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【摘 要】 目的：分析手术室护理不安全因素和防范措施，为临床护理提高参考。方法：回顾性分析我院2012年1月～2016年1月手术室患者临床资料。结果：手术室护理不安全因素有很多，包括接错病人、手术部位错误、摆放体位不当、物品不全、手术标本不当、手术期间护理服务差、皮肤烧伤、手术标本留取不当等。观察组患者护理满意度（96.8%）显著高于对照组（82.1%）（P<0.05），护理差错发生率（1.2%）显著低于对照组（4.4%）（P<0.05）。观察组患者投诉率（1.1%）显著低于对照组（6.2%）（P<0.05）。结论：手术室护理不安全因素较多，根据手术护理不安全因素进行防范，能够降低护理风险事件的发生，提高护理满意度。
【关键词】 手术室护理 不安全因素 防范措施 满意度
手术室是医疗体系中最为特殊科室，护理内容与其他科室相比面临更大的困难和挑战。手术室护理安全是医院安全管理重要组成部分之一，直接关系到患者生命安全[1，2]。我院手术患者常见不良事件主要是切口感染、其他组织损伤、愈合不佳等，我院在2014年对手术室护理进行分析，分析不安全因素，并提出针对性措施，取得良好效果。现回顾性分析我院手术室患者临床资料，报告如下：
1 资料和方法
1.1 一般资料
回顾性分析我院2012年1月～2016年1月手术室患者临床资料，共1329人，男1367例，女1291例，年龄20～78岁，平均（52.4±7.3）岁，319例开展胆囊切除术，461例患者阑尾切除，149例胃肠肿瘤，136例胰腺手术，130例肠梗阻手术，其他134例。
1.2 方法
2012年～2014年实施常规护理，共658人作为对照组，2014年针对手术护理不安全因素，开展防范措施，共671人作为观察组。患者均采取外科手术治疗，术后常规抗炎、补液治疗，对照组实施常规护理。2014年开始，整理和查阅手术室护理相关文件报道，总结手术室护理中可能存在的安全因素，分析引起医疗差错主要原因，组织义务人员展开交流，制定有效防范措施，同时加强护理人员培训工作，确保手术室安全护理防范措施。
1.3 观察指标
分析手术室护理不安全影响因素，并分析风险防范效果，记录患者护理满意度、差错、投诉情况。
1.4 统计学分析
采用SPSS19.0统计学软件，计数资料采用x2检验，组间比较差异明显采用P<0.05表示。
2 结果
2.1 手术室护理不安全因素分析
手术室护理不安全因素有很多，包括接错病人、手术部位错误、摆放体位不当、物品不全、手术标本不当、手术期间护理服务差、皮肤烧伤、手术标本留取不当等。
2.2 患者护理满意度及护理差错发生率比较
观察组患者护理满意度显著高于对照组（P<0.05），护理差错发生率显著低于对照组（P<0.05）。详见表2。
2.3 患者投诉率分析
观察组患者投诉率显著低于对照组（P<0.05）。详见表3。
3 讨论
在本组研究中主要分析手术室护理不安全因素和防范措施，以往对手术室护理安全因素分析中，安全因素较多，包括护理因素、管理因素等。本组研究结果显示手术室护理不安全因素有很多，包括接错病人、手术部位错误、摆放体位不当、物品不全、手术标本不当等。观察组患者护理满意度（96.8%）显著高于对照组（82.1%）（P<0.05），护理差错发生率（1.2%）显著低于对照组（4.4%）（P<0.05）。观察组患者投诉率（1.1%）显著低于对照组（6.2%）（P<0.05）。说明通过开展防范措施，能够提高护理质量，减少护理差错发生率和患者投诉率。
手术室护理不安全因素较多，可以大致分为护理因素、管理因素、技术因素等[3]。在护理人员方面，与其他科室护理工作相比，要求护理人员具备更加全面的知识，而且突发事件较多，工作量大，这些都要求护理人员具备良好的应变能力，很多护理人员在共组中都处于高强度的工作状态中[4]。针对手术室护理不安全因素，采取合理防范措施。针对手术室护理不安全因素，从以下方面做出改进措施。合理调配人力资源，这是保证手术室安全基本措施[9]，充分解决护理人员超负荷工作情况，建议医院合理设置排班制度，合理调整护理人员班次，避免护理人员出现超时工作负荷。根据手术室的需求，合理配置护理人员数量，保证护理你热源配比，在护理工作繁忙是给予充足工作人员，可以适当增加辅助人员数量。对现有护理人员，有计划的开展培训工作，制定有效培训计划[10]，不断更新护理人员知识和技术，保证护理人员在快节奏工作中技术娴熟，提高手术室护理质量，保证安全性。同时需要注重护理人员责任感的培养，提高综合素质水平。护理人员在护理工作开展中，需要加强与家属的沟通工作，充分了解手术过程的知识，重视知识的相关讲解，提高自身与患者的交流能力，采用更加通俗易懂的语言与患者进行沟通。
总之，手术室护理不安全因素较多，根据手术护理不安全因素进行防范，能够降低护理风险事件的发生，提高护理满意度。
参考文献
[1] 张宁.手术室护理不安全因素分析与方法措施探讨[J].国际护理学杂志，2014 ， 113 （5） ： 1201 - 1202.
[2] 王素娟， 胡炜， 张学利，等. 脊柱外科手术发生医院感染与手术室护理管理的相关性研究[J]. 护士进修杂志， 2012， 27（2）：115-117.
