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知识经济是以高新技术产业为支柱的,而知识管理首先适用于新兴的“知识型”企业。以微软、Intel等跨国公司为代表的“知识型”企业纷纷推出了各自的知识管理方案,产生了相当可观的经济效益,“微软管理模式”得到众多企业的效仿。在知识经济中,知识已成为占主导地位的因素,而作为知识宝库的图书馆也被提高到了一个重要位置。在数字图书馆的建设中,图书馆如何运用知识管理理念指导和优化数字图书馆资源的开发与建设,以提高图书馆在不断变化的数字环境下的应变能力,是图书馆发展的必由之路。
一、什么是知识管理
目前关于知识管理定义有这样几种:美国经济学博士Yogesh Mathotra给它定义为:“知识管理是企业面对日益增长的非连续性的环境变化时,针对组织的适应性、组织的生存和竞争力等方面的一种迎合性措施。”美国生产力与质量研究中心把它定义为:“为提高企业竞争力而对知识的识别、获取和充分发挥其作用的过程。”我国一些学者认为:“广义的知识管理作为一种社会性、集成性活动,广泛应用于社会发展中,包括对知识本身的管理,对知识的管理和知识作为信息的管理。”等等。
虽然学术界对“知识管理”众说纷纭,但它们都有一个共同点——即以人为中心。知识管理是对信息、技术即知识的管理与对人的管理的统一,它搭建了一个信息与信息、信息与活动、信息与人的桥梁,形成了一个庞大的知识网络,以实现知识共享、知识创新、知识扩散和知识增值。知识管理有助于信息处理能力与信息使用者创新能力相结合,进而增进其应变能力和预见能力。
二、我国数字图书馆资源建设落后
数字图书馆是由现代高新技术所支持的数字信息资源系统,从根本上改变了目前因特网上信息分散不便使用的现状。它的目标是在因特网上形成超大规模的、高质量的资源库群,通过国家骨干通信网络系统向全国乃至于全球提供服务。
据国家统计信息中心的研究表明:我国的信息能力排在世界低层,在所统计的28个主要国家和地区中排名27位;我国的信息技术与设备居各亚洲国家前列,但信息资源开发与利用的能力、人才素质等方面都是最低的。我国数字图书馆的信息资源现在还远远不够充足,很多图书馆对网上资源认识不够,不能及时迅速发现网上信息,进行加工、整理和归类,为读者所利用。因此图书馆必须抓住机遇,运用知识管理的理念指导信息资源的建设。
三、知识管理在数字图书馆信息资源开发中的运用
1.图书馆的知识管理属于公共知识的管理,其重点是显性知识的有效开发、研究和应用,加快隐性知识的显性化,实现显性和隐性知识的转化和共享。知识创新是图书馆员在数字图书馆时代的重要使命。图书馆员要利用知识的原材料,通过科学研究把握知识之间的相互关系,来生产、创造新的知识。
2.数字图书馆资源建设的核心内容是利用现代技术将更多的特色资源和常用资源数字化,通过元数据的应用,对网络信息资源进行组织研究,最终形成一种特殊的信息数据库,这样一种特殊的数据库相对于普通的数据库而言拥有更多的实体,它不仅仅存储着知识的条目,而且存储着与之相关的事件、知识的使用记录、来源线索等相关信息。这种数据库是一个有机体,其生命力在于不断地更新。
目前,我国众多的图书馆、信息服务机构等已经开发了许多数据库,其中包括自建的馆藏书目数据库和馆藏期刊数据库等等。网上全文数据库是数字图书馆建设的重点,我国具有代表性的网上中文数据库有:中国学术期刊全文数据库、万方数据库资源系统、中国科学院科学数据库等。这些数字化学术资源,都可以进行面向内容的知识管理,基本能实现“为最需要的人在最需要的时间提供最需要的知识”的目的。
四、知识管理和人力资源的开发与利用
知识管理理论的一个重要思想就是强调人在知识管理过程中的核心作用。人既是管理的主体,同时也是管理的客体,人力资源是图书馆知识资源中最具创造力的资源,我们应将其纳入整个资源体系中。这种资源体系主要由以下两部分构成:
1.图书馆知识管理体制是一种新的组织管理方式。信息就是财富,信息就是机遇,谁捕捉的信息越多,投入越大,所得的回报就越丰厚。图书馆知识管理的职责就是要建立一个知识积累、信息共享的环境,监督和保证数字化资源内容的质量,及时捕捉社会、图书馆本身和图书馆员的知识需求,不断为数字化资源注入新思想,使之及时更新,促进知识集成、知识生产、知识转让和知识共享。
2.人才建设是数字图书馆信息资源建设的关键。人在知识管理中处于核心的地位,要建设一流的现代图书馆,必须有一流的人才。图书馆员应具备较高的信息素养和知识素养,要成为知识的创造者及信息的提供者。在网络环境下,图书馆员应该运用自己的知识和经验引导每位用户在海量的信息中找到他们所需的信息。图书馆员要依托于丰富的数字图书馆信息资源、先进的信息咨询工具和无所不在的网络,为用户提供全方位和及时准确知识服务。
因此,图书馆要根据整体资源配置的需要,积极引进某些学有特长和特殊专业的人才;馆员应定期接受教育培训,尽可能多地参加各种学术交流,不断拓展知识面,提高竞争力。总之,图书馆员应立足于丰富多彩的图书馆实践,通过捕捉、发现实践中的问题,对其加以创造性的研究,为图书馆的数字化建设做出自己的贡献。(作者单位:包头师范学院图书馆)
