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【摘要】目的分析了解细节护理在神经外科发挥的作用，探究其可不可能为神经外科护理提供一个有效的方式。方法从2011年1月至2013年1月在我院神经外科治疗的100名患者为对象，随机分为治疗组和正常组，每50人，细节护理组在整个护理过程中使用细节护理的方法，正常对照组在护理过程中使用正常的护理方法。结果细节护理组的感染率为2%，以及2%的压疮发生率，正常的护理组的感染率为6%，压创发生率为6%（P<0.05），细节护理组的感染、压创的发病率低于普通护理组的发生率。结论细节护理可以减少感染、褥疮等疾病的发病，可以提高神经外科护理质量，提高了患者对护理的满意度。
【关键词】细节护理；神经外科；应用经验
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.400文章编号：1004-7484（2013）-11-6628-02神经外科患者的发病多数是突然的、疾病严重、快速变化，主要涉及中枢神经系统损伤，护理工作涉及到很多细节，护士工作量比较大，工作方面比较琐碎，而且也是非常重要的，除了高风险的临床护理，护士的疏忽或错误很容易导致患者和强烈不满。神经外科护理疾病的细节是非常重要的。本文通过比较分析说明了神经外科的细节护理在患者康复过程中的重要性，医护人员通过对病人的细节的护理，让护理人员对自己的护理工作更加明确，并能够不断地提升自身的护理水平，下面详细总结了细节护理在神经性疾病的临床护理中的重要作用。做出了相应的报告：1资料与方法
1.1一般资料从2011年1月至2013年1月在我院神经外科治疗的患者100例作为研究对象，其中男性46例，女性54例，年龄25-75岁，平均年龄56.8岁。然后分为详细的护理组和正常组，每组50例。
1.2方法
1.2.1重点优抚医院感染的细节神经外科患者的病情更多的表现为病情危重，长时间的痛苦，住院时间长的特点，这也导致了院内感染的风险较高，比其他病人更需要照顾，而且细节的要求也更要高一点。因此，要加强对神经外科病人的医院感染的护理细节的注意。在科室内设立一個监察小组，监察的人员的日常护理工作中要遵守无菌照顾的原则，无论是在每个护理细节都要做到无菌。还要定期举办无菌护理的培训或讲座，加强无菌护理人员的护理意识和知识水平[1]。
1.2.2注重礼貌的细节，提高语言培训注意着装和礼仪，严格要求护理工作人员按照规定着装，持证上岗；面带微笑，起身迎接，主动热情，礼貌的语言，语音和蔼亲切，走路、举止大方，各种动作要轻，对于各类型的患者的服务要到位，及时向患者介绍其病情，对于病房环境要布置的温馨，帮助患者熟悉病房设施，医护人员要严格遵守相关的规则及法规，充分了解患者的疾病家庭史和所处的生活条件，需要及时了解患者的病情信息，从各个方面减轻患者的心理负担。采取人文关怀，落实首问负责制、第一责任制的情况下，注意患者及其家人的情感变化，为其提供舒心的服务。时刻注意自己的言行举止以及说话的语气，不找任何借口，要用和蔼的说话方式，过于生硬的态度会严重影响服务质量，并且要不断地改善自己的言行和举止，努力维护医院在患者及其家属心目中的信誉和形象，努力提高自身的护理水平。
