论文部分内容阅读
【摘要】本文主要运用实地调查等方法，对昆明市高尔夫俱乐部发展现状进行分析，研究结果显示：昆明市高尔夫俱乐部的尚处于发展起步阶段；前景广阔但也面临了很大的挑战；政策导向和宣传力度不够；高尔夫难以实现"大众化"；缺乏专业人才。本文主要针对以上问题提出相关建议，以其能够对高尔夫运动的发展起到提供一定的理论依据。
【关键词】高尔夫 俱乐部 经营管理 体育旅游
随着我国高尔夫俱乐部的发展，大众对其产生的争议也不断增加，由于种种原因，政府的政策也从开始时的扶持到现在的控制。我国高尔夫俱乐部的发展因此也面临着诸多问题。在云南省桥头堡建设和昆明区域性国际城市的发展战略中，旅游业占有重要地位，而高尔夫运动将推动云南发展高端旅游业。昆明市高尔夫的发展过程中也存在许多问题（如：高尔夫俱乐部自身的经营管理科学性不够，收费过高，球场质量，资源浪费等）本研究通过对昆明市高尔夫俱乐部经营现状调查与分析，为昆明市高尔夫俱乐部的发展提供借鉴。
1. 研究对象和方法
以昆明春城湖畔高尔夫，天湖岛高尔夫为研究对象。利用CNKI等数据库检索相关文献资料，为本研究提供理论依据。对昆明市高尔夫领域专和俱乐部经营者进行访谈。
2.研究结果与分析
2.1 昆明春城高尔夫，天湖岛高尔夫俱乐部概况
云南具有得天独厚的气候条件和复杂的地质景观，是亚洲高尔夫运动的圣地。目前云南有19个高尔夫俱乐部，但是云南省高尔夫教育起步较晚，存在许多问题。其中，春城湖畔高尔夫位于阳宗海湖畔，占地7650亩，现拥有两个2个符合国际标准的18洞山景球场和湖景球场，并曾获得亚洲第一球会"和"亚洲最佳球场"的荣誉。随着高尔夫俱乐部设施的越来越完善，俱乐部活动呈多样化，如游泳、温泉、健身等。天湖岛高尔夫俱乐部成立于1999年，是集旅游、商业、农业为一体的综合型特大企业。目前，占地38平方公里。以"草原"为资源本底，避暑度假胜地、发展草原运动康体、休闲度假、原生态畜牧观光体验游，地域文化特色突出的金牌旅游产品，打造"昆明天湖岛国际生态旅游度假区"。
2.2 俱乐部运营状况
场地方面，春城高尔夫对高尔夫草坪的平整度，高度都具有严格的要求，虽然很多时候客流量大于球场的接受程度，但是为了维护草坪质量，球场会限制接待客人的数量。天湖岛高尔夫球会球场草坪质量相对中等，节假日客人多的情况下时常会出现球童供不应求。会籍管理方面，春城高尔夫的会籍价格大于天湖岛高尔夫俱乐部的价格。良好的会籍管理能使会员在俱乐部享受到应有的服务，俱乐部可以通过精细化管理、赛事组织等方式推动会籍的升值。人力资源管理方面，春城高尔夫俱乐部建立了一套较完善的人事管理制度，从员工招募、应试上岗到员工考勤、休息、病事假再到制定薪金标准、薪金管理制度等都较为详细。对各个岗位应聘人员要求都比较高。天湖岛高尔夫俱乐部要求相对较低，从球童招聘来说，春城高尔夫要求具有一年工作经验以上，并能听或说一定的英语，而天湖岛高尔夫俱乐部则需培训三个月即可上岗。
3.春城高尔夫、天湖岛高尔夫经营发展所面临的问题
3.1 国家政策的制约
2003年，国家出台了政策要求各省市、自治区、直辖市，国务院各机构部委、直属机构一律暂停批准建设新的高尔夫球场，在该规定出台前未按规定履行规划、立项、用地和环境影响等建设审批手续而擅自开工的高尔夫球场建设项目一律停止建设、尚未开工的高尔夫球场一律不准动工建设。至此现在的高尔夫球场建设项目多以生态园、体育公园或绿化项目申报，地方政府为维护维护地方形象及绿化指标对高尔夫球场采取了保护的态度。高尔夫运动成为人们意识里的贵族运动。行业政策不完善，缺乏统一行政管理与行业自律，导致高尔夫球场经营状况不佳。
3.2 高成本使高尔夫难以实现"大众化"
由于每一个具有18洞以上标准场的高尔夫球俱乐部的投资金额都过亿，而购买大面积的高尔夫球场用地也是高尔夫俱乐部投资者投入的最大项目。其次，高税率也是降低高尔夫价格消费的障碍，据国家财政部及国家税务局公告，从2001年5月起，高尔夫球、保龄球、台球等娱乐行为的营业税统一按20%的税率执行。加重了各高尔夫俱乐部的负担。昆明高尔夫项目相关设备制造技术的能力较低，很多基础设备依赖进口，进口设备价格昂贵，由此也促使经营成本上升。
