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首先对乌龙茶消费者体验、消费者满意、转换成本、品牌忠诚进行定义,构建了乌龙茶消费者品牌忠诚形成机理的概念模型,并运用福州乌龙茶消费者的问卷调查进行实证检验。实证结果表明:乌龙茶消费者体验对消费者满意和转换成本都具有显著正向影响;乌龙茶消费者满意和转换成本都对其品牌忠诚具有显著正向影响。
乌龙茶消费者品牌忠诚形成机理实证研究——基于福州的调查数据
【摘 要】
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首先对乌龙茶消费者体验、消费者满意、转换成本、品牌忠诚进行定义,构建了乌龙茶消费者品牌忠诚形成机理的概念模型,并运用福州乌龙茶消费者的问卷调查进行实证检验。实证结
【机 构】
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福建农林大学经济与管理学院
【出 处】
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林业经济问题
【发表日期】
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2012年04期
【基金项目】
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福建省财政厅项目(闽财指【2010】107号)
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