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引言
——智慧填补不了道德空白,对于一个企业来说,诚信就是生命线。如果每个项目都只顾利润而不顾公司的品牌和社会责任,这个企业就失去了存在的意义;
——“要鼓励雷锋,但不能让雷锋吃亏”,我们提倡“将心比心”,提倡“大公有私”“大公小私”“先公后私”这一企业个人双赢思想。要让每个员工在企业发展的同时找寻到自身存在的价值,在提升企业价值的同时不断提升自身价值;
——企业文化建设实际上就是观念建设,倡导以诚信价值、阳光收入、结果落地等为核心的先进企业文化理念,对于形成积极向上的企业氛围、正确的价值观具有正向导向作用。
采访王德国时,这位北京城建北方建设有限责任公司党委书记、董事长更多思考的,是一种管理思想。而在对这些思想的表达中,他常常陷入沉思,显示着一种超越40岁年龄的成熟。
从一家不具有法人资格的集团分公司,改制为集团参股的股份制企业,进而成为一家明星企业,细细梳理10年发展之路,我们感到,这里的每一步都充盈着耐人寻味的故事,每一步都异常艰难。
这种难,不仅仅是因为公司产值由2004年的1.8亿元,锐增至2010年的18.71亿元,经营规模扩大了10倍;不仅是因为这里实现了建筑企业梦寐以求的全部40多个项目零亏损,实现了北京市场、外埠项目、国际工程三分天下;而更为深层的,是这里已经实现了一种制度的变革、思想的变革,而这些变革与由此诞生的新的思维方式,在激烈的碰撞与嬗变中,已经成为一种文化,一种人人以为应该自觉遵循的普遍价值。
而这,铸就了企业的魂,一个受尊敬的企业应当秉持的特质。
(小标题)“这尊鲁班奖是用德铸成的”
揭牌仪式过后,压在公司上下的巨石,却异常沉重。
2002年春节前夕。在这家刚刚改制的企业,从人们的脸上,却读不出喜悦。
缺少资质,缺乏人才,没有品牌,136人的规模,谁会把工程交给他们?
作为一家新生的企业,面对市场经济的波涛,许多人陷入困顿、迷惘。
“军队只有在战争中才能学会战争,军人只有在战场中才能磨砺成长。”这支兵改工的“部队”,渴望一场战争的洗礼。
30多年前,曾在解放战争、抗美援越立下赫赫战功的这支基建工程兵部队集体转业成为国企一族。
“身份变了,誓死完成任务的精神不能变;军装脱了,誓死悍卫旗帜的信念不能倒!”
关键时期,公司引领员工看到了自己厚重的优势——
靠着多年培养起来的执行命令、敢于胜利的政治素质,靠着艰苦奋斗、善打硬仗的良好作风,这支首都建筑业新锐, “二次创业”,扬帆启航……
2005年,随着北京奥运会申办成功,一场大战迅猛扑来。
这年10月的一天,首都体育学院,项目经理陆军带领管理团队走了进来——综合楼及三馆改造工程,成为北方公司独自承担施工的奥运配套工程。新队伍承担奥运场馆改造重任,人们突然有了“受重视”的感觉。
然而,从效益上讲,这一工程由于中标价低,明显是块“鸡肋”。
“当你站在蔚蓝的天空下,看到一座座运动场馆从自己手中诞生,难道不会从心底感受喜悦与荣誉?在同一个梦想下,倾情奉献,难道不正是一种社会责任的承担?”
关键时期,北方公司领导层发出“将公司打造成一个受人尊敬的企业”的号令——
“要树立以德为先之风。只要勇于承担社会责任,把企业当作是自己的家,把企事当家事,就没有干不好的事。”董事长王德国一遍遍重复着。
随着首都体育学院“三馆一场”改造工程和奥运村西区近7万平方米公建项目施工的顺利推进,北方公司品牌效应初显。随之,迎来更为浩大的奥运工程——
2007年4月,近12万平方米的奥运配套工程和永泰大酒店公建工程项目花落北方。公司领导兴奋着:
“举全公司之力干好奥运和公建工程,打造北方公司的信誉品牌!”这一年,打造品牌,在公司上下,成为一种高昂头颅、找回自尊的捍卫尊严之战!一场场劳动竞赛迅即展开,劳动号子此起彼伏,2000多人的工地现场,呈现热火朝天的繁忙景象,王允平、刘玉清、谭凤超、陆军,一面面青年突击队队旗高高飘扬。
现场施工如火如荼,公司管理步步提升:
——以项目管理为着力点,转变项目承包模式,完善激励约束机制;
——以品牌建设为抓手,以奥运村、永泰大酒店、北京饭店、首都体育学院等重点工程为契机,死盯技术、质量、安全,实现“干一项工程,树一块丰碑,赢一方信誉”;
——以文化建设为载体,通过奥运工程的“铸魂”引领,形成积极向上的企业氛围、正确的价值导向。
责任、品牌、文化, “炼狱式”的磨砺。而此种磨砺,在为企业累积经验、培育人才的同时,也凝炼出一种道德的血脉、文化的血脉。
——2008年12月26日,中国建设工程鲁班奖颁奖大会隆重举行。当公司总经理助理、奥运村项目经理谭凤超捧回奥运村工程鲁班奖时,人们知道,这一鲁班奖零的突破,标志着公司的质量管理、技术管理、安全管理已经通过大考,成为建筑名品。
——在这一过程中,“执行文化、落地文化、与企业共命运的文化”深植于每位员工的内心。施工中,谭凤超因过度劳累生病,却不顾医生的住院要求,始终坚守在一线;项目经营主管宋华峰,从走进奥运工程,忙碌就使她成了一个“待嫁”新娘,几次结婚的打算都因繁忙的施工匆匆“溜过”。
人们说,这尊鲁班金像闪烁出的令人眩晕的光晕,是北方人德的凝聚!这支队伍再次出具证明:在战火纷飞的峥嵘岁月,在社会主义建设的火热战场,只要是党和人民需要的关键时刻,他们总能以高度的政治责任感,雷厉风行执行命令,顾全大局挺身而出。他们用行动,展现着自己奉献的德行、精神的高迈。
2008,北方人收获的,不仅是一尊金像。这一年,公司在房建之外,成功进军市政市场,开拓出快速发展的又一條通道。
(小标题)一顶众多建筑企业企羡的花冠
在企业,如果你优秀,你将得到什么?
