论文部分内容阅读
摘 要 分析校园欺凌的内涵和四种类型，班主任应着力于班级管理，防微杜渐，对症下药，标本兼治，加强班级文化建设，防患于未然。预防校园欺凌是班主任的重要工作任务。
关键词 校园欺凌；班级文化；心理辅导
中图分类号：G635.1 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2018）03-0035-03
1 前言
王献蜜、刘曼怡对初中生校园欺凌现象的调查（2016年）显示，54.2%的学生与欺凌行为有关，被欺凌者占22.5%，欺凌者占24.2%，既是被欺凌者又是欺凌者的占7.5%[1]。该数据表明，不能对损害学生身心健康的校园欺凌现象掉以轻心。针对全国各地频发的中小学校园欺凌现象，为加强对此类事件的预防和处理，国务院于2016年4月向全国发出《关于开展校园欺凌专项治理的通知》，要求各中小学校开展校园欺凌专项治理工作。这标志着校园欺凌问题被纳入国家层面进行防控，在中国校园里一场反校园欺凌的行动全面展开。校园欺凌行为既影响班级和学校正常的教学秩序，又损害师生的身心健康。构建和谐的班级文化能有效地防控校园欺凌。
2 概念解释
欺凌 挪威的Dan Olweus教授认为：“欺凌是受害者在某段时间内被一个或多个学生有意地、反复地或持续地施以负面行为（包括身体上的撞、打、推、踢或勒索、损坏财物等，语言上的辱骂、取笑、威胁、恫吓等），导致受害者身体或心理上受到伤害。”[2]中国的相关研究起步较晚，直到20年前，山东师范大学的张文新教授才率先开展对中小学生“欺凌”问题的研究。
对于欺凌的定义，学者们的观点尚不统一。他们大都只关注学生之间的欺凌现象，而鲜有涉及教师这一角色。本文认为，欺凌是指包括教育者和受教育者在内，在某段时间内较强势的一方（欺凌者）对弱势的一方（受害者）施以的有意的、反复的或持续的欺压行为，通过肢体、言语、网络或其他方式的行为侵犯弱势的一方，导致受害者身体或心理上受到伤害。
校园欺凌 校园欺凌：在校内或校外周围环境（如上学读书、下学回家途中等必要的延伸时空里）教育者、受教育者在某段时间内较强势的一方（欺凌者）对弱势的一方（受害者）施以的有意的、反复的或持续的欺压行为，通过肢体、言语、网络或其他方式的行为侵犯弱势的一方，导致受害者身体或心理上受到伤害。许多研究的研究对象主要聚焦在学生身上，而忽视了教师。实际上，欺凌者可能是教师或学生，受害者也可能是教师或学生[3]。其中，生生间校园欺凌行为频发，情况最严重；也存在师生间的校园欺凌行为。
3 校园欺凌行为的分类
校园欺凌行为的表现五花八门，根据欺凌者具体的行为方式，可以分为肢体欺凌、言语欺凌、网络欺凌、其他形式的欺凌等四种类别。
1）肢体欺凌主要是指欺凌者对受害者的身体撞、咬、打、踢、挠、敲、掌掴、抓扯、推搡或教唆他人攻击等，导致受害者身体或心理上受到伤害的行为。如《兰州晨报》报道（2017年1月3日）：成县城关中学一名初二的学生因为直呼语文老师的名字，被语文老师揪住头发连扇耳光。
2）言语欺凌主要指欺凌者对受害者进行语言上的谩骂、威胁、恐吓、诽谤、诋毁、影射、妄言断定、喊侮辱性绰号、恶意散播闲话或謠言、贬损、中伤或诅咒受害者的家人等，导致受害者心理或身体上受到伤害的行为。《青岛早报》报道（2016年5月11日）：某小学二年级一学生因上课尿裤子被同学嘲笑，产生厌学现象。
3）网络欺凌主要是指欺凌者使用互联网形成的虚拟社会（包括网页、邮件、微信、QQ空间、校园APP等），对受害者进行辱骂、诋毁、嘲笑、威胁、恐吓、骚扰、侮辱、恶意散播闲话或谣言等，导致受害者心理或身体上受到伤害的行为。中国搜索网报道（2017年3月7日）：周口市淮阳县两中学生张某某、黄某因同学间开玩笑，想恶搞同学，故意编造同学感染H7N9的谣言并发布到自己的QQ空间，在社会上造成恶劣影响。
