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摘 要：在互联网经济背景下，房地产行业开始与互联网相结合，借助网络覆盖范围广、传播速度快等方面优势，汇集房源信息资源，从而为用户提供更加全面的经济服务，但是由于金融、政策空白、网络安全等多方面问题，互联网+房产销售依然存在较多问题。本文从“互联网+房产销售”的中存在的问题出发，分析并提出针对性改进对策。
关键词：互联网+ 房产销售 问题 对策
近些年来随着网络经济的迅猛发展，“互联网+”开始推动着大数据、信息化、物联网等与传统制造业相结合，电子商务与互联网金融开始融合发展。在此形势下，房产销售行业也开始于互联网接触，多数地产公司开始与互联网平台进行业务结合，如搜房网、链家网、安居客、房天下等，推出了一系列新的服务类别，改变了我国房产行业经纪服务结果与市场发展格局。但是由于政策的空白、体制的不完善，再加上互联网背后金融、交易安全等一系列问题，使得“互联网+地产销售”存在着较多问题亟待解决。
一、“互联网+房产销售”的概论
“互联网+房产销售”实质上是对房产经纪服务的革新，通过网络平台，收集与整合地区内房产信息，在线上为买卖双方寻找适宜的卖家与买家，并收取中介费用。网络房产销售的核心在于房源信息的整合，而互联网的便捷沟通、交流传播与经纪服务无疑大大降低了信息成本支出，与传统地产服务形式相比，线上所提供的房产资源、信息更加丰富、广泛，能够使得用户迅速的锁定目标房源，避免了劳累的奔波。另外，部分房产企业为用户提供了海外房源，将地产买卖的地域性限制打破，在推动房产销售实现“全球购”上起到了积极作用。
以房产销售行业的“安居客”、“房天下”为例，平台提供大数据技术，并与全国范围内超过6千家的地产企业合作，为用户提供真实的房源信息与优惠，链家致力于链家网的研发，而我爱我家、思源、搜房等传统房产中介企业也加入了互联网行业，竞争日益激烈。
二、现阶段“互联网+房产销售”中存在的问题
1.商品的独特性使得网络营销受限。由于房产商品本身的特殊性，使得其在销售过程中也带有较为显著的特征。房产销售的网站技术相对于普通商品来说，需要有更高的专业性和稳定性，如三维展示、服务器的稳定性、视频播放的流畅性等，再加上房产商品比较复杂，无法向普通家电那样，可用统一尺度、标准展开衡量，同一楼内的两间房，因其房间朝向、格局、楼层、视野、装修等因素的不同，也会具备较大的差别，有其体现在二手房产资源中。因此，在销售网站中，往往无法提供相对精准的房源信息，使得平台展示与实际考察存在一定偏差，导致消费者仅仅将网络信息视为一种参考和了解的手段，极少在网络中实际成交。
2.网络交易安全无法保证。由于我国的社会信用制度建立尚未完善，在房款支付上无法保证交易的安全性，再加上社会财产的监管制度不健全，一旦产生经济纠纷无法利用相关法律进行规范。另外，各地银行在金融技术上还未达到统一标准，网络支付出现混乱，安全感较低也使得消费者支付欲望大大降低。互联网的流动性、虚拟性特点，无法对所有信息展开有效监督，防范黑客的技术尚未发展成熟，由于房产交易额的巨大，一旦被黑客侵入，其后果不堪设想，导致地产网销严重受限。
3.评估手段的缺乏。互联网房产销售缺乏对营销的有效评估，关于计划的评估无法获得相应成果。互联网营销无法仅仅将网页点击量视为唯一评估指标，还需要将咨询数、登记数、项目进展等列入其中，同时还需充分考虑到消费者对网站的反应，重视消费反馈阶段。
