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摘 要：现代科学技术的发展推动了电子商务领域的极大进步，电子商务日渐呈现出信息存储量大、运行快速的时代特征。传统的物流企业管理模式在电子商务新的发展背景下，弊端逐渐暴露，其运营方式滞后于电子商务的发展速度，物流企业面临着巨大的压力，只有从管理创新方面着手才能促进自身发展。本文分析了当前物流管理存在的问题，并从物流企业的角度出发针对性提出了电子商务背景下物流管理的创新策略，旨在为物流企业提供参考性意见，促进物流企业物流管理水平的提升，以应对当前竞争日益激烈的市场环境。
关键词：管理制度；成本控制；人员素质；规模扩大
目前，物流企业在管理上的创新能力不足主要体现在四个方面，即物流管理制度不够健全、管理成本无法得到有效控制、人才匮乏和规模较小。为了适应电子商务对物流管理提出的要求，物流企业需要创新管理模式，弥补自己在物流管理方面的不足，以增强自己的可持续发展能力，在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。
一、当前物流管理存在的问题
（一）物流管理制度不够健全
当前，物流管理制度不够健全是大多数物流企业存在的问题。受传统管理理念的影响，物流企业对于电子商务和物流管理之间的关系缺乏了解，对电子商务背景下物流管理制度创新的重要性认识不足，未能建立健全物流管理制度来规范物流配送当中的行为，导致管理混乱，物流配送的效率比较低下，在很大程度上束缚了物流企业的进一步发展。少数物流企业即使建立了物流管理制度，但是由于缺乏对相关人员的监督，使物流管理流于形式化，物流管理制度失去其建立的意义，或者在管理内容上不够全面，使物流管理在实际执行的过程中存在盲区。
（二）物流管理的成本难以得到有效控制
传统的物流管理模式在一定程度上促进了物流企业的进步，但是其管理模式上的漏洞也不少见，比如人员配置、物流配送方面的管理成本过高就是其中的一个体现，这两个方面极大地限制了物流企业朝着现代化的方向发展。规模较小是物流企业人员配置出现问题的主要原因之一，当物流企业把人员分配到物流配送、整理上时，相应地，物流管理上的人员就会减少甚至缺失，造成物流企业的管理工作无法更好地落实，专业化水平低下。另外，物流企业没有充分利用物流资源，造成资源浪费，难以形成物流的规模效应，不仅使企业物流管理成本上升，还导致物流企业的市场竞争力下降。
（三）物流管理人才匮乏
由于物流企业在人员招聘和后期培训工作的失误，导致物流管理人员的素质比较低，这已经成为了物流行业的一个普遍现象。各高校虽然开设了物流管理专业，但是培养出来的物流管理人员素质与社会的发展并不匹配。同时，伴随着物流管理行业的发展，物流管理人员在数量和质量上均难以满足现代物流管理的需求。
（四）物流企业的规模较小
目前，中小型物流企业在我国占有很大比例，物流企业的建设规模较小，以至于在进行物流管理的时候受到多种阻碍，比如管理质量难以提升、增值服务较少、功能单一、现代科学技术应用较小等。规模较小对于物流企业造成的影响主要是使企业承担送货费用与商品费用，而在规模较大的物流企业，这两项费用极少数时候是由企业来承担，因此，规模较小的物流企业承担这两项费用实际上是对社会资源的浪费。物流企业规模较小还造成企业的服务水平落后、人才匮乏，难以达到现代企业的标准，制约着整个物流行业的发展。
二、电子商务背景下物流管理的创新策略
（一）建立健全物流管理制度
电子商务背景下的物流管理在制度上应该有所创新，要求物流企业立足于本企业的实际情况，引进先进的管理理念与管理模式，充分利用现代科学技术的优势，建立一套比较完善的物流管理制度，促进专业化、多功能化和网络化物流管理体系的建立，更好地服务于物流企业管理。电子商务背景下物流管理实现了物流配送的信息化，使整个流程自动化。因此，物流管理要想适应物流配送的信息化，需要具备信息化的特点，要求物流企业借鉴现代科学技术对物流配送的过程进行追踪，实现物流配送的动态监控，通过网络使物流管理更加系统化。