4）其他方式的欺凌主要是指欺凌者对受害者孤立排挤、歧视、区别对待、勒索、敲诈受害者，没收、抢夺或损坏受害者财物等，导致受害者心理或身体上受到伤害的行为。观察者网报道（2017年1月24日）：《最强大脑》节目里的“神童”孙亦廷因为天赋过人，被同学视为异类，受不了欺凌，孙父为保护儿子的童年和天赋，带着他远赴澳大利亚学习和生活。
4 校园欺凌的危害
校园欺凌对学生的危害 小学生心理处于平稳但不成熟的可塑性时期，逐渐对外界事物有了自己的认识；初中青春期的学生正处在心理断奶期和完善人格的关键时期，心理容易受到伤害，虽无体肤之痛，却有心灵之伤。受害者受到欺凌者的肢体欺凌，最为直接的后果就是身体受到伤害，轻则摔倒、破皮、鼻青脸肿、轻度疼痛，被抓伤、咬伤；重则眼睛受伤、骨折、脑损伤、残疾等。同时对受害者的心理健康也有诸多危害。经常受到欺凌的学生，会出现担忧、压抑、闷闷不乐、害怕、焦虑、沮丧、自闭、抑郁、痛苦、自信心和自尊心严重受挫等心理现象，外部可能表现为怯懦、头昏、头痛、入睡困难、多梦、想入非非、食欲不振等现象；继而导致人际交往出现障碍，上课注意力不集中，学习成绩逐渐下降，出现厌学、逃学现象，或者转学/退学；最严重的出现自残、自杀或攻击行为等极端现象。校园欺凌现象对中小学生身体和身心健康的发展[4]，及成年以后的身心健康和健全人格的发展，都会造成直接消极影响。
校园欺凌对教师的危害 教师受到肢体欺凌也会造成身心创伤。教师受到欺凌会影响身心健康、名誉、威信，降低甚至丧失职业归属感。当教师的自尊和成就感被挑衅和侵犯时，就可能消极、倦怠，丧失进取心等，遇事变得“事不关己高高挂起”“不求有功，但求无过”，严重影响正常教学工作的开展。教师的心理受到创伤，会在潜移默化中影响学生的身心健康，破坏师生关系，引发或加深师生之间的抵触情绪，形成恶性循环。 5 遏制校园欺凌的策略
教师层面
1）教师加强学习《义务教育法》《未成年人保护法》《中小学教师职业道德规范》及违反师德处理办法等法律法规，增强法律意识，提高自身师德修养；以良好的师德修养润心育人，以人格魅力熏陶感化学生；树立楷模，甘为人梯，传递正能量，塑造学生灵魂。
2）教师要积极参加各级各类教育教学技能培训。特别是班主任要参加心理咨询培训，提高有效处理校园欺凌的能力。建议班主任上岗前先对其进行常态化的班主任技能培训，培训考核不合格者不能当班主任，培训合格后方能上岗。同时，教师要掌握一些识别校园欺凌的技巧。学者解立军认为，学生出现某些变化，说明其可能受到了欺凌：一是学生身体突然出现伤痕；二是生活习惯和规律的变化，如上课注意力不集中等；三是不想上学或要求转学；四是行为和情绪的变化，学生突然变得沉默寡言，不和他人交流等[5]。
3）教师提高防控责任意识并客观认识校园欺凌产生的原因、现象及其危害，特别是教师欺凌学生给学生带来的身心伤害。加强对校园欺凌现象进行系统学习与研究，把防治校园欺凌工作融入教育教学日常工作中，想方设法从根源上遏制校园欺凌现象。教师要做到“五心”（热心、诚心、耐心、关心和爱心），关心班级弱势群体如留守儿童、单亲家庭儿童、特殊学生，给他们建立“爱心档案”，多给予关怀和保护，做好心理辅导工作；爱生如子，陪伴学生健康快乐成长，逐渐形成自觉的杜绝校园欺凌的育人理念。
4）合理运用教育惩戒手段，强化教育惩戒的威慑作用，科学规避教师对学生的欺凌，为学生树立学习的好榜样。教师要遵循教育的客观性、公平性、民主平等性、个体差异性和教育性等原则，遇事要沉着冷静，学会倾听，耐心听学生诉说事情原委，多调查，不偏听偏信，及时对学生进行情绪抚慰；处事要以德润心、以理服人，讲究教育批评艺术，“晓之以理，动之以情”，注意呵护学生的心灵，使学生获得心服口服的情感教育。
5）教育专家熊丙奇指出：“当前需要关注的，不是批评教师群体的师德，而更应该关注教师群体的心理健康。”教师要关注自身心理健康，合理地进行情绪情感的宣泄和表达，不“带病”上岗；定期用专业手段检测心理健康状况，随时调整好心态，必要时到专业心理咨询机构进行咨询。
