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比尔·盖茨曾经说过,如果可以让我带走微软的研究团队,我可以重新创造另外一个微软。人才是关系企业生死存亡的事情,企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工技能。一个企业要持续稳定发展,人力资源管理不得不摆到极其重要的位置。注重人才培养的企业文化是成为公司的重要推动力。
打开内心的同时,市场之路也逐渐扩展。
大学毕业分配工作是20世纪80年代每个大学生的必走之路。仿佛人生的道路已经被事先设定,按部就班到颐享天年。从北京理工大学飞行器控制专业毕业,分配到西安的刘升却并不认为自己应该走这条顺理成章的路。“刚被分配到单位,领导给予很高的期望。那时的大学生只有一条路可走,就是靠时间买资历,一点一点往上走才有出头之日。可这样的日子太枯燥、单调,这不是我要的生活。”他总觉得会有一条更适合自己的路,也许充满坎坷与艰辛,但同样拥有着快乐与充实。“我不知道该如何改变,当时唯一能想到的就是继续读书深造。并不在意念完以后能怎么样,只是想尽快改变目前这种没出息的生活状态。”刘升始终认为在刚毕业的那几年是自己人生中最没出息的时段。读研究生、去美国当访问学者,刘升被外面的世界所吸引,感受到不同的文化与思想的冲击。“差异非常大。读研期间曾帮民营企业做项目,当时就拿了100多万元的项目。且不说资金数目的大小,单单民营企业的‘找项目’与原先单位的‘等项目’,这两者的差别就非同寻常。”刘升更喜欢主动出击,他隐约感觉到自己的那条道路已经越来越清晰。研究生毕业后,刘升毅然决定走自己的路,他要为自己的未来定方向。
读研“接私活”的那段经历让刘升获益匪浅,他决定从自己的专业干起,做工业自动化产品的代理。至此,“寻找”成了他生活的重心。“那段时间就是找产品,找客户,找市场。什么都要靠自己亲自跑。可真自己出来单干了,也不是件容易的事。”回想起刚从单位辞职的那段经历,刘升有些不好意思提及:“说实话,我也就是一个技术人员。真让我跑市场,一时半会也找不到方向。”刘升承认在创业初期,企业或创业者最大的困难就是该找什么市场,如何找市场,找到了又该怎么做。这些问题无法从原有的教科书里找寻答案,只有靠自己摸索。“就4个人。我们每天的工作就是捧着代理的产品挨家挨户找研究所。见谁都不敢说话,就连和门卫打听部门楼层都要你推我,我推你,谁都不好意思上前。”提及年少的青涩,刘升认为当时自己很可爱:“鼓足勇气走进办公室,硬着头皮介绍产品的性能与功效。当别人婉转地表示‘先留下产品样品,我们研究一下’,就马上逃似地离开办公室。可走出办公室后,沮丧与委屈一下涌上心头。有时候甚至被人直接将我们‘请’出办公室,更觉得颜面扫地,仿佛自己做错事般无地自容。好歹一个知识分子,何必低三下四看别人脸色讨生活呢?”这样的内心挣扎与矛盾持续了半年,刘升才渐渐坦然接受:“打开内心的同时,市场之路也逐渐扩展了。”2000年,奇维电子科技有限公司,即西安奇维测控科技有限公司的前身正式成立。
公司的发展之路怎么走,需要所有人员的步调一致。
从创业初期的找市场到发展稳定时期的找员工,刘升一直在为“寻找”忙碌着。随着公司发展的日益稳定,业务量不断增加,刘升逐渐感到内部管理的压力。他说:“公司的每个发展阶段,有着不同的困难与压力。创业初期,公司一共才四五个人,根本不存在管理的问题,每天只想着如何做市场。当公司发展到十几人时,内部管理问题就渐渐显现。如今,公司已经有近百名员工,管理已经成为最重要的工作核心内容。”公司的发展之路怎么走,需要所有人员的步调一致。刘升认为要做到“三个统一”:人的思想意识统一,团队行动统一,绩效考评统一。“害怕失控,”刘升承认现在最大的压力就是管理,“每天看到这么多员工忙忙碌碌,可我根本不知道他们究竟在干什么。这种感觉很可怕,仿佛成为了装在套子里的人,看得到别人,而他们却听不到自己的呼喊。”
中小企业成长快速,变化大,对关键人才的依赖性也比较大。其核心竞争力与传统企业间存在着巨大差别:企业资源重心向科技知识转移,科技知识成为企业首要的投资方向和投资主体;组织结构中的权力控制模式正由集中式向分散化转变,权力逐步下放到自我管理的基本工作单位;知识创新主体由技术工人和工程技术人员转向企业研究与开发人员;在产品价值构成中,科技知识成分含量增加,而物化劳动比例减少。这就对科技型企业的管理提出了新的课题。刘升告诉记者:“负责电子产品系列的副总曾提出需要多招两名员工,说是软件项目组汇报的。但询问之下却不知招聘的具体情况,为何招聘、招聘之后的工作职责与范围一概不知。这就非常可怕。要知道每个项目组的费用就高达六七十万:”刘升认为现在公司对招聘员工是慎之又慎,不会再如同创业初期“来的都是好汉”。对于技术人员,刘升认为首先就是稳定。他采取“抓大放小,保证重点”。对此,他这样解释:“对于技术人员的管理,我一般会采取框架式管理;就像房屋建筑靠主梁和基柱支撑一样,即使砖墙倒了,但柱子不会倒,损失就降到了最低。”刘升坦言奇维的人员流动性并不大,很多都是跟着自己打拼江山的“元老”。灵活的激励机制与创新学习的培训内容,使奇维始终保持新鲜的血液与勇往直前的激情。
