3·15来场“以旧换新”,这主意没谁了

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  2016年3月15日,由于是周二,街上的顾客并不多。然而,Y品牌的专卖店里却人潮拥挤。这是为何?
  原来都是来换鞋子的。这个店的老板,姓赵。出于对自家鞋子品质的自信,于是他选择在3·15消费者权益日这一天,搞了一个“以旧换新大行动”的活动。
  具体内容如下:
  1、全场6.5折起,折后再享“以旧换新活动”;
  2、凡是真皮正品舊皮鞋,一双可换50元抵用券,折后每满300元使用一张;
  3、凡属本店售出的鞋子,鞋龄不足2年(从购买之日算起)的一双可换50元抵用券;2年以上的,鞋龄每增加一年,抵用券增加10元(须有正规凭证)。
  4、特别提示:所有回收鞋品,请先整理清洁后再参加活动;回收的鞋品,根据鞋的新旧程度进行归类,部分捐献贫困山区,其余做环保处理,以免对环境造成危害。
  由于门店客流太大,为了缓解压力,赵老板不得不紧急通知,换购活动将持续至周末(3月19日)。活动结束后,赵老板统计,一共售出1000多双鞋子,总金额超过40万元。
  分析
  “以旧换新”并不是什么新套路,不过赵老板将它与“全场6.5折”结合起来,形成“折上折”,加上选择的时间点很好,3月15日消费者权益日,从而使门店大卖。
  1、3月份处于春夏之交,正是换季的好时节。此时举行促销活动,易于截流竞品品牌的客流。
  2、“全场6.5折”+“折后每满300元减50”,实际折扣达到5.4折,折扣力度相当有吸引力。
  3、随着一次次消费者权益日的开展,3·15已成为了消费者权益的代表,是消费者信赖的代名词,消费者在这样的日子里消费感觉比平时要踏实得多。借助节日气氛,赵老板将顾客平时不穿又舍不得扔的旧鞋变成了促销利器,很轻松地就创造了一次销售好机会。
  4、对比那些免费派券的促销活动,“以旧换新”调动了顾客的参与感,既可以将家里那些破旧的“垃圾”清理掉,又能兑换成钱买新鞋,降低了消费者的防备心理,从而取得了较为良好的效果。
  不过,这次活动,赵老板也有一些地方没能做好,比如部分畅销款备货不足,导致断码影响销售;收集来的旧鞋子没有及时处理走,陈列在卖场不仅影响美观度,更压缩了卖场空间;原定活动时间过短(仅限3月15日当天),一方面造成客流拥堵,门店服务不过来,另一方面部分上班族无法及时赶来参与,影响了活动效果。
  链接
  鸡肋节假日,别小瞧!
  心理学有个“心理唤起”效应,比如线上、线下轰轰烈烈的双11促销氛围让吃瓜群众都被卷入其中:节日氛围会加强自己的归属和交往的需要(身边的人都在讨论双11,自己不关注则成为异类),从而引发从众心理。
  圣诞节、新年、五一、国庆、双11等节日来临前,先搜集往年该节点行业成功活动案例,结合今年的流行元素微创新设计促销方案,简单粗暴而有效。
  除了这些大型节假日,消费者权益日、国际艾滋病日、世界足球日、二十四节气等相对鸡肋的节假日也要注意,2017年部分节假日参见表1。围绕这类节假日的促销,是近几年才慢慢兴起的,这跟五一长假被取消,以及消费者针对假期的休闲活动方式的改变等因素有关。
  有些节日,如果过于冷门,店铺可以不用举行相关活动,但在朋友圈推广上,一定要有所展现。热点来临时就像刮龙卷风,平时名不经传的你轻轻一蹭,就可以飞很高,让更远更多的顾客都关注到你。
  笔者认为,这类活动最好能结合一些创意进行,这样才能吸引消费者眼球。并且,如果刚开始做没效果,也不必。灰心”,因为事实证明,创造、开发一个新的节假日作为促销活动的噱头或主题,往往需要1到2年的预热阶段,即便是阿里巴巴创造的双十一购物狂欢也是如此。
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