班级文化建设层面
1）班级积极开展适合学生年龄特点的多种形式（如主题活动、专题讲座、参观实践等）的防范校园欺凌的培训和预防性教育活动；同时利用班级板报、班级微博、宣传栏、手抄报等“阵地”，多管齐下，促使学生了解和认识校园欺凌行为的概念、类型、严重危害，以及防范校园欺凌的一些基本有效措施，提高学生自我保护意识和维权意识，自觉摒弃校园欺凌行为，形成团结友善和谐的班集体。积极开展社会主义核心价值观教育和品德教育，在教育过程中潜移默化，让中华传统美德在学生心中生根发芽，提高学生的道德素养，养成良好的习惯，洁身自好。
2）加强法制教育，对校园欺凌说“NO”。农村学生普遍法律意识、维权意识淡薄，受到欺凌以后因为害怕丢面子、担心被教师批评或招来更严重的报复，大多选择隐忍，不敢告诉教师，也不求助于家长。提升学生的学法、用法意识迫在眉睫。组织学生学习《治安管理处罚条例》《中小学生守则（2015年修订）》《未成年人保护法》等法律法规，使其知道基本的法律边界和行为底线，知道学校的有关规定。有条件的班级可以请公检法的专业人士给学生作法律知识讲座，以典型案例分析为载体，以案说法，提升学生的法律素养、法治意识和强化对法律的敬畏，促进学生运用法律保护自己和他人。
3）教师要引导和鼓励学生在遭受校园欺凌时向同學、教师、家长倾诉或寻求心理咨询和法律帮助。加强和落实班级层面的监督和投诉机制建设，班级要开设信箱、开通求助电话等申诉平台，让学生合理、平等表达自己的观点与意见；教师要及时解答学生困惑并给予心理援助和调适。
4）加强学生团体心理辅导和危机干预。学生在人际关系、情感、学习等方面会面临许许多多的心理困扰，扎实开展心理辅导刻不容缓。学校设置专职专业心理辅导教师，班级建立以班主任为主、科任教师为辅的班级心理辅导小组。班级每月开展一次心理健康教育讲座，促使他们学会一些必要的常识，发展健全人格。关注学生身心健康及变化，提高学生的心理承受能力和抗挫能力，培养学生阳光的生活态度、健康的生活方式。
5）出色的班干部队伍是班主任的好帮手，多数轻微的校园欺凌可以由他们处理。培养一支敢管、善于解决同学矛盾问题且管得住同学的班干部队伍，是防范校园欺凌的一大“利器”。班干部随时和同学学习、生活在一起，彼此之间相互了解，能够第一时间掌握班上师生间、同学之间交往的情况，帮助班主任及时处理同学之间的矛盾。班主任在班干部的帮助下能及时发现班里的非正常因素，采用科学的处理方法，立刻将它消灭在萌芽状态，为教师、学生的身心健康保驾护航。
6）构建和谐友善的人际关系，学生间互敬互爱，爱家人、爱师长。少数学生不知道怎样与人交往，人际关系糟糕，容易被孤立、排挤，势必影响师生与同学关系。班主任要帮助学生提高人际交往能力，引导学生以积极阳光的心态与教师、同学交往，以真诚、热情、宽容的态度与同学友好相处；学会理解、关心、帮助和给予，学会控制不良情绪和解决简单矛盾冲突的技巧。学生间的人际关系改善了、和谐了，学生间的欺凌自然就没有生存的土壤了。
7）每学期召开2～3次家长培训会，帮助家长了解防控校园欺凌的相关知识[6]；发放《中小学校园欺凌防控手册》指导材料，让家长平时要告诉孩子保护自己和回避欺凌的办法，增强监护责任意识，提高防治能力。
参考文献
[1]王献蜜，刘曼怡.初中生校园欺凌现象调查[J].中国德育，2016（6）：25-28.
[2]Olweus D. Bullying at school： what We Know and What We Can Do[M].Oxford： Blackwell，1993.
[3]李燕秋.校园欺凌研究综述[J].教育科学论坛，2016（14）：68-71.
[4]反校园欺凌共识[J].教育科学研究，2016（2）：5.
[5]解立军.校园欺凌中之学校和教师的法律责任及其规避策略[J].中小学管理，2016（8）：15-18.
