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养老机构服务能力的高低,是老年群体选择养老机构的重要因素,也是保障养老机构持续发展的根本动力。以成都市民办养老机构为研究对象,从机构建设、运营管理、人力资源、社会资源、政府支持五个维度构建多元线性回归方程进行规范性分析,探讨民办养老机构服务能力的影响因素,发现:民办养老机构服务能力提升影响程度由高到低分别为运营管理、政府支持、机构建设、人力资本;社会资本对于民办养老机构服务能力提升影响不显著。因此,应从更新养老机构软硬件设施、提升护理人员服务水平、降低政策补助标准等方面提升民办养老机构服务能力。