2011年2月26日,北京银装素裹。
这一天,北方公司召开2011年职代会暨工作会。随着公司董事郭富民通报《已竣已结项目兜底考核结果》,伴着现场198位与会者的掌声,5位项目负责人从公司领导手中捧过巨幅银行支票,他们的项目赢利分成兑现款项——
人们看到,这一排五张支票,显示的总金额已逾600万元。
会议现场,王德国充满感情地说:“公司要保证那些为公司创造价值,为公司办实事的个人和团队得到实实在在的利益。公司真正希望让大家通过个人能力先富起来,打造多个百万、千万富翁,实现公司与员工的双赢。”
“要鼓励雷锋,但不能让雷锋吃亏。”这句话,这里的每一位员工耳熟能详。企业所倡导的“大公有私”“大公小私”“先公后私”的企业个人双赢思想,已深入到每个人的心底。经营上的捆绑作用,促使项目管理者追求阳光收入,带动了项目基层员工收入的提高。
公司通过“大客户战略”中标工程,谁去做?同样,因为涉及项目经理的“权柄、收入”,涉及“利益均沾”的传统习性,成为众多建筑企业难以逾越的一道屏障。
然而,2006年起,北方公司坚定地推进项目经理竞聘制。
公司拿到项目后,即公开发布标书。经公司领导、相关业务部室人员组成的评审小组评审,公开发布中标项目班子成员。
签责任状,按合同额的5~10%交抵押金,实行项目班子集体承包,环环相扣。
“一包了之绝非上策,对项目,必须实施过程监督。”这种管理思想,让公司形成了一整套生产经营的指挥、协调、控制、监督、考核、服务系统。
2011年3月18日,公司工程检查组又一次启程,重庆、贵州、安徽、江苏、内蒙古、山东……近20个项目迎来新一轮“大考”。而每季的大检查,已经成为项目管理的“规定动作”:根据《施工现场检查评分细则》,对存在的问题,现场点评,现场打分,督促定期整改,促使所有工程项目始终处于受控状态,有效遏制项目“违规操作”。
2009年1月,公司董事会再出决定:企业收益率达到8%以上时,提取股份奖励基金,奖励优秀人员。每年,公司都会有近20人得到股权奖励。当年,公司据营利状况提取股份33万元,2010年,水涨船高,奖励达58万元。
2010年3月,春暖花开时节。公司的先进群体从首都机场起飞,展开了 “令人难忘的新马泰之旅”,优秀员工用“惊喜”“开心”“陶醉”“幸福”来记述着自己的心情。
正是因为有了这样的经营管理机制、先进激励机制,2004年至今,北方公司累计消化亏损和潜亏数百万元,2010年,自有项目全部完成上缴管理费,实现了全部项目部零亏损。这,成为众多建筑企业羡慕的一顶花冠。
(小标题)“我的人生下一站,是幸福”
人才,始终是企业发展的强力支撑,而跨越的步伐越大,对人才的渴求,就愈发变得强烈。
“吸引人才,留住人才,必须在企业内部创造一种公平公正的竞争氛围,一种关心呵护的家的氛围,一种敢压担子的成长氛围。”王德国与他的决策、管理团队下定了这样的决心。
2010年11月9日。一项公平公正的竞争变革,在北方公司拉开大幕。这是被称之为机关部室人员岗位竞聘的改革,其难点和亮点集于一身,关键词是: “能上能下”。
此次竞聘历时24天。共有85人参加了59个职位的竞争,其中,部门正职岗位13个,副职岗位16个,其他管理岗位30个。
经过竞聘工作小组资格审查、民主测评、演讲答辩、结果公示,有7名副职晋升为正职,5名部室一般管理人员晋升为副职,5人在竞聘中落聘。
12月26日,公司党委副书记、总经理胡翔在竞聘总结大会上说: “竞聘岗位这一动态管理制度,将形成长久、有效的激励机制。这将使全体员工意识到,机会是永远存在的,是为有准备有能力有抱负的人搭建的。这样的改革,对形成人才竞相涌现的生动局面,具有里程碑式的意义。”
其中的一个例证是,此次竞聘没有身份限制,参与者中有21人来自10个项目部,而基层一线的报名者中,8人竞聘成功。
大刀阔斧式的竞争上岗之举,不仅是北方公司用人机制的一次重大突破,同时在北京城建集团各二级企业中也首开先河。
吹皱一池春水的力举,在北方公司接连推出。
2011年,在青草萌动的初春,北方公司制定机关部室激励机制,机关部室目标、指标与部门效益挂钩,公司拿出200万元作为量化管理指标的奖励,机关全体人员实行上不封顶、下不保底的薪酬制度。
如果说,普通员工看到的是个人的“官位”“金钱”取得方式的变革,那么,王德国看到的却是其对公司人力资源、进而对公司力量之源凝聚的深层引导:
“建立和完善包括选拔、培训、任用、考核、评价、激励等环节在内的人力资源开发管理体系,将极大发挥人力资本对推动公司发展的巨大效用。”
改到深层,是文化的重建,是一种有利于人才脱颖而出的文化内涵的建构:
——开拓之风。鼓励员工适应不同岗位、不同专业、不同环境的需要,遇到挫折要坚定远大目标,靠勤奋、坚持、良好的工作氛围,摆脱困境,拓出一片天空。
——学习之风。鼓励员工学习深造并为之“埋单”。
2011年3月28日,北方公司金隅大成玲珑天地项目部在施工现场展开了“农民工大讲堂”,这成为北方公司因时、因地、因人制宜培训农民工的一个案例;