4.经营模式风险系数高。以北京链家网为例，在2014年链家地产脱离搜房网后，其增长规模呈迅猛增长态势，近两年的发展更是占据北京市场的近一半份额，在北京房产销售中有着绝对的话语权，但是当其进入青岛、南京、沈阳等地时，却无法复制北京的成功，地区内传统地产的销售影响，再加上房地产市场近些年来政策的规范，使得其发展受限。房产销售行业的准入门槛相对较低，参与人员良莠不齐，导致交易纠纷频发。在这两年，链家开始通过并购的形式获取发展，其实质上是利用销售人员的客户资源实现收益，经营模式的风险系数极高，一旦发生资金链的断裂，那么将很快损害到整体发展。
三、“互联网+房产销售”的改进对策
1.依靠政府力量。在地产销售的基础网络建设过程中，需依靠政府的导向力量。政府负责对网络销售规范性制度的建設，同时给予地产行业部分网络销售鼓励政策，加强制度体系的建设，实现网络营销环境的优化。现如今，电子商务等已经得到了政府重视和管理，而房地产则需抓住这一机遇，由政府牵头不断完善自身的网络设施建设，引进国内外先进经验与信息技术。建立覆盖全面的网络营销架构，将销售渠道拓展，利用“互联网+”平台实现覆盖各区域的分销渠道，实现市场的全国性推广。
2.重视网站平台的技术改进。房产销售依托互联网平台，就需要高度重视对网络页面、内容的设计，通过精心设计的，引导和帮助用户获取精准的、有效的房产信息资源，在网页中不仅需要体现已完成项目的展示与宣传，同时还应当增加正在建设的项目进度、房地产政策信息等，帮助消费者通过网站掌握房产信息，充分发挥互联网营销的优势。在房产经济服务中，需重视人性化设计，如选房技巧、购置流程、设计装修等方面的在线咨询，让消费者通过网络平台获取实实在在的便利，从而增加网络买房的好感度。
3.完善电子支付系统。我国近些年来电子商务的发展十分迅猛，但是多数企业仍然仅仅停留在产品信息的提供中，缺乏交往安全的、稳定的支付保障平台，导致网络消费的交易安全性混乱。为解决这一难题，重视安全、高效、快捷的支付技术开发，成为房产销售的一个当务之急。完善电子支付系统，对于提升网络交易的规范性水平有着重要意义。
4.注重网络营销队伍的培养。在房产销售中，不仅需具备优质的网站门户，同时还需要以优质营销服务和策略作为依托。由于互联网本身得资源信息量繁杂，流动性较快，因此需制定一套优质的、完备的宣传体系，帮助房地产项目的加快流通，营销队伍的培养至关重要，一致专业的、优秀的营销队伍，除了具备熟练的开发技术，还需有出色的销售意识与服务意识，能够依照网站信息对市场环境做出精准分析，同时也能基于项目的特点来采取针对性营销措施。通过高素质营销团队的带领下，互联网的优势才可充分发挥，并以最为强劲的推广态势实现利益最大化。
5.重视盈利模式的科学计划。房地产企业要想做好网络营销，就应当找到一个科学的运营模式，根据企业的实际发展情况来制定销售战略，提高企业运营的稳定性，制定完善的发展目标和营销计划，并在此过程中逐渐形成一种网络品牌，提升自我价值。
四、结语
“互联网+房产销售”作为一种新型的房产销售形势，能够为传统地产的发展提供创新机会，以其低成本、高效率的优势远超传统媒体。尽管现阶段我国房产销售依然存在着较多问题，但随着法制环境的优化与网络技术的不断进步，“互联网+房产销售”势必会给地产行业发展带来新革命。
参考文献：
[1]袁元生.我国房地产企业网络营销的问题与对策研究[J].生产力研究，2011，08（02）：138-139.
[2]梁灏.我国房地产网络营销探析[J].企业导报，2012，20（11）：105-106.
[3]徐洁云.移动中的安居客[J].21世纪商业评论，2013，06（09）：60-62.
