。所谓“赛里斯”即“丝绸”之意。19世纪末，德国地质学家李希霍芬将行走的这条东西大道誉为“丝绸之路”。德国人胡特森在多年研究的基础上，撰写成专著《丝路》。从此，丝绸之路这一称谓得到世界的承认。丝绸之路，概括地讲，是自古以来，从东亚开始，经中亚，西亚进而联结欧洲及北非的这条东西方交通线路的总称。丝绸之路，在世界史上有重大的意义。这是亚欧大陆的交通动脉，是中国、印度、希腊三种主要文化的交汇的桥梁。
唐代以来，对外贸易与日俱增，各国商人齐聚长安，西市作为国际市场，也称“金市”，是当时规模宏大、国际贸易繁荣的商业市场。西市始建于隋（公元581—617年），兴盛于唐（公元618—907年），占地1600亩，建筑面积100多万平方米，有220多个行业，繁华程度盛极一时。当时的西市商业贸易西至罗马、东到高丽（今韩国和朝鲜），是占地面积最大、建筑面积最大、业态最发达、辐射面最广的世界贸易中心、时尚娱乐中心和文化交流中心。西市以其繁荣的市场体系、坚实的经济基础支撑着整个丝绸之路的贸易体系，是丝绸之路真正意义上的起点。丝绸之路作为东西方商贸与文化传播之路，使黄河文明、恒河文明和地中海文明相互碰撞和融合，加速了世界经济社会的发展，影响着人类历史文明的进程。可以说，作为丝路起点的西市，既是外部世界了解长安乃至中国的一个窗口，又是东西方文化交流、贸易往来的重要平台。
3.3 文化再现
如今，一座气势恢宏的大唐西市在唐长安西市遗址上再次建起。大唐西市以丝绸之路起点为文化定位，从景区构建，到建筑风格、场馆设置、雕塑陈列，表演活动等各方面，都着重体现出盛唐文明中丝路起点的瑰丽浪漫的气息。景区共分为九坊，分别为时尚生活广场、金市广场、西市城购物中心、大唐西市博物馆、大唐西市酒店、金色大厅空中花园、大唐西市古玩城、中影国际影城等。丝绸之路风情街贯穿其间，通过建设丝绸之路沿途各个国家展馆，并通过照片、音乐、和食物、服装、配饰等特色旅游纪念品，从而展示出各国当地文化和风土人情。而餐饮设施、景观、灯光、建筑及多媒体展示等方面的有效结合，体现出盛世长安时期丝绸之路起点处商贾云集的繁华场景。大唐西市以其多元化的历史文脉和繁荣的市场体系延续、坚实的经济基础支撑起整个丝绸之路的贸易体系，作为丝绸之路真正意义上的起点，大唐西市作为源于传统商业街区的历史地段改造类文化旅游型RBD景区，采用双轴枝状模式，利用地下、地表和高层三方面立体架构，综合展示出大唐西市多元的商业构建模式。同时，商业种类充分与大唐文化和丝绸之路文化展示相结合，形成了一个以文化为载体，以商业为发展动力的优化文化RBD。
4.游客问卷调查分析与数据处理
4.1 问卷设计与调查
本文采用问卷调查法、观察法收集所需资料，对来自国内各个地区的游客进行抽样调查分析，以获取游客对大唐西市所展现出的丝绸之路文化内涵的旅游感知与满意度评价。首先，文章借鉴前人的相关研究，设计出调查问卷，问卷内容主要分为三部分：一是国内游客人口统计学特征，包括居住地、性别、年龄、职业、收入、受教育程度；二是对游客对大唐西市的整体感知和关于丝绸之路文化体验进行分项评价，涵盖文化展示、文化体验、住宿、餐饮、娱乐、购物、旅游服务；三是被访者是否愿意再次游览及其影响因素，是否会推荐给亲朋好友，景区最应当做出改进的地方。评价量表采用5分制的李克特量表，5表示非常满意，4表示比较满意，3表示满意，2表示不满意，1表示非常不满意，要求游客进行选择。一般而言，刻度为1-5的李克特量2表得分均值在1-2.4之间表示不满意，2.5-3.4之间表示满意，3.5-5之间表示很满意。
