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本刊记者就第一夫人彭丽媛访问的良好形象，跟王茁先生展开了有关中国形象重振中国本土品牌威风的讨论。
王茁的理论坚定又充满智慧：千万不能指望国货好了之后跟风去赚钱，国货需要的是真正的自强，而不只是张扬。我们希望的局面是，有一个开放的市场，大家各自凭各自的本领来公平竞争。消费者不要受任何不正常的压力来选择国货或洋货，而是自主选择，变成一种单纯的消费行为，这对国货来说就是莫大的机会。如果你指望爱国主义或者民族主义的气氛来买你的东西，可以有优势，但绝对是短暂的优势。
“大家都是国民待遇，都是市场待遇。前一阵政府曾给予洋货超国民待遇，而我们希望的是，大家按销售业绩说话，我能卖 40万，洋货只能卖 10万，凭什么把洋货放到比我们更显著的位置？最近彭丽媛出访这个事情是好事，最好她能够影响到中下层官员的夫人都来消费我们的产品，那才是真正的变化。我觉得中国企业目前还是要保持“哀兵 ”心态，长久保持，否则的话还是起不来。我们准备得好，将来才会赢得大。 ”
Q=《北京青年》周刊A= 王茁
“三欧一草、两欧一草，到现在无欧也要有草。”
Q：有关 “中体西用 ”的企业理念，家化有哪些心得与体悟？
A：这条道路不是不证自明的，我们当然为此交了学费。 1995年，上海家化提出要做一个既是民族的又是世界的品牌。当时一家跨国日化公司高管来公司参观，他很直言不讳，说他不怕我们，我们的产品只会模仿他们。在过往，家化一直是国内公认比较“洋气 ”的品牌，但是他的言论让我们有所思考。葛总（上海家化董事长葛文耀）当时拍板说要打造自己的民族品牌，将来要国际化。
Q：佰草集因何得名？
A：佰草集，“佰草 ”取义“神农尝百草 ”，“集 ”取义综合以集大成。同时英文文集、选集是 anthology，它最早是指花的集，花束。“佰 ”这个字是“百 ”的繁体，就是要凸显中华文化的厚重、古朴，另外这个单人旁也符合“以人为本 ”的理念，做百事，包括做百货，都要以人为本。
Q：佰草集当初是怎么进入一类商场一楼大厅的？我们都知道那是各家品牌最短兵相接的地方。
A：当时“洋风 ”太炽，人家认洋货不认国货。我们只能被倒逼着自己开店，在时尚地标，或在商场边上开专卖店，第一家店开在淮海路香港广场。之后就是上海、北京、深圳。后来这些专卖店单产都上去了，我们有信心和商场谈判了。
佰草集一开始瞄准的是类似旁氏这样的竞争对手；后来是玉兰油（ OLAY）、欧莱雅、欧珀莱的所谓“三欧 ”。再后来我们进商场时，当时业界有句话，开商场一楼必备“三欧一草 ”，这是大家招商的标准配置，再后来有“两欧 ”也要有“一草 ”，甚至“无欧 ”也要有“一草 ”！我们的地位是从被拒之门外到座上宾，这样一路走来的。
“我们现在做的是时尚产业”
Q：我们总说百年 “家化 ”，这一百年对于上海家化是一部怎样的历史？
A：“雙妹 ”品牌由广生行（上海家化前身）创始人冯福田于 1898年创造，在上世纪三四十年代到达巅峰。建国初期生产一些膏霜、胭脂、粉饼。 1978年以后 “以经济建设为中心 ”，我们开始发展，上海几家化妆品企业都开始发展，到 1985年的时候，以上海家化为首的当时轻工日化系统的一二三四厂，这四家企业年销售额都做到一亿多，它们构成了中国化妆品业的半壁江山。 1985年到 1990年，我们从国际上引进了很多品类，中国人以前没有人用 “摩丝 ”和 “香波 ”，我们是中国第一家生产香波的企业，当时美加净拥有一系列看起来非常时髦的产品，比如 “青苹系列香波 ”， “摩丝 ”也随之诞生，而中国第一支护手霜也是生于此时。 1989年，我们还和欧莱雅合作了“梦巴黎 ”香水，也获得了市场的认可。 90年代末期，我们就摸索到 “市场化 ”是发展的正确的方向，打造品牌是非常重要的一件事情。 “上海家化 ”是一个很具有当时那个时代特征的命名方式，是一个地域加一个行业，不太适合作为一个公司名字，所以我们做 “佰草集 ”的时候，广告里就先不出现 “上海家化 ”，等把品牌做好了再关联起来。西方道路和中国道路之间，我们选择中国道路，但是这个中国道路是吸取了西方长处的；在市场经济和计划经济之间，我们选择市场经济；品牌化和做代工之间，我们选择品牌化道路。
Q：你们未来对雙妹的营建是如何构想的呢？
A：雙妹是我们在高端市场的一次尝试，家化想跳得高一点，摸得高一点，但这个摸高是一个比较艰难的过程。我们做过纯粹的中国风格品牌佰草集，也做过纯粹的西方风格品牌 Distance，现在我们把雙妹放在中间，中西结合，注入海派风格，难度就同时提高了很多；第二个难度就是品类，我们作为一家化妆品行业的公司进军非化妆品领域，整个产业链都需要重新摸索；第三个难度是定价，我们从佰草集单品几百元的价位，拉升到雙妹1000块左右，用什么去支撑这价差也是我们一直在思考的问题。以上这三个方面提高了雙妹品牌的难度系数。当然，竞争对手也已经不一样了，现在推雙妹的难度肯定比当年的佰草集更大。但是，雙妹做好的意义很大，我们会很努力，会珍惜和利用各种有利的条件，锲而不舍地做下去，相信会有成功的那一天。
