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[摘 要]中小企业与大型企业相比，信息化基础较差，投入信息化建设的资金不足，众多的中小企业信息化以及技术相应成本相对过高，企业推行的方案不容易推广、服务难度大，最终导致了许多中小企业信息化进入了瓶颈期。针对目前中小企业所面临的各种问题，对SaaS技术的应用可以增大市场中的宣传力度以此提高知名度，提高企业营业水平。
[关键词]SAAS；中小企业；信息化水平
中图分类号：TP393.09 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）21-0068-01
引言：随着全球一体化经济形势，在巨大的国际竞争压力下，我国的企业也在管理水平、信息化水平上也面临着更大的挑战，尤其是对中小企业，成功融入全球经济一体化的根本既是信息化水平的跟进发展，而在此发展目标中，SaaS与大数据、云计算等模式需要高度结合，共谋发展。我国中小企业信息化总体仍处于初级阶段，且企业资金不足难以在信息化和IT技术创新发展上投入大力资金。信息化作为企业的发展模式不论是战略手段还是战术手段，都已在企业管理中发挥着至关重要的作用。
一、中小企业信息化存在的问题
1、我国中小企业信息化起步较晚
改革开放以来的三十多年发展过程中，我国的中小企业在市场经济潮流中的地位逐渐提高，也在不断完善和充实着自己，已经成为了国民经济的半壁江山。但这些中小企业中大多都是私营企业，发展时间短、资金少、抗风险能力薄弱以及运作不规范等，故中小企业生存势态也越发严峻。
2、中小企业信息化短缺资金支持
中小企业数量多，企业规模相对比较小，资金实力相对有限，而信息化改造由于技术含量较高而需要高投入资金，所以资金不足成了制约中小企业信息化发展的首要因素。
3、政府支持不够
这主要体现在几个方面，一是各级政府的信息技术改造专项资金的资助重点都是大企业，中小企业没有被提及；二是政府部门本身在信息化过程中没有带好头，这些都在一定程度上影响了企业信息化的成效；三是政府给中小企业提供的资金同时还贴息，中小企业却是依靠自己的积累投资。
4、信息化人才不足
有绝对不足和相对不足两种，大量中小企业本身技术含量低，雇佣技术人员的水平有限，难以适应和承担企业信息化的重任，且中小企业规模小，产品分摊的人才工资成本高，失去基本的价格竞争力。
5、环境问题
企业信息化的需要以整个社会环境的基础作为支撑保障，近几年国家积极建设信息基础设施，开展信息交流等方面做了大量工作，但是总体还很薄弱许多方面有待完善。
二、解决中小企业信息化问题的建议
SaaS提供商将运用软件统一布置在本身的服务器上，客户能够依据自己的实践须要，经过互联网向提供商订购所需的应用软件服务，依照订购服务的品种、用户数量和租用时间向提供商付费用，并通过互联网取得提供商的服务。 在SaaS形式下客户不必再购置软件答应（Li2cense），而改用向提供商租用基于Web的软件来管理企业运营活动[4]。采用SaaS技术，有利于解决诸多中小企业信息化提高的问题。
1、采用SaaS技术帮助传统企业解决投入资源不足的问题
传统企业实施企业资源计划需要一次投入相对较高的软件购买费用，维护过程中消耗的时间和资金都在企业总支出中占比较大，然而在SaaS模式下，软件商就如构建了一个供电站，企业按需应用软件服务犹如享受供电服务一样，无需企业花费大量资金自建发电厂或自主发电，只需要按自身实际用量付费即可。进行此操作具体的实施人员无需在软件环境的测试这一过程中浪费时间，能够将更多的精力花费在解决客户的需求业务问题上来，由此大幅度缩短了实施周期，也降低了实施成本，更是最终提高了客户的满意度。
2、采用云计算技术帮助传统企业解决管理不完善的问题
云计算技术不仅降低了企业IT成本，推动厂商积极业务运转，最近几年，云計算技术的快速发展还推动SaaS模式在中小企业应用中的前进，云计算技术促使SaaS移动办公厂商使用IT服务的成本大幅度降低。属于云计算中的Laas/PaaS平台可以为企业提供运营的平台以及灵活的硬件资源，从而导致SaaS移动办公厂商基础降低。