[4].APP看世界之用手机看房[J].消费电子，2015，01（02）：71-72.
[5]梁伟平，袁茵.基于互联网+平台下房产销售存在问题及对策研究[J].中国企业家，2013，21（05）：40-41.
关键词：互联网+ 房产销售 问题 对策
近些年来随着网络经济的迅猛发展，“互联网+”开始推动着大数据、信息化、物联网等与传统制造业相结合，电子商务与互联网金融开始融合发展。在此形势下，房产销售行业也开始于互联网接触，多数地产公司开始与互联网平台进行业务结合，如搜房网、链家网、安居客、房天下等，推出了一系列新的服务类别，改变了我国房产行业经纪服务结果与市场发展格局。但是由于政策的空白、体制的不完善，再加上互联网背后金融、交易安全等一系列问题，使得“互联网+地产销售”存在着较多问题亟待解决。
一、“互联网+房产销售”的概论
“互联网+房产销售”实质上是对房产经纪服务的革新，通过网络平台，收集与整合地区内房产信息，在线上为买卖双方寻找适宜的卖家与买家，并收取中介费用。网络房产销售的核心在于房源信息的整合，而互联网的便捷沟通、交流传播与经纪服务无疑大大降低了信息成本支出，与传统地产服务形式相比，线上所提供的房产资源、信息更加丰富、广泛，能够使得用户迅速的锁定目标房源，避免了劳累的奔波。另外，部分房产企业为用户提供了海外房源，将地产买卖的地域性限制打破，在推动房产销售实现“全球购”上起到了积极作用。
以房产销售行业的“安居客”、“房天下”为例，平台提供大数据技术，并与全国范围内超过6千家的地产企业合作，为用户提供真实的房源信息与优惠，链家致力于链家网的研发，而我爱我家、思源、搜房等传统房产中介企业也加入了互联网行业，竞争日益激烈。
二、现阶段“互联网+房产销售”中存在的问题
1.商品的独特性使得网络营销受限。由于房产商品本身的特殊性，使得其在销售过程中也带有较为显著的特征。房产销售的网站技术相对于普通商品来说，需要有更高的专业性和稳定性，如三维展示、服务器的稳定性、视频播放的流畅性等，再加上房产商品比较复杂，无法向普通家电那样，可用统一尺度、标准展开衡量，同一楼内的两间房，因其房间朝向、格局、楼层、视野、装修等因素的不同，也会具备较大的差别，有其体现在二手房产资源中。因此，在销售网站中，往往无法提供相对精准的房源信息，使得平台展示与实际考察存在一定偏差，导致消费者仅仅将网络信息视为一种参考和了解的手段，极少在网络中实际成交。
2.网络交易安全无法保证。由于我国的社会信用制度建立尚未完善，在房款支付上无法保证交易的安全性，再加上社会财产的监管制度不健全，一旦产生经济纠纷无法利用相关法律进行规范。另外，各地银行在金融技术上还未达到统一标准，网络支付出现混乱，安全感较低也使得消费者支付欲望大大降低。互联网的流动性、虚拟性特点，无法对所有信息展开有效监督，防范黑客的技术尚未发展成熟，由于房产交易额的巨大，一旦被黑客侵入，其后果不堪设想，导致地产网销严重受限。
3.评估手段的缺乏。互联网房产销售缺乏对营销的有效评估，关于计划的评估无法获得相应成果。互联网营销无法仅仅将网页点击量视为唯一评估指标，还需要将咨询数、登记数、项目进展等列入其中，同时还需充分考虑到消费者对网站的反应，重视消费反馈阶段。
4.经营模式风险系数高。以北京链家网为例，在2014年链家地产脱离搜房网后，其增长规模呈迅猛增长态势，近两年的发展更是占据北京市场的近一半份额，在北京房产销售中有着绝对的话语权，但是当其进入青岛、南京、沈阳等地时，却无法复制北京的成功，地区内传统地产的销售影响，再加上房地产市场近些年来政策的规范，使得其发展受限。房产销售行业的准入门槛相对较低，参与人员良莠不齐，导致交易纠纷频发。在这两年，链家开始通过并购的形式获取发展，其实质上是利用销售人员的客户资源实现收益，经营模式的风险系数极高，一旦发生资金链的断裂，那么将很快损害到整体发展。