[6]刘文利，魏重政.面对校园欺凌，我们怎么做[J].人民教育，2016（11）：13-16.
关键词 校园欺凌；班级文化；心理辅导
中图分类号：G635.1 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2018）03-0035-03
1 前言
王献蜜、刘曼怡对初中生校园欺凌现象的调查（2016年）显示，54.2%的学生与欺凌行为有关，被欺凌者占22.5%，欺凌者占24.2%，既是被欺凌者又是欺凌者的占7.5%[1]。该数据表明，不能对损害学生身心健康的校园欺凌现象掉以轻心。针对全国各地频发的中小学校园欺凌现象，为加强对此类事件的预防和处理，国务院于2016年4月向全国发出《关于开展校园欺凌专项治理的通知》，要求各中小学校开展校园欺凌专项治理工作。这标志着校园欺凌问题被纳入国家层面进行防控，在中国校园里一场反校园欺凌的行动全面展开。校园欺凌行为既影响班级和学校正常的教学秩序，又损害师生的身心健康。构建和谐的班级文化能有效地防控校园欺凌。
2 概念解释
欺凌 挪威的Dan Olweus教授认为：“欺凌是受害者在某段时间内被一个或多个学生有意地、反复地或持续地施以负面行为（包括身体上的撞、打、推、踢或勒索、损坏财物等，语言上的辱骂、取笑、威胁、恫吓等），导致受害者身体或心理上受到伤害。”[2]中国的相关研究起步较晚，直到20年前，山东师范大学的张文新教授才率先开展对中小学生“欺凌”问题的研究。
对于欺凌的定义，学者们的观点尚不统一。他们大都只关注学生之间的欺凌现象，而鲜有涉及教师这一角色。本文认为，欺凌是指包括教育者和受教育者在内，在某段时间内较强势的一方（欺凌者）对弱势的一方（受害者）施以的有意的、反复的或持续的欺压行为，通过肢体、言语、网络或其他方式的行为侵犯弱势的一方，导致受害者身体或心理上受到伤害。
校园欺凌 校园欺凌：在校内或校外周围环境（如上学读书、下学回家途中等必要的延伸时空里）教育者、受教育者在某段时间内较强势的一方（欺凌者）对弱势的一方（受害者）施以的有意的、反复的或持续的欺压行为，通过肢体、言语、网络或其他方式的行为侵犯弱势的一方，导致受害者身体或心理上受到伤害。许多研究的研究对象主要聚焦在学生身上，而忽视了教师。实际上，欺凌者可能是教师或学生，受害者也可能是教师或学生[3]。其中，生生间校园欺凌行为频发，情况最严重；也存在师生间的校园欺凌行为。
3 校园欺凌行为的分类
校园欺凌行为的表现五花八门，根据欺凌者具体的行为方式，可以分为肢体欺凌、言语欺凌、网络欺凌、其他形式的欺凌等四种类别。
1）肢体欺凌主要是指欺凌者对受害者的身体撞、咬、打、踢、挠、敲、掌掴、抓扯、推搡或教唆他人攻击等，导致受害者身体或心理上受到伤害的行为。如《兰州晨报》报道（2017年1月3日）：成县城关中学一名初二的学生因为直呼语文老师的名字，被语文老师揪住头发连扇耳光。
2）言语欺凌主要指欺凌者对受害者进行语言上的谩骂、威胁、恐吓、诽谤、诋毁、影射、妄言断定、喊侮辱性绰号、恶意散播闲话或謠言、贬损、中伤或诅咒受害者的家人等，导致受害者心理或身体上受到伤害的行为。《青岛早报》报道（2016年5月11日）：某小学二年级一学生因上课尿裤子被同学嘲笑，产生厌学现象。
3）网络欺凌主要是指欺凌者使用互联网形成的虚拟社会（包括网页、邮件、微信、QQ空间、校园APP等），对受害者进行辱骂、诋毁、嘲笑、威胁、恐吓、骚扰、侮辱、恶意散播闲话或谣言等，导致受害者心理或身体上受到伤害的行为。中国搜索网报道（2017年3月7日）：周口市淮阳县两中学生张某某、黄某因同学间开玩笑，想恶搞同学，故意编造同学感染H7N9的谣言并发布到自己的QQ空间，在社会上造成恶劣影响。
