【摘 要】
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中国银行高度重视移动金融服务创新，密切跟进智能终端及移动互联网领域发展趋势，持续升级产品服务，在市场中创造了多项第一，并已成功构建了以手机银行服务为基础的移动金融生态圈。 渠道创新 中国银行持续拓展渠道服务，首家推出海外手机银行服务，满足海外客户的移动金融需求，巩固了跨境服务领先优势，进一步完善了海内外一体化渠道服务体系。领先推出手机银行企业服务，全面覆盖主流移动终端，在功能丰富性及操作便捷性
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中国银行高度重视移动金融服务创新，密切跟进智能终端及移动互联网领域发展趋势，持续升级产品服务，在市场中创造了多项第一，并已成功构建了以手机银行服务为基础的移动金融生态圈。
渠道创新
中国银行持续拓展渠道服务，首家推出海外手机银行服务，满足海外客户的移动金融需求，巩固了跨境服务领先优势，进一步完善了海内外一体化渠道服务体系。领先推出手机银行企业服务，全面覆盖主流移动终端，在功能丰富性及操作便捷性等方面优势明显。
功能创新
中国银行快速响应客户需求和市场热点，首家推出小额结售汇服务，支持币种超过20余种。依托集团多元化经营优势，首家推出电子渠道车险投保服务。为客户提供二维码转账、掌聚生活等便捷移动金融服务，以及ATM无卡取现、手机取款等线上线下协同服务，成功打造了差异化市场竞争优势。
体验创新
中国银行致力于为客户提供最佳服务体验，在产品研发中引入可用性评测体系，不断提升手机银行使用体验。创新研发多手势互动体系，简单拖拽即可完成查询、转账等操作，服务体验更加智能。成功打造出操作便捷、导航清晰、界面美观的手机银行服务。
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