【摘 要】
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目的:对门诊护理中优化分诊流程取得的效果进行分析.方法:收集门诊分诊接诊的患者104例(2019年1月-2020年1月),按照入院先后分组,其中52例采用常规护理分诊流程(对照组),另外
【机 构】
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西安交通大学第一附属医院门诊部 陕西 西安 710061
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目的:对门诊护理中优化分诊流程取得的效果进行分析.方法:收集门诊分诊接诊的患者104例(2019年1月-2020年1月),按照入院先后分组,其中52例采用常规护理分诊流程(对照组),另外52例实施优化门诊护理分诊流程(观察组),对两组患者分诊准确率、患者满意度.结果:观察组分诊准确率94.23％(49/52)与对照组73.08％(38/52),组间对比差异有统计学意义(P<0.05).护理满意率观察组96.15％,与对照组78.85％,组间比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:优化门诊护理分诊流程,有助于分诊准确率提高,且患者对优化后的流程认可度较高,可进一步推广应用.
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