摘 要：人才强企战略是一项长期工作，我公司正处于加快转型升级的关键时期，实现管理、技术、操作等各方面的转型升级，迫切需要一支高素质的职工队伍。因此，大力开展全员培训工作，全面提升全员素质能力，建立一支符合企业发展需要的人才队伍十分必要。“今天我是很称职的职工，如果不坚持学习，明年就有可能落伍”，让每位职工认识到这一点的重要性，全员培训工作要“从我做起”，营造浓厚的学习氛围，建立起完善的员工培训体系，最大可能提升培训效果。
　　关键词：企业；全员培训；重要性
　　李嘉诚说：“在知识的经济时代，如果你有资金，但是缺乏知识，没有最新的信息，无论何种行业，你越拼搏，失败的可能性越大；但是你有知识，没有资金的话，小小的付出就能够有回报，并且很可能达到成功”。“在将来在世界，如果没有知识，你有再多的资金，你的事业仍然发展不好”。
　　俗话说：知识是学来的，能力是练就的。许多相关研究表明：人在就业前学到的知识和技能依赖于就业之后的继续培训和学习，依赖于走上工作岗位以后的职业培训和职业学习。由此可见，不断的学习，也是我们人类生存发展的基本手段，加强员工培训工作，势在必行。培训工作的重要性主要体现在以下几个方面：
　　（1）员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。 一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。
　　（2）员工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。员工培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要，实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。
　　（3）员工培训是激励员工工作积极性的重要措施。员工培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式，例如：组织业绩突出的职工去外地参观先进企业，鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查，进修培训是许多职工看重的一个条件，因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。
　　（4）员工培训是建立学习型组织的最佳手段。学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
　　公司办公室作为企业的综合职能部门，是一个企业不可缺少的重要部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁杂工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能，这就要求办公室工作人员具有较高的敏锐性、较准确的预见性。
　　办公室繁杂的工作要求我们必须掌握多方面的知识，其中包括公文写作、文件下发、会议材料起草、会议纪要的整理方面；信息化管理建设方面；档案管理方面；办公用品、用具及报刊、杂志的发放方面；会议室的管理及服务方面；公司领导的有关接待活动及后勤保障等方面。所以，办公室的培训工作应该是多方面的，除了不断加强法律法规、公共管理、计算机网络等各方面知识的学习，还要向书本学、向领导学、向同事学、向实践学，从而全面提高业务能力。
　　通过对培训工作重要性的认识，我认为办公室培训工作应从以下几方面开展：
　　（1）公文写作培训：主要培训文件、会议材料起草、会议纪要整理及请示、报告、总结的写作方法，从事使办公人员能够快速提升公文写作技能和方法，提高工作人员的写作水平。
　　（2）档案管理培训：包括档案的管理工作、电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对档案进行整理、归类、保存及档案管理系统的使用等。
　　（3）保密工作培训：根据党、国家及企业要求加强保密工作的培训学习，学习党和国家保密工作方针政策，学习《中华人民共和国保守国家秘密法》和相关法律法规。
　　（4）办公用品管理培训：内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理，做好物资采购分配、清点登记，并负责发放领用。学会对办公用品的出入库进行相应台帐登记及费用结转。
　　（5）接待服务及会议管理培训：要求办公室工作人员知识的积累，了解掌握各方面的知识，特别是对本企业的情况要了如指掌，以便更好地做好接待服务工作及提高会议统筹安排管理能力。
　　（6）规章制度培训：主要是针对公司各项规章制度的培训，希望能加强办公室人员对制度的理解，更好地执行文件。
　　（7）各类办公应用软件培训：系统学习各类办公应用软件。
　　（8）法律法规培训：增强公司办公室人员的法律意识，提高防范法律风险的水平。
　　（9）后勤保障培训：针对维护维修人员基础理论知识培训、常见宽带障碍类型修复培训、纤技术的应用培训，餐厅菜品花样培训、餐饮业成本核算培训，驾驶技能操作培训、司机礼仪培训。
　　（10）服务礼仪培训：主要包括仪容仪表、禮貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等。
　　（11）安全知识培训：了解安全形势和安全管理有关制度，更好的开展工作。
　　总之，培训工作是当代企业面临的紧迫任务，学习是企业全员的当务之急，把企业办成学习型的组织已经成为许多现代企业经营战略的重要目标，而培训是实现学习目标的基本方法和重要途径。一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视对职工的培训。