分享话语盛宴打通与罗杰·道森交流的语境障碍

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  2007年7月3日,行销中国系列活动在广州正式起航。伴随着最初的压力和外界的质疑,行销中国这艘战舰已渐入佳境。先是世界行销之神杰·亚伯拉罕顺利登陆,接着世界谈判大师罗杰·道森即将来华。2008年4月,美国地产界的传奇人物唐纳·川普也将首次踏上中国的旅程。记者从世界大师中国行活动组委会获悉,约翰·霍普金斯、罗伯特·清崎、菲利普·科特勒、阿尔·赖兹、马克·汉森等也向组委会伸出了橄榄枝。
   近日,行销中国产业联盟机构执行秘书长、世界大师中国行活动组委会总策划陈能文先生在广州接受本刊专访时,就读者近期所关注的话题进行逐一作答。在他眼里,未来的“行销中国”是要做百年老店,如今所做的大师级话语盛宴不过是这出大戏的开始……
  
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   《今日财富》:陈先生,你好!首先请您谈下世界第一谈判大师罗杰·道森中国之行的活动安排?
  陈能文:好的,由中国顶级财经媒体《21世纪经济报道》及《21世纪商业评论》联合主办的行销中国产业联盟,继成功举办世界行销之神杰·亚伯拉罕深圳“亿万美元行销周末研习会”之后,我们决定再次邀请前美国总统克林顿首席谈判顾问、白宫高参、世界第一谈判大师罗杰·道森登陆中国。2008年1月17日至27日,我们将分别在广州、上海、北京三大城市开展大型巡回演讲活动。
   《今日财富》:为什么会选择罗杰?道森呢?
  陈能文:你这个问题提的很好。一个人最重要的资产,其实就是一个人的品牌价值。作为《优势谈判的奥秘》一书的作者,罗杰·道森先生的著作曾连续三十周雄居《纽约时报》畅销书排行榜榜首,并成为美国职业经理人首选谈判教材。而《纽约时报》一般都是基于明确的评判标准、精确的选取程序之后,才决定对那些书进行推荐和报道的。而由此,罗杰·道森也成为了世界谈判领域中的顶尖高手。人们在享受罗杰·道森先生为他们提供的阅读大餐时,世界许多著名企业也因为执行了罗杰·道森的理论,而使自己原本生锈的市场有了利润率。在罗杰·道森每本畅销书的背后,都有坚实具体的成功模式可供中国企业家们学习和借鉴。
   《今日财富》:杰·亚伯拉罕刚走,罗杰·道森就来了,在行销中国的舞台上,明年还会有谁站在我们面前?
  陈能文:可能是约翰·霍普金斯,可能是罗伯特·清崎,也可能是菲利普·科特勒,目前能确定的是来自美国的唐纳·川普,2008年4月他也将踏上中国之旅。不过,最好的公关宣传是客户之间的口耳宣传。要做到这一点,我们也要学会聆听他人的意见。
  《今日财富》:选择这些世界级的大师们的意义究竟何在?
  陈能文:为中国企业提供服务,这是行销中国产业联盟机构的初衷。从杰·亚伯拉罕开始,世界大师中国行活动组委会就已经按步骤开始邀请在各自领域具有卓越建树的世界级大师进来,这个宗旨从项目成立以来就一直没变,也永不会变。正如你们看到的,我们的一切工作都是在兑现这个初衷。
  《今日财富》:你们又是怎么甄选这些大师的呢?选择专家大师的标准和依据又是什么?
  陈能文:“才华出众,出类拔萃,在各自领域具有深刻影响力,能实实在在促进企业的成长,并且为世人所公认,这是我们选择大师的基本标准。杰·亚伯拉罕是美国五大商业杂志联合评选出来的行销大师,菲利普·科特勒是学术界一致公认的现代营销学之父,罗杰·道森是前美国总统首席谈判顾问、世界谈判大师,都是主流媒体和民众所公认的,不是自吹的,也不是随便一个机构评选出来的,公信力摆在那里,所以才会被纳入行销中国的邀约范畴。
  
