让用户成为技术创新的基础

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  临近岁末,爱普生发布了13款全新的投影机产品,涵盖家用、商用、教育和工程全系列产品,新产品中包含了无线网络投影、防尘、双灯、打印机色彩管理技术移植等技术创新点,也昭示了爱普生投影机全新的技术创新和设计思想。
  本刊记者也借发布会之机采访了精工爱普生集团VI事业战略推进部经理内藤惠二郎、爱普生(中国)有限公司vI销售推进部部门经理菊池高、爱普生(中国)有限公司vI销售推进部部门经理夏季生和产品经理赵国臣、陈旭等爱普生投影机相关负责人,在采访中,爱普生全面阐述了投影机技术创新和产品设计新思路。
  
  关注用户
  
  在基础技术成熟之后,投影机设计和技术创新将转向致力于提升用户应用价值,探索应用模式创新上,以用户和应用为核心的设计和技术创新也因此成为了爱普生投影机的一个重要方向。 爱普生的设计和技术创新基于用户需求,致力于改进投影机带给用户的应用体验和应用环境的改善,提升产品使用的便利性,以及为用户带来的应用模式的改变。所以爱普生会研究用户现在的应用习惯和未来的应用模式,比用户更早地意识到投影机在应用中的价值,然后通过技术研发和创新,以一个新的使用功能或者技术形态呈现给用户,引领用户的应用创新和应用习惯的改变,从而使投影机实现对于用户价值的最大化。
  所以在爱普生的产品设计和研发体系中,非常重视用户需求和应用习惯的研究。来自日本的内藤惠二郎先生介绍说:“爱普生的设计会真正了解和掌握用户需求的实际情况,我这次到中国的行程中,有很多拜访用户的安排,直接到用户和行业那里,面对面了解一些实际使用,了解用户为什么采用这个机器,遇到什么问题,针对这些问题我们会做一定的改善,根据这个需求我们研发一些产品更加符合客户的需求。爱普生的目标就是根据用户的情况,研发出更加符合用户需求的产品。”
  
  引领创新
  
  作为投影领域的领导厂商之一,爱普生不仅引领了用户的应用创新,同时也引领着整个行业的技术进步和创新。
  爱普生是最早开始推广无线网络投影技术的厂商之一,也是持续推进该技术的少数几个厂商之一。在经历了几年的无线网络投影技术的实用化发展阶段之后,无线网络投影技术从性能、稳定性到实用性方面都已经成熟完善,要实现普及和推广,需要降低应用门槛,降低设置安装的难度。为了简化用户使用过程中的软件安装问题,爱普生推出了一个QuickWireless Connection Key,只要使用时电脑插入这个Quick WirelessConnection Key,就可以很方便地使用无线网络投影,这样的设计得到了用户很好的反馈。
  如今无线网络投影技术,不仅得到了商务用户的青睐,爱普生也开始在教育、政府等领域推动无线网络投影技术的应用,可以改变教育和政府用户目前的互动演示方式,从而实现投影机应用模式的创新。
  除此之外,爱普生也在利用自己的技术优势,探索投影机在更多行业中的应用,例如医疗领域、远程教学系统、公共信息显示等领域,在这些领域中,爱普生会和渠道商进行合作,充分发挥技术优势,推出符合这个领域需求的投影显示系统,从而拓展投影机的应用领域。
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