2011年4月8日至10日,220名员工,包括公司领导层在内,以88万元的培训订单,“交换”北方明天。责任、感恩、担当,人们用“醍醐灌顶”、“厚德载物”来形容培训带来的内心冲击与震撼;
2011年9月12日,又斥巨资培训新入职71名应届大中专毕业生的项目启动。公司总经理胡翔称,秉持“培训是最大的福利”这一理念,结合员工职业生涯发展规划、工作岗位能力、企业学习资源等因素,着力构建覆盖公司全员的“学习地图”,将成为一种持久与永恒。
——关爱之风。在北方公司,“天堂和地狱”的故事在不断提醒着人们时时反思。在天堂和地狱,有相同的一大锅粥和一个长柄小勺,地狱里每个人都面黄肌瘦,而天堂里大家却红光满面——处处为别人考虑,天堂的温暖在引起每个人的反思:
合作、共赢,培育健康的商业人格;
关爱、扶助,送上持久的感动。
35岁的谢春雨,拥有工程师、一级建造师、土建造价师的职称和执业资格。2010年6月,他离开一家大公司加盟北方公司,出任北京东城区校区改迁项目部生产副经理。一次,甲方负责人凌晨4点到工地,竟发现他还钉子一样楔在这里,十分感动。正是这种坚守,让他负责的教学楼成为整个东城区全部抗震加固校改工程第一个交工的项目。
谈及当初的选择,他说:“北方业务量大,领导班子年轻,有魄力,工作风气正,很有发展。北方最大的优点是敢用人、相信人,尤其对年轻人,这很难得。我相信,我的人生的下一站,是幸福。”
(小标题)金字品牌引得金凤翩然
发展,永遠是企业的第一要务,同时,也是企业决策层最大的政治责任、民生责任、社会责任。
在波谲云诡的市场经济深海中,如何在为企业争发展、员工谋福祉的波峰浪谷中,不断寻求做大做强的新支撑?这需要一种责任的担当,一种谋略与勇气的呈现。
2005年,公司成立仅仅3年,随着“沙场秋点兵”式近乎悲壮的努力,在塞外西域,开拓外埠市场即实现梦圆。
这一年,公司在外埠承接了首个重点工程——中国农行宁夏分行办公楼工程。该工程建筑面积19751平方米,建筑高度为84.4米,是当时银川市的最高建筑。
打造城建品牌,交出满意答卷。面对这个建筑的“巨无霸”,公司不但按期完成了施工任务,还获得了质量好、速度快、施工组织、现场和后勤管理先进等赞誉。当年,获得了宁夏地区的工程最高奖项——“西夏杯”金奖。
施工一年中,原宁夏回族自治区政府主席马启智两次暗访、两次明查。他说:“北京城建不愧是建筑业的生力军,施工质量、进度和现场管理都体现了大集团的管理风范,值得区内建筑企业好好学习。”
北方人铸就的金字号品牌,正不断引得金凤翩然而至。短短3年中,又相继承担施工了银川市重点工程——宁夏鲁能基地、银川颐和城府、中石油银川产能配套项目——长庆石油、西夏啤酒厂包装车间、银川宁东青铝办公楼等工程。随后,又中标内蒙古包头市东方红CBD商业广场工程。
宁夏分公司的业绩,仅是北方公司开拓外埠市场的惊艳一撇。
在天津“海尔八里台”,北方公司照样用手中的彩笔涂抹出一片“城建绿” 。
包头市京奥港广场工程、重庆熙城工程,如今,北方公司已经在天津、河北、山东、宁夏、内蒙古、广东、安徽、江苏等外埠市场纵横驰骋,同时,在广西、江苏、天津、安徽、宁夏、广州、武汉、济南等地设立了分支机构,形成了以北京为中心,辐射全国的市场战略图。
2011年2月14日,公司首个房地产项目姜堰阳光水郡工程在江苏破土动工,据此,北方公司又成功涉足房地产开发领域。
当年3月,北京城建集团董事长刘龙华在考察了这一项目后,对公司在做好建筑主业的同时,积极转变营销观念,调整经营策略,建立创效新体制、新机制,实施地产开发战略给予了高度评价。
进入快车道,北方公司房地产开发领域亮点频现。2011年8月,黑龙江省牡丹江市市长林宽海在会见王德国时,希望能有更多像北京城建这样的战略投资者加盟牡丹江项目开发。
信马由缰。在纵横驰骋中,北方人看到了广阔的市场空间,看到了人们对企业的尊敬,找回了作为一个建筑人的尊严。
(小标题)“这是我们城建北方人的骄傲”
历史,从来不应该也不可能被割断。这正如北方公司的发展史,后者是前者发展思路的印证,而先期的发展已为后期结果埋下伏笔。
采访得知,如今的北方公司,已经完成马来西亚KLCC珍珠楼和卡塔尔多哈固体废弃物转运站项目两个国际工程,取得了较好的经济效益和社会效益。北方人走出国门及其取得的成绩,已成为集团的一个闪光点。
2010年年底,北方公司董事、副总经理刘代湘站在“城建北方第一高”建筑、檐高173米的珍珠楼屋面,远眺美丽的吉隆坡,表达着内心的感动:“这是我们城建北方人的骄傲,也是我们立足于国际市场的有效资本,我相信大家能够做得更好、更高、更强。”
这句振奋人心的话语,迎来了项目部全体员工的热烈掌声。
大家知道,这项工程来之不易,用王德国的话说,是“炼狱式”的经历结出的一枚甜果。
随着改革开放进程的加快,国际工程正成为众多大型建筑企业瞄准的一个方向。但它却像带刺的玫瑰,人们在艳羡它的娇美时,又有所畏惧:文化差异、FIDIC的合同条款、高标准管理模式甚至特殊的政治环境,都对中国承包商构成考验。
“既然是玫瑰,我们就要享受她的芬芳。要击水中流,就需要一种自信,甚至是野心!”
