Friendster的副总裁 David L Jones曾声称,社交网站不需要本土化。但实际上, MySpace和 Facebook在中国都显得无能为力。中国 SNS市场被人人网、开心网等本土网站瓜分。显然,依靠“同一个系统再配合不同的语言”是行不通的, SNS必须与本土的语言、文化、生活习惯、网民特征等因素相符。 中国的 SNS网站基本都是国外成功网站的本土化。一年以来,国内 SNS网站如雨后春笋般涌现,而这些追随者只是一味地模仿国外产品或应用,却很少去研究人人网成功背后的创新细节。聪明的模仿者会清楚地判断出哪些是需要借鉴的精华,哪些是应该去掉的糟粕,他们会从模仿中汲取灵感,最终形成最适合本土用户文化行为需求的产品、规则和特点。
　　“校内大使”口碑传递 人人网的前身——校内网,创新最终让其从 Facebook的众多模仿者中脱颖而出。与Facebook通过网站开通邮件获得用户不同,校内网是通过近距离接触用户、贴近用户需求的方式获得了大家的好感。在 2006年春节前,校内网用大巴送注册用户去火车站,亲民的活动在口碑的力量下迅速传播。随后,校内网推出“校内大使”创新推广方式,让校内网一年内吸引了 200万用户。 “校内大使”至今仍在延续。在全国 2300所大学里,“校内大使”定期举办活动,贴近用户,持续不断地提升广大用户对人人网的品牌好感度。
　　APP游戏,中国人的最爱 中国网民的网络消费比例里,游戏占了一大块。 SNS不仅是其社会关系的联合和维持,更有休闲的需求。而如今的 SNS为用户提供了全新的应用,被时髦地称为 APP。通俗地说,它是一种休闲社交游戏。它与网络游戏的最大区别之处在于: APP游戏是与真实人际关系好友一起玩,增进情感;而网络游戏则是与陌生人一起玩的,容易让人沉溺其中疏远现实。 SNS并没有改变游戏,只是改变了玩游戏的方式。 APP游戏可以让人感受到游戏的快乐,更能与他 /她的好友进行轻松愉快的沟通,增进友情。这也是农场种菜、领养动物、人人餐厅等看上去很简单的社交游戏让如此多人乐此不疲的原因。 根据人人网最新发布的数据显示, 1000多家第三方技术开发团队与人人网合作,提供超过 4000多种 APP,是国内网络应用最多、最大的开放平台。这些 APP在为人人网带来强大的用户粘度和活跃程度的同时,也带来了占其总营收近 50%的收入,而目前Facebook的盈利模式主要还是通过广告。
　　SNS广告营销模式 任何一个互联网企业,除了为用户提供真正有价值的产品和服务外,找到规模化的盈利模式才是企业的立足之本。Facebook精准广告允许广告主搜索用户信息中国家、性别、年龄、宗教信仰、自我描述的关键词等变量,从而匹配其广告展示的对象。美国市场研究公司 Borrell Associates报告称, Facebook今年广告收入在 3.1亿美元左右,其中 74%收入将来自目标广告。 与Facebook不同的是,人人网赢得了很多大品牌客户的青睐。针对品牌客户,主要有三类适合其品牌调性的独特广告形式。 第一类是社会化广告( Social Ads):1.个人状态。用户通过修改个人状态达到传播品牌信息的目的; 2.新鲜事。文字、图片、视频、 Flash等形式的“新鲜事”为品牌广告提供了多种表现形式; 3.虚拟礼物。用中国人喜欢的送好友礼物的方式表达感情,一方面满足了用户与好友沟通的需求,同时可以植入品牌信息;4.品牌 /Fans公共主页。为企业品牌、明星人物、公共组织等建立主页,与用户成为好友并建立感情。谷歌变身小谷哥哥,一改其冰冷的科技形象,吸引了人人网几十万用户加它为好友; 5.品牌植入 APP(Branded APP)。在不影响用户体验的前提下实现品牌充分曝光。乐事开心农场的成功植入使得活动参与者购买乐事薯片的意愿提高了近 20个百分点,直接带动销售。 第二类是社会属性定向( Social Targeting):根据不同用户的社交圈( Social Gragh),对其实现广告定向投放,让广告变得更精准。 最后一类是旗帜广告和富媒体广告( Banner& Rich Media):人人网登陆首页有更大的广告位,更干净的广告环境,更丰富多彩的广告形式。引起用户更多的关注从而实现品牌的有效传播。