（二）优化资源配置
物流管理企业要通过优化资源配置来达到严格控制物流管理成本的目的，以适应当前物流企业管理的需要。企业要合理分配物流配送、整理、管理上的人员，使物流管理工作落到实处，并及时调整物流管理在执行的过程中与实际情况不相符合的部分，减少物流管理的偏差，提高物流管理的专业化。同时，物流企业要充分利用物流资源，尽量减少送货费用与商品费用，避免资源上的浪费，利用科技手段加强管理，降低管理成本，提升企业的经济效益与社会效益。
（三）建设一批高素质的管理队伍
在电子商务背景下，物流管理对人员的综合素质要求越来越高，物流企业要建立一批高素质的管理队伍，为物流管理提供人力资源保障。一方面，物流企业在招聘人才的时候，要注重对人员专业素质、道德素质和计算机水平的考核。另一方面，物流企业加强对管理人员的专业技能培训，通过奖惩机制和绩效考核制度强化管理人员的竞争意识，全面提升物流管理人员的综合素质。高素质的管理队伍可以有效提升物流企业的服务质量和运作效率，利用科技手段增加物流管理的技术含量更是培养复合型人才的重要手段，可以及时为企业补充新鲜的活力，促进企业的长远发展。
（四）加强自身的规模建设
在电子商务的背景下，市场经济也在进一步发展，如果物流企业不加强自身的规模建设，将难以克服规模小给自身发展带来的弊端，并且复杂的市场环境将加大物流管理的难度，受规模限制出现的问题形成恶性循环，使自身的市场竞争力大大降低，削弱企业的可持续发展能力。物流企业必须要加强自身的基础设施建设，制定长远的发展目标与合理的规划，加大投资力度，增加增值服务内容，为自身规模的扩大奠定坚实的基础。
综上所述，通过建立健全物流管理制度、优化资源配置、建设高素质的管理队伍和加强自身的规模建设四个方面来进行物流管理创新，对于物流管理企业具有极其重要的意义。
参考文献：
[1]彭湃.电子商务背景下传统物流管理模式的改变研究[J].商场现代化，2014，03：90.
[2]梁晓音.电子商务环境下的物流管理创新策略分析[J].电子商务，2015，01：40+52.
[3]黄京华.电子商务环境下物流管理的创新发展初探[J].重庆科技学院学报（社会科学版），2012，21：95-96+121.
[4]刘海云.论电子商务中的物流管理创新[J].中国商贸，2013，24：91-92.
关键词：管理制度；成本控制；人员素质；规模扩大
目前，物流企业在管理上的创新能力不足主要体现在四个方面，即物流管理制度不够健全、管理成本无法得到有效控制、人才匮乏和规模较小。为了适应电子商务对物流管理提出的要求，物流企业需要创新管理模式，弥补自己在物流管理方面的不足，以增强自己的可持续发展能力，在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。
一、当前物流管理存在的问题
（一）物流管理制度不够健全
当前，物流管理制度不够健全是大多数物流企业存在的问题。受传统管理理念的影响，物流企业对于电子商务和物流管理之间的关系缺乏了解，对电子商务背景下物流管理制度创新的重要性认识不足，未能建立健全物流管理制度来规范物流配送当中的行为，导致管理混乱，物流配送的效率比较低下，在很大程度上束缚了物流企业的进一步发展。少数物流企业即使建立了物流管理制度，但是由于缺乏对相关人员的监督，使物流管理流于形式化，物流管理制度失去其建立的意义，或者在管理内容上不够全面，使物流管理在实际执行的过程中存在盲区。
（二）物流管理的成本难以得到有效控制
传统的物流管理模式在一定程度上促进了物流企业的进步，但是其管理模式上的漏洞也不少见，比如人员配置、物流配送方面的管理成本过高就是其中的一个体现，这两个方面极大地限制了物流企业朝着现代化的方向发展。规模较小是物流企业人员配置出现问题的主要原因之一，当物流企业把人员分配到物流配送、整理上时，相应地，物流管理上的人员就会减少甚至缺失，造成物流企业的管理工作无法更好地落实，专业化水平低下。另外，物流企业没有充分利用物流资源，造成资源浪费，难以形成物流的规模效应，不仅使企业物流管理成本上升，还导致物流企业的市场竞争力下降。