4）其他方式的欺凌主要是指欺凌者对受害者孤立排挤、歧视、区别对待、勒索、敲诈受害者，没收、抢夺或损坏受害者财物等，导致受害者心理或身体上受到伤害的行为。观察者网报道（2017年1月24日）：《最强大脑》节目里的“神童”孙亦廷因为天赋过人，被同学视为异类，受不了欺凌，孙父为保护儿子的童年和天赋，带着他远赴澳大利亚学习和生活。
4 校园欺凌的危害
校园欺凌对学生的危害 小学生心理处于平稳但不成熟的可塑性时期，逐渐对外界事物有了自己的认识；初中青春期的学生正处在心理断奶期和完善人格的关键时期，心理容易受到伤害，虽无体肤之痛，却有心灵之伤。受害者受到欺凌者的肢体欺凌，最为直接的后果就是身体受到伤害，轻则摔倒、破皮、鼻青脸肿、轻度疼痛，被抓伤、咬伤；重则眼睛受伤、骨折、脑损伤、残疾等。同时对受害者的心理健康也有诸多危害。经常受到欺凌的学生，会出现担忧、压抑、闷闷不乐、害怕、焦虑、沮丧、自闭、抑郁、痛苦、自信心和自尊心严重受挫等心理现象，外部可能表现为怯懦、头昏、头痛、入睡困难、多梦、想入非非、食欲不振等现象；继而导致人际交往出现障碍，上课注意力不集中，学习成绩逐渐下降，出现厌学、逃学现象，或者转学/退学；最严重的出现自残、自杀或攻击行为等极端现象。校园欺凌现象对中小学生身体和身心健康的发展[4]，及成年以后的身心健康和健全人格的发展，都会造成直接消极影响。
校园欺凌对教师的危害 教师受到肢体欺凌也会造成身心创伤。教师受到欺凌会影响身心健康、名誉、威信，降低甚至丧失职业归属感。当教师的自尊和成就感被挑衅和侵犯时，就可能消极、倦怠，丧失进取心等，遇事变得“事不关己高高挂起”“不求有功，但求无过”，严重影响正常教学工作的开展。教师的心理受到创伤，会在潜移默化中影响学生的身心健康，破坏师生关系，引发或加深师生之间的抵触情绪，形成恶性循环。 5 遏制校园欺凌的策略
教师层面
1）教师加强学习《义务教育法》《未成年人保护法》《中小学教师职业道德规范》及违反师德处理办法等法律法规，增强法律意识，提高自身师德修养；以良好的师德修养润心育人，以人格魅力熏陶感化学生；树立楷模，甘为人梯，传递正能量，塑造学生灵魂。
2）教师要积极参加各级各类教育教学技能培训。特别是班主任要参加心理咨询培训，提高有效处理校园欺凌的能力。建议班主任上岗前先对其进行常态化的班主任技能培训，培训考核不合格者不能当班主任，培训合格后方能上岗。同时，教师要掌握一些识别校园欺凌的技巧。学者解立军认为，学生出现某些变化，说明其可能受到了欺凌：一是学生身体突然出现伤痕；二是生活习惯和规律的变化，如上课注意力不集中等；三是不想上学或要求转学；四是行为和情绪的变化，学生突然变得沉默寡言，不和他人交流等[5]。
3）教师提高防控责任意识并客观认识校园欺凌产生的原因、现象及其危害，特别是教师欺凌学生给学生带来的身心伤害。加强对校园欺凌现象进行系统学习与研究，把防治校园欺凌工作融入教育教学日常工作中，想方设法从根源上遏制校园欺凌现象。教师要做到“五心”（热心、诚心、耐心、关心和爱心），关心班级弱势群体如留守儿童、单亲家庭儿童、特殊学生，给他们建立“爱心档案”，多给予关怀和保护，做好心理辅导工作；爱生如子，陪伴学生健康快乐成长，逐渐形成自觉的杜绝校园欺凌的育人理念。
4）合理运用教育惩戒手段，强化教育惩戒的威慑作用，科学规避教师对学生的欺凌，为学生树立学习的好榜样。教师要遵循教育的客观性、公平性、民主平等性、个体差异性和教育性等原则，遇事要沉着冷静，学会倾听，耐心听学生诉说事情原委，多调查，不偏听偏信，及时对学生进行情绪抚慰；处事要以德润心、以理服人，讲究教育批评艺术，“晓之以理，动之以情”，注意呵护学生的心灵，使学生获得心服口服的情感教育。
5）教育专家熊丙奇指出：“当前需要关注的，不是批评教师群体的师德，而更应该关注教师群体的心理健康。”教师要关注自身心理健康，合理地进行情绪情感的宣泄和表达，不“带病”上岗；定期用专业手段检测心理健康状况，随时调整好心态，必要时到专业心理咨询机构进行咨询。
班级文化建设层面
