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以用户为中心的公共服务改良,是推动当前简政放权、“放管服”改革中政策落地的有力措施;同时也可以提升公民在使用公共服务过程中体验的满意度。
公共服务需要多一些用户思维
【摘 要】
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以用户为中心的公共服务改良,是推动当前简政放权、“放管服”改革中政策落地的有力措施;同时也可以提升公民在使用公共服务过程中体验的满意度。
【机 构】
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中国政法大学政治与公共管理学院
【出 处】
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小康
【发表日期】
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2018年36期
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