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一、问题提出
学校地处城乡结合部，招收的是附近几个社区的学生。这些学生的母亲大都是农村户口，我国婚育政策允许第一胎是女孩的农村户籍育龄妇女年满三十岁可申请二胎，百分之八十以上选择再生育，经调查我校学生中自己是姐姐的占百分之三十，各个年级都有分布。这部分学生家长有自己的事业，由于沉浸于二胎的喜悦及忙于事业而无暇顾及长女，从而导致她们中部分心理调适能力差的学生由于失落感，出现明显的变化：衣着邋遢、情绪低落、迟到、上课走神、作业缺交、作业完成情况差、成绩下降、不愿与同学交往、有什么事闷在心里、心理负担沉重，甚至于有的学生攻击力明显增强，以期引起别人的注意，从而成为“问题小姐姐”。如何帮助约占学生总人数三分之一的她们迅速走出低谷成为我们必须解决的问题。
二、采取措施
（一）融洽关系，走进她们内心
卢梭说过：“对别人表示关心和善意，比任何礼物都都能产生更多的效果，比任何礼物对别人都有更多的实际利益。”亨利海涅也说：“每一个人就是一个世界，这个世界是随他而生，随他而灭的。”渴望爱，渴望温柔，渴望细致入微的关心是天性使然，性格内向的女生更是这样。所以教师要有耐心对待每一位学生，定期找她们谈话，对出现的问题进行专门辅导，坚持“以人为本”，用心呵护他们成长过程中的每一步，从生活学习等方面诚心诚意地帮助他们，让他们感到师长的慈爱和温暖，消除隔膜，打开心扉，与教师推心置腹。告诉她们“老师爱她们，尊重她们，理解她们，平等地对待她们。家长更爱她们，只是忙于工作及她们的弟妹暂时顾不上她们”，及时帮助孩子调整情绪，缓解心理压力，使之走出心理阴影，让学生获得心灵的宁静与健康。同时告诉她们作为“小姐姐”更应体谅父母，多为父母分担一些家务，不要给父母出难题，懂事的孩子人人爱。
（二）校内亲情，弥补家庭失落
建立民主平等的师生关系，和学生交朋友、给学生以父母般的关爱。
美国学者所罗门教授说过：“孩子如果拥有甜蜜的家庭，享受父母的爱，有得到一个身心健康的老师，那是无比幸福的。相反，如果她既不能在父母那边得到足够的关怀和爱护，又受到情绪不稳定老师的无端困扰，必将造成许多身心发展的问题”，所以教师就要象爱自己的子女一样给学生更多的爱，在父母那里暂时失去爱，在老师这里得到更多的爱，英国教育家罗素说过 ：“爱是一缕金色的阳光，凡是教育缺乏爱的地方，无论学生的品格还是智慧，都不可能充分或自由地发展。”有了老师的爱，她们必定能够很快恢复常态，尽可能充分和自由地发展。
（三）分类教育，张扬学生个性
承认学生的个性差异，及时发现小姐姐的个性，发展个性。
1、对自尊心强，因家庭之爱得不到满足以逆反心理来维护自尊者，尝试用情感导入策略进行正面转化。首先用善意、真诚和信任“眼神”去扣开她的心扉，然后用“耳朵”去聆听，对的错的、真的假的、有意的无意的都毫不在乎，接着用“心灵”去和她们交流，用教师的热情来得到她们的信任，动之以情，晓之以理，持之以恒使之融于集体，为其树立榜样，消除思想顾虑，使之在正当的活动中得到正常的心理宣泄，教给她们控制自己情绪的方法。从而减少攻击性行为，直至攻击性行为消除。
2、对性格内向孤僻者营造温暖的集体环境,培养活泼开朗的性格，力求让她们经常保持乐观的精神，稳定而愉快的情绪，心胸开阔，使之善于交际、遇事不悲观、不过喜、善于控制和调节自己的情绪。让她佩服的同学多关注她，常和她玩耍、交谈，让她们融入班级大集体，不再向内向的极端继续发展。
