2020年国庆假期过后的第一天，富拉尔基区兴隆社区红岸人家小区74岁的党总支书记、业委会书记兼主任王润芝和68岁的网格党支部书记、业委会副主任王金英，早早地来到小区党总支办公室，开始为小区业主们登记解决问题。
　　自从红岸人家小区党总支成立后，党总支书记和副书记每周一到周六全天在办公室受理小区业主反映的问题，两年来共受理问题550余个，小区居民对党建工作的满意度稳步提升。
　　红岸人家小区居民刘佩云是一名退休职工党员，几年前丈夫病逝。因为生活出现重大变故，她一度情绪消沉，不愿参加党组织活动。
　　王润芝了解到这一情况后，主动找刘佩云聊天，还将支部党日活动开在刘佩云家里，组织党员为她过政治生日。党组织的温暖逐渐化解了刘佩云的心结，让她重拾对美好生活的希望。
　　从落实组织生活制度入手，红岸人家小区党总支积极开展各项党建工作：开设“初心课堂”，将习近平新时代中國特色社会主义思想、“四史”等内容列入学习计划;每月固定时间开展党日活动，通过为老党员过政治生日等活动形式，增强了小区党组织的凝聚力。
　　自富拉尔基区委推行“以哨为令”五步解难题的群众工作法以来，红岸人家小区进一步找到解决群众生活矛盾的有效方法，实实在在地增强居民的幸福感。
　　群众一“吹哨”，党组织来“报到”，小区党总支和网格党支部成员当起了“接哨员”。通过党建引领“吹哨报到”，房屋漏水、垃圾堵塞、小区出行不便等急难问题得到有效解决，做到“小事不出网格、难事不出小区”。
　　小区团结楼的顶楼曾经漏雨严重，居民在网格内“吹哨”，网格党支部书记“接哨”后，立即组织物业公司人员和居民代表共同研究，挨家进行动员，仅两天时间便妥善解决了房屋漏水问题。
　　今年入夏后，小区党总支组织十余名党员开展文明楼道创建活动。有一天晚7点，花园5号楼1门居民在微信群“吹哨”，反映楼道内垃圾堵塞灰道气味刺鼻。小区党总支书记和网格党支部书记“接哨”后，立即联系物业。由于工作人员已经下班，无法立即赶到，小区党总支便组织党员居民带头清掏灰道，用消毒液彻底消毒。问题的快速解决，令居民们交口称赞。
　　“远亲不如近邻。”本着“倡导文明新风尚，传递社会正能量”的服务理念，红岸人家小区党总支定期开展“邻居节”等活动，让邻里之间坐在一起多交流、多沟通，营造出和谐睦邻的文明氛围。
　　针对不同需求，为了能够及时为居民提供精准服务，小区党总支在日常“四级联系”走访入户时，着重记录有帮扶需求的居民情况，第一时间协调落实，把党组织的关怀及时送到居民的心坎上。
　　居民刘长海接受喉癌手术后，家里只有儿子照顾他的生活起居。小区党总支了解这一情况后，组织楼门邻居连续两个多月轮流为刘长海做饭，精心照顾。细致入微的温暖，让刘长海和家人深受感动。
　　今年新冠肺炎疫情发生后，小区党总支发动辖区党员群众积极参与疫情防控，带领网格“三长”及235名居民志愿者值守卡口、入户宣传、排查登记。在这些党员志愿者中，很多人已经上了年纪，但他们不辞劳苦，最常说的一句话就是：“只要小区居民平安，我们再辛苦也值得！”