1）班级积极开展适合学生年龄特点的多种形式（如主题活动、专题讲座、参观实践等）的防范校园欺凌的培训和预防性教育活动；同时利用班级板报、班级微博、宣传栏、手抄报等“阵地”，多管齐下，促使学生了解和认识校园欺凌行为的概念、类型、严重危害，以及防范校园欺凌的一些基本有效措施，提高学生自我保护意识和维权意识，自觉摒弃校园欺凌行为，形成团结友善和谐的班集体。积极开展社会主义核心价值观教育和品德教育，在教育过程中潜移默化，让中华传统美德在学生心中生根发芽，提高学生的道德素养，养成良好的习惯，洁身自好。
2）加强法制教育，对校园欺凌说“NO”。农村学生普遍法律意识、维权意识淡薄，受到欺凌以后因为害怕丢面子、担心被教师批评或招来更严重的报复，大多选择隐忍，不敢告诉教师，也不求助于家长。提升学生的学法、用法意识迫在眉睫。组织学生学习《治安管理处罚条例》《中小学生守则（2015年修订）》《未成年人保护法》等法律法规，使其知道基本的法律边界和行为底线，知道学校的有关规定。有条件的班级可以请公检法的专业人士给学生作法律知识讲座，以典型案例分析为载体，以案说法，提升学生的法律素养、法治意识和强化对法律的敬畏，促进学生运用法律保护自己和他人。
3）教师要引导和鼓励学生在遭受校园欺凌时向同學、教师、家长倾诉或寻求心理咨询和法律帮助。加强和落实班级层面的监督和投诉机制建设，班级要开设信箱、开通求助电话等申诉平台，让学生合理、平等表达自己的观点与意见；教师要及时解答学生困惑并给予心理援助和调适。
4）加强学生团体心理辅导和危机干预。学生在人际关系、情感、学习等方面会面临许许多多的心理困扰，扎实开展心理辅导刻不容缓。学校设置专职专业心理辅导教师，班级建立以班主任为主、科任教师为辅的班级心理辅导小组。班级每月开展一次心理健康教育讲座，促使他们学会一些必要的常识，发展健全人格。关注学生身心健康及变化，提高学生的心理承受能力和抗挫能力，培养学生阳光的生活态度、健康的生活方式。
5）出色的班干部队伍是班主任的好帮手，多数轻微的校园欺凌可以由他们处理。培养一支敢管、善于解决同学矛盾问题且管得住同学的班干部队伍，是防范校园欺凌的一大“利器”。班干部随时和同学学习、生活在一起，彼此之间相互了解，能够第一时间掌握班上师生间、同学之间交往的情况，帮助班主任及时处理同学之间的矛盾。班主任在班干部的帮助下能及时发现班里的非正常因素，采用科学的处理方法，立刻将它消灭在萌芽状态，为教师、学生的身心健康保驾护航。
6）构建和谐友善的人际关系，学生间互敬互爱，爱家人、爱师长。少数学生不知道怎样与人交往，人际关系糟糕，容易被孤立、排挤，势必影响师生与同学关系。班主任要帮助学生提高人际交往能力，引导学生以积极阳光的心态与教师、同学交往，以真诚、热情、宽容的态度与同学友好相处；学会理解、关心、帮助和给予，学会控制不良情绪和解决简单矛盾冲突的技巧。学生间的人际关系改善了、和谐了，学生间的欺凌自然就没有生存的土壤了。
7）每学期召开2～3次家长培训会，帮助家长了解防控校园欺凌的相关知识[6]；发放《中小学校园欺凌防控手册》指导材料，让家长平时要告诉孩子保护自己和回避欺凌的办法，增强监护责任意识，提高防治能力。
参考文献
[1]王献蜜，刘曼怡.初中生校园欺凌现象调查[J].中国德育，2016（6）：25-28.
[2]Olweus D. Bullying at school： what We Know and What We Can Do[M].Oxford： Blackwell，1993.
[3]李燕秋.校园欺凌研究综述[J].教育科学论坛，2016（14）：68-71.
[4]反校园欺凌共识[J].教育科学研究，2016（2）：5.
[5]解立军.校园欺凌中之学校和教师的法律责任及其规避策略[J].中小学管理，2016（8）：15-18.
[6]刘文利，魏重政.面对校园欺凌，我们怎么做[J].人民教育，2016（11）：13-16.