产教融合背景下跨境电商人才培养路径创新研究

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  随着经济水平的不断提高,科学技术的飞速发展,在“互联网+”的大背景下,跨境电商产业逐渐成为对外贸易新业态之一。国家政策的支持,许多新兴产业园区涌现,各大高校也开始重视跨境电商人才的培养。未来的对外贸易局势,机遇与挑战并存,因此,国际贸易相关专业的大学生更应深入企业,产教真正融合,才能全面掌握跨境电商有关的综合知识,更好地服务区域经济。
  一、引言
  2017年12月19日,国务院办公厅印发《关于深化产教融合的若干意见》(以下简称《意见》)。《意见》指出,深化产教融合,促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接,是当前推进人力资源供给侧结构性改革的迫切要求,对新形势下全面提高教育质量、扩大就业创业、推进经济转型升级、培育经济发展新动能具有重要意义。
  2017年嘉兴市跨境电商应用人才大赛组委会对嘉兴市6所高校选拔的学生进行为期3个多月的培训,所有的学员在嘉兴职业技术学院进行了开班仪式,由专业的导师进行授课。培训分为两个阶段:集中授课培训和实习办公。在第一阶段,让学员初次了解了跨境电商的贸易模式。相比较传统贸易的大规模采购,跨境电商更倾向于小批量,所需要的人才更专业化。第二阶段,侧重于技能的掌握,职业素质的培养,电商平台的操作模式和售后与客户的交流技巧。
  二、跨境电商当前发展状况
  2017年9月,中国国务院召开的常务会议指出,要以跨境电商为突破口,推动贸易自由化,便利化和生态创新,加快转变外贸发展模式,新增一批跨境电商综合实验区,跨境电商零售监管过渡期政策也将延长一年。
  跨境电商有敦煌网、速卖通、亚马逊、WISH等多个贸易平台。随着跨境电商的发展,越来越多的人选择足不出户就能买到全球的商品。作为外贸领域的一匹“黑马”,跨境电商从代购、海淘、再到如今这一套初具规模的操作体系,仅仅用了十几年的时间,在慢慢的改变着人们的生活习惯与购物方式,就像国内的淘宝网一样,人们在淘宝网上浏览商品,一键购买,省去了很多环节和成本,深受消费者喜爱。当前的贸易形式决定了跨境电商未来的发展前景,在传统的贸易模式中,企业为了开拓海外市场,必须招聘专业的外贸业务员,通过邮件和各地参展的方式将产品进行宣传与推广。这其中的成本巨大,且近几年劳动成本的上升和原材料价格的上涨,使得外贸企业面临重重挑战。在这种形式下,跨境电商的兴起很好的应对了这些阻碍,给予企业再次发展的良好机会。原因就在于跨境电商的交易流程简便,减少了很多中间的环节和附加的成本,有效的提升了商品的成交率,不失为一种快捷、高效的贸易方式。
  在新时代新背景下,跨境电商慢慢地改变着对外贸易方式,并且在中国的国际贸易中占比27%,国家政策上的支持也必将推动我国跨境电商走上新的台阶。
  三、跨境电商技能需求及人才现状
  (一)人才专业知识及技能
  想要做好跨境电商是一件需要时间积累和研究深入的课题。在激烈的国际贸易竞争中,面对平台上成百上千的商品,如何获得最优势的地位,需要对电商的市场进行调查和研究。数据分析就是研究的重要技能,关键词的管理也是做好跨境电商的重要内容,如何使商品点击率高,排到前面几页这就需要对关键词进行管理和分析,搜索出消费者在购买商品最喜欢的关键词加以累积组成商品描述内容,从而增加商品的吸引力。除此之外,经营好跨境电商平台仍需很多实用的技巧需要在实践中积累与运用。
  (二)市域人才供求现状
  随着跨境电商的发展,嘉兴涌现了许多跨境电商产业园区。同时,跨境电商的专业人才的缺口很大。在2017年由嘉兴职业技术学院承办的外贸学院招聘会上,很多企业招聘懂跨境电商并且熟练操作其平台的外贸业务员,这就说明以传统的外贸模式为根本的对外贸易模式在发生改变。在目前,我国的产能严重过剩,企业想方设法地想要把产品销售全球,通过跨境电商就可以实现,在提高销量的同时也提高了企业的知名度。中国作为快速发展的发展中国家,在跨境电商兴起却仍有很多的国际规则的缺失下,可发挥巨大作用。这就需要新一代青年大学生掌握有关专业知识,推动对外贸易朝着更快、更强的方向发展。
  (三)产教融合的优势
  第二阶段的联合办公,学员在机房进行实际操作,第一次把学到的东西运用到实践当中。在21世纪的今天,中国已经向“中国制造”到“中国智造”的转变,自加入世界贸易组织以来,中国在国际贸易舞台上扮演着越来越重要的角色。培训期间,导师还带领学员走访嘉兴阿里巴巴分公司,让学员了解阿里巴巴的企业文化:唯一不变的是改变。是的,阿里如此,世界贸易模式亦是如此。外贸企业要找准自己的定位,才能守住自己的阵地。其次,还要有敏锐的洞察力和嗅觉,迎接变化,拥抱变化,时刻关注国家出台的相关政策和当前的贸易形式,密切关注跨境电商平台变化着的相关规则,顺应时代潮流和发展趋势,从而对企业的发展战略及时做出调整,只有适应市场需求的企业才能屹立不倒。
  四、创新培养路径
  3个多月的培训,让学员收益颇丰。阿里巴巴签约的专业讲师,用自己的亲身经历,讲述了心得:做外贸最重要的是:坚持不懈。可能一个外贸业务员做好多个月都没接到订单,但客户仍是有可能被挖掘的,前期没有客户的痛苦是短暂的,唯有坚持和用对了方法技巧才能赢来最终的胜利。同时,一口与外国客户交流无障碍的英语也极为关键。跨境电商的人才缺口极大,专业人才的就业形势良好。
  在“互联网+”的背景下,很多行业都在面临着转型和升级,全球经济的低迷也使传统外贸企业一蹶不振,跨境电商显然已经成为传统外贸销售和大数据资源整合的一个突破点。嘉兴职业技术学院应牢牢抓住这个契机,坚持走产教融合之路,为学生搭建平台,让学生多深入企业、行业,在生产中学习实践,提高职业技能,为区域经济发展服務。(作者单位为嘉兴职业技术学院)
  作者简介:
  1.陈蒙莎 (1997- ),女,浙江台州人,嘉兴职业技术学院外语与贸易分院国际贸易实务专业163班学生。
  2.王燏瑾 (1998- ),女,浙江嘉兴人,嘉兴职业技术学院外语与贸易分院国际贸易实务专业163班学生。
  3.祁小华 (1979- ),男,湖北汉川人,嘉兴职业技术学院讲师,硕士,主要研究方向为国际经济与贸易、高等职业教育研究。
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