论文部分内容阅读
摘要:慎独品质作为职业素养贯穿护理工作始终,使护理人员自觉履行医德原则及规范,才能真正将患者利益放于首位,从而不断提高护理质量,促进护理事业健康发展。
关键词:慎独 个本精神 医德 医患沟通
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.392
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)03-0257-02
“慎独”一词出自《礼记·中庸》:“道也者不可须臾离也,可离非道也。是故君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻。莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也”。在医疗模式逐步升级、护理理念不断转换的今天,强化和发挥“慎独”精神的功能及作用,对于提升护理队伍的职业素养、护理质量以及技能水平,有着积极而现实的实践与指导意义。
1 强化“慎独”意识的思想灌输,使人本精神成为护理人员职业观的伦理支撑
随着现代社会生活和工作节奏的加快,无形中增大了医患之间的浮躁心理与对立情绪,使得人文因素在护理工作中的作用日益凸显。“慎独”精神作为护士做好本职工作的行为准则,也是落实各项规章制度,提高护理质量的基础。
一要更新以人为本的服务理念。理念是指导人们思想与行动的价值取向与信念。对护士实施职业教育过程中,一方面要突出对患者的尊重,另一方面强调以文化为患者创造一个好的文化就医环境。如:“以患者为中心,让患者满意,让家属放心”,强调人、健康、疾病三者关系中,明确人是主体,不可忽略人性、人格等方面的需要和需求;强调人的健康为先的理念;强调人的生命最宝贵,将质量和安全保障放在首位。通过分阶段、有步骤、成系统的职业教育和人文灌输,不断增强服务意识,改善服务态度,提高服务艺术,营造服务氛围。
二要制定以人为本的服务规范。人文关怀强调人的价值,人的尊严和人格的完整,特别关心人的精神方面问题,是护患沟通的桥梁。具体实施中,通过从制度上规范服务措施和服务标准,把护士的仪表、体态、语言、礼仪、职业道德等列入可操作、可评价的标准,不断深化“以患者为中心”的优质化护理服务理念,改进服务方式,形成贴近患者、贴近临床、贴近社会的服务宗旨。
三要营造以人为本的服务环境。护理人员在给患者实施治疗、护理同时,还要最大限度满足疾病以外的要求,使患者在诊疗过程中感到方便、舒适、放心,如临床中根据患者年龄、职位、意愿进行称呼,根据不同场合运用适当的语言,对出院康复患者用祝福性语言,根据患者病情自身制定爱心联谊卡,定期进行电话随访。通过规范治疗护理工作流程,提升护士的服务艺术,并转化为自觉行动,以满足患者的需要。
2 注重“慎独”品质的职业养成,使人文关怀成为护理人员执行力的价值考量
职业素质是决定人性化护理服务质量的关键。随着当今社会工作节奏的加快、患者自主意识的增强,使得护理人员能否在独立进行护理中保证质量、提升品质,日渐成为当前医疗卫生行业迫在眉睫的问题。只有把慎独品质作为职业素养贯穿护理工作始终,使护理人员自觉履行医德原则及规范,才能真正将患者利益放于首位。
一要依靠严格制度落实推进养成。在执行各项护理操作时,护士的各项护理技能操作如药物配置、治疗照顾、感控消毒以及基础护理等常在无人监督的情况下独自完成,因此,必须借助制度刚性,来督促“慎独”精神的建立与养成,使之贯穿于护理过程的每时每刻。大到对消毒液及其盛放器皿、环境用物的严格消毒处理,小到病床的一床一巾一湿扫,注射用品的一人一针管,必须严格遵守章程要求实施。通过不断强化护士内在的道德信念和高尚的“慎独”修养,实现科学护理、人性服务与安全诊疗。
二要监督重点部位跟踪考评。护士既是护理工作的具体实施者,又是护理资源的实际管理者。因此,不仅要求护士具备扎实过硬的理论知识和专业技能,还要有高度的责任心和一丝不苟的慎独修养。在遵照医嘱执行的过程中,护士应严格谨慎的完成药物配制,了解药物的配伍禁忌,特别是粉剂药物必须彻底融化,确保用药剂量的准确性,发挥到最大的疗效。