实事上,作为集团先期改制的企业之一,北方公司呱呱坠地时,就努力践行集团“立足北京,扩大外埠,拓展国际”的营销策略,并在集团众多二级企业中脱颖而出,成为为数不多的有对外经营合作资格的企业之一。
从承担第一个使馆工程——以色列驻华大使馆开始,到承担马来西亚大使官邸、苏丹驻华使馆、海德汉工业厂房等涉外工程建设,北方公司就定位清晰:以使馆工程为突破口,不断培训合格人才,为“走出去”练兵。
2008年9月,马来西亚首都吉隆坡。王德国见证了“吉隆坡KLCC珍珠楼”工程签约仪式的隆重一幕:
“珍珠楼”位于吉隆坡市中心区,建筑面积10万平方米,地上41层、地下1层,合同总造价5.63亿元人民币,工期24个月。建成后将成为吉隆坡第二高建筑,与第一高双峰塔相对而望。
经严格甄选,公司迅速组建“精锐团队”赶赴马来西亚,公司总经理助理兼国际工程部经理杨洪林出任项目总经理。
语言关、材料采购关、质量控制关,设计方案、经营报告、人员/机械使用、技术管理、施工管理、成本管理,每一个细节都在摸索中推进。
春节的脚步声近了,而珍珠楼项目部的人们还在那炎炎的烈日下挥汗如雨;
转换层浇筑混凝土的时候,3000平方米分为7个作业段,连续浇筑不能停顿。项目部领导和施工管理人员全部盯在现场,外国劳工换班了,管理人员继续守,有时连续一昼夜。
当地工人穆斯塔瓦说:“从这个工程我认识了北京城建的人,熟悉了北京城建的管理作风。这是个有良好职业素养的团队,做起事来专一、敬业,很优秀。”
珍珠楼工程多次迎来了我国国家、北京市领导人、集团领导的视察,对该工程寄予厚望,对北方公司的工作给予充分肯定。正是领导们的一次次鼓励,激励着勇于奋斗的北方人敢打敢拼,圆满完成了这一北方发展史上值得标记的工程。
(小标题)成就一种阔大深邃的意境
如今的北方公司,正走出一种匆匆状态,步入一种深邃阔大的意境:
国际工程方面,王德国提出要“积极稳妥, 以守为攻,走稳走好”。
国内市场上,胡翔提出“有所为、有所不為”:北京市场合同额在3000万元以下的工程不承接;外埠市场合同额在5000万元以下的不承接;严格控制合作项目……
而此时,北方公司已先后与永泰、海尔、雅居乐等多家房地产实力企业结成战略合作伙伴。
中国科技馆一期、希尔顿酒店、国家数字影视制作基地、北京大学医院、永泰福朋喜来登大酒店、金隅大成玲珑天地……回首10年征战路,北方人正为自己承担了诸多重点工程的建设而骄傲着,为自己承担了一批海外工程而自豪着;
如今,公司已拥有房屋建筑工程施工总承包一级,建筑装修装饰工程、钢结构工程、机电设备安装工程专业承包一级,市政公用工程施工总承包一级,地基与基础工程施工一级的6个一级资质及多项专业资质,并成功拓展出房地产开发、置业、建筑机械租赁、园林绿化、物业管理等多元经营领域。统计显示,在过去的5年中,公司已获得鲁班奖1项,长城杯24项,安全文明工地15个;
秉承北京城建“营造健康环境,创建精美工程,提供满意服务”的质量方针,明确向经营管理要效益的努力方向,着力于质量品牌建设,公司取得了ISO9002质量体系、ISO14001环境管理体系和OHSMS18000职业健康安全管理体系认证工作,提升了企业的整体管理水平。2011年3月,又通过2010年度北京市、全国“安康杯”竞赛优胜企业评选,成为全国“安康杯”竞赛优胜企业;
在10年的发展历程中,公司注重发挥科技优势,形成了自身较强的技术实力。目前拥有各类职称的经营、财务、技术、工程管理人员500多人,依靠人才优势,企业的管理创新能力不断提升,形成了先进的企业管理标准体系;
2011年 6月,公司组织党员和入党积极分子赴延安接受传统教育,公司党委副书记、董事孙珠海带领大家庄严宣誓。2011年2月,公司党组织由党总支升格为党委,当年,又有8人成为预备党员,党员人数达到136人,成为企业发展的中坚力量;
在公司荣誉室,人们看到了这里琳琅满目的收获:北京市守信企业、北京市质量卓越单位、北京市工程质量服务满意企业、北京市服务质量信得过单位、首都文明单位……
2011年4月3日,北京市总工会领导到北方公司调研时,用诗一般的话语赞美道:“北方公司是琴,演奏城建集团的美妙;北方公司是茶,品味城建集团的清香;北方公司是笔,写出城建集团的祝愿;北方公司是歌,唱出城建集团的幸福”。
琴茶笔歌,道出的是北方人用10年时间锻造出的一种深邃的思想底蕴,一种文化的品位,一种发展的意境:
到2014年,企业经营总额将达到30亿元;产值利润率不低于2%,自有项目产值利润率不低于3%;职工年人均收入递增不低于10%。
采访结束时,王德国说,北方公司是一个从项目部、集团的一个小公司发展成现在的规模的,通过品牌闯市场,为客户创造更大的价值,取得了一些成绩,这期间,我们有过辛酸和痛苦,但更多的是自豪和幸福。
他说,在公司一次会议的现场,他曾为大家背了这样一段歌词:
“那一天,我不得已上路,为不安分的心,为自尊的生存,为自我的证明。路上的辛酸,已经融进我的眼睛,心灵的困境,已化作我的坚定,在路上,是我生命的远行……”
(闫强陈启辉)
——智慧填补不了道德空白,对于一个企业来说,诚信就是生命线。如果每个项目都只顾利润而不顾公司的品牌和社会责任,这个企业就失去了存在的意义;
