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【摘 要】局域网是很多大型企事业单位广泛采用的办公网络，它具有内部化、便捷化及速度快等优势，给日常办公带来了极大便利。但局域网也难免出现一些问题，做好故障维护与优化工作对于保障各项工作事务的顺利开展具有深刻意义。因此，维护人员应积极对局域网故障类型进行总结和分析，准备好相应的解决对策。本文探讨了局域网常出现的故障，并有针对性地提出解决对策。
【关键词】局域网；故障；类型；维护
一、前言
现代社会中，计算机是人们生活必不可少的重要工具。如果说互联网成了在人们学习、娱乐等多项生活内容中扮演重要角色的事物，那么局域网则更多地成为人们工作所必不可少的網络基础。在一些大型的企业中，人们对局域网的依赖是很强的，局域网发挥着连接各部门、各系统的重要作用，也维系着公司及单位的正常运转。一旦局域网出现了问题，将会严重影响到企业各项事务的推进，进而对企业运营情况造成影响。因而，注重对局域网运行的维护与安全保护、降低网络故障发生率十分重要。
二、局域网及基本特点
做好局域网的维护工作，需要我们首先对局域网及其主要特点有所了解。局域网指的是通过无线网卡、普通网卡、集线器、路由器等将若干电脑连接起来，实现数据交流及共享的网络[1]。局域网由硬件、软件及传输介质组成，其中硬件包括打印机、服务器、工作站、互连设备及网卡等。局域网的覆盖范围可以达到几千米，能够实现电子邮件的发送、文件的管理、传真通信、日程安排以及应用软件和打印机的共享。可支持的计算机数目也从两台到几千台不等。应用软件局域网和处理中心间以专门数据电路相连，从而给人们提供了完整的信息系统，帮助企业及学校等实现信息交流。相比于互联网来说，局域网的特点表现在它的覆盖范围虽然较小，但运行速度却比较高。相对规整的分布使得局域网很少出现节点交换和路由选择问题，故而能够充分承担内部信息传输工作。
三、局域网故障类型及维护优化
局域网常出现的故障包括以下几种类型：
（一） 局域网不通畅。网络不通畅的问题属于局域网故障中比较常见的类型，解决这一问题时应首先排查软件故障，软件没有故障时再考虑硬件的问题，这是基本的解决原则。软件方面，应首先检查是否为计算机安装好TCP及IP协议，还要确认网络中每一台计算机都获得了正确IP。紧接着，我们可以通过Ping命令检查网络连接是否出现了故障，当Ping命令执行无碍却存在数据包流失的现象时，可以判定网络传输受阻，可能因为网络设备未获得良好接触。硬件方面，如果网络不通畅是全网问题的话就可能是集线器或是交换机出现故障了，此时应当检查二者是否处于正常的工作状态，必要时可以对交换机进行更换。若网络不通畅属于个别计算机出现的现象时，首先考虑交换机与网卡之间没有充分连接，可逐一检查水晶头接触，并使用测线仪测试线路、确认交换机端口正常工作。
（二）受到病毒侵袭。病毒是计算机的致命杀手，目前能够对局域网造成攻击的病毒有很多，常见的诸如蓝色代码、尼姆达及红色代码等。病毒不仅能够大大降低计算机的运行速度，还会导致网络塞车，因此，应及时给计算机安装病毒防护软件。目前市面上流行的杀毒软件都能够起到较好的防护作用，此外，还要注意及时对杀毒软件升级，以防一些新病毒的出现给办公系统造成严重破坏。
（三）网卡出现问题。网卡是计算机的硬件之一，也是计算机和外界进行联通的重要桥梁。但网卡无法独立工作，它还需要相应的网卡驱动软件来发挥它的性能。因此，网卡出现问题时应分为软件及硬件两类原因。软件指的是网卡驱动软件，硬件则是指网卡本身出现故障。一般来说，网卡出现问题的情况并不多，因此可以先对网线进行测试，之后再测试网卡的运行情况，万用表及测线仪都是很好的测试工具。另外，网卡驱动安装不正确或不完全也是人们需要注意的问题，多数情况下网卡本身没有异常，但驱动程序出现了问题所以导致计算机设备无法利用局域网开展工作。硬件方面，有可能是硬件发生了冲突，应修改中断号及地址。此外，有的网卡也需要人们进行手动设置，应酌情做好修复工作。
