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摘要本文以包头市图书馆新馆建设过程为例，通过综合分析与要点详解相结合的方式，谈了谈地市级公共图书馆新馆建设的做法。
中图分类号：G252文献标识码：A
Discusses About the Construction of Municipal and Area Public Library
——Take Baotou University Library As An Example
LI Dan
(Baotou Library, Baotou, Inner-Mongolia 014030)
AbstractTaking Baotou new library construction as an example, this article discusses about the construction of municipal and area public library, by the way of compositive analysis and key points analysis.
Key wordsLibrary; new library construction
图书馆做为公益文化事业的一个重要职能部门受到社会各界的重视，一些城市掀起了建设新图书馆的高潮。包头市图书馆新馆建设开工于2008年，将在2011年投入使用。本文以包头市图书馆新馆为例谈一下想法和建议。
1 服务方式的转换
1.1 服务理念的定位
按照国内地市级一流图书馆的定位，包头市图书馆新馆建设投资1.65亿元，面积2.7万平方米，总藏书规模160万册。我们要把包头市图书馆打造成包头的知识信息集散地、市民终身教育学校、包头地方文献中心、高雅的文化休闲场所。我们的服务理念是“以本为本，读者至上”。新馆的建筑布局集藏书、借书、阅览于一体，充分体现了“大开放，大服务”的办馆方针。
1.2 服务方式的变更
传统服务方式是工作人员与读者面对面的交流，主要通过文献的外借、对外阅览为读者服务。而现代服务方式借助于计算机等电子设备，实现人机交流。我们新馆的服务方式是融合传统与现代，两者互为补充，相得益彰。第一、提供丰富的纸质文献为传统读者服务。第二、开展多层次的咨询服务，利用网络、计算机等现代化服务手段来满足不同用户的信息咨询。第三、利用图书馆的场地开展丰富多彩的活动，如举办展览、开办各种讲坛等。我馆新馆有报告厅座席400个，多功能厅座席300个，培训教育座位200个，展览面积800多平方米，充分满足了读者活动需求。
2 业务系统的升级和改进
2.1 原有系统ILAS升级
我馆目前用ILASⅡ，新馆升级为ILASⅢ。ILASⅢ功能更加强大，使用更加方便，搜索更加快捷，如采用全文检索、跨库检索等新技术；数据高度安全可靠，我们采用双机热备份、可7天24小时不间断运行；接口对用户开放，能与其它应用软件系统实现无逢连接。基于ILASⅢ的开放接口，我们馆引进了门禁通道、一卡通、自助借还。
2.2 自助借还系统
新馆引进上海RFID公司的自助借还系统。自助借还机为读者提供借书、还书、续借等自助服务；支持多类型读者证，同时支持无实体证登陆方式，即使没带读者证也不会影响到读者借还书的。智能移动式馆员助理有图书自动上架、排序、剔除、阅览统计等功能，这大大降低了工作人员的工作量，提高了工作效率。
2.3 消费一卡通
新馆消费一卡通的引进，即可以当做读者证借书，又可以在图书馆各个窗口消费，如新馆的书店、餐厅、咖啡厅等。读者只需对卡充值，无需用现金结帐。
3 资源建设的发展
传统的以印刷型书刊资料为中心的藏书体系已不能适应时代要求，21世纪的藏书体系将由印刷型文献、缩微型文献、电子出版物组成。
（1）传统文献资料的收集需加强。传统的阅读习惯决定印刷型书刊仍是人们阅读的主要对象，由于受购书经费的限制，我馆的馆藏非常陈旧，2010年新购藏书仅3240册（件），其中包括报纸和杂志的订购。新馆建设非常重视馆藏文献，藏书量定为160万册。采购书刊有计划、有目的，应成立一个采访小组，以负责日常选书工作。①发挥采访小组的集体智慧 ，藏书形成一定的学科分类，以满足本地区读者文化信息的需要。另外，采购图书也需听取读者的建议，可通过读者问卷调查、网上留言等方式，采购读者喜欢的书。
