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执行文化是近几年来在企业管理领域兴起的理论。执行文化是行政目标实现的基本手段,它可以使正确的决策在正确的实践中得以升华。执行文化建设是企业文化建设中一个新的内容,也是企业发展的必然要求。加强执行文化建设,对于提高企业的地位和形象,提高员工执行能力,促进企业生产经营工作,实现企业经济效益,丰富企业文化内涵,都具有非常重要的意义。
企业执行文化是一个十分宽泛的概念,蕴含丰富的内容,企业首先要营造执行文化的氛围,使全体干部员工目标一致,有效提高执行意识。要建设好执行文化,必须重视加强以下几方面工作。
首先,加强执行文化建设,要培养企业员工正确的执行习惯。执行是细节管理的基础,细节管理是执行的保证。细节显示差异,连小事都做不好的人,做大事也很难成功。在日常生活中,诸如随地吐痰、乱扔果屑等行为很不文明,往往让人讨厌,但是因为是“小恶”而又容易认人忽视,真正是“大恶”倒更容易让人分辨、预防和纠正,这些习以为常的“小恶”更容易麻痹人,让人防不胜防。企业要改变“有令不行,有禁不止”的被动局面,就必须从小事抓起,从关注细节做起,培养正确的执行习惯,提高各个层面的执行力。
执行是把事情做对,细节管理是把事情做好,做到位,做到极致。韩愈说过:“师者,所以传道、授业、解惑也”。一个现代企业应该是一座学校。要注重员工整体素质的提高,就必须重视执行文化的建设。管理者应该为人师表,拿出时间和精力,将执行的自觉性注入到员工的思想和行为中去。切实增强职工的执行意识,使不找借口、不推责任、主动工作成为员工的自觉行为。一个能把小事做好的人,一定是一个合格的员工;一个大家都能把小事做到位,具有良好的执行习惯的企业,必定是一个杰出的团队。
其次,加强执行文化建设,要强化员工先进的执行思维。执行不是简单的体力劳动,而是解决心灵深处的复杂认可。不同的企业有着不同的文化,不同的管理者有着不同的管理风格。企业的执行文化建设,需要创造性的思维和方法。
企业文化可以同化员工的思维。所谓“文化”,即“文治教化”、或“以文化人”,其中“文”就是文明,而“化”是指“感化、变化、融化、同化”的意思,而企业文化,是为了企业正常运转或存在、或发展所形成的一套特定的文化体系,其作用在于让员工逐渐形成一致的价值观,甚至一致的立场,最终形成上下同欲的协同效应。思维决定行动,行动经过多次的重复也就养成了习惯。最后,习惯的沉淀和积累也就成了一种文化。从习惯到执行文化,目的就是要提高员工执行能力。按照“把小事做细,把细节做精,将执行到位”的要求,全力塑造一支把握战略、关注细节、执行有力、追求卓越的员工队伍。要以完善制度体系、规范业务流程、建立健全内控管理体系为前提,确立工作标准,明确工作要求,使各级管理者和员工做到有章可循。还要建立有效的监督措施和考核机制,抓好重要岗位、关键环节、重要流程、重要指标的控制,提高各级管理者的执行能力。还要在基层全面落实岗位责任制,持续开展岗位工作大检查和基层基础工作达标活动,真正使各项规章制度和各项要求落到实处。
最后,加强执行文化建设,要推行严谨的执行理念。有了正确的执行习惯,先进的执行思维,还要推行严谨的执行理念,严格的规章制度才能得到科学的落实和贯彻。
企业是一个执行团队,一个团队的执行力分解到每一个人就是举手投足的每一个动作。国外有一句民谣:失去一个铁钉,丢了一只马蹄铁:丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位大将;损了一位大将,输了一场战争:输了一场战争,亡了一个帝国。一个帝国的灭亡,居然是因为将军所骑战马马蹄铁上一颗铁钉的松动。一个企业的衰败,往往由于管理者的懈怠,有章不循,管理不严,对工作有布置无检查,对纪律有制订无执行,什么跟进、检查、监督,统统置于脑后,最后有意无意地造成自流,走入“一紧二松三垮台四重来”的怪圈。
企业管理需要重新审视原有的理念,要从传统管理中走出来,创造适用于知识型员工的新型管理模式,驾驭好那些充满个性的知识型员工,创造有利于发挥员工主观能动性的竞争氛围。
企业为着力维护集中统一的规章制度,不可能回避或杜绝惩罚。员工违犯规章制度的原因是多方面的,有主观方面的原因,如不按规范操作,虚报、瞒报和弄虚作假等等;也有客观方面的原因,如上班途中遇到交通堵塞或车辆机械故障等等。规章制度是一条高压线,不能因为主观原因加重惩罚,也不因为客观原因就减轻或负于惩罚。维护规章制度必须丁是丁、卯是卯,不留情面,不打和牌,不能有任何随意性。
心理学研究表明:在一般情况下,说服教育比惩戒处罚效果好,而两者结合使用更为有效。创新管理需要创造思维。不同的员工对于规章制度有着不同的态度,有的人严谨,有的人随意,有的人严格执行,有的人各取所需,好钻规章制度的空子。管理者的责任就是要创造一种氛围,让所有员工都能自省自律,不能让严谨的人吃亏,让随意的人讨巧,从而逃避规章制度的惩罚。
塑造企业的执行文化,提高管理执行力,需要严肃的执行理念。制度是对事而不是对人,再好的制度,如果执行不到位也会成了束之高阁的一堆废纸。只有将执行深入实际,严肃推行,真正融入到员工的信念和行为习惯中去,执行才能到位,才能得到真正的落实。