为了提高问卷的准确性，笔者在2014年5月14日至5月18日之间，分别在周内的早晚和周末进行问卷发放和调研。共发放200份问卷，选择不同的受访人群，并对问卷进行有效回收、整理。利用EXCEL软件对数据进行统计和分析。
被调查的200名国内游客中，男性为84人，占42%，女性为116人，占58%；年龄方面，18岁以下的占2%，18岁-24岁占29%，25-34岁占26%，35岁-44岁占23%，45岁-55岁占14%，55岁占6%；游客以省内为主，占68%，省外游客占32%，职业最多的是学生，占58%，其次是公务员、教师，占16%；月收入在2000元以下的游客占48%，2000-3000元占30%。
4.2 基于对比分析的满意度测量
问卷中对于大唐西市所展示出的丝绸之路文化氛围，进行了满意度和重要性的度量，一般认为，差距（绝对值）在0.5以下认为较小，大于1.0认为很大，在0.5到1.0之间，认为较大发现游客普遍对建筑、丝绸之路风情街的满意度较高，分别为4.8和4.72，而雕塑数量较少和大唐西市博物馆的闭馆则是其满意度和重要性不高的原因。而特色餐饮和表演活动的缺乏造成了满意度与重要性之间的巨大差距。
4.3 游客总体评价
问卷的第三部分，对于游客对整个大唐西市RBD的整体感知作出评价，并对重游意愿和推荐意愿进行了调查，发现游客整体印象较好，认为非常满意的占32%，比较满意的占44%；而愿意推荐给别人的占82%，一定会重游的，更占到了39%。
4.4 相关结论
第一，大唐西市国内游客以女性、年龄在18-24岁之间为主，占游客学历层次相对较高，本科及以上学历占90%，职业类别以学生为主，月收入相对较低，58%的游客月收入在3000元以下。客源市场以省内为主，占比68%，可见，大唐西市的游客中，周边学生和居民占有相当大的比例。 第二，国内游客满意及以上比例为92%，其中非常满意32%，比较满意44%和满意16%，整体满意度处于高水平状态。其中，满意度较高的有建筑、丝绸之路风情街、建筑等方面，满意度较低的有餐饮、购物等方面。由此可见，大唐西市在刻画丝绸之路文化主题时，着重于硬件设施的建设，而软件相对缺乏。
第三，被调研的国内游客中有占比82%的游客选择会推荐给其他人，同时重游意愿也非常高，说明大唐西市有很好的口碑效应，存在大量的潜在游客。
5.研究结果分析
第一，研究结果表明大唐西市的游客人数构成中，有很大一部分是来自周边的学生和居民。他们交通方便，重游率高，是相对固定的旅游群体。因此，如何留住这一群体，并使得他们能成为“口碑效应”的传播者，是大唐西市的管理者需要考虑的。
第二，大唐西市在建筑、雕塑设计等方面有较高的评价，同时有许多在建的场馆。这说明景区的硬件基础设施是能够展现出盛唐文明和丝绸之路的文化内涵并得到了大家的认可的。但是与此同时，我们可以看出，在服务、餐饮，尤其是纪念品、演出的缺乏，使得游客不能够动态直观的体验到丝绸之路的繁华和各国的特色。
6.结论
由以上分析看可以看出，大唐西市自建成以来，得到了广泛的关注。有许多游客慕名而来，景区在得到收益的同时，也收获了较高的口碑，这是值得肯定的。但是，软文化的相对缺乏还是使得大唐西市在未来的发展中存在很大隐患，因此，今后大唐西市应努力增加自身的文化内涵动态化展示，通过增加以丝绸之路为主题演艺活动和相关作品的展示，以及专门纪念品的设计，使游客更直观的感受到丝绸之路的文化内涵。另一方面，景区应该通过资源整合，加强对相关餐饮、服务的管理，使得其得到游客更好的评价。大唐西市是丝绸之路文化的集中展示，又符合丝绸之路经济带的历史发展潮流，因而具有很好的发展前景。只要对现在的一些不足加以弥补，未来必将有广阔的前景。
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