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摘 要：本文通过抽样调查对创业型小微企业成长影响因素进行研究，创新小微企业商业模式，差别化市场营销策略，助力创业型小微企业健康快速成长。
关键词：创业；小微企业；商业模式；市场营销；创新
小微企业是小型企业、微型企业的统称。2016年，我国新登记的企业中，97.5%属于小微企业。小微企业创业正成为我国“大众创业、万众创新”的强劲趋势。尤其是大学生创业，99%属于小微企业。因此，对小微企业创业成长研究迫在眉睫。2017-2018年，我们通过抽样调查，对济南卓远房地产营销策划有限公司、济宁嘉铭房地产经纪有限公司等50余家创企业小微企业进行成长影响因素抽样研究。
创业型小微企业的生命周期学术界任存分歧，伊查克·艾迪斯 （1979）对企业生命周期阶段的认知，即生命周期模型直接从企业创立开始研究，完整体现了企业成长的过程，为研究新的小微企业成长提供了一个非常有效的研究路径。全球创业观察认为，创业企业为成立时间不长于2年的企业，清华大学中国创业研究中心将建立时间少于5年的企业认定为处于创业阶段。2009年，姚益龙等人以企业创立3年之后的销售收入趋势图，依次判断企业处在成长期、成熟期和衰退期。[1] 总之，我们选取清华大学中国创业研究中心的观点，对成立时间少于5年的创业型小微企业进行抽样研究：
一、商业模式
从经济学研究角度解析，商业模式是企业盈利模式的具体表达，是该盈利模式是否具有持续核心竞争力的具体说明；从公司的运营管理角度解析，商业模式表达了企业价值创造的过程，及其对企业资源整体运用的情况。[2]
通过对被调查的创业型小微企业集体进行研究，90%以上的创业型小微企业在初创期商业模式基本相同，组织结构垂直、运作模式单一、商业流程以及价值创造和传递过程简单。为后期商业模式创新发展带来巨大阻力。
商业模式创新是指创业者获取和配置新资源来创造和试验商业模式，改变现有商业模式的创业过程。[3] 其核心是对资源的整合能力。一方面企业可以通过为客户提供更有价值的产品和服务实现创新；另一方面也可以为客户提供区别于竞品的新功能、新技术和新服务的新颖产品来获取客户的认可。无论是哪一方面的创新，都离不开创业型小微企业对内外部资源的及时识别、获取和配置，适时重构产品价值链，减少企业组织变革和管理的成本、持续提升资源利用效率。
二、营销策略
营销是企业不可缺少的必要环节，也是关乎企业生死存亡的关键。通过对调查对象研究发现：创业型小微企业在当前市场竞争中关键资源匮乏，科技型小微企业技术研发占比投资过大，营销环节投入缺乏资金；传统型小微企业进入门槛很低，经营渠道窄，具有开拓市场能力不足的先天短板。人力密集型小微企业更是面临人力成本急剧增长，招人难留人更难的尴尬局面。
第一，营销理念的转变，创业型小微企业创新发展，要从被动适应市场转换为主动创造市场，从机会视角寻求对外部影响因素与企业创新发展之间的创造，尝试一切可用之方法将其转化成利润和竞争优势，持续为客户提供优质产品和服务，提升客户忠诚度。
第二，坚持“专、精、特、新”营销战略转型发展之路（技术专业性，管理精细化，产品有特色，经营模式创新），是小微企业转型发展的战略选择，形成细分市场的差异化竞争优势，在保持市场份额的同时企业自身获得健康成长。[4]
第三，堅持“创品牌、拓渠道、建队伍、提服务和差别化”营销策略转型发展之路，更好适应和抢占市场。
1创品牌：创业型小微企业的发展必然经历品牌从无到有，从品牌到商标的发展之路。品牌不仅仅是一种名称，也是企业良好形象的展示，更是对客户的一种品质的承诺，实现自主产品和其他产品的有效区分，提升产品在客户群体中的信度和效度。