（2）地方文献资源建设。由于地方文献资料能全面、系统地反映该地区的政治、经济、文化、民族和历史等特征，能为研究当地的情况提供不同程度的参考。因此，要做好与本地区政治经济发展有关的一切文献资料的收集整理工作。地方文献整理应包括文献的二次开发，如做成目录、索引、文摘等数据库。这即方便了读者检索查询，又形成了本馆重要的文献信息资源，具有独立使用价值。
（3）网络资源的共建共享。网络资源内容丰富、信息量大，占用空间小。现在有很多图书馆购买网上资源，如数字图书期刊等，考虑到经费有限，我们可建立区域性图书馆联盟，联合本地区各级公共图书馆、高校图书馆建立联合书目数据库系统，为全市读者提供书目信息查询服务；②实行数字资源的区域性联合采购，多馆共享使用。③通过资源的共建共享服务全市各族人民群众，做到真正的文化惠民。这种共建合作方式即节约了资金，又提高了资源的利用率。
4 人员培训
（1）全员职业道德培训。图书馆员要充当文献信息的“知识导航者”，要在读者和信息资源之间发挥桥梁和纽带的作用，这要求图书馆员有明辨是非的能力，引导读者阅读报优秀作品。图书馆员应主动接受思想政治教育，加强职业道德培训。树立正确的世界观、人生观和价值观；树立服务意识，“以人为本, 读者至上，全心全意为读者服务”的宗旨，为读者快速、准确地找到需要的信息资料，并能推荐相关的信息；树立敬业精神，热爱本职工作 ，主动提高自己的道德修养。
（2）专业岗位的针对性培训。专业岗位的工作人员熟练掌握和运用计算机、网络等现代信息技术，熟悉各种网络检索工具；懂得修改图书馆的联机目录查询，能利用远程登陆检索其它图书馆目录等。图书馆应定期、不定期的开展业务人员的培训，还应加以考核，巩固学习成果，展示学习风彩。
（3）制度上给予重视。人员培训不仅需要图书馆员个人积极的参与，还需要领导给予重视，奖励业务精通人员，馆内形成个个争学、人人上进的良好氛围。
注释
①韩学文.对公共图书馆藏书建设的几点思考.
②③陈亮.论新建设城市高校图书馆与公共图书馆的共建.
中图分类号：G252文献标识码：A
Discusses About the Construction of Municipal and Area Public Library
——Take Baotou University Library As An Example
LI Dan
(Baotou Library, Baotou, Inner-Mongolia 014030)
AbstractTaking Baotou new library construction as an example, this article discusses about the construction of municipal and area public library, by the way of compositive analysis and key points analysis.
Key wordsLibrary; new library construction
图书馆做为公益文化事业的一个重要职能部门受到社会各界的重视，一些城市掀起了建设新图书馆的高潮。包头市图书馆新馆建设开工于2008年，将在2011年投入使用。本文以包头市图书馆新馆为例谈一下想法和建议。
1 服务方式的转换
1.1 服务理念的定位
按照国内地市级一流图书馆的定位，包头市图书馆新馆建设投资1.65亿元，面积2.7万平方米，总藏书规模160万册。我们要把包头市图书馆打造成包头的知识信息集散地、市民终身教育学校、包头地方文献中心、高雅的文化休闲场所。我们的服务理念是“以本为本，读者至上”。新馆的建筑布局集藏书、借书、阅览于一体，充分体现了“大开放，大服务”的办馆方针。
1.2 服务方式的变更
