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近年來,隨著大陸管控力度的加大,互聯網招商的興起,以及經銷商群體的投資理念越來越理性,傳統企業在招商方面遇到了很多難題,比如招商效果下降、招商成本加大、招商變成「招傷」、忠實的經銷商難尋且流失嚴重;比如採用線上與線下相結合的方式,但如果兩個管道協調不好,就會出現管道衝突問題。
在新的招商趨勢下,傳統企業如何才能吸引到高品質的經銷商並保證其忠誠度;如何處理線上經銷商與線下經銷商的管道衝突;如何借力第三方招商平台,以降低招商成本,提升招商效果……這些都亟待做出規劃和調整。
●與經銷商形成利益共同體
行業間惡性競爭,急功近利的心態都是導致經銷商流失的重要原因。在網路管道對傳統管道造成嚴重衝擊的現狀下,傳統企業如何才能吸引到高品質的經銷商並保證其忠誠度?
急功近利之下,現在的銷售方式往往是廣告轟炸、終端陳列、促銷大戰、集貿市場、現場推銷、價格大戰,產品的生命週期越來越短。在這樣的現狀下,經銷商資金需求加大,基本上做的多是短、平、快的項目。雖然大家都清楚品牌的重要性,但極少有企業能夠有耐心去花時間培育自己的品牌。經銷商埋怨廠家過河拆橋,而廠家則抱怨經銷商唯利是圖,這都是單利主義思想在作祟。
對於企業來說,要想保持經銷商的動態穩定,就必須做到先在企業品牌宣傳上跟得上,產品更新要及時,市場價格要規範;同時,還要保證經銷商有錢賺,這樣經銷商才可能願意和企業共同發展。廠家要確定自己的管道和終端政策,設計好雙贏的操作模式,要及時準確地傳遞到經銷商,讓經銷商有信心去長期經營市場、經營品牌。
同時,通過對經銷商在貨品、人員培訓等方面支援來提升他們的管理水準,讓經銷商先賺到錢,而不是簡單增加經銷商的數量,否則只會讓經銷商忠誠度降低;同時,以提升用戶品牌忠誠度的方法來間接提升經銷商的忠誠度,畢竟經銷商會對消費者忠誠度高的品牌產生依賴。
正如福來品牌行銷顧問機構首席顧問婁向鵬所發現的:過去的生存規則是,只要有商業利益,就有生意和「婚姻」維繫。現在也沒有錯,但關鍵的問題是商業生態變化太快太大,商業利益越來越脆弱,合作雙方已經經不起風吹雨打的考驗。所以,企業要想與經銷商長治久安,必須超越單一的利益共同體,上升到事業共同體和感情共同體,理念一致、價值觀一致、榮辱與共,能共輸才能共贏。業內人士建議:在這個過程中,一個最有效的舉措就是參股經銷商或與經銷商互相參股,由兩家人變成一家人。比如家電行業的格力、步步高,以及白酒行業的茅台、洋河都是這麼做的。
●線上線下尋找平衡
傳統企業在招商方面呈現的新趨勢是打「組合拳」,一方面是以網路平台招商為主,同時輔以傳統媒體進行招商宣傳;另一方面就是網路招商與傳統地面招商並舉,但如果兩個管道協調不好,就會出現管道衝突問題。
如今,隨著互聯網時代的到來,由鼠标催生的「手指經濟」正在以不可遏制的力量迅速增長,各行各業也都搭乘這班順風車向e時代邁進,網路招商銷售因此成為企業尋求發展的一個新方向。與傳統的三大媒體(報刊、廣播、電視)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網路招商的獨特優勢,已經越來越受到企業的「推寵」,這是誰都回避不了的,這也是未來企業跟消費者之間互動的最短路徑。
「但並不是唯一路徑,不是說有了互聯網的銷售,就要把傳統的經銷商取消掉。」婁向鵬认为,傳統經銷與互聯網經銷是可以相互支撐的,也是相輔相成的。具體以哪種招商形式為主,要根據整體市場開發進度、招商策略和資源配置狀況來設計。有效避免線上與線下招商衝突的辦法是把產品規格、型號、包裝,甚至品牌等區分開來,分線運作。