（四）掉线问题。掉线问题也是局域网中较常见的问题。当电脑出现掉线状况时，应该分情况进行分析和解决。比如由于长时间未被重启，交换机的内存被耗光，数据交换的速度变得非常迟缓，或是交换机的接口模块部分发生了损坏，从而引发了网络内暴等，都会导致掉线。因此，首先应该将局域网中的全部交换机关闭，五分钟以后重新接通电源，如果网络恢复了正常，那么就是交换机长期工作所导致，如果网络没有恢复正常，考虑换一个交换机再次尝试。其次，还可以在一台计算机上装上CommView，并将其IP设置为路由器的IP，同时使原本的路由器脱离网络[2]，然后观察内网机器在向外输送什么数据包，哪一台计算机发送的数据包最多，对象IP是什么。如果观察到某台机器以快速度连续向外发送数据包的话很可能是因为感染蠕虫病毒，使路由器的NAT占满，其他机器就会掉线，此时要对这台计算机进行专门处理。第三，当以上做法无法解决问题时，考虑是否为路由器的性能无法满足需求所致，此时可通过采用软件路由器及购买硬路由器等尝试解决。第四，若网络中的一台或几台计算机出现网卡接口损坏的情况，且不停发送数据包时，应尝试逐一排查的方式，虽然比较费时费力，但能够有效找到问题计算机。找到后进入计算机桌面，关闭一切管理软件，再次使用网络连接，观察哪台计算机大量接受或传输数据包。第五种情况是比较少见的，那就是网络中有人在非法攻击网络，目前市面上的多数硬路由器都具备防掉线功能，因此可以避免这个问题的出现，如果采用的是软件路由器也可以通过下载防ARP攻击软件来确保局域网安全。
四、结语
计算机技术必将随着时代的发展不断取得进步，相应地也会出现更多的网络故障，处理难度会不断增加。因此，在进行网络维护时，维修人员要能够根据具体问题做好分析，使局域网保持在安全、稳定的运行状态。除了做好故障发生后的排除和恢复工作外，维护人员还应注意经常更新维护日志、建立好组件文档，并积极提升网络安全方面的防范意识，以免公司网络遭到黑客及病毒的攻击。
参考文献：
[1]邓育伟，王海东，王永锋.加强局域网维护减少计算机网络故障[J]. 计算机光盘软件与应用，2011，（7）：110-112.
[2]赵晓峰.局域网出现故障的维护和优化技巧方案[J]. 计算机与网络，2012，（15）：38-39.
【关键词】局域网；故障；类型；维护
一、前言
现代社会中，计算机是人们生活必不可少的重要工具。如果说互联网成了在人们学习、娱乐等多项生活内容中扮演重要角色的事物，那么局域网则更多地成为人们工作所必不可少的網络基础。在一些大型的企业中，人们对局域网的依赖是很强的，局域网发挥着连接各部门、各系统的重要作用，也维系着公司及单位的正常运转。一旦局域网出现了问题，将会严重影响到企业各项事务的推进，进而对企业运营情况造成影响。因而，注重对局域网运行的维护与安全保护、降低网络故障发生率十分重要。
二、局域网及基本特点
做好局域网的维护工作，需要我们首先对局域网及其主要特点有所了解。局域网指的是通过无线网卡、普通网卡、集线器、路由器等将若干电脑连接起来，实现数据交流及共享的网络[1]。局域网由硬件、软件及传输介质组成，其中硬件包括打印机、服务器、工作站、互连设备及网卡等。局域网的覆盖范围可以达到几千米，能够实现电子邮件的发送、文件的管理、传真通信、日程安排以及应用软件和打印机的共享。可支持的计算机数目也从两台到几千台不等。应用软件局域网和处理中心间以专门数据电路相连，从而给人们提供了完整的信息系统，帮助企业及学校等实现信息交流。相比于互联网来说，局域网的特点表现在它的覆盖范围虽然较小，但运行速度却比较高。相对规整的分布使得局域网很少出现节点交换和路由选择问题，故而能够充分承担内部信息传输工作。
三、局域网故障类型及维护优化
局域网常出现的故障包括以下几种类型：
