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一 商务英语课程的目标定位
高职商务英语教学作为应用英语教学的一个分支，兼具了英语语言知识与商务知识双重内容，教学以适应职场英语语言环境为前提，涉及外贸工作和商务活动的诸多方面。随着我国进出口贸易不断活跃及外企数量的不断攀升，商务英语人才需求也呈上升趋势，国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和企业管理等工作都需要商务英语知识。
在对企业的调查中发现，与过去“会外语、懂商务知识”的用人标准不同，现在的企业岗位要求毕业生具备双语运用能力，特别是口头表达能力及商务英语写作与英汉互译能力；具备商务领域业务知识和实际商务工作操作技能；具有较高的综合素质，要有创意，有想法，热情、大方，协调能力和服务意识强；乐于探究、勇于实践，具备获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。
岗位用人标准从侧重知识向注重实践工作能力的转变为商务英语课程教学提出了新的思路和要求，跳出原有理论知识讲授的框架，注重学生综合素质和能力的培养，解决理论与实践相脱节的问题，将工作技能培养实践融入课程中，只有帮助学生在学校学习中获取工作经验，才能有效地提高学生的社会适应力和就业竞争力，这也是高职教育的意义所在。因此，商务英语课程应以培养具有良好英语语言交流技能并具有商务工作经验的复合型商贸人才为目标，在教学中提高学生的知识素养、工作能力和创新意识，以适应西方企业管理工作方式，满足社会需求。
二 工学结合下的商务英语教学
针对商务英语课程的目标定位，以职业技能培养为教学基础，将工学结合的人才培养模式引入商务英语教学中，解决了知识和技能的衔接问题，将理论与实践紧密结合，边学习边工作，注重学生的实际工作能力，有利于学生熟练掌握职场工作技巧，为培养技能型人才打下基础，符合了高职教育的初衷。
由于商务英语课程在学科性质上偏向于文科课程，因此，其课堂工学结合模式与理科课程存在很大不同。没有现场设备操作或实物制作，而是将商务工作情境引入教学中，将学习和工作相融合，通过工作环节的模拟，熟悉商务办公步骤，从而达到积累工作经验的目的。工学结合的教学模式突出了工作过程，让学习者置身于具体的商务工作情境中，最大限度地调动学生的学习热情，使学生能积极参与到工作任务中，通过常规方法和学生自主创新方法解决实际工作问题，达到了教、学、做一体化。
要实现工学结合的商务英语教学就要构建基于工作任务的商务职业情境，把教学班级“公司化”，把学生角色“职业化”，把课堂教学“任务化”，让学生在探究和解决问题的过程中掌握知识、体验工作过程、实践能力任务，从而提高学生的知识能力、工作能力和社会能力。因此，如何创设工作情境是商务英语教学改革的关键。为了增加教学内容的实用性、体现工作环节的衔接性，从学生的认知角度出发，把现有的商务英语教学材料进行整合融通，把听、说、读、写纵向模块进行横向划分，与商务知识紧密结合，再把关联度较强的内容进行重组，改进原有教学知识点零散、杂乱的问题，为知识能力的积累做好铺垫。在教学中，以学生为参与主体，充分调动学生的自主学习能力，引导学生在“学中做”，在角色扮演中实践任务环节，夯实学生的工作技能。教师在活动中进行指导和点评，培养学生的工作责任感和团队协作精神，并对工作任务的完成情况进行考评，及时发现问题并予以解决。
教学设计实施步骤举例如下：
1 教学内容重组——情境创设：将商务写作、情境口语、商务知识点等原有教学模块划分为具体的单元工作情境，如商务会议、商务谈判、办公室工作、产品推介、商品会展等；
