【摘 要】
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目的 分析门诊导诊护理工作中护患沟通的应用效果.方法 选取医院门诊导诊患者144例,采用随机分组方法,72例患者给予常规护理方式纳入对照组,另外72例患者采用护患沟通方式,对
【机 构】
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济南市第三人民医院,山东 济南 250132
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目的 分析门诊导诊护理工作中护患沟通的应用效果.方法 选取医院门诊导诊患者144例,采用随机分组方法,72例患者给予常规护理方式纳入对照组,另外72例患者采用护患沟通方式,对两组患者护理满意情况以及不良事件发生情况观察.结果 护理满意率观察组97.22％,与对照组81.94％组间对比差异有统计学意义(P<0.05).不良事件发生率观察组1.39％(1/72)与对照组9.72％(7/72),组间对比差异有统计学意义(P<0.05).结论 门诊导诊护理工作中强化护患沟通可得到患者认可,降低门诊导诊护理不良事件发生.
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