激励员工的基本方法及其应用

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  领导是一门艺术,而激励则是这门艺术中的艺术。有效激励员工是领导者智慧的集中体现。员工是企业最宝贵的资源,员工的积极性是企业发展的内在动力。人的潜能是极大的,充分挖掘和发挥员工内在潜力,使员工一直处于“积极”的状态,让其甘心情愿的为实现组织的目标而奋斗,这一切都需要发挥激励的作用。实践证明善于激励的领导者更容易获得成功,所以领导者必须掌握如何激励员工动力的艺术才能获得成功。
  何为激励?激励本是一个心理学名词,笔者认为激励是主体通过一定的刺激,激发对象内在的行为动机,促使其思想愿望和行为的产生,并使之朝着既定目标前进的过程。激励的本质是鼓舞人们作出某种选择并通过努力付出行动,实现组织目标,同时满足个人需求的双赢。激励是一个复杂的系统工程,是个体与环境相互作用的结果,是企业管理的重要手段。古今中外,领导者都不同程度的运用各种各样不同的激励方式,已达到鼓舞士气聚合人心团结一致完成任务实现组织的既定目标。在国内外,企业界有许多成功的企业,如通用电气、微软、IBM、海尔、联想等,虽然来自不同的国家属于不同的行业,但它们的成功都来自于激励员工的主动性和创造性。
  激励方式有许多种,有物质激励法、精神激励法、榜样激励法、情感激励法、竞争激励法、参与激励法、目标激励法、授权激励法、文化激励法、沟通激励法等。如何运用好激励机制是企业面临的一个十分重要的问题。以下列举几种重要的激励方法。
  物质激励法:以“薪”换心方能活力持久
  物质需要是人类的第一需要,物质激励是激励的主要方式,也是企业普遍采用的一种激励方式。在企业中,更高的薪酬是每个员工的渴望,要使企业保持持久的活力,首要任务就是满足员工的物质需要。更高的收入极具诱惑力、金钱的激励能让员工更加努力工作,也能留住最好的员工。
  增加薪酬激励作用的方法:(1)在薪酬构成上增强激励因素。美国行为科学家赫兹伯格的双因素理论又叫作“激励因素—保健因素”理论,其激励性因素更能调动员工的工作热情。(2)设计符合员工需要的福利项目,完善的福利系统有利于吸引和保留员工,增强员工对公司的忠诚度。(3)在薪酬支付上注意技巧,对不同的人采取不同的激励措施,现金薪酬与非现金薪酬结合运用,保持激励的及时性。
  情感激励法:对员工的软投资
  人不是紧紧围绕物质利益生活,每个人都有精神需求,由于别人交流情感的需要。领导者用情感激励来打动员工往往能起到金钱激励所达不到的效果,用情感方式来激励员工是对物质激励的一种补充。善于运用情感激励法的领导者能激励员工的工作热情,让他们心甘情愿的为企业效力从而为企业创造更多的财富。
  领导者应该善于运用情感激励法,在一点一滴中体现自己对员工的关爱。方法如下:(1)表示对员工的重视;(2)关注员工的健康状况;(3)保证员工的工作安全;(4)提供舒适的工作环境;(5)避免一切歧视,尊重员工。
  情感激励法体现了以人为本的管理理念。惠普公司不但以其卓越的业绩跃入全球百家大公司的行业,更以其对人的重视,尊重和信任享誉全球,这与其人性化的管理密不可分。正是因为惠普公司恒久的以人为本的企业精神,员工才能乐于为企业贡献自己的全部才华。
  榜样激励法:以自己的行动感染员工
  在企业中,领导的行为很可能成为员工学习的榜样,所以领导者要以自己的热情带动员工的热情,做组织中的模范人物。如果领导者能以身作则地努力工作,充分发挥行为榜样的示范作用,那么这种工作精神就会影响其员工,从而使大家都形成一种积极进取的工作态度,形成一种好的工作氛围。“火车跑得快,全靠火车头”,真正优秀的领导者能够通过自己的榜样作用激励和影响别人,是别人被成为追随者。
  晋升激励法:提升员工士气和组织绩效的有效途径
  晋升,是对员工工作能力的肯定和更高的期待。而对员工起到奖励和激励的双重作用。职位的晋升比薪金的增加更能满足员工心理的需要。企业为员工提供晋升的机会是激励员工积极上进的重要方法,要做好晋升激励需要采用有效的方法并遵循一定的程序。具体来说,晋升激励有以下过程:(1)规范晋升途径,(2)建立晋升阶梯,(3)制定晋升的标准,(4)掌握晋升的运用技巧。
  竞争激励法:竞争激发活力与创造力
  “物竞天择,适者生存”,要争强企业的活力,充分开发每个员工最大的潜能,就需要在企业内部创造一种竞争机制。通过创造竞争对人的行为进行激励,是激励员工最有效的的手段之一。适当的竞争激励可以最大限度的激发员工的上进心积极进取的精神。
  领导者如果善于运用“年与效应”的带动作用和刺激作用建立有效的竞争机制,员工的潜力就能充分发挥出来,为实现企业最大的效益,在企业中应该存在一种积极的压力,让员工保持一种紧张的状态,有利于他们不断提高自己的工作效率。
  综上所述,企业的发展要靠全体员工的努力,而员工工作绩效的优劣在一定程度上取决于企业的激励机制是否健全,激励手段是否有效。激励在实际工作中的运用起着极其重要的作用。科学有效的激励,对于调动员工的积极性,挖掘员工的潜能和提高员工的素质有建设性的作用,所以我们应该重视激励在实际工作中的运用。
  (作者单位:许昌学院法政学院)
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