三、“互联网+房产销售”的改进对策
1.依靠政府力量。在地产销售的基础网络建设过程中，需依靠政府的导向力量。政府负责对网络销售规范性制度的建設，同时给予地产行业部分网络销售鼓励政策，加强制度体系的建设，实现网络营销环境的优化。现如今，电子商务等已经得到了政府重视和管理，而房地产则需抓住这一机遇，由政府牵头不断完善自身的网络设施建设，引进国内外先进经验与信息技术。建立覆盖全面的网络营销架构，将销售渠道拓展，利用“互联网+”平台实现覆盖各区域的分销渠道，实现市场的全国性推广。
2.重视网站平台的技术改进。房产销售依托互联网平台，就需要高度重视对网络页面、内容的设计，通过精心设计的，引导和帮助用户获取精准的、有效的房产信息资源，在网页中不仅需要体现已完成项目的展示与宣传，同时还应当增加正在建设的项目进度、房地产政策信息等，帮助消费者通过网站掌握房产信息，充分发挥互联网营销的优势。在房产经济服务中，需重视人性化设计，如选房技巧、购置流程、设计装修等方面的在线咨询，让消费者通过网络平台获取实实在在的便利，从而增加网络买房的好感度。
3.完善电子支付系统。我国近些年来电子商务的发展十分迅猛，但是多数企业仍然仅仅停留在产品信息的提供中，缺乏交往安全的、稳定的支付保障平台，导致网络消费的交易安全性混乱。为解决这一难题，重视安全、高效、快捷的支付技术开发，成为房产销售的一个当务之急。完善电子支付系统，对于提升网络交易的规范性水平有着重要意义。
4.注重网络营销队伍的培养。在房产销售中，不仅需具备优质的网站门户，同时还需要以优质营销服务和策略作为依托。由于互联网本身得资源信息量繁杂，流动性较快，因此需制定一套优质的、完备的宣传体系，帮助房地产项目的加快流通，营销队伍的培养至关重要，一致专业的、优秀的营销队伍，除了具备熟练的开发技术，还需有出色的销售意识与服务意识，能够依照网站信息对市场环境做出精准分析，同时也能基于项目的特点来采取针对性营销措施。通过高素质营销团队的带领下，互联网的优势才可充分发挥，并以最为强劲的推广态势实现利益最大化。
5.重视盈利模式的科学计划。房地产企业要想做好网络营销，就应当找到一个科学的运营模式，根据企业的实际发展情况来制定销售战略，提高企业运营的稳定性，制定完善的发展目标和营销计划，并在此过程中逐渐形成一种网络品牌，提升自我价值。
四、结语
“互联网+房产销售”作为一种新型的房产销售形势，能够为传统地产的发展提供创新机会，以其低成本、高效率的优势远超传统媒体。尽管现阶段我国房产销售依然存在着较多问题，但随着法制环境的优化与网络技术的不断进步，“互联网+房产销售”势必会给地产行业发展带来新革命。
参考文献：
[1]袁元生.我国房地产企业网络营销的问题与对策研究[J].生产力研究，2011，08（02）：138-139.
[2]梁灏.我国房地产网络营销探析[J].企业导报，2012，20（11）：105-106.
[3]徐洁云.移动中的安居客[J].21世纪商业评论，2013，06（09）：60-62.
[4].APP看世界之用手机看房[J].消费电子，2015，01（02）：71-72.
[5]梁伟平，袁茵.基于互联网+平台下房产销售存在问题及对策研究[J].中国企业家，2013，21（05）：40-41.