总之,加强企业执行文化建设不是一朝一夕的事情,需要长年累月的坚守并融入到企业所有员工的思想和行为之中,并最终用制度化的方式沉淀下来,才能从根本上成为一种执行文化。
企业执行文化是一个十分宽泛的概念,蕴含丰富的内容,企业首先要营造执行文化的氛围,使全体干部员工目标一致,有效提高执行意识。要建设好执行文化,必须重视加强以下几方面工作。
首先,加强执行文化建设,要培养企业员工正确的执行习惯。执行是细节管理的基础,细节管理是执行的保证。细节显示差异,连小事都做不好的人,做大事也很难成功。在日常生活中,诸如随地吐痰、乱扔果屑等行为很不文明,往往让人讨厌,但是因为是“小恶”而又容易认人忽视,真正是“大恶”倒更容易让人分辨、预防和纠正,这些习以为常的“小恶”更容易麻痹人,让人防不胜防。企业要改变“有令不行,有禁不止”的被动局面,就必须从小事抓起,从关注细节做起,培养正确的执行习惯,提高各个层面的执行力。
执行是把事情做对,细节管理是把事情做好,做到位,做到极致。韩愈说过:“师者,所以传道、授业、解惑也”。一个现代企业应该是一座学校。要注重员工整体素质的提高,就必须重视执行文化的建设。管理者应该为人师表,拿出时间和精力,将执行的自觉性注入到员工的思想和行为中去。切实增强职工的执行意识,使不找借口、不推责任、主动工作成为员工的自觉行为。一个能把小事做好的人,一定是一个合格的员工;一个大家都能把小事做到位,具有良好的执行习惯的企业,必定是一个杰出的团队。
其次,加强执行文化建设,要强化员工先进的执行思维。执行不是简单的体力劳动,而是解决心灵深处的复杂认可。不同的企业有着不同的文化,不同的管理者有着不同的管理风格。企业的执行文化建设,需要创造性的思维和方法。
企业文化可以同化员工的思维。所谓“文化”,即“文治教化”、或“以文化人”,其中“文”就是文明,而“化”是指“感化、变化、融化、同化”的意思,而企业文化,是为了企业正常运转或存在、或发展所形成的一套特定的文化体系,其作用在于让员工逐渐形成一致的价值观,甚至一致的立场,最终形成上下同欲的协同效应。思维决定行动,行动经过多次的重复也就养成了习惯。最后,习惯的沉淀和积累也就成了一种文化。从习惯到执行文化,目的就是要提高员工执行能力。按照“把小事做细,把细节做精,将执行到位”的要求,全力塑造一支把握战略、关注细节、执行有力、追求卓越的员工队伍。要以完善制度体系、规范业务流程、建立健全内控管理体系为前提,确立工作标准,明确工作要求,使各级管理者和员工做到有章可循。还要建立有效的监督措施和考核机制,抓好重要岗位、关键环节、重要流程、重要指标的控制,提高各级管理者的执行能力。还要在基层全面落实岗位责任制,持续开展岗位工作大检查和基层基础工作达标活动,真正使各项规章制度和各项要求落到实处。
最后,加强执行文化建设,要推行严谨的执行理念。有了正确的执行习惯,先进的执行思维,还要推行严谨的执行理念,严格的规章制度才能得到科学的落实和贯彻。
企业是一个执行团队,一个团队的执行力分解到每一个人就是举手投足的每一个动作。国外有一句民谣:失去一个铁钉,丢了一只马蹄铁:丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位大将;损了一位大将,输了一场战争:输了一场战争,亡了一个帝国。一个帝国的灭亡,居然是因为将军所骑战马马蹄铁上一颗铁钉的松动。一个企业的衰败,往往由于管理者的懈怠,有章不循,管理不严,对工作有布置无检查,对纪律有制订无执行,什么跟进、检查、监督,统统置于脑后,最后有意无意地造成自流,走入“一紧二松三垮台四重来”的怪圈。
企业管理需要重新审视原有的理念,要从传统管理中走出来,创造适用于知识型员工的新型管理模式,驾驭好那些充满个性的知识型员工,创造有利于发挥员工主观能动性的竞争氛围。
企业为着力维护集中统一的规章制度,不可能回避或杜绝惩罚。员工违犯规章制度的原因是多方面的,有主观方面的原因,如不按规范操作,虚报、瞒报和弄虚作假等等;也有客观方面的原因,如上班途中遇到交通堵塞或车辆机械故障等等。规章制度是一条高压线,不能因为主观原因加重惩罚,也不因为客观原因就减轻或负于惩罚。维护规章制度必须丁是丁、卯是卯,不留情面,不打和牌,不能有任何随意性。
心理学研究表明:在一般情况下,说服教育比惩戒处罚效果好,而两者结合使用更为有效。创新管理需要创造思维。不同的员工对于规章制度有着不同的态度,有的人严谨,有的人随意,有的人严格执行,有的人各取所需,好钻规章制度的空子。管理者的责任就是要创造一种氛围,让所有员工都能自省自律,不能让严谨的人吃亏,让随意的人讨巧,从而逃避规章制度的惩罚。
塑造企业的执行文化,提高管理执行力,需要严肃的执行理念。制度是对事而不是对人,再好的制度,如果执行不到位也会成了束之高阁的一堆废纸。只有将执行深入实际,严肃推行,真正融入到员工的信念和行为习惯中去,执行才能到位,才能得到真正的落实。
总之,加强企业执行文化建设不是一朝一夕的事情,需要长年累月的坚守并融入到企业所有员工的思想和行为之中,并最终用制度化的方式沉淀下来,才能从根本上成为一种执行文化。