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每家鞋店都会做活动,但效果往往千差万别。
一般来说,鞋店做一场活动,无外乎以下几个目的:清货回收资金、促进商品销售、VIP吸纳和回馈、扩大店铺在当地市场的占有率、提升店铺的知名度和口碑、提升店铺团队的协作能力、给竞争对手施加压力等。
如果以损失毛利率来获得销售,那叫杀鸡取卵;如果赢得了口碑但没产生销售,那叫赔钱赚吆喝;如果销售不错但没有锁住VIP,那叫搬起石头砸自己的脚,毕竟VIP才是店铺最大最长久的毛利贡献者……
云南的马总从事鞋业零售已有12年之久,他的鞋店位于云南文山州丘北县普者黑。他曾经做过3次非常成功的活动,不仅帮助店铺聚集了人气,同时还兼顾了清货、收款、宣传、锁客等目的。
活动一
周年庆·买鞋抽苹果6
某次出差大理,马总发现有家鞋店人头攒动,进去一看,原来是在做一个“买鞋抽苹果”的活动,经过多方观察,他觉得自家鞋店可以借鉴。
去年9月,马总的鞋店要做一年一度的店庆活动,他决定用上此前出差“所得”,8月就开始了仔细研究策划,并思考如何利用“苹果”达到最大效果的聚集人气和取得更好的活动业绩。最后,他是这样做的。
1、确定活动政策
主体政策为买鞋抽苹果6。活动时间为3天(选定为周五、六、日),活动时间内,只要买鞋就能抽奖。活动大奖:一等奖:苹果6一部;二等奖:平板电脑一台;三等奖:自行车一辆。
送苹果6是噱头吗?不是,但苹果6只有—个,如果直接被人抽走了就没得玩。于是,马总想了一个办法,用转盘来聚人气。转盘上都有什么奖项?有袜子、雨伞、苹果6入围大奖、洗车卡、购鞋抵用券等其他若干小礼品。
活动3天内,每天固定2个时间段用转盘抽入围奖,每次产生2个入围奖,最后的苹果6和其他大奖在活动星期天晚上由这入围的12人通过游戏淘汰竞争出来。
抽入围奖的时间定在每天中午1 2点到1点,下午6点到7点,且3天都固定在同一个时间。选择中午12点到1点抽奖是因为这期间人流最少,而下午6点到7点店铺人流量也不多。选择人流少的时候玩游戏,人流多的时候做销售,就能达到聚人气促销售的目的。
现代人的购物理念已经改变,进店不仅仅是购物,更需要从购物中体验快乐。买鞋本来就是刚需,顾客买鞋后就能得到一张抽奖资格卡,然后在规定时间内排队抽奖,还可能中大奖,这对他们来说吸引力(趣味性)不小。
奖品设置得足够吸引人,已抽奖但没拿到大奖(入围)的人就会想着拿大奖,又去继续买买买;而转盘活动设置得好玩,还会引起路人集聚,让更多有从众心理的人加入到购鞋大军中来。
为什么要选择苹果6做奖品?一句话,鞋店在选择活动礼品时一定要选市场流行、对客户有吸引力的东西,如果礼品不适用,不仅浪费了成本,还会影响活动效果。(各位有想过吗?今年最流行什么礼品?)
2、重视活动宣传
首先是活动前的宣传,考虑到现代人都喜欢用微信,马总在活动前3天,就将所有活动政策在微信群里进行了群发,以扩大活动在当地的影响力。
其次是在活动期间,继续不断造势,在朋友圈、微信群发送活动现场小视频,就像一场连续活动报道,让很多没有参加的人“心痒痒”。
3、做好店内氛围布置
氛围最能带动顾客即兴消费,整个活动前后,马总的店铺全面“换装”,橱窗贴上活动海报,店门口摆上活动转盘,店内吊旗、POP更是少不了。同时用KT版做上最有吸引力的“入围奖”道具,让进店顾客和路人都能感受到浓浓的活动气息。
虽然此次活动达到了预期效果,但马总说仍有不足之处,比如卖场稍显混乱,员工经常找不到鞋子,特别是单双的鞋子没能进行很好地推销。
活动二
爱心捐赠·以旧换新
以旧换新也是马总策划得比较成功的店铺活动之一,活动选择在3月这个相对的淡季,活动时间为3天(3月4日-6日),为店铺带了超高人气。
活动主题为“温暖你的脚丫,把你的旧鞋送给山区的朋友”,以倡议书的形式宣传造势,旧鞋可抵120-960元(特价商品除外)。实际上,旧鞋子不议价,无论捐多少双,基本按一個标准来抵。而顾客所得的抵值券只能买正价鞋,不能买特价鞋。
其他活动宣传及店内布置要点同“活动一”。
活动三
特惠感恩·全店39元起
“特惠感恩39元起”这个活动是马总最近做的,效果超出预料。
活动还是设置为3天,还是利用现代人最熟悉的微信,全店39元起,现场转发微信朋友圈立减10元。
活动前一天就开始在店铺和微信上预热,并提前布置好卖场:鞋子归类摆放,要处理的鞋子重新买大板摆放,抽出柜上所有的架子、饰品等,让客户心理上感觉很实惠,触手可及。
马总经验:店铺里最起码要保证最少有10人,以给其他顾客/路人活动“火爆”的感觉,偶尔某时间段客流不多,可以找朋友前来帮忙增加人气。
总体来说,马总的3次店铺活动精髓都差不多,最主要的是政策一定要新颖,宣传要到位,卖场氛围要能吸引过路人。但需要注意的是,活动只是推销自己的一种方式,真正的VIP还需平时维护好。马总提醒,此类活动不能过多,一年最好只做一次,不然效果会大打折扣。