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   《今日财富》:在本刊所掌握的资料和印象中,罗杰·道森更像是一个白宫政治高参。这是不是有悖于行销中国服务企业、服务主流商业的宗旨?
  陈能文:这是一个错觉。跟政治有关的东西,很容易被人夸张和放大,这也不是什么奇怪的事情。如果一个人跟美国总统大选、巴以和谈、巴尔干冲突联系在一起,想不出名都很难!正因为如此,他的身份才会被打上如此深深的政治烙印。其实据我们了解,在美国,很多人会觉得罗杰·道森是一个职业的谈判训练专家,他帮助美国企业培养了最多的销售主管,帮助了美国商界训练了最多的商务谈判高手。在美国商务谈判领域,他是一座高峰,能出其右者绝无仅有。他的著作《有效谈判秘诀》畅销全球,发行一千多万本,是举世公认的最佳谈判读本。中国本土企业是我们的基本服务对象,也是唯一的服务对象,行销中国立志为中国本土企业引进最卓越的商业智慧和实战经验,一切活动的最终目的都是为这个基本宗旨服务的。今年我们只做这个事,一百年后我们还会只做这个事。我再次重申,行销中国的宗旨以前是如此,现在也是如此,将来依然会是如此。
   《今日财富》:就我们的理解,教育首先是一种沟通,是信息的传递和灌输。那么罗杰·道森将如何解决不同文化语境下的理解偏差?另外,对世界大师中国行活动来说,这似乎是一个机遇也更是一种挑战?你认为用什么办法能解决这些问题?
  陈能文:我完全赞同你们的说法。上一次,在杰·亚伯拉罕深圳《亿万美元行销周末研习会》后,有学员致电过来反映没有完全听懂,我们就已经意识到了这个问题。不同文化背景下的人肯定存在沟通上的障碍,不仅仅是语言,也包括对事物的识别,对概念的理解,都存在一定的偏差。为不同语境下的人们搭建一个畅通交流的平台,这本身就是行销中国承载的使命。在明年举行的罗杰·道森行销中国行活动中,我们还邀请了罗杰·道森先生的得意门生——亚洲超级演说家梁凯恩先生在现场引导学员一起复习,以中国式思维、语境来解读世界大师渊源的商业智慧。
   《今日财富》:你怎么让人们相信这是一个非常难得的对话盛宴?
  陈能文:首先,行销中国不是‘布道者’,是为‘布道者’开路的义务劳动者。会议行销作为一个动态的信息体,只有获得广泛传播时才会显露其卓越的能动性,才会爆发出足以改变整个世界的力量。无论是杰·亚伯拉罕,还是罗杰·道森。他们来华的目地。都是要向人们传播世界最新锐知识和尖端智慧。所以,我们会尽可能为双方制造有利的沟通机制,无论从现场氛围布置,资料筛选准备,还是授课形式编排,都尽量尊重大家既有的接受习惯,为大家营造最好的学习环境。”■
   编辑:苏坤树 E-mail:sks01@126.com
  
  工商管理硕士,资深策划人,资深媒体人,市场营销(活动)策划专家。成功创办了《魅力新东莞》、《东莞新商旅》、《灿烂晚秋》、《Cheers Man·干杯》、《精英健康》等媒体品牌,成功策划主持《漂亮妈妈》电影上市推广活动、鼎湖山国际登山节等大型活动、香港明星足球队(长沙)大型公益赛、全国高校未来精英创新创意大赛、行销中国系列活动暨世界第一行销之神杰亚伯拉罕中国行等大型活动,历任《四川日报》记者、《贵州日报》记者、《东莞饭店》总策划、长江日报报业集团《灿烂晚秋》总策划、《Cheers Man·干杯》总策划、《精英健康》总策划、昱策堂文化传播机构总经理,现任晨讯传媒产业集团策划总监、《新华商》杂志社编委及副主编、行销中国产业联盟机构执行秘书长、世界大师中国行活动总策划、广东省职业经理人协会媒体专业委员会秘书长。
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