靠服务赚钱,可能吗?

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  强调高性价比的千元智能机靠什么赚钱?这是纷纷试水手机领域的互联网大佬们必须回答的命题。对此,小米科技CEO雷军信誓旦旦地说,以后小米不靠硬件赚钱,而是靠后续的服务。
  靠服务赚钱,可能吗?
  这并非没有成功的先例。苹果有相当一部分的收入来自自家App store的30%的收益分成。但苹果的成功靠的是其自成体系的应用平台,那里有数以万计的应用程序供用户下载。只有使用了苹果的终端,才能享受那些服务。而小米能提供多少特色服务呢?就算是腾讯的微信也还谈不上赚钱,何况米聊呢?不要妄谈苹果,人人都想成为乔布斯,但不是每个人都能“改变世界”的。
  360、百度、盛大等互联网公司辩称通过在手机中嵌入自己的服务,能够得到用户口碑,赢得增值利润。但是嵌入自己的服务,不等于一定要自己做手机,还不如去跟手机厂商谈合作,将服务内置到人家的手机里来得快。
  对于在PC上拥有几千万乃至几亿用户的互联网巨头来说,几十万哪怕是几百万的定制手机销量也只是杯水车薪。何况,定制手机又不能搞“圈地运动”,互联网仍然是开放的,用户依然可以选择自己喜欢的应用服务。如果手机卖出后,用户并没有与这些互联网公司发生持续的关系,靠服务赚钱就更无从谈起了。
  互联网世界里流行着著名的“长尾效应”,但是在“长尾效应”下,获得利润的前提是要有分散而庞大的用户群作为保障。做大生意,必须要依托有足够号召力的平台。互联网是平台,移动智能终端是平台,但被定制化的手机并不是。定制是供小众把玩的,只有开放才是被大众认可的。
  记者无意评论互联网公司做手机能否成功,只是想说靠服务赚钱,目前还不是时候。
  靠硬件赚钱?小米手机笑了。靠服务赚钱?全国人民笑了。
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