变相“相亲”?

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  [摘要] 天津卫视创办的职场秀《非你莫属》以“求职”这一社会热点为核心迅速夺人眼球。但从整个环节设置上来看,《非你莫属》的创办虽然表面上是有别于相亲节目的一大创新,实际上天津卫视的这一职场秀仍是一种变相“相亲”。
  [关键词] 《非你莫属》 环节设置 变相“相亲”
  doi:10.3969/j.issn.1002-6916.2011.15.039
  
  天津卫视于2010年9月创办的大型职场招聘真人秀——《非你莫属》,以其完善的环节设置、独特的社会视角、超夯的热点话题迅速夺人眼球。在众多卫视抢分婚恋节目的市场蛋糕时,天津卫视另辟蹊径,以求职这一社会热点为主题创办该节目,取得了不错的反响。但在我看来,天津卫视此举看似独创,实际上《非你莫属》所展示的职场秀仍是一种变相的“相亲”。
  《非你莫属》共设置“自我介绍”、“天生我有才”、“别对我说谎”、“谈钱不伤感情”四个环节。在“自我介绍”环节,应聘者以自己的方式对自己的工作经历、学历、特长等做一个系统介绍。在“天生我有才”环节,应聘者展示自己与就业相关的才能。“别对我说谎”环节则是通过波士团、主持人及考察团尖锐的提问,考验应聘者的诚信及能力,让老板和观众看到求职者人性中最真实的一面。“谈钱不伤感情”环节中求职者和老板共同商讨应聘后的薪金待遇问题,把这一敏感话题摆上台面,使一切明朗化。
  从表面上看,这四个环节是仅仅围绕求职展开的,在这四个环节完成之后,求职者和招聘者双方都能有一定的了解并能够为今后的合作达成一致的意见,天津卫视也的确给求职者提供了一个良好的平台。但是我觉得,我们并不能仅仅为此,就认为天津卫视此举是“开天辟地”的创举。从本质上说,天津卫视的《非你莫属》在某些程度上类似于占据电视市场很久的相亲节目。不管从环节设置还是从内容安排上看,职场真人秀——《非你莫属》就是一场“相亲之旅”。
  一、“自我介绍”——嘉宾初印象
  在“自我介绍”环节,求职者会对自己做一个介绍。大部分求职者会选择以语言表达的方式,对自己的学历、工作经历、求职意愿等做一个简单的介绍。在湖南卫视的《我们约会吧》、江苏卫视的《非诚勿扰》、浙江卫视的《爱情连连看》等相亲节目中,相亲嘉宾则会以视频短片的方式对自己的爱好、性格、生活习惯等做一个简单的介绍。
  不论是《非你莫属》还是相亲节目,在来宾第一轮介绍之后,波士团或者是在场的嘉宾都会以亮灯的方式对求职对象或相亲对象表明自己的态度,熄灯表示不支持,亮灯表示愿意进一步了解。按灯结束后会有一个简短的提问环节,在场嘉宾可以针对自己关心的问题进行提问,来宾问题回答得是否令人满意是决定是否继续亮灯的重要因素。
  有的嘉宾一亮相就被现场的嘉宾灭了灯,灭灯理由是诸如不喜欢来宾的衣着搭配、不喜欢来宾的走路姿势,等等。嘉宾根据衣着、举止来给来宾做的判断属于“首因效应”,即人们往往根据最初获得的信息来做出判断并不易改变,甚至这种信息会对之后的信息接收产生影响。而不论是在求职面试还是在求职真人秀《非你莫属》中,面试官不知不觉中也会犯这样的错误,初见应聘者的前几秒就对其定了性,这种定性甚至会影响稍后的评价。虽然根据“首因效应”形成印象有积极的一面,即简化了认知过程,这在时间、空间条件有限的情况下对认识对象是有帮助的。但同样由于时间、空间的有限就不免造成一定的认知错误。例如很多面试就认为在技术性和操作性的岗位上,男性要优于女性,因而在心理上就要倾向于男性应聘者。
  为了避免初次判断造成的误差,这就有必要对来宾进行进一步的认识,来宾也需要有更充分的展示自我的机会。
  二、“天生我有才”—— 嘉宾再认识
  在“天生我有才”环节,求职者可选择以自己的方式对自己与就业相关的才能进行一个简单的展示,以加深老板们对自己的印象并证明自己是能胜任自己想要从事的工作的。在相亲节目中,相亲嘉宾会再次以视频短片的形式对自己的择偶观、人生规划等方面做说明。之后,相亲嘉宾还会第三次以视频短片的形式进一步介绍自己,而此次短片中最引人注意的就是亲友对来宾的评价。
  在介绍过程中和介绍完成之后,不论是波士团还是在场嘉宾都会再次以亮灯或灭灯的形式来表示对来宾的态度。这是在场嘉宾对来宾进一步认识的重要途径,来宾展示之后会有询问环节,在场嘉宾可对来宾进一步追问。当然,同样也是答案满意则继续亮灯,答案不满意则灭灯。
  不管是相亲节目还是求职节目,嘉宾都是带着诚意而来,他们或是希望找到合适的交往对象,或是希望找到满意的员工或工作,因此单凭初次印象就“一锤定音”未免草率,再认识是很有必要的。前文提到,“首因效应”对形成印象是有消极影响的,而无论是相亲节目还是求职节目都以嘉宾找到合适的对象或工作为根本目标,因此在环节设置中要尽量消除这些消极影响。因此,在内容安排上,两种节目都为嘉宾的进一步认识设置了相应的环节。当然,进一步了解带来的不一定都是积极的效果,嘉宾很可能在深入了解之后暴露更多缺点,但这并不代表此环节设置是不完善的。不管是缺点还是优点,只要是真实、深入的信息,对这两种节目来说、对嘉宾来说都是很重要的。