2 教学过程设计——工学结合：在每个单元中分设相关联的不同的学习工作任务，如在“商务会议”单元中，引入商务接待、会议日程安排、会议筹备、会议演讲、会议纪要整理等任务；每个单项任务由不同的语言学习方式(听、说、读、写、译)完成，让学生充分体会活动安排的整个流程并掌握工作所需技能；
3 教学效果评价——讲练结合：对工作任务进行教师评价和学生互评，帮助学生总结实践技巧、交流创新工作方法，加深学生对知识点和工作环节的理解，实现在“做中学”。
工学结合下的商务英语课堂教学延伸了知识讲授的系统性，同时强化了工作过程的模拟实践，由于课堂活动连续、多样、灵活，使学习过程充满了新鲜感，有效地提高了学生的学习兴趣和参与度；演练和考评的有效结合加深了学生对知识点的掌握，改进了死板、“填鸭式”的教学方式，大大提高了教学质量和技能培养效果。
三 多元智能理论在商务英语课堂教学中的渗透
工学结合下的商务英语教学从学生未来岗位的需求出发，对原有教学内容进行了设计，使知识点更具有职业实用性，而如何采用适宜的课堂教学方法实施工学结合是教学的另一个关键。由于高职学生英语语言能力的参差不齐，以及在接受新知识、进行新实践的过程中存在认知活动和方式上的差异，学生对相同学习内容的掌握效果也不同。单一的讲授教学法作为其他教学法的基础，虽有利于帮助学生全面、准确地把握学习内容，但容易使学生产生依赖和期待心理，从而抑制了学生学习的独立性、主动性和创造性，不适用于动手能力较强的学生。因此，为了能最大限度地调动学生的学习智力，满足每一名学生的知识需求，提高教学成效，应充分考虑学生的自身特点，从学生的独特智力结构入手，采用多元化的教学活动，让每一名学生都在学习中获得相应的技能，以达到因材施教的目的。
多元智能理论从学生的多智能角度出发，强调在教学活动中挖掘学生的优势智能，利用语言、逻辑、空间、肢体运作、音乐、人际、内省、探索等智能及记忆力、形象力、抽象力、创造力，帮助学生找到获取知识的“窍门”并了解自身的能力倾向，为就业打好基础。多元智能理论的多智能为教学活动的设计提供了理论依据，根据教学内容运用形式多样的教学方式，充分考虑和肯定学生的学习能力，让每一名学生参与学习，增加学生的学习自信心，锻炼职业技能。
商务英语教学以语言训练为基础，学生在听、说、读、写、译的语言能力上各有不同，引入工作情景后，使得原有的知识内容更加复杂，单独针对5大语言能力的传统教学训练不能满足每名学生的兴趣点。在调查中发现，学生对于英语篇章背诵、对话朗读、例文写作、商务知识阅读等基础语言教学方式不感兴趣，认为这些方法使得课堂教学变得枯燥、乏味，久而久之，形成厌学心理；还有部分学生因为始终在某一语言技能训练上得不到能力提升，造成学习自信心下降，学习成绩一落千丈。这些问题说明了学生智能上的差异，并不是所有学生都具有良好的对英语5大模块(听、说、读、写、译)的学习能力，由于知识输入环节质量的不同，输出效果就会存在很大的差距，导致的结果势必会造成学生语言和技能水平上的巨大差异。因此，创新教育理念，改进教学方法，将“因材施教”融入实 践教学是改变这些问题的关键，认识和善于利用学生的学习特长，积极引导学生突破自身的能力极限，才能有效地提升教学质量。
针对上述情况，在教学中采用启发式教学、演讲、原境再现、英文歌曲学习、职场电影赏析等课堂活动，将智能作为一种获取知识的方法，利用学生的逻辑智能、语言智能、空间智能、音乐智能等，拓展了学生的想象力、语言能力和记忆力，明显地弥补了讲授式和书本式教学的不足，调动了学生的学习热情，使学生在学习过程中始终保持兴奋的心态，教学效果有一定的提高。但是，实践中也发现，把以上活动穿插在教学中，借用多元智能来教，虽有助于改善学生的学习状况，增加了课堂教学的趣味性和灵活性，但由于每项活动涉及的智能领域较为独立(如演讲主要依靠语言智能，原境再现主要依靠记忆力等)，学生又通常只会对自己擅长的智能感兴趣，对于活动所传达的信息的接受程度不同，导致学生只认真参与感兴趣的环节，在知识获取过程中出现不连贯的问题。
