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“店太背了,根本没人来,生意不好啊……”常常有人这样感慨。其实,地段不好是可以补救的。
案例
赵小姐开了家服装小店,可是由于当初急着投资而没有做好各方面的市场调查,店面的地段选择得不好,比较偏僻,而且附近的主街上有一商场,从小店经过的人流量不大。虽然附近有所大专院校,但该院校的学生却较少到小店来消费,现在小店的生意很差。她想请专家帮忙分析一下,帮她出出主意,在目前店铺所处地段不好的情况下,应该怎么做才能让小店生意有所好转。
专家支招
1.店主最好多学学专业知识,提升自己的经营水平,如提升对经营服装的熟悉程度。加强自己的口才训练,要在顾客进门的短短几分钟内就得到他(她)的信任,只要顾客相信你,你的生意就会好起来。
有一家专门经营牛仔裤的背街小店,能够吸引许多顾客绕过半个城市去寻找,就是因为它的店主能够通过观察顾客的体型推荐最适合他(她)穿的裤子,当顾客对店主的眼光产生信任感后,就会成为其忠实消费者。
2.找准自己的消费人群。该店潜在的消费人群应在高校与小区。因此可以针对小区和学校做点宣传活动。比如可以尝试在学校张贴招聘启事,招聘学生做兼职导购借以宣传。现在学生的消费能力较强,应当把主要精力放在吸引学生上,先把这个消费群体培养起来。
在目前店主经营状态不佳的情况下,可以尽量开展些不花钱或者少花钱的活动,以吸引这些潜在的消费者进店,还可以在小店门口来个大型特卖活动,拿出一些特价产品或滞销产品搞活动,再把现场搞得活跃些,比如放放音乐、挂出条幅等等,以增强人气。
3.当附近的消费人群对该店已经有一定认识时,可以进一步采取一些营销手段,让小店从市场的“背后”走出来,想办法把主街的人流吸引过来。如果一个小店很难完成,可以联合其他店一起搞活动。比如可以在商场人流量大的地方放置一些吸引顾客的提示标牌,告知小店正在开展的宣传促销活动,还可以去派发宣传单,这些宣传单一般由厂家提供,几乎不花费多大成本。
除了这些常规的手段之外,还可以想办法用创意去宣传。比如一家同样背街的服装店就与当地的电视台联系,为他们的主持人提供服装,还通过赠送贵宾卡稳定和开拓客源。另外,该店还借助当地的一些社会活动来进行宣传,比如附近大学每年的元旦晚会,他们都会赞助活动费用或为表演者提供服装等等。通过这些举措将服装店的名气传播出去。
4.要吸引顾客入店,店铺陈列很重要。比如在面向街道的橱窗展架上,样品不要多,不要乱。灯光采取舞台效果,几个身着新颖款式的服装模特即可把各式服装的优点展示出来,使人们产生购买欲望。
5.重视宣传细节。前面列举的服装店里就有许多颇有人情味的小招贴,譬如有一则这样写道:“朋友,价格已经很低了,请您不要再让我为难了。”这与一般服装店里冷冰冰的“恕不还价”4个字相比,不但可以增加顾客的好感度,更重要的是让他们从心理上接受这个店,这样,他们下次才会愿意到这里来。
此外,如果有渠道,店主还可以考虑走团购路线,争取单位的职业装业务。(湖南 程浪)
案例
赵小姐开了家服装小店,可是由于当初急着投资而没有做好各方面的市场调查,店面的地段选择得不好,比较偏僻,而且附近的主街上有一商场,从小店经过的人流量不大。虽然附近有所大专院校,但该院校的学生却较少到小店来消费,现在小店的生意很差。她想请专家帮忙分析一下,帮她出出主意,在目前店铺所处地段不好的情况下,应该怎么做才能让小店生意有所好转。
专家支招
1.店主最好多学学专业知识,提升自己的经营水平,如提升对经营服装的熟悉程度。加强自己的口才训练,要在顾客进门的短短几分钟内就得到他(她)的信任,只要顾客相信你,你的生意就会好起来。
有一家专门经营牛仔裤的背街小店,能够吸引许多顾客绕过半个城市去寻找,就是因为它的店主能够通过观察顾客的体型推荐最适合他(她)穿的裤子,当顾客对店主的眼光产生信任感后,就会成为其忠实消费者。
2.找准自己的消费人群。该店潜在的消费人群应在高校与小区。因此可以针对小区和学校做点宣传活动。比如可以尝试在学校张贴招聘启事,招聘学生做兼职导购借以宣传。现在学生的消费能力较强,应当把主要精力放在吸引学生上,先把这个消费群体培养起来。
在目前店主经营状态不佳的情况下,可以尽量开展些不花钱或者少花钱的活动,以吸引这些潜在的消费者进店,还可以在小店门口来个大型特卖活动,拿出一些特价产品或滞销产品搞活动,再把现场搞得活跃些,比如放放音乐、挂出条幅等等,以增强人气。
3.当附近的消费人群对该店已经有一定认识时,可以进一步采取一些营销手段,让小店从市场的“背后”走出来,想办法把主街的人流吸引过来。如果一个小店很难完成,可以联合其他店一起搞活动。比如可以在商场人流量大的地方放置一些吸引顾客的提示标牌,告知小店正在开展的宣传促销活动,还可以去派发宣传单,这些宣传单一般由厂家提供,几乎不花费多大成本。
除了这些常规的手段之外,还可以想办法用创意去宣传。比如一家同样背街的服装店就与当地的电视台联系,为他们的主持人提供服装,还通过赠送贵宾卡稳定和开拓客源。另外,该店还借助当地的一些社会活动来进行宣传,比如附近大学每年的元旦晚会,他们都会赞助活动费用或为表演者提供服装等等。通过这些举措将服装店的名气传播出去。
4.要吸引顾客入店,店铺陈列很重要。比如在面向街道的橱窗展架上,样品不要多,不要乱。灯光采取舞台效果,几个身着新颖款式的服装模特即可把各式服装的优点展示出来,使人们产生购买欲望。
5.重视宣传细节。前面列举的服装店里就有许多颇有人情味的小招贴,譬如有一则这样写道:“朋友,价格已经很低了,请您不要再让我为难了。”这与一般服装店里冷冰冰的“恕不还价”4个字相比,不但可以增加顾客的好感度,更重要的是让他们从心理上接受这个店,这样,他们下次才会愿意到这里来。
此外,如果有渠道,店主还可以考虑走团购路线,争取单位的职业装业务。(湖南 程浪)