●外包或自建勿盲目
在招商成本越來越高漲的形勢下,把招商環節外包給專業的第三方成為一種新的商業模式,但對這種模式企業也會擔心其實際效果和不可控風險。
傳統企業招商,外包還是自建主要取決於三個因素:老闆思想、專案定位、企業資源配置。首先要看專案屬性和定位。一般來講,比如像家電、醫藥、日化、食品等成熟行業,經銷商群體相對成熟和聚焦,各方面都有一定的積累和沉澱,經銷商容易找到,招商比較適合自建;而像互聯網、農業、能源、休閒等新興行業,經銷商群體比較分散和多變,人員參差不齊,需要廣撒網,因此比較適合外包。其次要看企業的資源配置,企業在經驗、資金、團隊、管道、人脈等方面的資源狀況千差萬別,資源配置良好的,傾向於選擇自建,而有想法、有項目缺資源的,則更傾向于外包。當然,招商自建還是外包,並非一個單選題,企業完全可以先外包,借勢後,然後再自建;或者兩條腿走路,分區域、分管道操作,讓外包成為一種拾遺補缺、或開發特殊管道的探索,未必要做到一刀切。
總體來說,傳統企業之前大多追求「大而全,廣而多」的招商模式,現在已經不復存在,招商模式的創新已經成為新的趨勢,這裏面不僅包括招商企業對網路銷售的理解、對具體細節的掌控,還包括招商制度的合理化及其對執行力度的把控。在前幾年各種「概念性行銷」充斥市場的時候,招商往往是粗放型的,而現在,在經銷商越來越理性、傳統招商手段貧乏、招商壓力加大的現實下,對經銷商的精細化管理成為新的競爭要素。行銷專家陸風建議:行銷人員只有長期深入到市場一線,才能觸摸到行業招商市場的變化,了解自身產品和產品競爭的真實情況,才能在第一時間內根據市場的變化做出應對措施。
在新的招商趨勢下,傳統企業如何才能吸引到高品質的經銷商並保證其忠誠度;如何處理線上經銷商與線下經銷商的管道衝突;如何借力第三方招商平台,以降低招商成本,提升招商效果……這些都亟待做出規劃和調整。
在新的招商趨勢下,傳統企業如何才能吸引到高品質的經銷商並保證其忠誠度;如何處理線上經銷商與線下經銷商的管道衝突;如何借力第三方招商平台,以降低招商成本,提升招商效果……這些都亟待做出規劃和調整。
●與經銷商形成利益共同體
行業間惡性競爭,急功近利的心態都是導致經銷商流失的重要原因。在網路管道對傳統管道造成嚴重衝擊的現狀下,傳統企業如何才能吸引到高品質的經銷商並保證其忠誠度?
急功近利之下,現在的銷售方式往往是廣告轟炸、終端陳列、促銷大戰、集貿市場、現場推銷、價格大戰,產品的生命週期越來越短。在這樣的現狀下,經銷商資金需求加大,基本上做的多是短、平、快的項目。雖然大家都清楚品牌的重要性,但極少有企業能夠有耐心去花時間培育自己的品牌。經銷商埋怨廠家過河拆橋,而廠家則抱怨經銷商唯利是圖,這都是單利主義思想在作祟。
對於企業來說,要想保持經銷商的動態穩定,就必須做到先在企業品牌宣傳上跟得上,產品更新要及時,市場價格要規範;同時,還要保證經銷商有錢賺,這樣經銷商才可能願意和企業共同發展。廠家要確定自己的管道和終端政策,設計好雙贏的操作模式,要及時準確地傳遞到經銷商,讓經銷商有信心去長期經營市場、經營品牌。
同時,通過對經銷商在貨品、人員培訓等方面支援來提升他們的管理水準,讓經銷商先賺到錢,而不是簡單增加經銷商的數量,否則只會讓經銷商忠誠度降低;同時,以提升用戶品牌忠誠度的方法來間接提升經銷商的忠誠度,畢竟經銷商會對消費者忠誠度高的品牌產生依賴。