2拓渠道：创业型小微企业要主动寻求外部环境和企业自身发展态势的融合，维系传统渠道的同时，基于互联网拓宽营销渠道，探索大数据、云计算背景下“新技术、新平台、新渠道”的开拓和创新，为企业探索和占领渠道新的高地。
3建队伍：创业型小微企业的发展离不开人才队伍的支撑和推动，组织结构扁平化、薪酬奖励制度创新、尊重和关爱团队成员的发展，探索一套适合自身企业类型的队伍管理方法，助力小微企业稳定健康发展。
4提服务：“客户就是上帝”的真理具有很大的普适性。创业型小微企业在成长过程中，要始终也客户诉求为最终归宿和出发点，基于云平台、自媒体等搭建客户开发维系系统。满足客户基本需求的同时，深度挖掘客户潜在需求，实现个性化服务的目标，提升客户满意度，助力小微企业快速成长。
5差别化：小微企业常用的市场竞争策略有价格策略和差异化策略。低成本、低价格竞争是最常用也是最管用的市场竞争策略。创业型小微企业不仅可以使用低价竞争，在产品和服务上可以更多的利用自身“小而灵活”的优势，提供国有企业和大型企业无法提供的差别化服务占领细分市场。
总之，创业型小微企业在成长过程中还会遇到很多预想不到的问题，创业者要时刻保持警醒的意志，结合自身特点和优势，发觉并抓住机遇，带动小微企业快速实现创业期的跨越，健康成长，早日实现企业“从小到大”、“从弱到强”的蜕变。
基金项目：山东商业职业技术学院人文社会科学研究项目《创业型小微企业成长研究》总结性研究成果
参考文献
[1]吕贵兴，刘兴华.创业视角的中小微企业成长研究[J].经济研究导刊，2018（24）：8-10+18.
[2]刘玮.小米商业模式分析[J].现代商贸工业，2018，39（28）：48-50.
[3]易朝辉，周思思，任胜钢.资源整合能力与科技型小微企业创业绩效研究[J].科学学研究，2018，36（01）：123-130+139.
[4]朱元双.经济新常态背景下小微企业营销转型研究[J].湖南商学院学报，2015，22（04）：64-68.
[5]崔发强（1983-），男，吉林磐石人，讲师、硕士，研究方向：企业管理
（作者单位：山东商业职业技术学院）
关键词：创业；小微企业；商业模式；市场营销；创新
小微企业是小型企业、微型企业的统称。2016年，我国新登记的企业中，97.5%属于小微企业。小微企业创业正成为我国“大众创业、万众创新”的强劲趋势。尤其是大学生创业，99%属于小微企业。因此，对小微企业创业成长研究迫在眉睫。2017-2018年，我们通过抽样调查，对济南卓远房地产营销策划有限公司、济宁嘉铭房地产经纪有限公司等50余家创企业小微企业进行成长影响因素抽样研究。
创业型小微企业的生命周期学术界任存分歧，伊查克·艾迪斯 （1979）对企业生命周期阶段的认知，即生命周期模型直接从企业创立开始研究，完整体现了企业成长的过程，为研究新的小微企业成长提供了一个非常有效的研究路径。全球创业观察认为，创业企业为成立时间不长于2年的企业，清华大学中国创业研究中心将建立时间少于5年的企业认定为处于创业阶段。2009年，姚益龙等人以企业创立3年之后的销售收入趋势图，依次判断企业处在成长期、成熟期和衰退期。[1] 总之，我们选取清华大学中国创业研究中心的观点，对成立时间少于5年的创业型小微企业进行抽样研究：
一、商业模式
从经济学研究角度解析，商业模式是企业盈利模式的具体表达，是该盈利模式是否具有持续核心竞争力的具体说明；从公司的运营管理角度解析，商业模式表达了企业价值创造的过程，及其对企业资源整体运用的情况。[2]
通过对被调查的创业型小微企业集体进行研究，90%以上的创业型小微企业在初创期商业模式基本相同，组织结构垂直、运作模式单一、商业流程以及价值创造和传递过程简单。为后期商业模式创新发展带来巨大阻力。