传统服务方式是工作人员与读者面对面的交流，主要通过文献的外借、对外阅览为读者服务。而现代服务方式借助于计算机等电子设备，实现人机交流。我们新馆的服务方式是融合传统与现代，两者互为补充，相得益彰。第一、提供丰富的纸质文献为传统读者服务。第二、开展多层次的咨询服务，利用网络、计算机等现代化服务手段来满足不同用户的信息咨询。第三、利用图书馆的场地开展丰富多彩的活动，如举办展览、开办各种讲坛等。我馆新馆有报告厅座席400个，多功能厅座席300个，培训教育座位200个，展览面积800多平方米，充分满足了读者活动需求。
2 业务系统的升级和改进
2.1 原有系统ILAS升级
我馆目前用ILASⅡ，新馆升级为ILASⅢ。ILASⅢ功能更加强大，使用更加方便，搜索更加快捷，如采用全文检索、跨库检索等新技术；数据高度安全可靠，我们采用双机热备份、可7天24小时不间断运行；接口对用户开放，能与其它应用软件系统实现无逢连接。基于ILASⅢ的开放接口，我们馆引进了门禁通道、一卡通、自助借还。
2.2 自助借还系统
新馆引进上海RFID公司的自助借还系统。自助借还机为读者提供借书、还书、续借等自助服务；支持多类型读者证，同时支持无实体证登陆方式，即使没带读者证也不会影响到读者借还书的。智能移动式馆员助理有图书自动上架、排序、剔除、阅览统计等功能，这大大降低了工作人员的工作量，提高了工作效率。
2.3 消费一卡通
新馆消费一卡通的引进，即可以当做读者证借书，又可以在图书馆各个窗口消费，如新馆的书店、餐厅、咖啡厅等。读者只需对卡充值，无需用现金结帐。
3 资源建设的发展
传统的以印刷型书刊资料为中心的藏书体系已不能适应时代要求，21世纪的藏书体系将由印刷型文献、缩微型文献、电子出版物组成。
（1）传统文献资料的收集需加强。传统的阅读习惯决定印刷型书刊仍是人们阅读的主要对象，由于受购书经费的限制，我馆的馆藏非常陈旧，2010年新购藏书仅3240册（件），其中包括报纸和杂志的订购。新馆建设非常重视馆藏文献，藏书量定为160万册。采购书刊有计划、有目的，应成立一个采访小组，以负责日常选书工作。①发挥采访小组的集体智慧 ，藏书形成一定的学科分类，以满足本地区读者文化信息的需要。另外，采购图书也需听取读者的建议，可通过读者问卷调查、网上留言等方式，采购读者喜欢的书。
（2）地方文献资源建设。由于地方文献资料能全面、系统地反映该地区的政治、经济、文化、民族和历史等特征，能为研究当地的情况提供不同程度的参考。因此，要做好与本地区政治经济发展有关的一切文献资料的收集整理工作。地方文献整理应包括文献的二次开发，如做成目录、索引、文摘等数据库。这即方便了读者检索查询，又形成了本馆重要的文献信息资源，具有独立使用价值。
（3）网络资源的共建共享。网络资源内容丰富、信息量大，占用空间小。现在有很多图书馆购买网上资源，如数字图书期刊等，考虑到经费有限，我们可建立区域性图书馆联盟，联合本地区各级公共图书馆、高校图书馆建立联合书目数据库系统，为全市读者提供书目信息查询服务；②实行数字资源的区域性联合采购，多馆共享使用。③通过资源的共建共享服务全市各族人民群众，做到真正的文化惠民。这种共建合作方式即节约了资金，又提高了资源的利用率。
4 人员培训
（1）全员职业道德培训。图书馆员要充当文献信息的“知识导航者”，要在读者和信息资源之间发挥桥梁和纽带的作用，这要求图书馆员有明辨是非的能力，引导读者阅读报优秀作品。图书馆员应主动接受思想政治教育，加强职业道德培训。树立正确的世界观、人生观和价值观；树立服务意识，“以人为本, 读者至上，全心全意为读者服务”的宗旨，为读者快速、准确地找到需要的信息资料，并能推荐相关的信息；树立敬业精神，热爱本职工作 ，主动提高自己的道德修养。
（2）专业岗位的针对性培训。专业岗位的工作人员熟练掌握和运用计算机、网络等现代信息技术，熟悉各种网络检索工具；懂得修改图书馆的联机目录查询，能利用远程登陆检索其它图书馆目录等。图书馆应定期、不定期的开展业务人员的培训，还应加以考核，巩固学习成果，展示学习风彩。
（3）制度上给予重视。人员培训不仅需要图书馆员个人积极的参与，还需要领导给予重视，奖励业务精通人员，馆内形成个个争学、人人上进的良好氛围。
注释
①韩学文.对公共图书馆藏书建设的几点思考.
②③陈亮.论新建设城市高校图书馆与公共图书馆的共建.