一般来说,鞋店做一场活动,无外乎以下几个目的:清货回收资金、促进商品销售、VIP吸纳和回馈、扩大店铺在当地市场的占有率、提升店铺的知名度和口碑、提升店铺团队的协作能力、给竞争对手施加压力等。
如果以损失毛利率来获得销售,那叫杀鸡取卵;如果赢得了口碑但没产生销售,那叫赔钱赚吆喝;如果销售不错但没有锁住VIP,那叫搬起石头砸自己的脚,毕竟VIP才是店铺最大最长久的毛利贡献者……
云南的马总从事鞋业零售已有12年之久,他的鞋店位于云南文山州丘北县普者黑。他曾经做过3次非常成功的活动,不仅帮助店铺聚集了人气,同时还兼顾了清货、收款、宣传、锁客等目的。
活动一
周年庆·买鞋抽苹果6
某次出差大理,马总发现有家鞋店人头攒动,进去一看,原来是在做一个“买鞋抽苹果”的活动,经过多方观察,他觉得自家鞋店可以借鉴。
去年9月,马总的鞋店要做一年一度的店庆活动,他决定用上此前出差“所得”,8月就开始了仔细研究策划,并思考如何利用“苹果”达到最大效果的聚集人气和取得更好的活动业绩。最后,他是这样做的。
1、确定活动政策
主体政策为买鞋抽苹果6。活动时间为3天(选定为周五、六、日),活动时间内,只要买鞋就能抽奖。活动大奖:一等奖:苹果6一部;二等奖:平板电脑一台;三等奖:自行车一辆。
送苹果6是噱头吗?不是,但苹果6只有—个,如果直接被人抽走了就没得玩。于是,马总想了一个办法,用转盘来聚人气。转盘上都有什么奖项?有袜子、雨伞、苹果6入围大奖、洗车卡、购鞋抵用券等其他若干小礼品。
活动3天内,每天固定2个时间段用转盘抽入围奖,每次产生2个入围奖,最后的苹果6和其他大奖在活动星期天晚上由这入围的12人通过游戏淘汰竞争出来。
抽入围奖的时间定在每天中午1 2点到1点,下午6点到7点,且3天都固定在同一个时间。选择中午12点到1点抽奖是因为这期间人流最少,而下午6点到7点店铺人流量也不多。选择人流少的时候玩游戏,人流多的时候做销售,就能达到聚人气促销售的目的。
现代人的购物理念已经改变,进店不仅仅是购物,更需要从购物中体验快乐。买鞋本来就是刚需,顾客买鞋后就能得到一张抽奖资格卡,然后在规定时间内排队抽奖,还可能中大奖,这对他们来说吸引力(趣味性)不小。
奖品设置得足够吸引人,已抽奖但没拿到大奖(入围)的人就会想着拿大奖,又去继续买买买;而转盘活动设置得好玩,还会引起路人集聚,让更多有从众心理的人加入到购鞋大军中来。
为什么要选择苹果6做奖品?一句话,鞋店在选择活动礼品时一定要选市场流行、对客户有吸引力的东西,如果礼品不适用,不仅浪费了成本,还会影响活动效果。(各位有想过吗?今年最流行什么礼品?)
2、重视活动宣传
首先是活动前的宣传,考虑到现代人都喜欢用微信,马总在活动前3天,就将所有活动政策在微信群里进行了群发,以扩大活动在当地的影响力。
其次是在活动期间,继续不断造势,在朋友圈、微信群发送活动现场小视频,就像一场连续活动报道,让很多没有参加的人“心痒痒”。
3、做好店内氛围布置
氛围最能带动顾客即兴消费,整个活动前后,马总的店铺全面“换装”,橱窗贴上活动海报,店门口摆上活动转盘,店内吊旗、POP更是少不了。同时用KT版做上最有吸引力的“入围奖”道具,让进店顾客和路人都能感受到浓浓的活动气息。
虽然此次活动达到了预期效果,但马总说仍有不足之处,比如卖场稍显混乱,员工经常找不到鞋子,特别是单双的鞋子没能进行很好地推销。
活动二
爱心捐赠·以旧换新
以旧换新也是马总策划得比较成功的店铺活动之一,活动选择在3月这个相对的淡季,活动时间为3天(3月4日-6日),为店铺带了超高人气。
活动主题为“温暖你的脚丫,把你的旧鞋送给山区的朋友”,以倡议书的形式宣传造势,旧鞋可抵120-960元(特价商品除外)。实际上,旧鞋子不议价,无论捐多少双,基本按一個标准来抵。而顾客所得的抵值券只能买正价鞋,不能买特价鞋。
其他活动宣传及店内布置要点同“活动一”。
活动三
特惠感恩·全店39元起
“特惠感恩39元起”这个活动是马总最近做的,效果超出预料。
活动还是设置为3天,还是利用现代人最熟悉的微信,全店39元起,现场转发微信朋友圈立减10元。
活动前一天就开始在店铺和微信上预热,并提前布置好卖场:鞋子归类摆放,要处理的鞋子重新买大板摆放,抽出柜上所有的架子、饰品等,让客户心理上感觉很实惠,触手可及。
马总经验:店铺里最起码要保证最少有10人,以给其他顾客/路人活动“火爆”的感觉,偶尔某时间段客流不多,可以找朋友前来帮忙增加人气。
总体来说,马总的3次店铺活动精髓都差不多,最主要的是政策一定要新颖,宣传要到位,卖场氛围要能吸引过路人。但需要注意的是,活动只是推销自己的一种方式,真正的VIP还需平时维护好。马总提醒,此类活动不能过多,一年最好只做一次,不然效果会大打折扣。