结合上述问题，从学生的需求出发，引入工学结合的培养模式，在创设工作情境的过程中发现，课堂团队式教学活动(如小组讨论、情景设计模拟、工作演练等)最能有效地改进学生的学习状态，提升教学效果。由于一项活动就涉及了多种智能，学生的关注范围更加宽广，在参与活动中可以由始至终地充分展示自己的特长，避免了跳跃接收知识的情况。实践表明，课堂活动设计能很好地调动学生的学习兴趣，学生不再是“被迫”参与，而是成为自己所擅长的某部分工作的责任人，在从筹备到实践的过程中，每一名学生都会认真参与并创造性地完成所承担的任务，在讨论中加深对知识的理解，开拓自身思路，延伸了知识专注的时间，小组间的相互学习有助于优化学生的其他能力智能，同时也进一步锻炼和拓展职业素养。演练后的互动评比能帮助学生及时了解岗位工作中的优点和不足，将理论知识和实践进行融通，强化了课堂教学的内容重点。团队活动使学生在自主、仿真的环境中完成学习内容，既涵盖了语言能力训练和商务工作知识实践，也通过协作活动提升学生的团队意识和沟通能力。因此，高效的课堂教学方法应该是针对多种智能的融合运用，而不是简单的串联叠加，教师应在教学设计中发挥主导地位，以学生为主体，优化教学过程，以传递英语语言知识和提高学生商务环境工作技能为目标，实现教学目的和教学效果的统一。
多元智能理论指导下的商务英语教学注重因材施教的原则，以学生平等获取知识为前提，并不强调每名学习者都要在同一知识领域里获得相同能力上的提升，而是注重让每名学习者能发现、运用和放大自身的独特智能，挖掘自己的优势。以多元智能为基础的教学方法的设计更易于学生把握自己的能力输入和输出，保障知识的同步接收，培养学生的自主学习能力和创新意识，帮助学生找回学习的信心。
高职商务英语教学作为应用英语教学的一个分支，兼具了英语语言知识与商务知识双重内容，教学以适应职场英语语言环境为前提，涉及外贸工作和商务活动的诸多方面。随着我国进出口贸易不断活跃及外企数量的不断攀升，商务英语人才需求也呈上升趋势，国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和企业管理等工作都需要商务英语知识。
在对企业的调查中发现，与过去“会外语、懂商务知识”的用人标准不同，现在的企业岗位要求毕业生具备双语运用能力，特别是口头表达能力及商务英语写作与英汉互译能力；具备商务领域业务知识和实际商务工作操作技能；具有较高的综合素质，要有创意，有想法，热情、大方，协调能力和服务意识强；乐于探究、勇于实践，具备获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。
岗位用人标准从侧重知识向注重实践工作能力的转变为商务英语课程教学提出了新的思路和要求，跳出原有理论知识讲授的框架，注重学生综合素质和能力的培养，解决理论与实践相脱节的问题，将工作技能培养实践融入课程中，只有帮助学生在学校学习中获取工作经验，才能有效地提高学生的社会适应力和就业竞争力，这也是高职教育的意义所在。因此，商务英语课程应以培养具有良好英语语言交流技能并具有商务工作经验的复合型商贸人才为目标，在教学中提高学生的知识素养、工作能力和创新意识，以适应西方企业管理工作方式，满足社会需求。
二 工学结合下的商务英语教学
针对商务英语课程的目标定位，以职业技能培养为教学基础，将工学结合的人才培养模式引入商务英语教学中，解决了知识和技能的衔接问题，将理论与实践紧密结合，边学习边工作，注重学生的实际工作能力，有利于学生熟练掌握职场工作技巧，为培养技能型人才打下基础，符合了高职教育的初衷。
