聚划算也要升级玩体验?

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  2016年12月2日,阿里巴巴CEO张勇宣布天猫和聚划算团队将全面一体化,天猫、聚划算整合为营销平台事业部,为商家提供品效合一的全域营销服务。张勇要求全体员工不断改进业务、创新业务,不仅提升消费者体验,更为商家创造更大的价值。那么,聚划算是如何升级玩体验的?
  与淘宝头条合作,内容助推消费升级
  依靠价格优势卖货,对聚划算来说已经是“老套路”。那么,该通过何种方式加深消费者对品牌认知,引导他们从商品消费升级到内容消费上来?
  早在去年9月,聚划算联手淘宝头条共同宣布,将在聚划算一年一度的99大促——“聚星节”期间,推出内容消费新玩法:入驻淘宝头条的优质内容生产者为聚划算优选商品定制内容,内容在其淘宝头条账号、聚划算和外部自有渠道传播,为用户“种草”。
  此次活动中,聚划算方面,结合用户评价和商品动态评分,优选了母婴、数码、美妆居家、运动户外等多个领域上千件商品。
  淘宝头条方面,根据内容、评论、活跃程度,及在各领域具备专业性或权威性等维度,甄选智选车、玩车教授、科技蟹、年糕妈妈育儿、妈咪宝贝、太平洋电脑网、虎扑识货等40多个淘宝头条账户。
  这40个淘宝头条账户内容生产者,针对聚划算优选商品,用专业眼光再次挑选,对品牌和商品故事定制包装,用生花妙笔激发大家对商品的渴望,并利用各种自有渠道传播,分享商品乐趣故事,给粉丝“种草”。在淘宝头条,各账号的定制内容出现在淘宝头条“聚星节”TAB,并以“开学季清单”、“怀孕养娃手册”、“我是生活家”等不同维度专题呈现。
  除聚星节外,淘宝头条还与聚划算建立了长期合作机制。
  “他们有创意,会写作,可以把月饼评测描述得让人直咽口水,把数码新品写得所有人都想买回家!”聚划算总经理刘博表示,联手淘宝头条,可以调动优质内容生产者定制内容,让粉丝产生信赖,同时增强品牌心智,提升转化,助推消费升级。
  无线客户端大变形,多重玩法提升互动体验
  对电商平台来说,来自无线端的流量是当下无论如何都不能忽视的。对聚划算而言,除了要利用好流量之,更重要的是留住流量,推动消费者和品牌的互动、让更多年轻用户参与到“边玩边买”中来。
  在移动端,聚划算已经对APP进行升级,并引入多重新玩法,无论是2016年双11,还是日常的商家活动中,都体现出了强大的互动能力,给予消费者更多样的选择和玩法。
  (1)扫钱玩法:全民一起来。借助客户端升级扫描技术,推出“扫一扫,钱生钱”活动。买家在客户端扫描人民币,就会获取相应的虚拟货币,通兑双11(去年)会场优惠券,优惠券面额将高达半价甚至全免,无缝关联趣味性和购物优惠。
  (2)大牌聚咖秀:谁会赢。每天都上线一组大品牌展开PK,并以赛季形式持续进行。在不同品牌通过话题PK中,由消费者点赞评选聚集人气,最终促进用户与品牌的深度沟通。
  (3)超级大牌会场:谁最大牌。聚划算将为“倚天会”(注:核心商家联盟计划)和超级大客户设置专门的超级大牌会场,加深用户的购买深度,推动消费升级。聚划算走入线下,主题营销别具一格
  如果你还认为聚划算只是简单的线上购物平台,那你就OUT了。为了给予消费者更多的创意体验,聚划算已走入线下,实现了线上线下的融合。
  比如,去年12月21日聚划算携手RIO鸡尾酒、周黑鸭、周大生等商家,在杭州1号线和4号线地铁出口处的乐赞商场搭建一个梦幻的圣诞小镇,所有的“孤独患者”都可参与其中,堪称是最多欢笑、最多热闹的圣诞狂欢趴。
  此次活动还设置了斗兽场、枕头大战、汉诺塔、奔跑吧毛毛虫、泡泡足球、巨人之戰、开心赌场等近20种娱乐项目,体验这些游戏的同时,还能与现场“战友”共饮RIO鸡尾酒、同啃鸭脖。
  12月23日,聚划算又携手梅西百货的中国团队,将一年一度享誉美国的“Macy’s圣诞橱窗秀”首次带到中国,在西湖之畔杭州嘉里中心,为中国消费者上演了一幕原汁原味的“圣诞奇遇”。
  内容、娱乐、体验、线上线下融合……让聚划算的玩法更加有趣多元,更强调消费者互动,而不是纯粹卖货。而这留给鞋业人士的思考的是,未来鞋业电商将往哪个方向发展,这是否值得借鉴?
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