美好的一天始自好心情


　　每天清晨，闹钟在六点半钟准时响起，想想又要工作了，还可以在一小时车程的班车上看书、听音乐、欣赏沿途迷人的风景，真是令人兴奋，睡意顿时烟消云散。20年的空姐工作生涯，练就了我娴熟的化妆技术以及强烈的时间观念。起床后的洗漱化妆只需要5分钟就能搞定，此外，我还养成了在班车上学习的习惯。敬业、经验、努力、坚持学习、不断提升……在飞行的第10年，我进入了全国不到200人能踏入的航空界最TOP的精英圈——专门培养空乘的服务礼仪讲师队伍。


　　空姐的优雅与知性
　　既然是讲师，其风范是其他空乘效仿的第一步，想要培养高素质、形象优雅知性的空乘，讲师自己必须做好榜样。此时，形象往往是居于首位的，言行是第二步，知识是第三步……美国心理学家艾伯特·梅拉比安曾提出“55387”定律：决定一个人的第一印象中，55%体现在外表、穿着、打扮，38%体现在肢体语言以及语气，而谈话内容只占7%。我本科学习的是“国际商业美术设计”人物造型，用了近两年的时间获得了全球最具权威的色彩形象结构英国CMB色彩形象顾问的资格。给学员们优雅而美丽的直观感受从而让他们对飞行产生美好的向往和热爱，是我任何时候都要做好服饰搭配的主要原因。正因如此，每次飞行前的晚上必定要准备好次日的制服和箱包，授课前一天晚上必定要搭配好明日上课时要穿的服装。
　　为美丽而努力
　　在礼仪培训中我感受到外在形象的重要性，尽管获得IPA国际注册高级礼仪培训师的资格，也为大大小小的知名企业讲授礼仪课程，可是这并不能解决人们穿衣打扮的问题。而英国CMB色彩形象顾问却能帮助人们解决着装打扮的困惑，非常受人们欢迎。身边的朋友纷纷来找我为他们测试色彩与风格，并帮助他们进行服饰搭配、衣橱整理和陪同他们购物。在欧美国家，色彩形象顾问的服务已经非常普遍，而在中国却还没有普及。当今社会开始崇尚个性化服务，私人定制纷纷崛起，陪同购物是个性化服务的趋势，礼仪培训的普及已是众所周知，而形象管理服务也越来越受到人们的关注，今后的我将继续为朋友们的美而努力。
　　生活需要优雅的仪式


　　漂亮整齐、摆放有序、用具齐全的办公桌上有胶囊咖啡机，台式乌龙茶具，在鲜嫩繁盛的绿萝衬托下，各类饮品的杯具更显精致。生活需要优雅的仪式，凡事不能将就。
　　班车到公司时，时间比较充裕，早餐后还有时间泡茶。中国的茶文化博大精深，走入茶的世界则会深深感受到中国茶文化的深远。爱上茶是因为工作的需要：为头等舱乘务员培训茶文化。为此，工作之余我投入了茶艺师的培训中，从此便爱上了茶，爱上了泡茶的瓷，爱上了所有的茶事。三年的不间断学习，从初级茶艺师到中级茶艺师到最后考过了高级茶艺师，说茶、洗茶、泡茶，慢慢领悟茶道的精髓。
　　喜欢品茶，更喜欢泡茶带给人宁静的心灵感受，在喧嚣的都市里能看到舒展的绿叶在水中起舞，得到片刻的安宁和寂静。正如于丹所说，“无论如何忙碌，手边总可以有一盏茶，除了解渴，还可以养心——在某一瞬间，如坐草木之间，如归远古山林，感受到清风浩荡。”心素如简，人淡如茶。或许生活中不能缺少激情，但是激情总是过眼云烟，生活终将归于平淡。忙于奔波的人们终究会悟出淡雅的人生才真实。
　　我不仅喜欢中国茶文化也崇尚英式下午茶的优雅和仪式，是一种贵族般的感受，是小资情调的展示。每当下午的钟声敲响四下，我会忍不住喝上一杯英式伯爵下午茶，再来一点涂抹了果酱和奶油的司康小饼。积累了一天的疲惫之后，临近下班的4点钟让人感到兴奋和愉悦，这段与同事们聊天、喝茶的短暂欢快时光怎能错过？周末，我会约上闺蜜一起去深圳的朗廷酒店享受下午茶，不会忘记相聚时拍出美美的照片，最爱听她们讲英式下午茶的礼仪，一勺一瓷一壶一茶都颇有讲究。
　　生活不只是柴米油盐，短暂的人生需要浪漫的色彩与情调。生给了我们活的权利，快乐地活着才是生活的真谛。