爱上一家商场的理由

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  上期本刊的“特别策划”栏目讨论了这样一个话题:如果没有负一楼和顶楼,谁乐意去商场?商场中的负一楼和顶楼在消费者心目中的地位由此可见一斑。负一楼和顶楼负责诠释商场这类城市综合体体量上的“大”与功能上的“综合”,而对女人而言,逛商场事关感受、感情与习惯。成都女人被一所商场吸引,进而成为一家商场的粉丝,理由通常更感性,更细节,“抓”住她们的,都是小事。
  Part1
  让人一见倾心的,总是小事
  商场体量是不是超大并不重要,重要的是,女人爱上商场的那些小理由。一袋饼干,或者一盒进口红茶,一张小小的标签,都能从此将女人的眼光留住。 小零食,仅在此地有售
  张秋萍
  成都长峰报业广告策划有限公司总经理
  成都长峰投资控股有限公司董事
  倾心商场:麦德龙
  倾心理由:对于我这样一个爱吃零食的“好吃嘴”,麦德龙以它极其海量的进口小零食完全胜出,可以说是最吸引我的一个卖场了。饼干啊、酒类啊等等,麦德龙的好多商品都是在别的超市根本见不到的,比如从德国进口的一种牛奶,很美味,连万象城的超市都没有。在很长一段时间里,差不多每过个一两周我都会开着车带着孩子专程去麦德龙买小零食,现在因为西门堵车,过去的频率比过去少了,一个月去一次的样子。
  一瓶酱油的吸引力
  李希《成都女报》执行总编辑
  倾心商场:群光广场
  倾心理由:起初逛群光广场,负二楼超市中的一瓶台湾酱油吸引了我,而这瓶酱油成了我选择群光的主要理由。用传统酿造技术制作的酱油味道确实和普通酱油不一样,而除了群光,我没有在成都其他商场找到过它。每过一段时间,我便会为了这瓶酱油去群光“补货”,不得不说,群光广场营造的精致购物环境也非常吸引人。
  不要小看“水果试吃”
  谢丽娜成都全搜索“IN成都”文娱主管
  倾心商场:伊藤洋华堂
  倾心理由:超市的细节做得很到位,水果都可以试吃,洗干净削皮切好一小块一小块地盛在盘子里,插好小牙签;原材料旁边都有一个牌牌写着这个材料可以做成什么菜啊,怎么做啊,感觉很贴心。还有个临期产品专柜,临期产品会打折,我觉得这一点做得比较厚道,让消费者买或者不买都心底清楚。这种方法比一些超市喊着什么打折啊、买几送几的噱头,其实是在倾销临期产品更可取,后者有欺骗的嫌疑。
  环境清洁,挑不出刺
  唐中微
  四川中微绿城园林工程有限责任公司总经理
  成都导向设计装饰工程有限公司总经理
  倾心商场:伊藤洋华堂
  倾心理由:我不是在为伊藤打广告哦,但人家一丝不苟的态度和一尘不染的货架真心让人放心。我是一个很挑剔的顾客,在超市里甚至会弯腰去看货架下面有没有灰尘、干不干净,在这方面,伊藤的超市每次都不会让我失望,无论是商场下面的超市还是它旗下的便利店711都是如此。没人喜欢货架积尘或地板不干净的商场,仅仅是因为干净,这家商场也赢得了我。
  Part2
  女人天生挑剔,细节才是竞争力
  感觉是虚无的,但感觉总有实在的细节作为佐证。若追问爱逛街的成都女人,哪所商场因何种原因打动了她?大多数答案指向细节。
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