1.2.3不断改善护理内容，有效与患者沟通对于护理制度要严格的细化主要做到以下几点：制定相应的值班制度，医护人员要对患者的病情充分了解，对待每个人都应该注重细节，如果有必要需要耐心，在无菌的条件下进行各项操作和努力执行三查七对的护理制度，对于患者的隐私要严格的保护，如果操作过程中出现紧急情况，需要采取应急措施，向患者讲明情况，尽量取得患者的理解，对于相应的改进措施要提前向病人解释，并取得他们的信任和配合，对于情绪急躁的患者及家人要耐心的向其讲解采取这样的措施的必要性和好处，从而最大限度的消除患者的恐惧心理，让其增加治愈的信心，采取预防措施应对相应的并发症的发生，及时的对患者的病情进行评估和记录，从而辅助后期的治疗和护理；对于采取的各种护理也需要及时的记录，记录的内容要客观真实。医务人员应做好病人费用清单工作，使得患者及其家属能够理解费用情况，提高病人的满意度和信任，增加患者的医院收费透明度，信息应及时反馈，并且加强出院后的随访。经常与病人沟通，加强与患者的有效沟通，应密切关注病人的心理变化，及时、合理地进行心理辅导，缓解患者的心理压力，利用积极的语言和整合各种相关的情况下，鼓励患者积极配合治疗，使他们增强信心。
1.2.4加强医护人员的培训，明确各自的岗位职责护士在病人的护理过程中，不仅对于患者的恢复有帮助，而且护士也是护理工作的主导者，其对临床护理工作的质量影响占主导地位，而且护理工作也要受到各方面的因素的干扰，如果没有较高的综合护理素质，是很难将护理工作做好的。在护理压力、繁忙的神经外科工作中，加强医务人员的护理教育是重点，提高医务人员的职业道德素质，但也需要不断提高员工的个人素质和培训，提高员工的专业知识和跨学科知识，学习和掌握基本技能，从基本的护理病人细节让他们的家庭感到满意，良好的工作态度是住院护理工作的关键，完善服务体系，提高应对突发事件的措施和手段，保持冷静、理智的急救培训，做到临危不惧、有条不紊的工作，真正提高质量和护理服务水平，提高医疗系统的整体形象。2结果
细节护理组的感染率为2%，以及2%以上的压疮发生率，正常的护理组的感染率为6%，而压创的发生率为6%（P<0.05），护理组感染、褥疮的发病率明显低于普通的护理组。3讨论
细节护理是从护士到病人的护理，从生理到心理的一个长期、持续和细致的工作，神经外科病人的病情发展比较迅速，而且很容易出现并发症，也易发生护患纠纷，引入护理工作细节护理是非常必要。在细节护理过程中，护士必须提高对细节护理重要性的认识，具体操作的全过程中注重礼仪，重视医院感染护理细节，提高护理质量，构建和谐的护患关系[2]。参考文献
[1]胡菊华.电话追踪访视普外科病人存在的问题与对策[N].南方护理学报，2005，12（3）：88.
[2]宋艳，陈丽，刘淋淋.感悟危重患者护理的细节管理[J].中国现代药物应用，2010，4（2）：203.
【关键词】细节护理；神经外科；应用经验
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.400文章编号：1004-7484（2013）-11-6628-02神经外科患者的发病多数是突然的、疾病严重、快速变化，主要涉及中枢神经系统损伤，护理工作涉及到很多细节，护士工作量比较大，工作方面比较琐碎，而且也是非常重要的，除了高风险的临床护理，护士的疏忽或错误很容易导致患者和强烈不满。神经外科护理疾病的细节是非常重要的。本文通过比较分析说明了神经外科的细节护理在患者康复过程中的重要性，医护人员通过对病人的细节的护理，让护理人员对自己的护理工作更加明确，并能够不断地提升自身的护理水平，下面详细总结了细节护理在神经性疾病的临床护理中的重要作用。做出了相应的报告：1资料与方法
1.1一般资料从2011年1月至2013年1月在我院神经外科治疗的患者100例作为研究对象，其中男性46例，女性54例，年龄25-75岁，平均年龄56.8岁。然后分为详细的护理组和正常组，每组50例。
1.2方法
1.2.1重点优抚医院感染的细节神经外科患者的病情更多的表现为病情危重，长时间的痛苦，住院时间长的特点，这也导致了院内感染的风险较高，比其他病人更需要照顾，而且细节的要求也更要高一点。因此，要加强对神经外科病人的医院感染的护理细节的注意。在科室内设立一個监察小组，监察的人员的日常护理工作中要遵守无菌照顾的原则，无论是在每个护理细节都要做到无菌。还要定期举办无菌护理的培训或讲座，加强无菌护理人员的护理意识和知识水平[1]。