——“要鼓励雷锋,但不能让雷锋吃亏”,我们提倡“将心比心”,提倡“大公有私”“大公小私”“先公后私”这一企业个人双赢思想。要让每个员工在企业发展的同时找寻到自身存在的价值,在提升企业价值的同时不断提升自身价值;
——企业文化建设实际上就是观念建设,倡导以诚信价值、阳光收入、结果落地等为核心的先进企业文化理念,对于形成积极向上的企业氛围、正确的价值观具有正向导向作用。
采访王德国时,这位北京城建北方建设有限责任公司党委书记、董事长更多思考的,是一种管理思想。而在对这些思想的表达中,他常常陷入沉思,显示着一种超越40岁年龄的成熟。
从一家不具有法人资格的集团分公司,改制为集团参股的股份制企业,进而成为一家明星企业,细细梳理10年发展之路,我们感到,这里的每一步都充盈着耐人寻味的故事,每一步都异常艰难。
这种难,不仅仅是因为公司产值由2004年的1.8亿元,锐增至2010年的18.71亿元,经营规模扩大了10倍;不仅是因为这里实现了建筑企业梦寐以求的全部40多个项目零亏损,实现了北京市场、外埠项目、国际工程三分天下;而更为深层的,是这里已经实现了一种制度的变革、思想的变革,而这些变革与由此诞生的新的思维方式,在激烈的碰撞与嬗变中,已经成为一种文化,一种人人以为应该自觉遵循的普遍价值。
而这,铸就了企业的魂,一个受尊敬的企业应当秉持的特质。
(小标题)“这尊鲁班奖是用德铸成的”
揭牌仪式过后,压在公司上下的巨石,却异常沉重。
2002年春节前夕。在这家刚刚改制的企业,从人们的脸上,却读不出喜悦。
缺少资质,缺乏人才,没有品牌,136人的规模,谁会把工程交给他们?
作为一家新生的企业,面对市场经济的波涛,许多人陷入困顿、迷惘。
“军队只有在战争中才能学会战争,军人只有在战场中才能磨砺成长。”这支兵改工的“部队”,渴望一场战争的洗礼。
30多年前,曾在解放战争、抗美援越立下赫赫战功的这支基建工程兵部队集体转业成为国企一族。
“身份变了,誓死完成任务的精神不能变;军装脱了,誓死悍卫旗帜的信念不能倒!”
关键时期,公司引领员工看到了自己厚重的优势——
靠着多年培养起来的执行命令、敢于胜利的政治素质,靠着艰苦奋斗、善打硬仗的良好作风,这支首都建筑业新锐, “二次创业”,扬帆启航……
2005年,随着北京奥运会申办成功,一场大战迅猛扑来。
这年10月的一天,首都体育学院,项目经理陆军带领管理团队走了进来——综合楼及三馆改造工程,成为北方公司独自承担施工的奥运配套工程。新队伍承担奥运场馆改造重任,人们突然有了“受重视”的感觉。
然而,从效益上讲,这一工程由于中标价低,明显是块“鸡肋”。
“当你站在蔚蓝的天空下,看到一座座运动场馆从自己手中诞生,难道不会从心底感受喜悦与荣誉?在同一个梦想下,倾情奉献,难道不正是一种社会责任的承担?”
关键时期,北方公司领导层发出“将公司打造成一个受人尊敬的企业”的号令——
“要树立以德为先之风。只要勇于承担社会责任,把企业当作是自己的家,把企事当家事,就没有干不好的事。”董事长王德国一遍遍重复着。
随着首都体育学院“三馆一场”改造工程和奥运村西区近7万平方米公建项目施工的顺利推进,北方公司品牌效应初显。随之,迎来更为浩大的奥运工程——
2007年4月,近12万平方米的奥运配套工程和永泰大酒店公建工程项目花落北方。公司领导兴奋着:
“举全公司之力干好奥运和公建工程,打造北方公司的信誉品牌!”这一年,打造品牌,在公司上下,成为一种高昂头颅、找回自尊的捍卫尊严之战!一场场劳动竞赛迅即展开,劳动号子此起彼伏,2000多人的工地现场,呈现热火朝天的繁忙景象,王允平、刘玉清、谭凤超、陆军,一面面青年突击队队旗高高飘扬。
现场施工如火如荼,公司管理步步提升:
——以项目管理为着力点,转变项目承包模式,完善激励约束机制;
——以品牌建设为抓手,以奥运村、永泰大酒店、北京饭店、首都体育学院等重点工程为契机,死盯技术、质量、安全,实现“干一项工程,树一块丰碑,赢一方信誉”;
——以文化建设为载体,通过奥运工程的“铸魂”引领,形成积极向上的企业氛围、正确的价值导向。
责任、品牌、文化, “炼狱式”的磨砺。而此种磨砺,在为企业累积经验、培育人才的同时,也凝炼出一种道德的血脉、文化的血脉。
——2008年12月26日,中国建设工程鲁班奖颁奖大会隆重举行。当公司总经理助理、奥运村项目经理谭凤超捧回奥运村工程鲁班奖时,人们知道,这一鲁班奖零的突破,标志着公司的质量管理、技术管理、安全管理已经通过大考,成为建筑名品。
——在这一过程中,“执行文化、落地文化、与企业共命运的文化”深植于每位员工的内心。施工中,谭凤超因过度劳累生病,却不顾医生的住院要求,始终坚守在一线;项目经营主管宋华峰,从走进奥运工程,忙碌就使她成了一个“待嫁”新娘,几次结婚的打算都因繁忙的施工匆匆“溜过”。
人们说,这尊鲁班金像闪烁出的令人眩晕的光晕,是北方人德的凝聚!这支队伍再次出具证明:在战火纷飞的峥嵘岁月,在社会主义建设的火热战场,只要是党和人民需要的关键时刻,他们总能以高度的政治责任感,雷厉风行执行命令,顾全大局挺身而出。他们用行动,展现着自己奉献的德行、精神的高迈。
2008,北方人收获的,不仅是一尊金像。这一年,公司在房建之外,成功进军市政市场,开拓出快速发展的又一條通道。
(小标题)一顶众多建筑企业企羡的花冠
在企业,如果你优秀,你将得到什么?