由于商务英语课程在学科性质上偏向于文科课程，因此，其课堂工学结合模式与理科课程存在很大不同。没有现场设备操作或实物制作，而是将商务工作情境引入教学中，将学习和工作相融合，通过工作环节的模拟，熟悉商务办公步骤，从而达到积累工作经验的目的。工学结合的教学模式突出了工作过程，让学习者置身于具体的商务工作情境中，最大限度地调动学生的学习热情，使学生能积极参与到工作任务中，通过常规方法和学生自主创新方法解决实际工作问题，达到了教、学、做一体化。
要实现工学结合的商务英语教学就要构建基于工作任务的商务职业情境，把教学班级“公司化”，把学生角色“职业化”，把课堂教学“任务化”，让学生在探究和解决问题的过程中掌握知识、体验工作过程、实践能力任务，从而提高学生的知识能力、工作能力和社会能力。因此，如何创设工作情境是商务英语教学改革的关键。为了增加教学内容的实用性、体现工作环节的衔接性，从学生的认知角度出发，把现有的商务英语教学材料进行整合融通，把听、说、读、写纵向模块进行横向划分，与商务知识紧密结合，再把关联度较强的内容进行重组，改进原有教学知识点零散、杂乱的问题，为知识能力的积累做好铺垫。在教学中，以学生为参与主体，充分调动学生的自主学习能力，引导学生在“学中做”，在角色扮演中实践任务环节，夯实学生的工作技能。教师在活动中进行指导和点评，培养学生的工作责任感和团队协作精神，并对工作任务的完成情况进行考评，及时发现问题并予以解决。
教学设计实施步骤举例如下：
1 教学内容重组——情境创设：将商务写作、情境口语、商务知识点等原有教学模块划分为具体的单元工作情境，如商务会议、商务谈判、办公室工作、产品推介、商品会展等；
2 教学过程设计——工学结合：在每个单元中分设相关联的不同的学习工作任务，如在“商务会议”单元中，引入商务接待、会议日程安排、会议筹备、会议演讲、会议纪要整理等任务；每个单项任务由不同的语言学习方式(听、说、读、写、译)完成，让学生充分体会活动安排的整个流程并掌握工作所需技能；
3 教学效果评价——讲练结合：对工作任务进行教师评价和学生互评，帮助学生总结实践技巧、交流创新工作方法，加深学生对知识点和工作环节的理解，实现在“做中学”。
工学结合下的商务英语课堂教学延伸了知识讲授的系统性，同时强化了工作过程的模拟实践，由于课堂活动连续、多样、灵活，使学习过程充满了新鲜感，有效地提高了学生的学习兴趣和参与度；演练和考评的有效结合加深了学生对知识点的掌握，改进了死板、“填鸭式”的教学方式，大大提高了教学质量和技能培养效果。
三 多元智能理论在商务英语课堂教学中的渗透
工学结合下的商务英语教学从学生未来岗位的需求出发，对原有教学内容进行了设计，使知识点更具有职业实用性，而如何采用适宜的课堂教学方法实施工学结合是教学的另一个关键。由于高职学生英语语言能力的参差不齐，以及在接受新知识、进行新实践的过程中存在认知活动和方式上的差异，学生对相同学习内容的掌握效果也不同。单一的讲授教学法作为其他教学法的基础，虽有利于帮助学生全面、准确地把握学习内容，但容易使学生产生依赖和期待心理，从而抑制了学生学习的独立性、主动性和创造性，不适用于动手能力较强的学生。因此，为了能最大限度地调动学生的学习智力，满足每一名学生的知识需求，提高教学成效，应充分考虑学生的自身特点，从学生的独特智力结构入手，采用多元化的教学活动，让每一名学生都在学习中获得相应的技能，以达到因材施教的目的。
多元智能理论从学生的多智能角度出发，强调在教学活动中挖掘学生的优势智能，利用语言、逻辑、空间、肢体运作、音乐、人际、内省、探索等智能及记忆力、形象力、抽象力、创造力，帮助学生找到获取知识的“窍门”并了解自身的能力倾向，为就业打好基础。多元智能理论的多智能为教学活动的设计提供了理论依据，根据教学内容运用形式多样的教学方式，充分考虑和肯定学生的学习能力，让每一名学生参与学习，增加学生的学习自信心，锻炼职业技能。