三要把握关键环节提升质量。实施护理措施中患者在院期间的部分或全天的生活护理均依赖于护士,护理行为的正确与否,一般不被患者所知,全凭护士内在的职业信念、良心和责任感所支配,这就要求护士必须具备慎独意识。当进行独自的护理操作时,要一丝不苟,遵守操作规范。通过强化护士的责任心和自觉性,不断提升道德观念与道德素质。
3 拓展“慎独”修养的文化架构,使人性化服务成为护理人员的科学载体
美国学者Leininger博士就认为没有关怀就没有护理,护理的本质就是关怀。从某种意义上讲,“慎独”精神的文化内核,尤其是在具体护理过程中的功能作用,就是保证护理人员以人道主义精神对患者的生命健康的权利与需求、人格与尊严的真诚关怀与照顾。
一要加大对护士的考核力度。医院应定期对护士的工作进行评价,且应成立一个检查小组,除了定期检查考核,还应在日常工作中进行不定期地检查管理。考核的内容除了护理知识外,还应该包括责任心、是否爱岗敬业等德行方面的内容,使护士认识到自己工作的重要性,在不断提高自身专业技能的同时更大地获取自身的价值。
二要加强对新护士的教育力度。由于医院工作都较为繁琐、要求极为严格,需要护士要保持注意力,这给护士提出了很高的要求。要根據新护士的特点制定相应的培训计划和培训目标,以此来提高新护士的责任心和自制力,使他们逐步养成严格遵守规章制度及操作规程的好习惯,养成慎独精神,从而更好地为患者服务。
三要加快提升服务水平,一切以病人利益为主。在实际的工作中,医院应加大培训力度,注重提高护士的道德素养,增强责任感和归属感。时时告诫护士要自我约束、自我激励,让护士在护理工作中提升自己的服务水平,提升自己的责任感,让自己更加重视患者的利益,进而养成慎独精神。
4 结论
慎独精神对我们有很大的修身作用,可以提高我们的自身修养。对于外科临床护士来说,慎独精神更是非常重要的行为准则,因为其每一次工作都会对患者产生影响。如果没有责任心,就会对患者的身心健康带来危害,是非常不利于外科临床护理工作有效的开展的。
参考文献
[1] 赵晓晖.论传统“慎独精神”与自我教育的结合[J].学校党建与思想教育,2012,30(15):67-68
[2] 魏亚丽.护士在药物使用中的慎独精神[J].中国当代医药,2010,3(9):100
关键词:慎独 个本精神 医德 医患沟通
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.392
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)03-0257-02
“慎独”一词出自《礼记·中庸》:“道也者不可须臾离也,可离非道也。是故君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻。莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也”。在医疗模式逐步升级、护理理念不断转换的今天,强化和发挥“慎独”精神的功能及作用,对于提升护理队伍的职业素养、护理质量以及技能水平,有着积极而现实的实践与指导意义。
1 强化“慎独”意识的思想灌输,使人本精神成为护理人员职业观的伦理支撑
随着现代社会生活和工作节奏的加快,无形中增大了医患之间的浮躁心理与对立情绪,使得人文因素在护理工作中的作用日益凸显。“慎独”精神作为护士做好本职工作的行为准则,也是落实各项规章制度,提高护理质量的基础。
一要更新以人为本的服务理念。理念是指导人们思想与行动的价值取向与信念。对护士实施职业教育过程中,一方面要突出对患者的尊重,另一方面强调以文化为患者创造一个好的文化就医环境。如:“以患者为中心,让患者满意,让家属放心”,强调人、健康、疾病三者关系中,明确人是主体,不可忽略人性、人格等方面的需要和需求;强调人的健康为先的理念;强调人的生命最宝贵,将质量和安全保障放在首位。通过分阶段、有步骤、成系统的职业教育和人文灌输,不断增强服务意识,改善服务态度,提高服务艺术,营造服务氛围。
二要制定以人为本的服务规范。人文关怀强调人的价值,人的尊严和人格的完整,特别关心人的精神方面问题,是护患沟通的桥梁。具体实施中,通过从制度上规范服务措施和服务标准,把护士的仪表、体态、语言、礼仪、职业道德等列入可操作、可评价的标准,不断深化“以患者为中心”的优质化护理服务理念,改进服务方式,形成贴近患者、贴近临床、贴近社会的服务宗旨。