2011年2月26日,北京银装素裹。
这一天,北方公司召开2011年职代会暨工作会。随着公司董事郭富民通报《已竣已结项目兜底考核结果》,伴着现场198位与会者的掌声,5位项目负责人从公司领导手中捧过巨幅银行支票,他们的项目赢利分成兑现款项——
人们看到,这一排五张支票,显示的总金额已逾600万元。
会议现场,王德国充满感情地说:“公司要保证那些为公司创造价值,为公司办实事的个人和团队得到实实在在的利益。公司真正希望让大家通过个人能力先富起来,打造多个百万、千万富翁,实现公司与员工的双赢。”
“要鼓励雷锋,但不能让雷锋吃亏。”这句话,这里的每一位员工耳熟能详。企业所倡导的“大公有私”“大公小私”“先公后私”的企业个人双赢思想,已深入到每个人的心底。经营上的捆绑作用,促使项目管理者追求阳光收入,带动了项目基层员工收入的提高。
公司通过“大客户战略”中标工程,谁去做?同样,因为涉及项目经理的“权柄、收入”,涉及“利益均沾”的传统习性,成为众多建筑企业难以逾越的一道屏障。
然而,2006年起,北方公司坚定地推进项目经理竞聘制。
公司拿到项目后,即公开发布标书。经公司领导、相关业务部室人员组成的评审小组评审,公开发布中标项目班子成员。
签责任状,按合同额的5~10%交抵押金,实行项目班子集体承包,环环相扣。
“一包了之绝非上策,对项目,必须实施过程监督。”这种管理思想,让公司形成了一整套生产经营的指挥、协调、控制、监督、考核、服务系统。
2011年3月18日,公司工程检查组又一次启程,重庆、贵州、安徽、江苏、内蒙古、山东……近20个项目迎来新一轮“大考”。而每季的大检查,已经成为项目管理的“规定动作”:根据《施工现场检查评分细则》,对存在的问题,现场点评,现场打分,督促定期整改,促使所有工程项目始终处于受控状态,有效遏制项目“违规操作”。
2009年1月,公司董事会再出决定:企业收益率达到8%以上时,提取股份奖励基金,奖励优秀人员。每年,公司都会有近20人得到股权奖励。当年,公司据营利状况提取股份33万元,2010年,水涨船高,奖励达58万元。
2010年3月,春暖花开时节。公司的先进群体从首都机场起飞,展开了 “令人难忘的新马泰之旅”,优秀员工用“惊喜”“开心”“陶醉”“幸福”来记述着自己的心情。
正是因为有了这样的经营管理机制、先进激励机制,2004年至今,北方公司累计消化亏损和潜亏数百万元,2010年,自有项目全部完成上缴管理费,实现了全部项目部零亏损。这,成为众多建筑企业羡慕的一顶花冠。
(小标题)“我的人生下一站,是幸福”
人才,始终是企业发展的强力支撑,而跨越的步伐越大,对人才的渴求,就愈发变得强烈。
“吸引人才,留住人才,必须在企业内部创造一种公平公正的竞争氛围,一种关心呵护的家的氛围,一种敢压担子的成长氛围。”王德国与他的决策、管理团队下定了这样的决心。
2010年11月9日。一项公平公正的竞争变革,在北方公司拉开大幕。这是被称之为机关部室人员岗位竞聘的改革,其难点和亮点集于一身,关键词是: “能上能下”。
此次竞聘历时24天。共有85人参加了59个职位的竞争,其中,部门正职岗位13个,副职岗位16个,其他管理岗位30个。
经过竞聘工作小组资格审查、民主测评、演讲答辩、结果公示,有7名副职晋升为正职,5名部室一般管理人员晋升为副职,5人在竞聘中落聘。
12月26日,公司党委副书记、总经理胡翔在竞聘总结大会上说: “竞聘岗位这一动态管理制度,将形成长久、有效的激励机制。这将使全体员工意识到,机会是永远存在的,是为有准备有能力有抱负的人搭建的。这样的改革,对形成人才竞相涌现的生动局面,具有里程碑式的意义。”
其中的一个例证是,此次竞聘没有身份限制,参与者中有21人来自10个项目部,而基层一线的报名者中,8人竞聘成功。
大刀阔斧式的竞争上岗之举,不仅是北方公司用人机制的一次重大突破,同时在北京城建集团各二级企业中也首开先河。
吹皱一池春水的力举,在北方公司接连推出。
2011年,在青草萌动的初春,北方公司制定机关部室激励机制,机关部室目标、指标与部门效益挂钩,公司拿出200万元作为量化管理指标的奖励,机关全体人员实行上不封顶、下不保底的薪酬制度。
如果说,普通员工看到的是个人的“官位”“金钱”取得方式的变革,那么,王德国看到的却是其对公司人力资源、进而对公司力量之源凝聚的深层引导:
“建立和完善包括选拔、培训、任用、考核、评价、激励等环节在内的人力资源开发管理体系,将极大发挥人力资本对推动公司发展的巨大效用。”
改到深层,是文化的重建,是一种有利于人才脱颖而出的文化内涵的建构:
——开拓之风。鼓励员工适应不同岗位、不同专业、不同环境的需要,遇到挫折要坚定远大目标,靠勤奋、坚持、良好的工作氛围,摆脱困境,拓出一片天空。
——学习之风。鼓励员工学习深造并为之“埋单”。
2011年3月28日,北方公司金隅大成玲珑天地项目部在施工现场展开了“农民工大讲堂”,这成为北方公司因时、因地、因人制宜培训农民工的一个案例;