商业模式创新是指创业者获取和配置新资源来创造和试验商业模式，改变现有商业模式的创业过程。[3] 其核心是对资源的整合能力。一方面企业可以通过为客户提供更有价值的产品和服务实现创新；另一方面也可以为客户提供区别于竞品的新功能、新技术和新服务的新颖产品来获取客户的认可。无论是哪一方面的创新，都离不开创业型小微企业对内外部资源的及时识别、获取和配置，适时重构产品价值链，减少企业组织变革和管理的成本、持续提升资源利用效率。
二、营销策略
营销是企业不可缺少的必要环节，也是关乎企业生死存亡的关键。通过对调查对象研究发现：创业型小微企业在当前市场竞争中关键资源匮乏，科技型小微企业技术研发占比投资过大，营销环节投入缺乏资金；传统型小微企业进入门槛很低，经营渠道窄，具有开拓市场能力不足的先天短板。人力密集型小微企业更是面临人力成本急剧增长，招人难留人更难的尴尬局面。
第一，营销理念的转变，创业型小微企业创新发展，要从被动适应市场转换为主动创造市场，从机会视角寻求对外部影响因素与企业创新发展之间的创造，尝试一切可用之方法将其转化成利润和竞争优势，持续为客户提供优质产品和服务，提升客户忠诚度。
第二，坚持“专、精、特、新”营销战略转型发展之路（技术专业性，管理精细化，产品有特色，经营模式创新），是小微企业转型发展的战略选择，形成细分市场的差异化竞争优势，在保持市场份额的同时企业自身获得健康成长。[4]
第三，堅持“创品牌、拓渠道、建队伍、提服务和差别化”营销策略转型发展之路，更好适应和抢占市场。
1创品牌：创业型小微企业的发展必然经历品牌从无到有，从品牌到商标的发展之路。品牌不仅仅是一种名称，也是企业良好形象的展示，更是对客户的一种品质的承诺，实现自主产品和其他产品的有效区分，提升产品在客户群体中的信度和效度。
2拓渠道：创业型小微企业要主动寻求外部环境和企业自身发展态势的融合，维系传统渠道的同时，基于互联网拓宽营销渠道，探索大数据、云计算背景下“新技术、新平台、新渠道”的开拓和创新，为企业探索和占领渠道新的高地。
3建队伍：创业型小微企业的发展离不开人才队伍的支撑和推动，组织结构扁平化、薪酬奖励制度创新、尊重和关爱团队成员的发展，探索一套适合自身企业类型的队伍管理方法，助力小微企业稳定健康发展。
4提服务：“客户就是上帝”的真理具有很大的普适性。创业型小微企业在成长过程中，要始终也客户诉求为最终归宿和出发点，基于云平台、自媒体等搭建客户开发维系系统。满足客户基本需求的同时，深度挖掘客户潜在需求，实现个性化服务的目标，提升客户满意度，助力小微企业快速成长。
5差别化：小微企业常用的市场竞争策略有价格策略和差异化策略。低成本、低价格竞争是最常用也是最管用的市场竞争策略。创业型小微企业不仅可以使用低价竞争，在产品和服务上可以更多的利用自身“小而灵活”的优势，提供国有企业和大型企业无法提供的差别化服务占领细分市场。
总之，创业型小微企业在成长过程中还会遇到很多预想不到的问题，创业者要时刻保持警醒的意志，结合自身特点和优势，发觉并抓住机遇，带动小微企业快速实现创业期的跨越，健康成长，早日实现企业“从小到大”、“从弱到强”的蜕变。
基金项目：山东商业职业技术学院人文社会科学研究项目《创业型小微企业成长研究》总结性研究成果
参考文献
[1]吕贵兴，刘兴华.创业视角的中小微企业成长研究[J].经济研究导刊，2018（24）：8-10+18.
[2]刘玮.小米商业模式分析[J].现代商贸工业，2018，39（28）：48-50.
[3]易朝辉，周思思，任胜钢.资源整合能力与科技型小微企业创业绩效研究[J].科学学研究，2018，36（01）：123-130+139.
[4]朱元双.经济新常态背景下小微企业营销转型研究[J].湖南商学院学报，2015，22（04）：64-68.
[5]崔发强（1983-），男，吉林磐石人，讲师、硕士，研究方向：企业管理
（作者单位：山东商业职业技术学院）