3、中小企业信息化需要综合性改进
对于中小企业的政府政策自身必须明确定位，政府应从税收、资金、融资扶持、财务管理、政府采购等方面出台和整合相关政策，为中小企业创造一个发展空间。企业中信息化项目的实施涉及到成本、执行效率以及风险问题，对项目的实施有可能失败要有必要预案。许多政策和措施因为缺乏资金的保障而难以具体去落实，最终导致大多企业享受不到财政资金的扶持，且中小企业财政政策之间缺乏衔接，资金相对分散和独立，政府应将财政性资金集中起来组合安排、配套使用，使资金较为集中。
4、对中小企业信息化进行税收模式改进
目前税收政策为中小企业创造了比较良好的条件，但是形式过于简单、范围较窄以及优惠的政策有限，不能充分考虑到中小企业所存在的问题，最终只会增加企业的税负。故税收政策应适当将政策范围扩宽，增加税收的形式以及优惠政策的多样性发展，提高中对小企业实质上的公平，促进其发展。
5、对员工进行IT技术培训
企业要发展，员工需发力。面对现今信息化越来越普及的形势，企业应该顺应时代的发展趋势，需要做的就是对企业员工的信息化技术培训，员工掌握了信息化技术，可以应用到财务管理，技术创新、资料收录等多项工作领域中，促进企业的告诉发展。
6、集中管理
针对存在的管理分散的问题，政府应对中小企业的资金实施集中管理，将财政性资金集中起来组合安排，集中出台一套系统、完整的发展理念、政策结构和政策支持方式，集中政策着力点，增强财政性资金对中小企业支持的效果以及提高财政政策对中小企业发展的影响力度。
总结：
SaaS成本低、应用便捷，将SaaS模式充分应用到中小企业信息化建设中，推进其信息化的发展，将目前还有的一些关于如何提高中小企业对SaaS的认可和接受、传统软件提供商如何向SaaS转型等问题加大力度解决。相信SaaS在我国未来的中小企业市场中应用越来越广泛，且能够更加完善和发展自身结构，更加亲民，促使我国中小企业蓬勃发展。
参考文献
[1] 王丽媛.基于SaaS模式对网上商城管理系统的改造[D].北京大学.2009.
[2] 苏天生.健全服务体系促进市场经济快速发展[J].商业现代化.2013，（20）：2-3.
[3] 中国云计算SaaS移动办公平台报告界面新闻.JMedia2016[EB/OL].2017-5-6：1-3.
[关键词]SAAS；中小企业；信息化水平
中图分类号：TP393.09 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）21-0068-01
引言：随着全球一体化经济形势，在巨大的国际竞争压力下，我国的企业也在管理水平、信息化水平上也面临着更大的挑战，尤其是对中小企业，成功融入全球经济一体化的根本既是信息化水平的跟进发展，而在此发展目标中，SaaS与大数据、云计算等模式需要高度结合，共谋发展。我国中小企业信息化总体仍处于初级阶段，且企业资金不足难以在信息化和IT技术创新发展上投入大力资金。信息化作为企业的发展模式不论是战略手段还是战术手段，都已在企业管理中发挥着至关重要的作用。
一、中小企业信息化存在的问题
1、我国中小企业信息化起步较晚
改革开放以来的三十多年发展过程中，我国的中小企业在市场经济潮流中的地位逐渐提高，也在不断完善和充实着自己，已经成为了国民经济的半壁江山。但这些中小企业中大多都是私营企业，发展时间短、资金少、抗风险能力薄弱以及运作不规范等，故中小企业生存势态也越发严峻。
2、中小企业信息化短缺资金支持
中小企业数量多，企业规模相对比较小，资金实力相对有限，而信息化改造由于技术含量较高而需要高投入资金，所以资金不足成了制约中小企业信息化发展的首要因素。
3、政府支持不够
这主要体现在几个方面，一是各级政府的信息技术改造专项资金的资助重点都是大企业，中小企业没有被提及；二是政府部门本身在信息化过程中没有带好头，这些都在一定程度上影响了企业信息化的成效；三是政府给中小企业提供的资金同时还贴息，中小企业却是依靠自己的积累投资。
4、信息化人才不足
有绝对不足和相对不足两种，大量中小企业本身技术含量低，雇佣技术人员的水平有限，难以适应和承担企业信息化的重任，且中小企业规模小，产品分摊的人才工资成本高，失去基本的价格竞争力。