2011年4月8日至10日,220名员工,包括公司领导层在内,以88万元的培训订单,“交换”北方明天。责任、感恩、担当,人们用“醍醐灌顶”、“厚德载物”来形容培训带来的内心冲击与震撼;
2011年9月12日,又斥巨资培训新入职71名应届大中专毕业生的项目启动。公司总经理胡翔称,秉持“培训是最大的福利”这一理念,结合员工职业生涯发展规划、工作岗位能力、企业学习资源等因素,着力构建覆盖公司全员的“学习地图”,将成为一种持久与永恒。
——关爱之风。在北方公司,“天堂和地狱”的故事在不断提醒着人们时时反思。在天堂和地狱,有相同的一大锅粥和一个长柄小勺,地狱里每个人都面黄肌瘦,而天堂里大家却红光满面——处处为别人考虑,天堂的温暖在引起每个人的反思:
合作、共赢,培育健康的商业人格;
关爱、扶助,送上持久的感动。
35岁的谢春雨,拥有工程师、一级建造师、土建造价师的职称和执业资格。2010年6月,他离开一家大公司加盟北方公司,出任北京东城区校区改迁项目部生产副经理。一次,甲方负责人凌晨4点到工地,竟发现他还钉子一样楔在这里,十分感动。正是这种坚守,让他负责的教学楼成为整个东城区全部抗震加固校改工程第一个交工的项目。
谈及当初的选择,他说:“北方业务量大,领导班子年轻,有魄力,工作风气正,很有发展。北方最大的优点是敢用人、相信人,尤其对年轻人,这很难得。我相信,我的人生的下一站,是幸福。”
(小标题)金字品牌引得金凤翩然
发展,永遠是企业的第一要务,同时,也是企业决策层最大的政治责任、民生责任、社会责任。
在波谲云诡的市场经济深海中,如何在为企业争发展、员工谋福祉的波峰浪谷中,不断寻求做大做强的新支撑?这需要一种责任的担当,一种谋略与勇气的呈现。
2005年,公司成立仅仅3年,随着“沙场秋点兵”式近乎悲壮的努力,在塞外西域,开拓外埠市场即实现梦圆。
这一年,公司在外埠承接了首个重点工程——中国农行宁夏分行办公楼工程。该工程建筑面积19751平方米,建筑高度为84.4米,是当时银川市的最高建筑。
打造城建品牌,交出满意答卷。面对这个建筑的“巨无霸”,公司不但按期完成了施工任务,还获得了质量好、速度快、施工组织、现场和后勤管理先进等赞誉。当年,获得了宁夏地区的工程最高奖项——“西夏杯”金奖。
施工一年中,原宁夏回族自治区政府主席马启智两次暗访、两次明查。他说:“北京城建不愧是建筑业的生力军,施工质量、进度和现场管理都体现了大集团的管理风范,值得区内建筑企业好好学习。”
北方人铸就的金字号品牌,正不断引得金凤翩然而至。短短3年中,又相继承担施工了银川市重点工程——宁夏鲁能基地、银川颐和城府、中石油银川产能配套项目——长庆石油、西夏啤酒厂包装车间、银川宁东青铝办公楼等工程。随后,又中标内蒙古包头市东方红CBD商业广场工程。
宁夏分公司的业绩,仅是北方公司开拓外埠市场的惊艳一撇。
在天津“海尔八里台”,北方公司照样用手中的彩笔涂抹出一片“城建绿” 。
包头市京奥港广场工程、重庆熙城工程,如今,北方公司已经在天津、河北、山东、宁夏、内蒙古、广东、安徽、江苏等外埠市场纵横驰骋,同时,在广西、江苏、天津、安徽、宁夏、广州、武汉、济南等地设立了分支机构,形成了以北京为中心,辐射全国的市场战略图。
2011年2月14日,公司首个房地产项目姜堰阳光水郡工程在江苏破土动工,据此,北方公司又成功涉足房地产开发领域。
当年3月,北京城建集团董事长刘龙华在考察了这一项目后,对公司在做好建筑主业的同时,积极转变营销观念,调整经营策略,建立创效新体制、新机制,实施地产开发战略给予了高度评价。
进入快车道,北方公司房地产开发领域亮点频现。2011年8月,黑龙江省牡丹江市市长林宽海在会见王德国时,希望能有更多像北京城建这样的战略投资者加盟牡丹江项目开发。
信马由缰。在纵横驰骋中,北方人看到了广阔的市场空间,看到了人们对企业的尊敬,找回了作为一个建筑人的尊严。
(小标题)“这是我们城建北方人的骄傲”
历史,从来不应该也不可能被割断。这正如北方公司的发展史,后者是前者发展思路的印证,而先期的发展已为后期结果埋下伏笔。
采访得知,如今的北方公司,已经完成马来西亚KLCC珍珠楼和卡塔尔多哈固体废弃物转运站项目两个国际工程,取得了较好的经济效益和社会效益。北方人走出国门及其取得的成绩,已成为集团的一个闪光点。
2010年年底,北方公司董事、副总经理刘代湘站在“城建北方第一高”建筑、檐高173米的珍珠楼屋面,远眺美丽的吉隆坡,表达着内心的感动:“这是我们城建北方人的骄傲,也是我们立足于国际市场的有效资本,我相信大家能够做得更好、更高、更强。”
这句振奋人心的话语,迎来了项目部全体员工的热烈掌声。
大家知道,这项工程来之不易,用王德国的话说,是“炼狱式”的经历结出的一枚甜果。
随着改革开放进程的加快,国际工程正成为众多大型建筑企业瞄准的一个方向。但它却像带刺的玫瑰,人们在艳羡它的娇美时,又有所畏惧:文化差异、FIDIC的合同条款、高标准管理模式甚至特殊的政治环境,都对中国承包商构成考验。
“既然是玫瑰,我们就要享受她的芬芳。要击水中流,就需要一种自信,甚至是野心!”