[3] 歐阳冰玉.关于手术室护理不安全因素分析及其防范措施探讨[J].当代医学，2015 ， 65 （21） ： 97 - 98.
[4] 别逢桂， 李柳英， 王文平，等. 质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J]. 护士进修杂志， 2012， 27（7）：596-597.
【关键词】 手术室护理 不安全因素 防范措施 满意度
手术室是医疗体系中最为特殊科室，护理内容与其他科室相比面临更大的困难和挑战。手术室护理安全是医院安全管理重要组成部分之一，直接关系到患者生命安全[1，2]。我院手术患者常见不良事件主要是切口感染、其他组织损伤、愈合不佳等，我院在2014年对手术室护理进行分析，分析不安全因素，并提出针对性措施，取得良好效果。现回顾性分析我院手术室患者临床资料，报告如下：
1 资料和方法
1.1 一般资料
回顾性分析我院2012年1月～2016年1月手术室患者临床资料，共1329人，男1367例，女1291例，年龄20～78岁，平均（52.4±7.3）岁，319例开展胆囊切除术，461例患者阑尾切除，149例胃肠肿瘤，136例胰腺手术，130例肠梗阻手术，其他134例。
1.2 方法
2012年～2014年实施常规护理，共658人作为对照组，2014年针对手术护理不安全因素，开展防范措施，共671人作为观察组。患者均采取外科手术治疗，术后常规抗炎、补液治疗，对照组实施常规护理。2014年开始，整理和查阅手术室护理相关文件报道，总结手术室护理中可能存在的安全因素，分析引起医疗差错主要原因，组织义务人员展开交流，制定有效防范措施，同时加强护理人员培训工作，确保手术室安全护理防范措施。
1.3 观察指标
分析手术室护理不安全影响因素，并分析风险防范效果，记录患者护理满意度、差错、投诉情况。
1.4 统计学分析
采用SPSS19.0统计学软件，计数资料采用x2检验，组间比较差异明显采用P<0.05表示。
2 结果
2.1 手术室护理不安全因素分析
手术室护理不安全因素有很多，包括接错病人、手术部位错误、摆放体位不当、物品不全、手术标本不当、手术期间护理服务差、皮肤烧伤、手术标本留取不当等。
2.2 患者护理满意度及护理差错发生率比较
观察组患者护理满意度显著高于对照组（P<0.05），护理差错发生率显著低于对照组（P<0.05）。详见表2。
2.3 患者投诉率分析
观察组患者投诉率显著低于对照组（P<0.05）。详见表3。
3 讨论
在本组研究中主要分析手术室护理不安全因素和防范措施，以往对手术室护理安全因素分析中，安全因素较多，包括护理因素、管理因素等。本组研究结果显示手术室护理不安全因素有很多，包括接错病人、手术部位错误、摆放体位不当、物品不全、手术标本不当等。观察组患者护理满意度（96.8%）显著高于对照组（82.1%）（P<0.05），护理差错发生率（1.2%）显著低于对照组（4.4%）（P<0.05）。观察组患者投诉率（1.1%）显著低于对照组（6.2%）（P<0.05）。说明通过开展防范措施，能够提高护理质量，减少护理差错发生率和患者投诉率。
手术室护理不安全因素较多，可以大致分为护理因素、管理因素、技术因素等[3]。在护理人员方面，与其他科室护理工作相比，要求护理人员具备更加全面的知识，而且突发事件较多，工作量大，这些都要求护理人员具备良好的应变能力，很多护理人员在共组中都处于高强度的工作状态中[4]。针对手术室护理不安全因素，采取合理防范措施。针对手术室护理不安全因素，从以下方面做出改进措施。合理调配人力资源，这是保证手术室安全基本措施[9]，充分解决护理人员超负荷工作情况，建议医院合理设置排班制度，合理调整护理人员班次，避免护理人员出现超时工作负荷。根据手术室的需求，合理配置护理人员数量，保证护理你热源配比，在护理工作繁忙是给予充足工作人员，可以适当增加辅助人员数量。对现有护理人员，有计划的开展培训工作，制定有效培训计划[10]，不断更新护理人员知识和技术，保证护理人员在快节奏工作中技术娴熟，提高手术室护理质量，保证安全性。同时需要注重护理人员责任感的培养，提高综合素质水平。护理人员在护理工作开展中，需要加强与家属的沟通工作，充分了解手术过程的知识，重视知识的相关讲解，提高自身与患者的交流能力，采用更加通俗易懂的语言与患者进行沟通。
总之，手术室护理不安全因素较多，根据手术护理不安全因素进行防范，能够降低护理风险事件的发生，提高护理满意度。
参考文献
[1] 张宁.手术室护理不安全因素分析与方法措施探讨[J].国际护理学杂志，2014 ， 113 （5） ： 1201 - 1202.
[2] 王素娟， 胡炜， 张学利，等. 脊柱外科手术发生医院感染与手术室护理管理的相关性研究[J]. 护士进修杂志， 2012， 27（2）：115-117.
[3] 歐阳冰玉.关于手术室护理不安全因素分析及其防范措施探讨[J].当代医学，2015 ， 65 （21） ： 97 - 98.
[4] 别逢桂， 李柳英， 王文平，等. 质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J]. 护士进修杂志， 2012， 27（7）：596-597.