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上海和平企业（集团）有限公司创立于1993年， 10多年后的今天，公司已拥有15家（子）公司，总资产达数亿元，累计销售各类汽车10万多辆。2001年公司获“上海市十大知名汽车销售企业”称号、列入“上海私企100强”，2002年“和平”商标被上海市工商局评为“上海市著名商标”，2003年公司被上海市政府授予“上海市文明单位”荣誉称号，2004年和平集团又被评为“上海市诚信服务先进单位”。
和平公司所以取得这样的发展与公司长年坚持企业文化建设有着千丝万缕的联系。多年来，和平公司的文化建设在以下方面得以体现：
以人为本的经营理念
和平公司积极倡导“以人为本”的管理思想，重视员工的职业生涯设计，积极搭建员工成长和发展平台，努力开发员工潜能。凡是被公司录用的员工都有机会参加高质量的专业培训和岗位职责教育。公司以“请进来”的方式聘请大学教授、专业讲师为员工讲课，又以“走出去”的方式让员工有外出学习的机会，甚至不惜投入近10万元，安排销售业务员参加国外资深人士来沪授课讲座。此外，公司还以“业务沙龙”的形式进行多层次的职业道德培训，为员工创造多形式的专业知识和业务技能的充电机会。此外，公司还经常组织丰富多彩的集体互助活动，以增强员工的团队意识，提高企业的整体素质。公司通过《和平报》弘扬先进，鞭策后进，并以定期公布业绩排行榜和业绩表彰的形式激励员工积极进取，奋发向上。
在公司内部，通过“换脑子”、“挪位子”、“壮胆子”等措施，向公司员工宣传当代先进的管理理念，使广大员工学知识、钻业务逐渐蔚然成风。公司还引进知名企业的管理模式，开设了显示企业销售流程、目标计划、实施进度的“三块板”，以激发员工的积极性和责任感。同时，公司实行优胜劣汰的人才管理政策，使公司的员工队伍保持“流水不腐”。最终，公司实现了四大机制的转换：用人机制做到能上能下、分配机制做到多劳多得、奖惩机制体现奖罚分明、经营机制坚持统进分销。
以客户满意度为核心的服务宗旨
公司创立不久，周和平董事长首先提出了“和平为人人，人人为和平”、“卖车就是卖服务”、“买车找和平，一路保平安”的口号。遵循这一精神，长期以来，和平公司在评价员工工作和服务质量时是总以客户的满意度为标准，全公司上下始终对客户实践着“一卡在手，终身不愁”的承诺。
公司认为，客户向公司投诉或者请求帮助，是对“和平”的信赖和期待，也是对“以客户的满意度为核心的企业文化”的检验。为此，公司提出对客户服务要做到“三个百分百”的要求：一是售后回访率100%。只要客户在和平公司买了车，客户就会受到该公司全程式的售后回访，同时为你及时解决在使用中遇到的各类疑难问题。二是客户投诉的回复率100%。在接待客户投诉时要站在用户的角度设身处地地为其着想，即便是产品质量问题也要一管到底，帮助客户向厂家反映，直到客户得到圆满答复为止。三是客户有求必应率100%。这是对公司服务提出的延伸要求，比如为“本本族”提供“陪驾”服务，为在行驶中出故障的客户进行紧急救援等等。同时，在处理客户投诉过程中坚持“先外后内”、“先理赔后索赔”的原则，把客户的利益放在第一位。顾客在“和平”买车，只是接受服务的开始，公司将为顾客提供包括买车、用车、修车、紧急求援到事故处理、保险理赔、二手车置换、拆车报废更新等环环相扣的全程满意服务，为顾客省去买车用车过程中的各种麻烦。
热心社会公益事业的价值追求