3、对学困生应当找她们的闪光点，扬长避短。如上课爱动脑筋，发言积极，要求上进，知错就改等等，而这些长处就是闪光点。因势利导，上课时，多给她们表现自己的机会，当她们坐得端正时，就给她们一个鼓励的眼神；当她们积极发言不再乱讲话时，就毫不吝啬地表扬他，并请全班同学为她鼓掌；作业写得认真，就给她打个“A++”。久而久之，让她们觉得在老师、同学心目中是个好孩子。随后趁热打铁，采取措施巩固成果， 让她们克服自己的不良习惯，朝自己的目标努力，以期提高成绩。
（四）勤于家访，形成教育合力
老师每月进行一次家访，家访时提醒家长创设良好的情感环境，不要冷落了孩子，使家长明白孩子的成长离不开正常良好的家庭教育环境。要求他们百忙之中多抽一些时间来关心孩子的学习和生活，多注意观察孩子的日常行为；注意他们的心理变化。家长应多和孩子交流，让他们不再感到孤单；在第一时间里知道孩子的想法，及时褒奖孩子的点滴进步；使她们感到家的自由、舒畅、温暖、幸福。安排孩子做家务时一定要适当，绝不可因为家务活多了而加重孩子负担，使她们产生这样那样的想法。
（五）适当加压，使之勇挑重担
在学校中给“小姐姐”适当压担子，使她们无暇“胡思乱想”。对于原先担任班干部的鼓励她们继续热心、积极工作，为同学们服务，对于原先未担任班干部的则无事找事，让她干一定的工作并选择以此为突破口，在工作上适时地给予她提拔，并协调班干部为她的工作多出力相助，使她的工作得以较顺利。上课时对她多关注，多进行表扬、鼓励，调动她的积极性，把她的思维转移到学习中。不再想家中的不愉快，使之无暇顾及自身的失落，搞好对同学们的服务培养坚强的意志和顽强的毅力，养成做事有目的性、行动自觉性、处事果断性、坚持到底的精神。使之胜不骄、败不馁、认真负责、勇于克服困难、争取胜利。
（六）专项辅导，提高家长水平
学校完善制订了家长与学校经常沟通制度、家长学校制度，成立了家长委员会，定期与家长联系沟通、定期进行家长学校授课、召开家长委员会会议征求意见，召开校内关注“小姐姐”经验交流会议总结经验教训，相互取长补短，使家长增强家庭教育的责任感，提高家长科学育儿水平，构建社会、家长、学校三位一体的教育网络，共同承担教育任务。
三、取得成效
通过与学生谈心融洽关系，走进她们内心；给予学生校内亲情，弥补家庭失落；分类教育，张扬学生个性；勤于家访，形成教育合力；适当加压，使之勇挑重担；专项辅导，提高家长水平等措施，使得 性格内向小姐姐的变得开朗活泼了，攻击性强的在不高兴时能努力控制自己情绪，学习困难一些的也有了劲头，快速进步还乐于为班级着想，有很强的集体荣誉感。原先的“问题小姐姐”改变好了；对出现问题苗头的“小姐姐及”时采取措施，校内没有再出现新的“问题小姐姐”。
四、建议思考
1、要经常深入学生，及时了解掌握情况。做细致的思想教育工作，防微杜渐，及早预防把工作做在前头，轻迈步伐去勤施“杀虫剂”，不能策马放奔，践踏扼杀，将问题消灭在萌芽状态，对出现的问题则亡羊补牢为时未晚。
2、进步的起点在于追求、发展的关键在于创新、成功的秘诀在于坚持，对出现问题的“小姐姐”教师应有足够的心理准备，不能奢望毕其功于一役，一蹴而就，不可一曝十寒，要持之以恒。
3、陶行知说过：“教育孩子的全部奥秘在于相信孩子和解放孩子，只有真正的相信孩子，才能真正解放孩子，解放了孩子，才能产生巨大的教育能量，相信孩子和解放孩子的课堂，才能焕发生命的活力。”相信每一个“小姐姐”，对各个层次的“小姐姐”一视同仁。