正如福來品牌行銷顧問機構首席顧問婁向鵬所發現的:過去的生存規則是,只要有商業利益,就有生意和「婚姻」維繫。現在也沒有錯,但關鍵的問題是商業生態變化太快太大,商業利益越來越脆弱,合作雙方已經經不起風吹雨打的考驗。所以,企業要想與經銷商長治久安,必須超越單一的利益共同體,上升到事業共同體和感情共同體,理念一致、價值觀一致、榮辱與共,能共輸才能共贏。業內人士建議:在這個過程中,一個最有效的舉措就是參股經銷商或與經銷商互相參股,由兩家人變成一家人。比如家電行業的格力、步步高,以及白酒行業的茅台、洋河都是這麼做的。
●線上線下尋找平衡
傳統企業在招商方面呈現的新趨勢是打「組合拳」,一方面是以網路平台招商為主,同時輔以傳統媒體進行招商宣傳;另一方面就是網路招商與傳統地面招商並舉,但如果兩個管道協調不好,就會出現管道衝突問題。
如今,隨著互聯網時代的到來,由鼠标催生的「手指經濟」正在以不可遏制的力量迅速增長,各行各業也都搭乘這班順風車向e時代邁進,網路招商銷售因此成為企業尋求發展的一個新方向。與傳統的三大媒體(報刊、廣播、電視)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網路招商的獨特優勢,已經越來越受到企業的「推寵」,這是誰都回避不了的,這也是未來企業跟消費者之間互動的最短路徑。
「但並不是唯一路徑,不是說有了互聯網的銷售,就要把傳統的經銷商取消掉。」婁向鵬认为,傳統經銷與互聯網經銷是可以相互支撐的,也是相輔相成的。具體以哪種招商形式為主,要根據整體市場開發進度、招商策略和資源配置狀況來設計。有效避免線上與線下招商衝突的辦法是把產品規格、型號、包裝,甚至品牌等區分開來,分線運作。
●外包或自建勿盲目
在招商成本越來越高漲的形勢下,把招商環節外包給專業的第三方成為一種新的商業模式,但對這種模式企業也會擔心其實際效果和不可控風險。
傳統企業招商,外包還是自建主要取決於三個因素:老闆思想、專案定位、企業資源配置。首先要看專案屬性和定位。一般來講,比如像家電、醫藥、日化、食品等成熟行業,經銷商群體相對成熟和聚焦,各方面都有一定的積累和沉澱,經銷商容易找到,招商比較適合自建;而像互聯網、農業、能源、休閒等新興行業,經銷商群體比較分散和多變,人員參差不齊,需要廣撒網,因此比較適合外包。其次要看企業的資源配置,企業在經驗、資金、團隊、管道、人脈等方面的資源狀況千差萬別,資源配置良好的,傾向於選擇自建,而有想法、有項目缺資源的,則更傾向于外包。當然,招商自建還是外包,並非一個單選題,企業完全可以先外包,借勢後,然後再自建;或者兩條腿走路,分區域、分管道操作,讓外包成為一種拾遺補缺、或開發特殊管道的探索,未必要做到一刀切。
總體來說,傳統企業之前大多追求「大而全,廣而多」的招商模式,現在已經不復存在,招商模式的創新已經成為新的趨勢,這裏面不僅包括招商企業對網路銷售的理解、對具體細節的掌控,還包括招商制度的合理化及其對執行力度的把控。在前幾年各種「概念性行銷」充斥市場的時候,招商往往是粗放型的,而現在,在經銷商越來越理性、傳統招商手段貧乏、招商壓力加大的現實下,對經銷商的精細化管理成為新的競爭要素。行銷專家陸風建議:行銷人員只有長期深入到市場一線,才能觸摸到行業招商市場的變化,了解自身產品和產品競爭的真實情況,才能在第一時間內根據市場的變化做出應對措施。
在新的招商趨勢下,傳統企業如何才能吸引到高品質的經銷商並保證其忠誠度;如何處理線上經銷商與線下經銷商的管道衝突;如何借力第三方招商平台,以降低招商成本,提升招商效果……這些都亟待做出規劃和調整。