实事上,作为集团先期改制的企业之一,北方公司呱呱坠地时,就努力践行集团“立足北京,扩大外埠,拓展国际”的营销策略,并在集团众多二级企业中脱颖而出,成为为数不多的有对外经营合作资格的企业之一。
从承担第一个使馆工程——以色列驻华大使馆开始,到承担马来西亚大使官邸、苏丹驻华使馆、海德汉工业厂房等涉外工程建设,北方公司就定位清晰:以使馆工程为突破口,不断培训合格人才,为“走出去”练兵。
2008年9月,马来西亚首都吉隆坡。王德国见证了“吉隆坡KLCC珍珠楼”工程签约仪式的隆重一幕:
“珍珠楼”位于吉隆坡市中心区,建筑面积10万平方米,地上41层、地下1层,合同总造价5.63亿元人民币,工期24个月。建成后将成为吉隆坡第二高建筑,与第一高双峰塔相对而望。
经严格甄选,公司迅速组建“精锐团队”赶赴马来西亚,公司总经理助理兼国际工程部经理杨洪林出任项目总经理。
语言关、材料采购关、质量控制关,设计方案、经营报告、人员/机械使用、技术管理、施工管理、成本管理,每一个细节都在摸索中推进。
春节的脚步声近了,而珍珠楼项目部的人们还在那炎炎的烈日下挥汗如雨;
转换层浇筑混凝土的时候,3000平方米分为7个作业段,连续浇筑不能停顿。项目部领导和施工管理人员全部盯在现场,外国劳工换班了,管理人员继续守,有时连续一昼夜。
当地工人穆斯塔瓦说:“从这个工程我认识了北京城建的人,熟悉了北京城建的管理作风。这是个有良好职业素养的团队,做起事来专一、敬业,很优秀。”
珍珠楼工程多次迎来了我国国家、北京市领导人、集团领导的视察,对该工程寄予厚望,对北方公司的工作给予充分肯定。正是领导们的一次次鼓励,激励着勇于奋斗的北方人敢打敢拼,圆满完成了这一北方发展史上值得标记的工程。
(小标题)成就一种阔大深邃的意境
如今的北方公司,正走出一种匆匆状态,步入一种深邃阔大的意境:
国际工程方面,王德国提出要“积极稳妥, 以守为攻,走稳走好”。
国内市场上,胡翔提出“有所为、有所不為”:北京市场合同额在3000万元以下的工程不承接;外埠市场合同额在5000万元以下的不承接;严格控制合作项目……
而此时,北方公司已先后与永泰、海尔、雅居乐等多家房地产实力企业结成战略合作伙伴。
中国科技馆一期、希尔顿酒店、国家数字影视制作基地、北京大学医院、永泰福朋喜来登大酒店、金隅大成玲珑天地……回首10年征战路,北方人正为自己承担了诸多重点工程的建设而骄傲着,为自己承担了一批海外工程而自豪着;
如今,公司已拥有房屋建筑工程施工总承包一级,建筑装修装饰工程、钢结构工程、机电设备安装工程专业承包一级,市政公用工程施工总承包一级,地基与基础工程施工一级的6个一级资质及多项专业资质,并成功拓展出房地产开发、置业、建筑机械租赁、园林绿化、物业管理等多元经营领域。统计显示,在过去的5年中,公司已获得鲁班奖1项,长城杯24项,安全文明工地15个;
秉承北京城建“营造健康环境,创建精美工程,提供满意服务”的质量方针,明确向经营管理要效益的努力方向,着力于质量品牌建设,公司取得了ISO9002质量体系、ISO14001环境管理体系和OHSMS18000职业健康安全管理体系认证工作,提升了企业的整体管理水平。2011年3月,又通过2010年度北京市、全国“安康杯”竞赛优胜企业评选,成为全国“安康杯”竞赛优胜企业;
在10年的发展历程中,公司注重发挥科技优势,形成了自身较强的技术实力。目前拥有各类职称的经营、财务、技术、工程管理人员500多人,依靠人才优势,企业的管理创新能力不断提升,形成了先进的企业管理标准体系;
2011年 6月,公司组织党员和入党积极分子赴延安接受传统教育,公司党委副书记、董事孙珠海带领大家庄严宣誓。2011年2月,公司党组织由党总支升格为党委,当年,又有8人成为预备党员,党员人数达到136人,成为企业发展的中坚力量;
在公司荣誉室,人们看到了这里琳琅满目的收获:北京市守信企业、北京市质量卓越单位、北京市工程质量服务满意企业、北京市服务质量信得过单位、首都文明单位……
2011年4月3日,北京市总工会领导到北方公司调研时,用诗一般的话语赞美道:“北方公司是琴,演奏城建集团的美妙;北方公司是茶,品味城建集团的清香;北方公司是笔,写出城建集团的祝愿;北方公司是歌,唱出城建集团的幸福”。
琴茶笔歌,道出的是北方人用10年时间锻造出的一种深邃的思想底蕴,一种文化的品位,一种发展的意境:
到2014年,企业经营总额将达到30亿元;产值利润率不低于2%,自有项目产值利润率不低于3%;职工年人均收入递增不低于10%。
采访结束时,王德国说,北方公司是一个从项目部、集团的一个小公司发展成现在的规模的,通过品牌闯市场,为客户创造更大的价值,取得了一些成绩,这期间,我们有过辛酸和痛苦,但更多的是自豪和幸福。
他说,在公司一次会议的现场,他曾为大家背了这样一段歌词:
“那一天,我不得已上路,为不安分的心,为自尊的生存,为自我的证明。路上的辛酸,已经融进我的眼睛,心灵的困境,已化作我的坚定,在路上,是我生命的远行……”
(闫强陈启辉)