三家中介公司联合抵制58集团端口涨价

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  58集团旗下几家房产平台打算在2018年上调端口费,这一决定遭到了链家、我爱我家、麦田等中介公司的联合抵制,房产中介公司与房产交易平台关于端口付费的矛盾由此再度升级。按照中介公司的诉求,1月30日之前58集团方面若不回应,2月1日起中介机构将下架所有房源。目前,中介机构给出的限期已过,而58集团方面并未表态,双方僵持不下。
  三家中介公司联合抵制“58系”房产平台涨价
  据了解,“58系”房产服务平台要在2018年针对房源发布端口涨价,涨价幅度在30%~50%之间。在中介公司看来,这样的幅度已超过了它们所能支付的能力范围,是无法接受的。近日,我爱我家、链家、麦田针对58集团提出的房源端口涨价通知,组成“北京中介联盟”开始反击。
  根据《北京中介联盟对58集团房源发布端口涨价通知的回复函》,中介公司提出的要求为:2018年全年,58集团各类房源发布端口(含58同城、安居客和赶集网)售价均不得上涨;不得取消现行的低版本产品,不得强制要求或变相要求中介公司购买高版本产品;在北京区域的售价须在2017年12月的售价基础上给予5折优惠。
  北京中介联盟表示,希望58集团能在2018年1月30日之前对他们提出的诉求给出明确的书面回复。如果无法满足三项要求中任何一项,北京中介联盟各家公司将联合采取抵制行动。其中最直接的方式就是,从2月1日起,各家中介公司的买卖房源和租赁房源将全部下架,并终止与58集团各类房源发布端口的所有合作,直至结果满意为止。
  记者了解到,截至2月1日,58集团仍未对此事进行回复。目前,除了还未到期的端口外,三家中介公司已经暂停与58集团房产平台端口新的合作。
  在北京中介联盟抵制58集团房产平台端口涨价之前,杭州、连云港等城市已出现类似情况。其中,1月16日,杭州我爱我家全面暂停了与58集团旗下安居客的合作,并下架了所有房源;1月21日,连云港有46家中介公司联名抵制“58系”端口涨价。
  端口费用上涨或将导致中介公司成本大增
  对于中介公司来说,58集团旗下的几家房产平台是他们的重要服务方,然而服务费的连年上涨让中介公司以及普通的中介经纪人都感到越发吃不消。
  我爱我家市场研究院总监孔丹向记者表示,每年房源发布端口费用是中介公司支出的一个重要组成部分,以我爱我家为例,每年的端口费用支出约有上亿元,占广告支出的一大部分。因此,外部端口的涨价会大幅增加经纪人和中介公司的作业成本。
  除了中介公司支付端口费用外,一线经纪人为了增加上客量,也会自己掏钱支付端口费。一位不愿具名的房产经纪人称,每家平台的端口价格不同,一般一位经纪人开一个端口费用是1 000元左右。各家中介公司以及地区不同,端口费用的支付方式也不尽相同。一般情况下是由中介公司和经纪人各出一部分,中介公司出的比例会比经纪人高。
  孔丹进一步表示,不管对于经纪人还是中介公司而言,端口费用都是一大笔支出,经纪人承担的费用过高会导致人员流失,归根结底,端口费用的支出还是会转嫁到中介公司身上。
  “从获取更多客户资源的角度看,经纪人是愿意购买端口的,但线上平台总是以各种名目涨钱,如产品升级、产品包等。对于经纪人来说,产品升级所产生的实际效果并不明显,尤其是在市场不好的时候,更是一笔难以承受的负担。”上述经纪人透露,58集团房产平台此次端口费的调整主要体现在新版本使用上。旧版本的收费标准为300元/月,可发布20条信息,新版本为600元/月,可发布60条信息。对于多数经纪人来说,60条的信息量根本用不完,收费却翻了一番。
  房产服务平台盈利模式遇到巨大挑战
  近几年,房产中介公司与线上平台对垒的事件时有发生。早在2014年,原搜房网就因端口费涨价而遭到了众多中介的集体抵制,线下中介们几乎全部下架了安居客(彼时为搜房网子公司)的房源,令它们赖以生存的端口费模式一度陷入困境。随后,安居客被58集团收购,并成为58房产业务线的主要力推平台,但商业模式并没有太大变化。
  有行业人士表示,此次双方矛盾的激化侧面反映出中介公司依赖端口公司但是又不甘于忍受的心态。“目前,包括链家、我爱我家、麦田等国内主要中介机构都在力推自有线上平台。其中,链家网已布局多年,且效果不错。今年1月,我爱我家宣布完成我爱我家网和APP的升级,此后将深入布局线上业务,但是现阶段仍然无法自己独立支撑。”
  该人士进而坦言,58集团对于房产平台端口收费标准的调整也来自于对自身导流效果的信任。58集团的营收主要来源于三部分,房产、招聘與二手车业务,房产业务是其业绩的主要支撑点之一。而58集团房产平台的收入主要依靠平台流量换取的服务性收入,客户主要是中介公司以及开发商。在当前新房市场稍显薄弱的情况下,中介公司是58集团房产业务收入的主要支持。
  另一位行业观察员表示,可以预见的是,未来中介公司自身线上平台会不断完善。届时,房产服务平台的生存空间将进一步被压缩,58集团房产业务靠流量赚钱的模式将受到极大挑战。
  一家房地产中介相关负责人表示,随着中介公司线上平台布局深入,客户引流渠道开始多样化。对于外部端口而言,在费用能接受的情况下,短期内中介公司并不希望停止合作,毕竟也是中介公司获取客户的一个渠道,问题的关键在于在合理界限内双方找到利益的均衡点。
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