社会责任感的树立和奉献价值观的形成是互相联系的，一个没有奉献观的个人和企业是难以尽其社会责任的。和平公司在经营中体会到，民营企业有今天靠的是党和国家的政策，靠的是“天时地利人和”，所以企业在聚积财富的同时，要想到自己的社会责任。“事业有成，回报社会”这是公司始终恪守的承诺。1993年以来，和平公司用于扶贫帮困、尊师重教、军民警民共建等公益活动的捐款捐物超过380万元，因而年年受到政府和社会各界的表彰。和平公司目前拥有400余名员工，其中，80%是下岗待业人员，为社会减轻了就业压力，为此，公司多次被评为先进私营企业。
同时，公司认识到并经常向员工们宣传，市场经济和奉献价值观既有一致的一面，又有矛盾的一面。一方面应尊重个人的正当利益，尊重个人的利益也就是尊重群体的需求意识，从而调动群体的积极性、创造性；另一方面应摆正集体功利与个人功利之间的关系，正确处理“大河无水小河干”与“小河有水大河满”的关系。只有在个人与群体利益相互满足的互动中，企业职工才能迸发持久的创造热情，才能意识到企业的兴衰与个人、与国家前途的息息相关。
勇于创新的品牌文化
创新是企业的灵魂，也是创企业品牌的灵魂。和平公司注册成立时，条件十分简陋，但公司认清形势后，毫不犹豫地闯入了当时由国营主渠道“一统天下”的卖方市场。为了企业的生存和发展，公司以独创的“三Ma”精神（即：像麻雀觅食般的主动寻找客户，像蚂蝗叮人般的紧贴服务，像蚂蚁啃骨头般的不断扩大市场份额的营销服务），在市场上顽强拼搏，终于在一年后一举成为汽车交易市场中的销售创利大户。此后，公司就把创新服务作为企业发展的动力，在汽车销售行业普遍“朝南坐”的紧缺经济时代，第一个树起“一条龙”服务的旗帜；当这种服务模式被业内外争相仿效时，公司又在闵行开设了沪上第一家“汽车自选超市”；受媒体的启发，公司最早在报纸上刊登汽车销售广告；为应对日趋激烈的竞争，公司还高价邀请营销专家组织员工培训。1996年，和平公司又在浦东投资建造了占地面积20000多平方米的和平汽车城。汽车城集“展示、代理、销售、服务”于一体，具有一流的硬件设施和软件配套，创出了品牌代理和多品牌销售相结合的经营模式，从而也进一步扩展了和平公司在整个汽车销售服务行业的品牌效应。
“没有守业唯有创业；没有守旧唯有创新；没有满足唯有追求卓越。” 和平公司十多年的实践，诠释了自己勇于创新的品牌文化。
和平公司所以取得这样的发展与公司长年坚持企业文化建设有着千丝万缕的联系。多年来，和平公司的文化建设在以下方面得以体现：
以人为本的经营理念
和平公司积极倡导“以人为本”的管理思想，重视员工的职业生涯设计，积极搭建员工成长和发展平台，努力开发员工潜能。凡是被公司录用的员工都有机会参加高质量的专业培训和岗位职责教育。公司以“请进来”的方式聘请大学教授、专业讲师为员工讲课，又以“走出去”的方式让员工有外出学习的机会，甚至不惜投入近10万元，安排销售业务员参加国外资深人士来沪授课讲座。此外，公司还以“业务沙龙”的形式进行多层次的职业道德培训，为员工创造多形式的专业知识和业务技能的充电机会。此外，公司还经常组织丰富多彩的集体互助活动，以增强员工的团队意识，提高企业的整体素质。公司通过《和平报》弘扬先进，鞭策后进，并以定期公布业绩排行榜和业绩表彰的形式激励员工积极进取，奋发向上。
在公司内部，通过“换脑子”、“挪位子”、“壮胆子”等措施，向公司员工宣传当代先进的管理理念，使广大员工学知识、钻业务逐渐蔚然成风。公司还引进知名企业的管理模式，开设了显示企业销售流程、目标计划、实施进度的“三块板”，以激发员工的积极性和责任感。同时，公司实行优胜劣汰的人才管理政策，使公司的员工队伍保持“流水不腐”。最终，公司实现了四大机制的转换：用人机制做到能上能下、分配机制做到多劳多得、奖惩机制体现奖罚分明、经营机制坚持统进分销。
以客户满意度为核心的服务宗旨