1.于 捷 刘绍洋.面向知识管理的高校数字图书馆建设.情报科学,2004(3)
2.郭盛扬 我国数字图书馆信息资源建设之思考.数字图书馆论坛,2005(9)
3.罗登文 美国数字图书馆建设的历程.图书馆学研究,2002(7)
一、什么是知识管理
目前关于知识管理定义有这样几种:美国经济学博士Yogesh Mathotra给它定义为:“知识管理是企业面对日益增长的非连续性的环境变化时,针对组织的适应性、组织的生存和竞争力等方面的一种迎合性措施。”美国生产力与质量研究中心把它定义为:“为提高企业竞争力而对知识的识别、获取和充分发挥其作用的过程。”我国一些学者认为:“广义的知识管理作为一种社会性、集成性活动,广泛应用于社会发展中,包括对知识本身的管理,对知识的管理和知识作为信息的管理。”等等。
虽然学术界对“知识管理”众说纷纭,但它们都有一个共同点——即以人为中心。知识管理是对信息、技术即知识的管理与对人的管理的统一,它搭建了一个信息与信息、信息与活动、信息与人的桥梁,形成了一个庞大的知识网络,以实现知识共享、知识创新、知识扩散和知识增值。知识管理有助于信息处理能力与信息使用者创新能力相结合,进而增进其应变能力和预见能力。
二、我国数字图书馆资源建设落后
数字图书馆是由现代高新技术所支持的数字信息资源系统,从根本上改变了目前因特网上信息分散不便使用的现状。它的目标是在因特网上形成超大规模的、高质量的资源库群,通过国家骨干通信网络系统向全国乃至于全球提供服务。
据国家统计信息中心的研究表明:我国的信息能力排在世界低层,在所统计的28个主要国家和地区中排名27位;我国的信息技术与设备居各亚洲国家前列,但信息资源开发与利用的能力、人才素质等方面都是最低的。我国数字图书馆的信息资源现在还远远不够充足,很多图书馆对网上资源认识不够,不能及时迅速发现网上信息,进行加工、整理和归类,为读者所利用。因此图书馆必须抓住机遇,运用知识管理的理念指导信息资源的建设。
三、知识管理在数字图书馆信息资源开发中的运用
1.图书馆的知识管理属于公共知识的管理,其重点是显性知识的有效开发、研究和应用,加快隐性知识的显性化,实现显性和隐性知识的转化和共享。知识创新是图书馆员在数字图书馆时代的重要使命。图书馆员要利用知识的原材料,通过科学研究把握知识之间的相互关系,来生产、创造新的知识。
2.数字图书馆资源建设的核心内容是利用现代技术将更多的特色资源和常用资源数字化,通过元数据的应用,对网络信息资源进行组织研究,最终形成一种特殊的信息数据库,这样一种特殊的数据库相对于普通的数据库而言拥有更多的实体,它不仅仅存储着知识的条目,而且存储着与之相关的事件、知识的使用记录、来源线索等相关信息。这种数据库是一个有机体,其生命力在于不断地更新。
目前,我国众多的图书馆、信息服务机构等已经开发了许多数据库,其中包括自建的馆藏书目数据库和馆藏期刊数据库等等。网上全文数据库是数字图书馆建设的重点,我国具有代表性的网上中文数据库有:中国学术期刊全文数据库、万方数据库资源系统、中国科学院科学数据库等。这些数字化学术资源,都可以进行面向内容的知识管理,基本能实现“为最需要的人在最需要的时间提供最需要的知识”的目的。
四、知识管理和人力资源的开发与利用
知识管理理论的一个重要思想就是强调人在知识管理过程中的核心作用。人既是管理的主体,同时也是管理的客体,人力资源是图书馆知识资源中最具创造力的资源,我们应将其纳入整个资源体系中。这种资源体系主要由以下两部分构成:
1.图书馆知识管理体制是一种新的组织管理方式。信息就是财富,信息就是机遇,谁捕捉的信息越多,投入越大,所得的回报就越丰厚。图书馆知识管理的职责就是要建立一个知识积累、信息共享的环境,监督和保证数字化资源内容的质量,及时捕捉社会、图书馆本身和图书馆员的知识需求,不断为数字化资源注入新思想,使之及时更新,促进知识集成、知识生产、知识转让和知识共享。
2.人才建设是数字图书馆信息资源建设的关键。人在知识管理中处于核心的地位,要建设一流的现代图书馆,必须有一流的人才。图书馆员应具备较高的信息素养和知识素养,要成为知识的创造者及信息的提供者。在网络环境下,图书馆员应该运用自己的知识和经验引导每位用户在海量的信息中找到他们所需的信息。图书馆员要依托于丰富的数字图书馆信息资源、先进的信息咨询工具和无所不在的网络,为用户提供全方位和及时准确知识服务。
因此,图书馆要根据整体资源配置的需要,积极引进某些学有特长和特殊专业的人才;馆员应定期接受教育培训,尽可能多地参加各种学术交流,不断拓展知识面,提高竞争力。总之,图书馆员应立足于丰富多彩的图书馆实践,通过捕捉、发现实践中的问题,对其加以创造性的研究,为图书馆的数字化建设做出自己的贡献。(作者单位:包头师范学院图书馆)
1.于 捷 刘绍洋.面向知识管理的高校数字图书馆建设.情报科学,2004(3)
2.郭盛扬 我国数字图书馆信息资源建设之思考.数字图书馆论坛,2005(9)
3.罗登文 美国数字图书馆建设的历程.图书馆学研究,2002(7)