3.3 专业人才短缺
云南高尔夫运动起步得较晚，教育部门未对高尔夫进行相关专业设置，造成了当前人才市场供小于求，管理人员的整体水平偏低。目前，仅有为数几所的学校设置了高尔夫专业，但从整体就业情况来，并不乐观，绝大多数的学生都选择了改行。同时，学校缺乏必要的硬件设施和专业的师资力量也是制约该专业就业的重要因素。设有高尔夫专业的院校，但均处于起步阶段，其培养目标针对性不强，培养空泛，指导性不强、局限性大、就业范围狭窄。
4.建议
4.1 根据实际情况制定更加完善的管理制度
制度既要有严格的员工考勤、休息、病事假、年假等的流程，又要明确奖惩制度，包括：劳保、奖金，触及制度违反规定的相关惩治措施。最重要的俱乐部管理要具有人性化管理，每一个员工都是俱乐部的一份子，善待每一位员工，尊重人性，提升员工的心灵了解、新人员工，帮助员工发展自己，提供平等的竞争机会，帮助员工解决思想上的负担和家庭的困扰，尽可能了解和解决员工的物质和精神需求。
4.2 要加大社区的教育和宣传
普及高尔夫运动方面的知识，切实改变群众对高尔夫是贵族运动的认识，以及由此带来的排斥、抵触情绪和一些破坏高尔夫球场设施的行为，让老百姓都打高尔夫，让高尔夫运动成为大众化、工薪化、平民化的运动。形成全社会支持高尔夫运动开展的良好氛围的。
4.3 加大专业人才建设，专业人才的短缺是每个俱乐部都存在的问题
教育部门对高尔夫进行相关专业设置，如设有高尔夫专业的学校，重视高尔夫的教育，培养专业的高尔夫人才、普及高尔夫的文化知识。使高尔夫人才尽可能达到供需平衡。其次提高在职管理人员的素质，与各个球场沟通学习，扬长补短，相互探讨交流，定期进行人力资源绩效考核等是高尔夫人才培养的重要途径。
参考文献
[1] 智慧，韩烈保.高尔夫俱乐部经营与管理[M].学出版社，2011.
[2] 燕俊全，李丽娜，张琰等.云南高尔夫俱乐部现状及发展对策分析[J].云南师范大学旅游与地理科学学院，2006，8（24）：16-17.
[3] 杨亮.我国高尔夫产业的发展现状和前景[J].广州体育学院学报，2005.
[4] 吴克祥.营造中国高尔夫产业发展的外部环境[J].特区经济，2005，7（5）：8-12.
【关键词】高尔夫 俱乐部 经营管理 体育旅游
随着我国高尔夫俱乐部的发展，大众对其产生的争议也不断增加，由于种种原因，政府的政策也从开始时的扶持到现在的控制。我国高尔夫俱乐部的发展因此也面临着诸多问题。在云南省桥头堡建设和昆明区域性国际城市的发展战略中，旅游业占有重要地位，而高尔夫运动将推动云南发展高端旅游业。昆明市高尔夫的发展过程中也存在许多问题（如：高尔夫俱乐部自身的经营管理科学性不够，收费过高，球场质量，资源浪费等）本研究通过对昆明市高尔夫俱乐部经营现状调查与分析，为昆明市高尔夫俱乐部的发展提供借鉴。
1. 研究对象和方法
以昆明春城湖畔高尔夫，天湖岛高尔夫为研究对象。利用CNKI等数据库检索相关文献资料，为本研究提供理论依据。对昆明市高尔夫领域专和俱乐部经营者进行访谈。
2.研究结果与分析
2.1 昆明春城高尔夫，天湖岛高尔夫俱乐部概况
云南具有得天独厚的气候条件和复杂的地质景观，是亚洲高尔夫运动的圣地。目前云南有19个高尔夫俱乐部，但是云南省高尔夫教育起步较晚，存在许多问题。其中，春城湖畔高尔夫位于阳宗海湖畔，占地7650亩，现拥有两个2个符合国际标准的18洞山景球场和湖景球场，并曾获得亚洲第一球会"和"亚洲最佳球场"的荣誉。随着高尔夫俱乐部设施的越来越完善，俱乐部活动呈多样化，如游泳、温泉、健身等。天湖岛高尔夫俱乐部成立于1999年，是集旅游、商业、农业为一体的综合型特大企业。目前，占地38平方公里。以"草原"为资源本底，避暑度假胜地、发展草原运动康体、休闲度假、原生态畜牧观光体验游，地域文化特色突出的金牌旅游产品，打造"昆明天湖岛国际生态旅游度假区"。
2.2 俱乐部运营状况