1.2.2注重礼貌的细节，提高语言培训注意着装和礼仪，严格要求护理工作人员按照规定着装，持证上岗；面带微笑，起身迎接，主动热情，礼貌的语言，语音和蔼亲切，走路、举止大方，各种动作要轻，对于各类型的患者的服务要到位，及时向患者介绍其病情，对于病房环境要布置的温馨，帮助患者熟悉病房设施，医护人员要严格遵守相关的规则及法规，充分了解患者的疾病家庭史和所处的生活条件，需要及时了解患者的病情信息，从各个方面减轻患者的心理负担。采取人文关怀，落实首问负责制、第一责任制的情况下，注意患者及其家人的情感变化，为其提供舒心的服务。时刻注意自己的言行举止以及说话的语气，不找任何借口，要用和蔼的说话方式，过于生硬的态度会严重影响服务质量，并且要不断地改善自己的言行和举止，努力维护医院在患者及其家属心目中的信誉和形象，努力提高自身的护理水平。
1.2.3不断改善护理内容，有效与患者沟通对于护理制度要严格的细化主要做到以下几点：制定相应的值班制度，医护人员要对患者的病情充分了解，对待每个人都应该注重细节，如果有必要需要耐心，在无菌的条件下进行各项操作和努力执行三查七对的护理制度，对于患者的隐私要严格的保护，如果操作过程中出现紧急情况，需要采取应急措施，向患者讲明情况，尽量取得患者的理解，对于相应的改进措施要提前向病人解释，并取得他们的信任和配合，对于情绪急躁的患者及家人要耐心的向其讲解采取这样的措施的必要性和好处，从而最大限度的消除患者的恐惧心理，让其增加治愈的信心，采取预防措施应对相应的并发症的发生，及时的对患者的病情进行评估和记录，从而辅助后期的治疗和护理；对于采取的各种护理也需要及时的记录，记录的内容要客观真实。医务人员应做好病人费用清单工作，使得患者及其家属能够理解费用情况，提高病人的满意度和信任，增加患者的医院收费透明度，信息应及时反馈，并且加强出院后的随访。经常与病人沟通，加强与患者的有效沟通，应密切关注病人的心理变化，及时、合理地进行心理辅导，缓解患者的心理压力，利用积极的语言和整合各种相关的情况下，鼓励患者积极配合治疗，使他们增强信心。
1.2.4加强医护人员的培训，明确各自的岗位职责护士在病人的护理过程中，不仅对于患者的恢复有帮助，而且护士也是护理工作的主导者，其对临床护理工作的质量影响占主导地位，而且护理工作也要受到各方面的因素的干扰，如果没有较高的综合护理素质，是很难将护理工作做好的。在护理压力、繁忙的神经外科工作中，加强医务人员的护理教育是重点，提高医务人员的职业道德素质，但也需要不断提高员工的个人素质和培训，提高员工的专业知识和跨学科知识，学习和掌握基本技能，从基本的护理病人细节让他们的家庭感到满意，良好的工作态度是住院护理工作的关键，完善服务体系，提高应对突发事件的措施和手段，保持冷静、理智的急救培训，做到临危不惧、有条不紊的工作，真正提高质量和护理服务水平，提高医疗系统的整体形象。2结果
细节护理组的感染率为2%，以及2%以上的压疮发生率，正常的护理组的感染率为6%，而压创的发生率为6%（P<0.05），护理组感染、褥疮的发病率明显低于普通的护理组。3讨论
细节护理是从护士到病人的护理，从生理到心理的一个长期、持续和细致的工作，神经外科病人的病情发展比较迅速，而且很容易出现并发症，也易发生护患纠纷，引入护理工作细节护理是非常必要。在细节护理过程中，护士必须提高对细节护理重要性的认识，具体操作的全过程中注重礼仪，重视医院感染护理细节，提高护理质量，构建和谐的护患关系[2]。参考文献
[1]胡菊华.电话追踪访视普外科病人存在的问题与对策[N].南方护理学报，2005，12（3）：88.
[2]宋艳，陈丽，刘淋淋.感悟危重患者护理的细节管理[J].中国现代药物应用，2010，4（2）：203.