（一） 局域网不通畅。网络不通畅的问题属于局域网故障中比较常见的类型，解决这一问题时应首先排查软件故障，软件没有故障时再考虑硬件的问题，这是基本的解决原则。软件方面，应首先检查是否为计算机安装好TCP及IP协议，还要确认网络中每一台计算机都获得了正确IP。紧接着，我们可以通过Ping命令检查网络连接是否出现了故障，当Ping命令执行无碍却存在数据包流失的现象时，可以判定网络传输受阻，可能因为网络设备未获得良好接触。硬件方面，如果网络不通畅是全网问题的话就可能是集线器或是交换机出现故障了，此时应当检查二者是否处于正常的工作状态，必要时可以对交换机进行更换。若网络不通畅属于个别计算机出现的现象时，首先考虑交换机与网卡之间没有充分连接，可逐一检查水晶头接触，并使用测线仪测试线路、确认交换机端口正常工作。
（二）受到病毒侵袭。病毒是计算机的致命杀手，目前能够对局域网造成攻击的病毒有很多，常见的诸如蓝色代码、尼姆达及红色代码等。病毒不仅能够大大降低计算机的运行速度，还会导致网络塞车，因此，应及时给计算机安装病毒防护软件。目前市面上流行的杀毒软件都能够起到较好的防护作用，此外，还要注意及时对杀毒软件升级，以防一些新病毒的出现给办公系统造成严重破坏。
（三）网卡出现问题。网卡是计算机的硬件之一，也是计算机和外界进行联通的重要桥梁。但网卡无法独立工作，它还需要相应的网卡驱动软件来发挥它的性能。因此，网卡出现问题时应分为软件及硬件两类原因。软件指的是网卡驱动软件，硬件则是指网卡本身出现故障。一般来说，网卡出现问题的情况并不多，因此可以先对网线进行测试，之后再测试网卡的运行情况，万用表及测线仪都是很好的测试工具。另外，网卡驱动安装不正确或不完全也是人们需要注意的问题，多数情况下网卡本身没有异常，但驱动程序出现了问题所以导致计算机设备无法利用局域网开展工作。硬件方面，有可能是硬件发生了冲突，应修改中断号及地址。此外，有的网卡也需要人们进行手动设置，应酌情做好修复工作。
（四）掉线问题。掉线问题也是局域网中较常见的问题。当电脑出现掉线状况时，应该分情况进行分析和解决。比如由于长时间未被重启，交换机的内存被耗光，数据交换的速度变得非常迟缓，或是交换机的接口模块部分发生了损坏，从而引发了网络内暴等，都会导致掉线。因此，首先应该将局域网中的全部交换机关闭，五分钟以后重新接通电源，如果网络恢复了正常，那么就是交换机长期工作所导致，如果网络没有恢复正常，考虑换一个交换机再次尝试。其次，还可以在一台计算机上装上CommView，并将其IP设置为路由器的IP，同时使原本的路由器脱离网络[2]，然后观察内网机器在向外输送什么数据包，哪一台计算机发送的数据包最多，对象IP是什么。如果观察到某台机器以快速度连续向外发送数据包的话很可能是因为感染蠕虫病毒，使路由器的NAT占满，其他机器就会掉线，此时要对这台计算机进行专门处理。第三，当以上做法无法解决问题时，考虑是否为路由器的性能无法满足需求所致，此时可通过采用软件路由器及购买硬路由器等尝试解决。第四，若网络中的一台或几台计算机出现网卡接口损坏的情况，且不停发送数据包时，应尝试逐一排查的方式，虽然比较费时费力，但能够有效找到问题计算机。找到后进入计算机桌面，关闭一切管理软件，再次使用网络连接，观察哪台计算机大量接受或传输数据包。第五种情况是比较少见的，那就是网络中有人在非法攻击网络，目前市面上的多数硬路由器都具备防掉线功能，因此可以避免这个问题的出现，如果采用的是软件路由器也可以通过下载防ARP攻击软件来确保局域网安全。
四、结语
计算机技术必将随着时代的发展不断取得进步，相应地也会出现更多的网络故障，处理难度会不断增加。因此，在进行网络维护时，维修人员要能够根据具体问题做好分析，使局域网保持在安全、稳定的运行状态。除了做好故障发生后的排除和恢复工作外，维护人员还应注意经常更新维护日志、建立好组件文档，并积极提升网络安全方面的防范意识，以免公司网络遭到黑客及病毒的攻击。
参考文献：
[1]邓育伟，王海东，王永锋.加强局域网维护减少计算机网络故障[J]. 计算机光盘软件与应用，2011，（7）：110-112.
[2]赵晓峰.局域网出现故障的维护和优化技巧方案[J]. 计算机与网络，2012，（15）：38-39.