（三）物流管理人才匮乏
由于物流企业在人员招聘和后期培训工作的失误，导致物流管理人员的素质比较低，这已经成为了物流行业的一个普遍现象。各高校虽然开设了物流管理专业，但是培养出来的物流管理人员素质与社会的发展并不匹配。同时，伴随着物流管理行业的发展，物流管理人员在数量和质量上均难以满足现代物流管理的需求。
（四）物流企业的规模较小
目前，中小型物流企业在我国占有很大比例，物流企业的建设规模较小，以至于在进行物流管理的时候受到多种阻碍，比如管理质量难以提升、增值服务较少、功能单一、现代科学技术应用较小等。规模较小对于物流企业造成的影响主要是使企业承担送货费用与商品费用，而在规模较大的物流企业，这两项费用极少数时候是由企业来承担，因此，规模较小的物流企业承担这两项费用实际上是对社会资源的浪费。物流企业规模较小还造成企业的服务水平落后、人才匮乏，难以达到现代企业的标准，制约着整个物流行业的发展。
二、电子商务背景下物流管理的创新策略
（一）建立健全物流管理制度
电子商务背景下的物流管理在制度上应该有所创新，要求物流企业立足于本企业的实际情况，引进先进的管理理念与管理模式，充分利用现代科学技术的优势，建立一套比较完善的物流管理制度，促进专业化、多功能化和网络化物流管理体系的建立，更好地服务于物流企业管理。电子商务背景下物流管理实现了物流配送的信息化，使整个流程自动化。因此，物流管理要想适应物流配送的信息化，需要具备信息化的特点，要求物流企业借鉴现代科学技术对物流配送的过程进行追踪，实现物流配送的动态监控，通过网络使物流管理更加系统化。
（二）优化资源配置
物流管理企业要通过优化资源配置来达到严格控制物流管理成本的目的，以适应当前物流企业管理的需要。企业要合理分配物流配送、整理、管理上的人员，使物流管理工作落到实处，并及时调整物流管理在执行的过程中与实际情况不相符合的部分，减少物流管理的偏差，提高物流管理的专业化。同时，物流企业要充分利用物流资源，尽量减少送货费用与商品费用，避免资源上的浪费，利用科技手段加强管理，降低管理成本，提升企业的经济效益与社会效益。
（三）建设一批高素质的管理队伍
在电子商务背景下，物流管理对人员的综合素质要求越来越高，物流企业要建立一批高素质的管理队伍，为物流管理提供人力资源保障。一方面，物流企业在招聘人才的时候，要注重对人员专业素质、道德素质和计算机水平的考核。另一方面，物流企业加强对管理人员的专业技能培训，通过奖惩机制和绩效考核制度强化管理人员的竞争意识，全面提升物流管理人员的综合素质。高素质的管理队伍可以有效提升物流企业的服务质量和运作效率，利用科技手段增加物流管理的技术含量更是培养复合型人才的重要手段，可以及时为企业补充新鲜的活力，促进企业的长远发展。
（四）加强自身的规模建设
在电子商务的背景下，市场经济也在进一步发展，如果物流企业不加强自身的规模建设，将难以克服规模小给自身发展带来的弊端，并且复杂的市场环境将加大物流管理的难度，受规模限制出现的问题形成恶性循环，使自身的市场竞争力大大降低，削弱企业的可持续发展能力。物流企业必须要加强自身的基础设施建设，制定长远的发展目标与合理的规划，加大投资力度，增加增值服务内容，为自身规模的扩大奠定坚实的基础。
综上所述，通过建立健全物流管理制度、优化资源配置、建设高素质的管理队伍和加强自身的规模建设四个方面来进行物流管理创新，对于物流管理企业具有极其重要的意义。
参考文献：
[1]彭湃.电子商务背景下传统物流管理模式的改变研究[J].商场现代化，2014，03：90.
[2]梁晓音.电子商务环境下的物流管理创新策略分析[J].电子商务，2015，01：40+52.
[3]黄京华.电子商务环境下物流管理的创新发展初探[J].重庆科技学院学报（社会科学版），2012，21：95-96+121.
[4]刘海云.论电子商务中的物流管理创新[J].中国商贸，2013，24：91-92.