三要营造以人为本的服务环境。护理人员在给患者实施治疗、护理同时,还要最大限度满足疾病以外的要求,使患者在诊疗过程中感到方便、舒适、放心,如临床中根据患者年龄、职位、意愿进行称呼,根据不同场合运用适当的语言,对出院康复患者用祝福性语言,根据患者病情自身制定爱心联谊卡,定期进行电话随访。通过规范治疗护理工作流程,提升护士的服务艺术,并转化为自觉行动,以满足患者的需要。
2 注重“慎独”品质的职业养成,使人文关怀成为护理人员执行力的价值考量
职业素质是决定人性化护理服务质量的关键。随着当今社会工作节奏的加快、患者自主意识的增强,使得护理人员能否在独立进行护理中保证质量、提升品质,日渐成为当前医疗卫生行业迫在眉睫的问题。只有把慎独品质作为职业素养贯穿护理工作始终,使护理人员自觉履行医德原则及规范,才能真正将患者利益放于首位。
一要依靠严格制度落实推进养成。在执行各项护理操作时,护士的各项护理技能操作如药物配置、治疗照顾、感控消毒以及基础护理等常在无人监督的情况下独自完成,因此,必须借助制度刚性,来督促“慎独”精神的建立与养成,使之贯穿于护理过程的每时每刻。大到对消毒液及其盛放器皿、环境用物的严格消毒处理,小到病床的一床一巾一湿扫,注射用品的一人一针管,必须严格遵守章程要求实施。通过不断强化护士内在的道德信念和高尚的“慎独”修养,实现科学护理、人性服务与安全诊疗。
二要监督重点部位跟踪考评。护士既是护理工作的具体实施者,又是护理资源的实际管理者。因此,不仅要求护士具备扎实过硬的理论知识和专业技能,还要有高度的责任心和一丝不苟的慎独修养。在遵照医嘱执行的过程中,护士应严格谨慎的完成药物配制,了解药物的配伍禁忌,特别是粉剂药物必须彻底融化,确保用药剂量的准确性,发挥到最大的疗效。
三要把握关键环节提升质量。实施护理措施中患者在院期间的部分或全天的生活护理均依赖于护士,护理行为的正确与否,一般不被患者所知,全凭护士内在的职业信念、良心和责任感所支配,这就要求护士必须具备慎独意识。当进行独自的护理操作时,要一丝不苟,遵守操作规范。通过强化护士的责任心和自觉性,不断提升道德观念与道德素质。
3 拓展“慎独”修养的文化架构,使人性化服务成为护理人员的科学载体
美国学者Leininger博士就认为没有关怀就没有护理,护理的本质就是关怀。从某种意义上讲,“慎独”精神的文化内核,尤其是在具体护理过程中的功能作用,就是保证护理人员以人道主义精神对患者的生命健康的权利与需求、人格与尊严的真诚关怀与照顾。
一要加大对护士的考核力度。医院应定期对护士的工作进行评价,且应成立一个检查小组,除了定期检查考核,还应在日常工作中进行不定期地检查管理。考核的内容除了护理知识外,还应该包括责任心、是否爱岗敬业等德行方面的内容,使护士认识到自己工作的重要性,在不断提高自身专业技能的同时更大地获取自身的价值。
二要加强对新护士的教育力度。由于医院工作都较为繁琐、要求极为严格,需要护士要保持注意力,这给护士提出了很高的要求。要根據新护士的特点制定相应的培训计划和培训目标,以此来提高新护士的责任心和自制力,使他们逐步养成严格遵守规章制度及操作规程的好习惯,养成慎独精神,从而更好地为患者服务。
三要加快提升服务水平,一切以病人利益为主。在实际的工作中,医院应加大培训力度,注重提高护士的道德素养,增强责任感和归属感。时时告诫护士要自我约束、自我激励,让护士在护理工作中提升自己的服务水平,提升自己的责任感,让自己更加重视患者的利益,进而养成慎独精神。
4 结论
慎独精神对我们有很大的修身作用,可以提高我们的自身修养。对于外科临床护士来说,慎独精神更是非常重要的行为准则,因为其每一次工作都会对患者产生影响。如果没有责任心,就会对患者的身心健康带来危害,是非常不利于外科临床护理工作有效的开展的。
参考文献
[1] 赵晓晖.论传统“慎独精神”与自我教育的结合[J].学校党建与思想教育,2012,30(15):67-68
[2] 魏亚丽.护士在药物使用中的慎独精神[J].中国当代医药,2010,3(9):100