王茁的理论坚定又充满智慧：千万不能指望国货好了之后跟风去赚钱，国货需要的是真正的自强，而不只是张扬。我们希望的局面是，有一个开放的市场，大家各自凭各自的本领来公平竞争。消费者不要受任何不正常的压力来选择国货或洋货，而是自主选择，变成一种单纯的消费行为，这对国货来说就是莫大的机会。如果你指望爱国主义或者民族主义的气氛来买你的东西，可以有优势，但绝对是短暂的优势。
“大家都是国民待遇，都是市场待遇。前一阵政府曾给予洋货超国民待遇，而我们希望的是，大家按销售业绩说话，我能卖 40万，洋货只能卖 10万，凭什么把洋货放到比我们更显著的位置？最近彭丽媛出访这个事情是好事，最好她能够影响到中下层官员的夫人都来消费我们的产品，那才是真正的变化。我觉得中国企业目前还是要保持“哀兵 ”心态，长久保持，否则的话还是起不来。我们准备得好，将来才会赢得大。 ”
Q=《北京青年》周刊A= 王茁
“三欧一草、两欧一草，到现在无欧也要有草。”
Q：有关 “中体西用 ”的企业理念，家化有哪些心得与体悟？
A：这条道路不是不证自明的，我们当然为此交了学费。 1995年，上海家化提出要做一个既是民族的又是世界的品牌。当时一家跨国日化公司高管来公司参观，他很直言不讳，说他不怕我们，我们的产品只会模仿他们。在过往，家化一直是国内公认比较“洋气 ”的品牌，但是他的言论让我们有所思考。葛总（上海家化董事长葛文耀）当时拍板说要打造自己的民族品牌，将来要国际化。
Q：佰草集因何得名？
A：佰草集，“佰草 ”取义“神农尝百草 ”，“集 ”取义综合以集大成。同时英文文集、选集是 anthology，它最早是指花的集，花束。“佰 ”这个字是“百 ”的繁体，就是要凸显中华文化的厚重、古朴，另外这个单人旁也符合“以人为本 ”的理念，做百事，包括做百货，都要以人为本。
Q：佰草集当初是怎么进入一类商场一楼大厅的？我们都知道那是各家品牌最短兵相接的地方。
A：当时“洋风 ”太炽，人家认洋货不认国货。我们只能被倒逼着自己开店，在时尚地标，或在商场边上开专卖店，第一家店开在淮海路香港广场。之后就是上海、北京、深圳。后来这些专卖店单产都上去了，我们有信心和商场谈判了。
佰草集一开始瞄准的是类似旁氏这样的竞争对手；后来是玉兰油（ OLAY）、欧莱雅、欧珀莱的所谓“三欧 ”。再后来我们进商场时，当时业界有句话，开商场一楼必备“三欧一草 ”，这是大家招商的标准配置，再后来有“两欧 ”也要有“一草 ”，甚至“无欧 ”也要有“一草 ”！我们的地位是从被拒之门外到座上宾，这样一路走来的。
“我们现在做的是时尚产业”
Q：我们总说百年 “家化 ”，这一百年对于上海家化是一部怎样的历史？
A：“雙妹 ”品牌由广生行（上海家化前身）创始人冯福田于 1898年创造，在上世纪三四十年代到达巅峰。建国初期生产一些膏霜、胭脂、粉饼。 1978年以后 “以经济建设为中心 ”，我们开始发展，上海几家化妆品企业都开始发展，到 1985年的时候，以上海家化为首的当时轻工日化系统的一二三四厂，这四家企业年销售额都做到一亿多，它们构成了中国化妆品业的半壁江山。 1985年到 1990年，我们从国际上引进了很多品类，中国人以前没有人用 “摩丝 ”和 “香波 ”，我们是中国第一家生产香波的企业，当时美加净拥有一系列看起来非常时髦的产品，比如 “青苹系列香波 ”， “摩丝 ”也随之诞生，而中国第一支护手霜也是生于此时。 1989年，我们还和欧莱雅合作了“梦巴黎 ”香水，也获得了市场的认可。 90年代末期，我们就摸索到 “市场化 ”是发展的正确的方向，打造品牌是非常重要的一件事情。 “上海家化 ”是一个很具有当时那个时代特征的命名方式，是一个地域加一个行业，不太适合作为一个公司名字，所以我们做 “佰草集 ”的时候，广告里就先不出现 “上海家化 ”，等把品牌做好了再关联起来。西方道路和中国道路之间，我们选择中国道路，但是这个中国道路是吸取了西方长处的；在市场经济和计划经济之间，我们选择市场经济；品牌化和做代工之间，我们选择品牌化道路。
Q：你们未来对雙妹的营建是如何构想的呢？
A：雙妹是我们在高端市场的一次尝试，家化想跳得高一点，摸得高一点，但这个摸高是一个比较艰难的过程。我们做过纯粹的中国风格品牌佰草集，也做过纯粹的西方风格品牌 Distance，现在我们把雙妹放在中间，中西结合，注入海派风格，难度就同时提高了很多；第二个难度就是品类，我们作为一家化妆品行业的公司进军非化妆品领域，整个产业链都需要重新摸索；第三个难度是定价，我们从佰草集单品几百元的价位，拉升到雙妹1000块左右，用什么去支撑这价差也是我们一直在思考的问题。以上这三个方面提高了雙妹品牌的难度系数。当然，竞争对手也已经不一样了，现在推雙妹的难度肯定比当年的佰草集更大。但是，雙妹做好的意义很大，我们会很努力，会珍惜和利用各种有利的条件，锲而不舍地做下去，相信会有成功的那一天。