什么样的企业,会影响员工的人生成长之路
奇维就是脚踏实地,一步一个脚印逐步发展为如今目前我国西北地区最大的专业从事嵌入式计算机产品研发、生产和销售的高新技术企业之一。正如俗话说“什么样的将带什么样的兵”,刘升始终认为企业文化与企业精神会影响一个人待人处事的行为,乃至其一生的成长轨迹,尤其是新进员工。每一次新员工入职培训,他都特别强调工作情绪与工作心态的重要性。他认为首先心态要放平:“沉住气,静下心。从最基本的事情做起,一点一滴慢慢积累,才能获得最终的成功。现在很多年轻人都会心浮气躁,浮于表面。他们有太强烈的得失心,注重结果、轻视过程,做事患得患失,却希望能一步登天。”每次培训,他都强调先学会做人,才能学会做事。“没有一口气吃成胖子的。今天的一小步,就是明天的一大步。我很佩服物业的清洁工,她每天的工作就是清扫卫生,保持办公楼整洁,所有事情都有条不紊地做完,没有任何怨言。日复一日,年复一年。哪天她请假,我就觉得少了些什么。她已经逐渐成为办公楼重要的人员之一。赢得尊重并非是靠职位高低,而是其敬业的态度让所有人折服,值得学习。”
刘升感到自己的责任感太重,肩负着培养新员工的责任。他说:“企业社会责任不仅仅是一种慈善行为,抑或巨额捐助这般简单。对企业员工负责就是最重要的社会责任。除了提供完善的薪资与福利,保证其生活需求,更多是提供其个人的发展空间,提升其安全感与成就感,被理解与尊重。这就需要通过企业良性发展,并提供完善的培训机制。”物质需要仅仅是员工基本需要的一个方面。实际上员工的需要是多种多样的,不同的人有不同的需要,员工共同的需要就是企业的需要。人们有了需求才会有动力,当然员工的需求必须是他经过努力后才能达到的,这样才能起到激励的作用。
刘升坚持:“建立合理有效的激励机制,就必须根据员工的需要对激励的目标和方法进行具体的研究,采取多方面的激励途径和方法与之相适应,在“以人为本”的员工管理模式基础上建立企业的激励机制。”奇维的每位新员工,无论学历高低、职位大小,都必须去第一线学习,这是入职公司的一项必修课。刘升认为:“进入生产线与研发第一线能直观接触公司的产品特性,了解客户的真实需求,解决一个又一个的困难,将来在企业的研发生产销售等任何部门,就能胜任企业对员工的要求,为以后的工作打下基础。”
“眼光长远,目标明确,脚踏实地,心静气平。靠自身的技术成为核心竞争力赢得成就感,实现自我价值。”刘升对奇维的发展充满了信心。奇维除具有很强的产品研发、生产和经营能力,在注重国际新技术引进与吸收的同时,并不断推陈出新,使产品和技术始终处于国内领先地位并保持很强的竞争力。刘升坚信:“与产品同期,不断创业。”
企业简介
奇维科技是目前我国国内最大的专业从事嵌入式计算机产品研发、生产和销售的高新技术企业之一 。2000年,西安奇维测控科技有限公司(原西安奇维电子科技有限公司)正式成立,位于西安市高新技术产业开发区内。2006年,为了进一步开拓市场,为客户提供高品质的服务,西安奇维与北京理工大学联合投资成立了北京理工奇维电子科技有限公司,公司办公地点设在北京理工大学 国际教育交流大厦内。
公司具有很强的产品研发、生产和经营能力,在注重国际新技术引进与吸收的同时,并不断推陈出新,使产品和技术始终处于国内领先地位并保持很强的竞争力。
近几年来,公司研发、生产出了多种用于工业控制领域的嵌入式计算机主板及其配套外围板卡,是目前国内最大的ETX计算机模块,CPCI总线产品及PC/104总线产品供应商之一。同时,公司已拥有先进的加固型嵌入式计算机研发的核心技术,可根据客户的特殊要求定制加固型嵌入式计算机产品。公司也在Linux、VxWorks等嵌入式操作系统的基础上为用户开发出许多应用软件,并能给用户提供全面的嵌入式计算机系统解决方案,力求满足用户当前以及将来的应用需求。
点评
强将手下无弱兵
当看到刘升“感到自己的责任感太重”,因为“肩负着培养新员工的责任”时,感慨万千。现在这样的创业者实在太少了,很多人都被眼前的利益蒙蔽了眼睛。他们或许在想尽办法找寻市场突破口、或许一心关注盈利增长点、或许正苦心钻研产品开发、或许仍在为突破资金瓶颈四处奔走,却唯独把企业最重要的财富—员工搁置于一边,轻易地忽视。奇维测控却把员工放在首位,因其深知中小企业成长快速,变化大,对关键人才的依赖性也随之增强。人才是企业发展不可或缺的基本动力。
“强将手下无弱兵”。 刘升认为“企业文化与企业精神会影响一个人待人处事的行为,乃至其一生的成长轨迹。”合理的员工培训体制是每个企业本来就应该背负的“一根稻草”,是企业的义务与责任。由此,他更相信“企业社会责任不仅仅是一种慈善行为,抑或巨额捐助这般简单。对企业员工负责就是最首要的社会责任。”