公司创立不久，周和平董事长首先提出了“和平为人人，人人为和平”、“卖车就是卖服务”、“买车找和平，一路保平安”的口号。遵循这一精神，长期以来，和平公司在评价员工工作和服务质量时是总以客户的满意度为标准，全公司上下始终对客户实践着“一卡在手，终身不愁”的承诺。
公司认为，客户向公司投诉或者请求帮助，是对“和平”的信赖和期待，也是对“以客户的满意度为核心的企业文化”的检验。为此，公司提出对客户服务要做到“三个百分百”的要求：一是售后回访率100%。只要客户在和平公司买了车，客户就会受到该公司全程式的售后回访，同时为你及时解决在使用中遇到的各类疑难问题。二是客户投诉的回复率100%。在接待客户投诉时要站在用户的角度设身处地地为其着想，即便是产品质量问题也要一管到底，帮助客户向厂家反映，直到客户得到圆满答复为止。三是客户有求必应率100%。这是对公司服务提出的延伸要求，比如为“本本族”提供“陪驾”服务，为在行驶中出故障的客户进行紧急救援等等。同时，在处理客户投诉过程中坚持“先外后内”、“先理赔后索赔”的原则，把客户的利益放在第一位。顾客在“和平”买车，只是接受服务的开始，公司将为顾客提供包括买车、用车、修车、紧急求援到事故处理、保险理赔、二手车置换、拆车报废更新等环环相扣的全程满意服务，为顾客省去买车用车过程中的各种麻烦。
热心社会公益事业的价值追求
社会责任感的树立和奉献价值观的形成是互相联系的，一个没有奉献观的个人和企业是难以尽其社会责任的。和平公司在经营中体会到，民营企业有今天靠的是党和国家的政策，靠的是“天时地利人和”，所以企业在聚积财富的同时，要想到自己的社会责任。“事业有成，回报社会”这是公司始终恪守的承诺。1993年以来，和平公司用于扶贫帮困、尊师重教、军民警民共建等公益活动的捐款捐物超过380万元，因而年年受到政府和社会各界的表彰。和平公司目前拥有400余名员工，其中，80%是下岗待业人员，为社会减轻了就业压力，为此，公司多次被评为先进私营企业。
同时，公司认识到并经常向员工们宣传，市场经济和奉献价值观既有一致的一面，又有矛盾的一面。一方面应尊重个人的正当利益，尊重个人的利益也就是尊重群体的需求意识，从而调动群体的积极性、创造性；另一方面应摆正集体功利与个人功利之间的关系，正确处理“大河无水小河干”与“小河有水大河满”的关系。只有在个人与群体利益相互满足的互动中，企业职工才能迸发持久的创造热情，才能意识到企业的兴衰与个人、与国家前途的息息相关。
勇于创新的品牌文化
创新是企业的灵魂，也是创企业品牌的灵魂。和平公司注册成立时，条件十分简陋，但公司认清形势后，毫不犹豫地闯入了当时由国营主渠道“一统天下”的卖方市场。为了企业的生存和发展，公司以独创的“三Ma”精神（即：像麻雀觅食般的主动寻找客户，像蚂蝗叮人般的紧贴服务，像蚂蚁啃骨头般的不断扩大市场份额的营销服务），在市场上顽强拼搏，终于在一年后一举成为汽车交易市场中的销售创利大户。此后，公司就把创新服务作为企业发展的动力，在汽车销售行业普遍“朝南坐”的紧缺经济时代，第一个树起“一条龙”服务的旗帜；当这种服务模式被业内外争相仿效时，公司又在闵行开设了沪上第一家“汽车自选超市”；受媒体的启发，公司最早在报纸上刊登汽车销售广告；为应对日趋激烈的竞争，公司还高价邀请营销专家组织员工培训。1996年，和平公司又在浦东投资建造了占地面积20000多平方米的和平汽车城。汽车城集“展示、代理、销售、服务”于一体，具有一流的硬件设施和软件配套，创出了品牌代理和多品牌销售相结合的经营模式，从而也进一步扩展了和平公司在整个汽车销售服务行业的品牌效应。
“没有守业唯有创业；没有守旧唯有创新；没有满足唯有追求卓越。” 和平公司十多年的实践，诠释了自己勇于创新的品牌文化。