  三、“别对我说谎”——真心话大拷问
  在“别对我说谎”环节,不论是主持人、波士团还是考察团都极尽尖锐之能事,尽可能地提问最重要、最本质的问题。而对前来相亲的嘉宾,不管是现场嘉宾还是专家、主持人,都会不断地提问,力求真正认识来宾。
  不管是在哪类节目中,提问都会围绕三个方面:第一是问细节。应聘者很可能夸大自己的优点从而增加自己应聘成功的几率。为避免夸大其词的情况出现,这时需要问一些细节问题,从小处着手力求做到“以小见大”,真正了解应聘者。相亲时也是如此,为“抱得美人归”相亲嘉宾会极尽吹捧之能事,恨不得让心仪对象对自己好感直线上升。当然,在场嘉宾会很理智,他们会从生活细节上提问,因为细节才能真正体现一个人的优缺点。第二是问缺点。前面说到问细节,实际上提问一些细节问题必然就会带来缺点的暴露。“金无足赤”,了解一些嘉宾的缺点,不论是对于老板和求职者以后工作上的合作,还是对相亲对象台下的交往都是十分有必要的。第三是问他人。在相亲节目中,往往会以第三段视频短片的方式展示家人、朋友对相亲嘉宾的评价。人是社会交往中的人,在他人眼中更能反映自我最真实的一面。在求职节目中虽然没有直接展示他人对求职者评价的环节,但是主持人、观察团、波士团会通过提问的方式做一个间接的了解,例如问求职者在以前工作中的人际关系情况、就职于以前单位时的心情等等。有时候《非你莫属》还会在节目现场做测试,测试现场观众是否愿意同求职者做朋友或同事。这些提问和测试实际上就从侧面考察了求职者在他人眼中的评价。
  不论是求职节目现场还是相亲节目现场,表面上看起来是一团和气,实际上是“刀锋”暗藏。“真心话大拷问”时,提问者根据岗位要求或择偶要求以及被问者的个人情况,提一些有难度、非常规的问题甚至是设计类的场景,通过追问和质问的方式,探寻被问者的本质。被问者若回答得游刃有余,更增添其魅力。
  四、“谈钱不伤感情”—— 一“问”定终身
  如果求职者能进入最后一个环节即“谈钱不伤感情”,这就意味着求职者求职已经成功了一大半,因为主动权已经掌握在求职者手中了。同样,相亲嘉宾如果能进入最后一个“权利反转”环节,这也意味着他很可能成功“抱得美人归”。但是在这个环节中还有最后一“问”,求职者要问自己的薪资待遇,相亲嘉宾要就自己最关心的问题对留灯的嘉宾及第一印象最好的嘉宾发问。
  这次发问是很关键的,对于求职者来说,这关系到以后工作中最核心的薪资;对相亲嘉宾来说,这一问更是隐含很多未知数,谁究竟有可能成为自己一生的伴侣,就全在这一问了。不管是哪种发问,都可能是一“问”定终身。
  谈钱不可能不伤感情,但这又是求职者最关心的问题,老板们开工资也不会毫无根据不计成本。《非你莫属》把这一关键问题摆上台面,让尴尬的问题公开化,正是看到了“薪资”对于广大求职者的重要性。在相亲节目中,每个相亲嘉宾所拥有的时间是很短的,要在很短的时间之内了解24位在场嘉宾并判断谁适合做自己的终生伴侣是很难的。而且相亲节目中一直是情感专家、主持人、在场嘉宾对相亲嘉宾提问,相亲嘉宾并没有多少主动说话的机会,因此这最后一“问”必须由相亲嘉宾发出。相亲嘉宾有针对性地对留灯嘉宾及心动嘉宾提问,这是进一步了解极其有效的方式。因为毕竟选择的是今后生活中的伴侣,深入了解是很重要的。如果问题回答的情况不那么令人满意,相亲嘉宾很可能谁也不选,最终不牵着任何人的手离开。
  不论是相亲节目的广受欢迎还是求职节目的热播,都是因为抓住了社会热点和受众最核心的需求。现今社会生活压力大,很多人被生活压力所困扰,交友圈子狭小,随着年龄逐渐增大,婚姻问题是困扰广大青年及其家人的重大问题。将相亲搬上电视荧屏正是看到了这一社会现状,如此扩大了单身青年的交友范围,解决了找对象难的问题。而在信息化时代,求职形式日趋多元化,将求职搬上电视荧屏有一定创新同时也是大势所趋。
  天津卫视职场秀《非你莫属》的成功让传媒人认识到:电视市场的“蛋糕”不只一块,并不需要随波逐流创办同类型的节目;栏目创新的道路不止一条,并不意味着完全不可效仿热点栏目。但要注意的是,不管是“相亲秀”还是“职场秀”, 不管是真“相亲”还是变相“相亲”,所有来宾都是为了找到自己需要的对象、员工或工作,都不可一味“做秀”。
  
  作者简介
  许晓丽,汉族,1988年,湖北省咸宁市。三峡大学硕士研究生在读,文艺学。导师:桑大鹏教授。
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