学校地处城乡结合部，招收的是附近几个社区的学生。这些学生的母亲大都是农村户口，我国婚育政策允许第一胎是女孩的农村户籍育龄妇女年满三十岁可申请二胎，百分之八十以上选择再生育，经调查我校学生中自己是姐姐的占百分之三十，各个年级都有分布。这部分学生家长有自己的事业，由于沉浸于二胎的喜悦及忙于事业而无暇顾及长女，从而导致她们中部分心理调适能力差的学生由于失落感，出现明显的变化：衣着邋遢、情绪低落、迟到、上课走神、作业缺交、作业完成情况差、成绩下降、不愿与同学交往、有什么事闷在心里、心理负担沉重，甚至于有的学生攻击力明显增强，以期引起别人的注意，从而成为“问题小姐姐”。如何帮助约占学生总人数三分之一的她们迅速走出低谷成为我们必须解决的问题。
二、采取措施
（一）融洽关系，走进她们内心
卢梭说过：“对别人表示关心和善意，比任何礼物都都能产生更多的效果，比任何礼物对别人都有更多的实际利益。”亨利海涅也说：“每一个人就是一个世界，这个世界是随他而生，随他而灭的。”渴望爱，渴望温柔，渴望细致入微的关心是天性使然，性格内向的女生更是这样。所以教师要有耐心对待每一位学生，定期找她们谈话，对出现的问题进行专门辅导，坚持“以人为本”，用心呵护他们成长过程中的每一步，从生活学习等方面诚心诚意地帮助他们，让他们感到师长的慈爱和温暖，消除隔膜，打开心扉，与教师推心置腹。告诉她们“老师爱她们，尊重她们，理解她们，平等地对待她们。家长更爱她们，只是忙于工作及她们的弟妹暂时顾不上她们”，及时帮助孩子调整情绪，缓解心理压力，使之走出心理阴影，让学生获得心灵的宁静与健康。同时告诉她们作为“小姐姐”更应体谅父母，多为父母分担一些家务，不要给父母出难题，懂事的孩子人人爱。
（二）校内亲情，弥补家庭失落
建立民主平等的师生关系，和学生交朋友、给学生以父母般的关爱。
美国学者所罗门教授说过：“孩子如果拥有甜蜜的家庭，享受父母的爱，有得到一个身心健康的老师，那是无比幸福的。相反，如果她既不能在父母那边得到足够的关怀和爱护，又受到情绪不稳定老师的无端困扰，必将造成许多身心发展的问题”，所以教师就要象爱自己的子女一样给学生更多的爱，在父母那里暂时失去爱，在老师这里得到更多的爱，英国教育家罗素说过 ：“爱是一缕金色的阳光，凡是教育缺乏爱的地方，无论学生的品格还是智慧，都不可能充分或自由地发展。”有了老师的爱，她们必定能够很快恢复常态，尽可能充分和自由地发展。
（三）分类教育，张扬学生个性
承认学生的个性差异，及时发现小姐姐的个性，发展个性。
1、对自尊心强，因家庭之爱得不到满足以逆反心理来维护自尊者，尝试用情感导入策略进行正面转化。首先用善意、真诚和信任“眼神”去扣开她的心扉，然后用“耳朵”去聆听，对的错的、真的假的、有意的无意的都毫不在乎，接着用“心灵”去和她们交流，用教师的热情来得到她们的信任，动之以情，晓之以理，持之以恒使之融于集体，为其树立榜样，消除思想顾虑，使之在正当的活动中得到正常的心理宣泄，教给她们控制自己情绪的方法。从而减少攻击性行为，直至攻击性行为消除。
2、对性格内向孤僻者营造温暖的集体环境,培养活泼开朗的性格，力求让她们经常保持乐观的精神，稳定而愉快的情绪，心胸开阔，使之善于交际、遇事不悲观、不过喜、善于控制和调节自己的情绪。让她佩服的同学多关注她，常和她玩耍、交谈，让她们融入班级大集体，不再向内向的极端继续发展。