商务英语教学以语言训练为基础，学生在听、说、读、写、译的语言能力上各有不同，引入工作情景后，使得原有的知识内容更加复杂，单独针对5大语言能力的传统教学训练不能满足每名学生的兴趣点。在调查中发现，学生对于英语篇章背诵、对话朗读、例文写作、商务知识阅读等基础语言教学方式不感兴趣，认为这些方法使得课堂教学变得枯燥、乏味，久而久之，形成厌学心理；还有部分学生因为始终在某一语言技能训练上得不到能力提升，造成学习自信心下降，学习成绩一落千丈。这些问题说明了学生智能上的差异，并不是所有学生都具有良好的对英语5大模块(听、说、读、写、译)的学习能力，由于知识输入环节质量的不同，输出效果就会存在很大的差距，导致的结果势必会造成学生语言和技能水平上的巨大差异。因此，创新教育理念，改进教学方法，将“因材施教”融入实 践教学是改变这些问题的关键，认识和善于利用学生的学习特长，积极引导学生突破自身的能力极限，才能有效地提升教学质量。
针对上述情况，在教学中采用启发式教学、演讲、原境再现、英文歌曲学习、职场电影赏析等课堂活动，将智能作为一种获取知识的方法，利用学生的逻辑智能、语言智能、空间智能、音乐智能等，拓展了学生的想象力、语言能力和记忆力，明显地弥补了讲授式和书本式教学的不足，调动了学生的学习热情，使学生在学习过程中始终保持兴奋的心态，教学效果有一定的提高。但是，实践中也发现，把以上活动穿插在教学中，借用多元智能来教，虽有助于改善学生的学习状况，增加了课堂教学的趣味性和灵活性，但由于每项活动涉及的智能领域较为独立(如演讲主要依靠语言智能，原境再现主要依靠记忆力等)，学生又通常只会对自己擅长的智能感兴趣，对于活动所传达的信息的接受程度不同，导致学生只认真参与感兴趣的环节，在知识获取过程中出现不连贯的问题。
结合上述问题，从学生的需求出发，引入工学结合的培养模式，在创设工作情境的过程中发现，课堂团队式教学活动(如小组讨论、情景设计模拟、工作演练等)最能有效地改进学生的学习状态，提升教学效果。由于一项活动就涉及了多种智能，学生的关注范围更加宽广，在参与活动中可以由始至终地充分展示自己的特长，避免了跳跃接收知识的情况。实践表明，课堂活动设计能很好地调动学生的学习兴趣，学生不再是“被迫”参与，而是成为自己所擅长的某部分工作的责任人，在从筹备到实践的过程中，每一名学生都会认真参与并创造性地完成所承担的任务，在讨论中加深对知识的理解，开拓自身思路，延伸了知识专注的时间，小组间的相互学习有助于优化学生的其他能力智能，同时也进一步锻炼和拓展职业素养。演练后的互动评比能帮助学生及时了解岗位工作中的优点和不足，将理论知识和实践进行融通，强化了课堂教学的内容重点。团队活动使学生在自主、仿真的环境中完成学习内容，既涵盖了语言能力训练和商务工作知识实践，也通过协作活动提升学生的团队意识和沟通能力。因此，高效的课堂教学方法应该是针对多种智能的融合运用，而不是简单的串联叠加，教师应在教学设计中发挥主导地位，以学生为主体，优化教学过程，以传递英语语言知识和提高学生商务环境工作技能为目标，实现教学目的和教学效果的统一。
多元智能理论指导下的商务英语教学注重因材施教的原则，以学生平等获取知识为前提，并不强调每名学习者都要在同一知识领域里获得相同能力上的提升，而是注重让每名学习者能发现、运用和放大自身的独特智能，挖掘自己的优势。以多元智能为基础的教学方法的设计更易于学生把握自己的能力输入和输出，保障知识的同步接收，培养学生的自主学习能力和创新意识，帮助学生找回学习的信心。