场地方面，春城高尔夫对高尔夫草坪的平整度，高度都具有严格的要求，虽然很多时候客流量大于球场的接受程度，但是为了维护草坪质量，球场会限制接待客人的数量。天湖岛高尔夫球会球场草坪质量相对中等，节假日客人多的情况下时常会出现球童供不应求。会籍管理方面，春城高尔夫的会籍价格大于天湖岛高尔夫俱乐部的价格。良好的会籍管理能使会员在俱乐部享受到应有的服务，俱乐部可以通过精细化管理、赛事组织等方式推动会籍的升值。人力资源管理方面，春城高尔夫俱乐部建立了一套较完善的人事管理制度，从员工招募、应试上岗到员工考勤、休息、病事假再到制定薪金标准、薪金管理制度等都较为详细。对各个岗位应聘人员要求都比较高。天湖岛高尔夫俱乐部要求相对较低，从球童招聘来说，春城高尔夫要求具有一年工作经验以上，并能听或说一定的英语，而天湖岛高尔夫俱乐部则需培训三个月即可上岗。
3.春城高尔夫、天湖岛高尔夫经营发展所面临的问题
3.1 国家政策的制约
2003年，国家出台了政策要求各省市、自治区、直辖市，国务院各机构部委、直属机构一律暂停批准建设新的高尔夫球场，在该规定出台前未按规定履行规划、立项、用地和环境影响等建设审批手续而擅自开工的高尔夫球场建设项目一律停止建设、尚未开工的高尔夫球场一律不准动工建设。至此现在的高尔夫球场建设项目多以生态园、体育公园或绿化项目申报，地方政府为维护维护地方形象及绿化指标对高尔夫球场采取了保护的态度。高尔夫运动成为人们意识里的贵族运动。行业政策不完善，缺乏统一行政管理与行业自律，导致高尔夫球场经营状况不佳。
3.2 高成本使高尔夫难以实现"大众化"
由于每一个具有18洞以上标准场的高尔夫球俱乐部的投资金额都过亿，而购买大面积的高尔夫球场用地也是高尔夫俱乐部投资者投入的最大项目。其次，高税率也是降低高尔夫价格消费的障碍，据国家财政部及国家税务局公告，从2001年5月起，高尔夫球、保龄球、台球等娱乐行为的营业税统一按20%的税率执行。加重了各高尔夫俱乐部的负担。昆明高尔夫项目相关设备制造技术的能力较低，很多基础设备依赖进口，进口设备价格昂贵，由此也促使经营成本上升。
3.3 专业人才短缺
云南高尔夫运动起步得较晚，教育部门未对高尔夫进行相关专业设置，造成了当前人才市场供小于求，管理人员的整体水平偏低。目前，仅有为数几所的学校设置了高尔夫专业，但从整体就业情况来，并不乐观，绝大多数的学生都选择了改行。同时，学校缺乏必要的硬件设施和专业的师资力量也是制约该专业就业的重要因素。设有高尔夫专业的院校，但均处于起步阶段，其培养目标针对性不强，培养空泛，指导性不强、局限性大、就业范围狭窄。
4.建议
4.1 根据实际情况制定更加完善的管理制度
制度既要有严格的员工考勤、休息、病事假、年假等的流程，又要明确奖惩制度，包括：劳保、奖金，触及制度违反规定的相关惩治措施。最重要的俱乐部管理要具有人性化管理，每一个员工都是俱乐部的一份子，善待每一位员工，尊重人性，提升员工的心灵了解、新人员工，帮助员工发展自己，提供平等的竞争机会，帮助员工解决思想上的负担和家庭的困扰，尽可能了解和解决员工的物质和精神需求。
4.2 要加大社区的教育和宣传
普及高尔夫运动方面的知识，切实改变群众对高尔夫是贵族运动的认识，以及由此带来的排斥、抵触情绪和一些破坏高尔夫球场设施的行为，让老百姓都打高尔夫，让高尔夫运动成为大众化、工薪化、平民化的运动。形成全社会支持高尔夫运动开展的良好氛围的。
4.3 加大专业人才建设，专业人才的短缺是每个俱乐部都存在的问题
教育部门对高尔夫进行相关专业设置，如设有高尔夫专业的学校，重视高尔夫的教育，培养专业的高尔夫人才、普及高尔夫的文化知识。使高尔夫人才尽可能达到供需平衡。其次提高在职管理人员的素质，与各个球场沟通学习，扬长补短，相互探讨交流，定期进行人力资源绩效考核等是高尔夫人才培养的重要途径。
参考文献
[1] 智慧，韩烈保.高尔夫俱乐部经营与管理[M].学出版社，2011.
[2] 燕俊全，李丽娜，张琰等.云南高尔夫俱乐部现状及发展对策分析[J].云南师范大学旅游与地理科学学院，2006，8（24）：16-17.
[3] 杨亮.我国高尔夫产业的发展现状和前景[J].广州体育学院学报，2005.
[4] 吴克祥.营造中国高尔夫产业发展的外部环境[J].特区经济，2005，7（5）：8-12.