5、环境问题
企业信息化的需要以整个社会环境的基础作为支撑保障，近几年国家积极建设信息基础设施，开展信息交流等方面做了大量工作，但是总体还很薄弱许多方面有待完善。
二、解决中小企业信息化问题的建议
SaaS提供商将运用软件统一布置在本身的服务器上，客户能够依据自己的实践须要，经过互联网向提供商订购所需的应用软件服务，依照订购服务的品种、用户数量和租用时间向提供商付费用，并通过互联网取得提供商的服务。 在SaaS形式下客户不必再购置软件答应（Li2cense），而改用向提供商租用基于Web的软件来管理企业运营活动[4]。采用SaaS技术，有利于解决诸多中小企业信息化提高的问题。
1、采用SaaS技术帮助传统企业解决投入资源不足的问题
传统企业实施企业资源计划需要一次投入相对较高的软件购买费用，维护过程中消耗的时间和资金都在企业总支出中占比较大，然而在SaaS模式下，软件商就如构建了一个供电站，企业按需应用软件服务犹如享受供电服务一样，无需企业花费大量资金自建发电厂或自主发电，只需要按自身实际用量付费即可。进行此操作具体的实施人员无需在软件环境的测试这一过程中浪费时间，能够将更多的精力花费在解决客户的需求业务问题上来，由此大幅度缩短了实施周期，也降低了实施成本，更是最终提高了客户的满意度。
2、采用云计算技术帮助传统企业解决管理不完善的问题
云计算技术不仅降低了企业IT成本，推动厂商积极业务运转，最近几年，云計算技术的快速发展还推动SaaS模式在中小企业应用中的前进，云计算技术促使SaaS移动办公厂商使用IT服务的成本大幅度降低。属于云计算中的Laas/PaaS平台可以为企业提供运营的平台以及灵活的硬件资源，从而导致SaaS移动办公厂商基础降低。
3、中小企业信息化需要综合性改进
对于中小企业的政府政策自身必须明确定位，政府应从税收、资金、融资扶持、财务管理、政府采购等方面出台和整合相关政策，为中小企业创造一个发展空间。企业中信息化项目的实施涉及到成本、执行效率以及风险问题，对项目的实施有可能失败要有必要预案。许多政策和措施因为缺乏资金的保障而难以具体去落实，最终导致大多企业享受不到财政资金的扶持，且中小企业财政政策之间缺乏衔接，资金相对分散和独立，政府应将财政性资金集中起来组合安排、配套使用，使资金较为集中。
4、对中小企业信息化进行税收模式改进
目前税收政策为中小企业创造了比较良好的条件，但是形式过于简单、范围较窄以及优惠的政策有限，不能充分考虑到中小企业所存在的问题，最终只会增加企业的税负。故税收政策应适当将政策范围扩宽，增加税收的形式以及优惠政策的多样性发展，提高中对小企业实质上的公平，促进其发展。
5、对员工进行IT技术培训
企业要发展，员工需发力。面对现今信息化越来越普及的形势，企业应该顺应时代的发展趋势，需要做的就是对企业员工的信息化技术培训，员工掌握了信息化技术，可以应用到财务管理，技术创新、资料收录等多项工作领域中，促进企业的告诉发展。
6、集中管理
针对存在的管理分散的问题，政府应对中小企业的资金实施集中管理，将财政性资金集中起来组合安排，集中出台一套系统、完整的发展理念、政策结构和政策支持方式，集中政策着力点，增强财政性资金对中小企业支持的效果以及提高财政政策对中小企业发展的影响力度。
总结：
SaaS成本低、应用便捷，将SaaS模式充分应用到中小企业信息化建设中，推进其信息化的发展，将目前还有的一些关于如何提高中小企业对SaaS的认可和接受、传统软件提供商如何向SaaS转型等问题加大力度解决。相信SaaS在我国未来的中小企业市场中应用越来越广泛，且能够更加完善和发展自身结构，更加亲民，促使我国中小企业蓬勃发展。
参考文献
[1] 王丽媛.基于SaaS模式对网上商城管理系统的改造[D].北京大学.2009.
[2] 苏天生.健全服务体系促进市场经济快速发展[J].商业现代化.2013，（20）：2-3.
[3] 中国云计算SaaS移动办公平台报告界面新闻.JMedia2016[EB/OL].2017-5-6：1-3.