《纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”幼儿园和家庭是和谐的教育共同体，我们只有赢得家长的理解与信任，才能实现有效的家园合作。以下是一则“横向比较巧成拙”的案例，向我们揭示了家园沟通中的一个问题。
　　【案例】天天，在不足龄的时候就上了小班，因此和班上的孩子产生了一定的差距。从不主动参与老师组织的游戏活动，总是游离在集体活动之外，还时刻影响其他小朋友活动。操作活动时，必须有老师陪伴才能勉强完成游戏任务，否则就把操作材料撕成碎片。李老师多次建议天天妈妈，让孩子重读小班，然而天天妈妈却多番坚持。这一次，心直口快的李老师为了让天天妈妈更清楚地认识到天天与其他孩子的差距，就把班级里所有孩子的计算，美工等操作作品拿出来给天天妈妈比较。可这一次，天天妈妈却只扔下一句：“我看看我们儿子挺聪明的！”就气乎乎地离开了。
　　李老师的本意是让家长明白孩子不足龄上小班，对小班的课程安排没有兴趣，跟不上节奏，产生了差距。但是在天天妈妈看来，李老师的这一做法，无疑是在让她难堪，使她无地自容。显然是李老师一不小心的横向比较，挫伤了家长好面子的心理。在向家长谈及孩子不足的时候，老师，要向家长表达一种愿望： 谈论孩子的不足，是为了得到家长的支持与配合，促進孩子的成长。老师在与家长沟通时，要站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情， 真诚地对待孩子，如果教师“将心比心，以心换心”那么教师与家长之间的交流一定会顺利进行，也会让家长感受到老师是真心喜爱关注自己的孩子，因而家长会更容易接受教师的谈话内容。
　　一、巧亲近
　　当家长在老师口中获悉孩子的不足，内心会有强烈的求同愿望，希望自己的孩子不是唯一的最差的那个，而此刻，如果老师有自己亲身的事例来与家长分享，就能拉近彼此之间的距离。案例3中的天天，能力上与同伴有所差距的确是事实，那也有很大一部分原因是孩子的年龄差所致，因此班级里年龄稍大的朱老师，就以自己的孩子为例，向她讲述她的孩子在上幼儿园的时候，能力滞后于同龄孩子的事实，此时此刻，两人的对话关系在发生着微妙的变化，从之前的老师与家长的对话关系，转变成了有共同话题的两个孩子的母亲，她们的交流因此变得融洽自如。
　　另外，在与同性家长交流的时候，我们还可以适度地配合肢体的动作，来拉近彼此的距离。如在谈话中，用手轻扶对方的手臂，如同朋友一样，诚恳而自然地表达心意。如此善用肢体语言，能更有效地拉近彼此之间的距离，在交谈过程中产生积极的效果反应。
　　二、巧比较
　　案例中，如果说是老师的横向比较造成家长不良的心理反应，那么此刻应该继续跟进一些纵向的比较，事情的发展就会完全不同了。李老师应该再准备一套和天天年龄相仿的小小班孩子的操作作品，让家长清楚的认识到这个年龄段孩子发展的真实水平，认识到自己的孩子并不是真正的“滞后”，而是年龄差所导致的结果。在此基础上再和家长谈及不足龄入学的弊端以及重读小班的建议，说明教育要遵循孩子的身心发展规律的道理。相信家长会更加容易接受。
　　三、巧分析
　　1.优点前置。
　　和家长交流的话题如果是负面的，那么就应该先从正面肯定入手，切实地抓住孩子很细微的优点进行肯定表扬，让家长感受到老师的真诚，而并非在敷衍------如此就创造出了良好的谈话情境，为接下来的交流做了铺垫。
　　2.问题跟进
　　在良好的谈话情境中，再切入正题，更有利于交流。说的时候语气委婉，先扬后抑，家长也比较容易接受。
　　3.对策辅助
　　在向家长呈现问题的同时，更重要的是诚恳地向家长提出一些促进孩子发展的行之有效的策略，同时也可推荐家长阅读相关的书籍，给予家长在操作方法上的建议和帮助，使家长获得真正的支持。
　　《幼儿园教育指导纲要》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。”与家长的沟通实则也是一种艺术，是一种超越知识的智慧。需察言观色，有效沟通；耐心对待，真诚沟通；换位思考，和谐沟通。要本着勤勤恳恳的态度，扎扎实实地为家长服务，做实做细家长工作，为推动教育教学工作的顺利开展提供坚实的支持力量和保障。