3、对学困生应当找她们的闪光点，扬长避短。如上课爱动脑筋，发言积极，要求上进，知错就改等等，而这些长处就是闪光点。因势利导，上课时，多给她们表现自己的机会，当她们坐得端正时，就给她们一个鼓励的眼神；当她们积极发言不再乱讲话时，就毫不吝啬地表扬他，并请全班同学为她鼓掌；作业写得认真，就给她打个“A++”。久而久之，让她们觉得在老师、同学心目中是个好孩子。随后趁热打铁，采取措施巩固成果， 让她们克服自己的不良习惯，朝自己的目标努力，以期提高成绩。
（四）勤于家访，形成教育合力
老师每月进行一次家访，家访时提醒家长创设良好的情感环境，不要冷落了孩子，使家长明白孩子的成长离不开正常良好的家庭教育环境。要求他们百忙之中多抽一些时间来关心孩子的学习和生活，多注意观察孩子的日常行为；注意他们的心理变化。家长应多和孩子交流，让他们不再感到孤单；在第一时间里知道孩子的想法，及时褒奖孩子的点滴进步；使她们感到家的自由、舒畅、温暖、幸福。安排孩子做家务时一定要适当，绝不可因为家务活多了而加重孩子负担，使她们产生这样那样的想法。
（五）适当加压，使之勇挑重担
在学校中给“小姐姐”适当压担子，使她们无暇“胡思乱想”。对于原先担任班干部的鼓励她们继续热心、积极工作，为同学们服务，对于原先未担任班干部的则无事找事，让她干一定的工作并选择以此为突破口，在工作上适时地给予她提拔，并协调班干部为她的工作多出力相助，使她的工作得以较顺利。上课时对她多关注，多进行表扬、鼓励，调动她的积极性，把她的思维转移到学习中。不再想家中的不愉快，使之无暇顾及自身的失落，搞好对同学们的服务培养坚强的意志和顽强的毅力，养成做事有目的性、行动自觉性、处事果断性、坚持到底的精神。使之胜不骄、败不馁、认真负责、勇于克服困难、争取胜利。
（六）专项辅导，提高家长水平
学校完善制订了家长与学校经常沟通制度、家长学校制度，成立了家长委员会，定期与家长联系沟通、定期进行家长学校授课、召开家长委员会会议征求意见，召开校内关注“小姐姐”经验交流会议总结经验教训，相互取长补短，使家长增强家庭教育的责任感，提高家长科学育儿水平，构建社会、家长、学校三位一体的教育网络，共同承担教育任务。
三、取得成效
通过与学生谈心融洽关系，走进她们内心；给予学生校内亲情，弥补家庭失落；分类教育，张扬学生个性；勤于家访，形成教育合力；适当加压，使之勇挑重担；专项辅导，提高家长水平等措施，使得 性格内向小姐姐的变得开朗活泼了，攻击性强的在不高兴时能努力控制自己情绪，学习困难一些的也有了劲头，快速进步还乐于为班级着想，有很强的集体荣誉感。原先的“问题小姐姐”改变好了；对出现问题苗头的“小姐姐及”时采取措施，校内没有再出现新的“问题小姐姐”。
四、建议思考
1、要经常深入学生，及时了解掌握情况。做细致的思想教育工作，防微杜渐，及早预防把工作做在前头，轻迈步伐去勤施“杀虫剂”，不能策马放奔，践踏扼杀，将问题消灭在萌芽状态，对出现的问题则亡羊补牢为时未晚。
2、进步的起点在于追求、发展的关键在于创新、成功的秘诀在于坚持，对出现问题的“小姐姐”教师应有足够的心理准备，不能奢望毕其功于一役，一蹴而就，不可一曝十寒，要持之以恒。
3、陶行知说过：“教育孩子的全部奥秘在于相信孩子和解放孩子，只有真正的相信孩子，才能真正解放孩子，解放了孩子，才能产生巨大的教育能量，相信孩子和解放孩子的课堂，才能焕发生命的活力。”相信每一个“小姐姐”，对各个层次的“小姐姐”一视同仁。