IBM:做最好的中国公司

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  即使在经济环境不断恶化的当下,94岁的IBM依然活力四射。10月10日,IBM公布了今年第三季度的财报,该季度IBM营收比去年同期增长5%,达到253亿美元,纯收益增加20%至28亿美元,之前的第二季度IBM收入同比增长了13%至268.2亿美元,净利润激增了22%至27.7亿美元。IBM表示,2008年全年的每股利润年增幅可望达到22%。
  “蓝色巨人”素以引领技术与商业的变革潮流而获得领先地位,郭士纳时代的IBM靠向服务转型获得新生,而彭明盛领导下的IBM则凭借向“全球整合企业”的转型,以及帮助客户步入“全球整合企业”而保持着轻盈的舞步。3月,IBM在北京召开的新春策略发布会上发布了2008年公司的三大发展战略——成为全球整合企业的典范,专注于开放的科技和高价值的解决方案,以及为客户带来整合与创新的价值。
  
  今年的IBM继续朝着彻底的“全球整合企业”方向变革,而中国正成为IBM全球创新的枢纽。“仅仅被看成是中国最好的外国企业是不够的,我们要成为最好的中国公司。”IBM董事长兼CEO彭明盛曾表示。IBM在中国已经有26家分公司,目前在全球38万员工中,IBM(中国)的员工数已超过1.6万人,IBM的全球资源也正在加快向处于全球创新前沿的中国移动。3月,与此同时,IBM全球第一家供应链创新中心在华落户,加之总部设在深圳的采购中心、设在上海的全球支付中心和全球银行服务中心、北京的IBM中国系统与技术研发中心、成都的全球服务执行中心等,这已经是“蓝色巨人”的第7家全球中心选址中国。为整合全球资源,更好地服务于中国本地客户,IBM今年推出了打破时间与地域限制的网上虚拟中心IBM.com。
  10月,IBM在上海成立IBM中国研究院上海分院,该院主要专注在诸如数据分析采集、Web Delivered Service Computing、云计算与流计算等研究领域。“我们这次扩张,进一步增强了IBM在中国的研究力量,提升了中国作为IBM创新枢纽的地位。”IBM中国研究院院长李实恭博士表示,在IBM的中国创新机构中,来自中国的人才占90%以上,“与很多企业不同,IBM不仅把开发放到中国,而且也把基础研究放到了中国。”
  IBM大中华区董事长周伟在新春发布会上介绍,IBM 2008年中国区的业务重点是以软件、硬件、信息、科技服务和企业咨询服务四个业务部门为支柱,利用自身全球整合转型的实践,为中国企业在全球化转型过程中提供企业咨询、IT服务、基础架构等方面的解决方案。他同时提出了IBM今年的三大行动计划:“先锋计划”,旨在帮助中国企业成为“全球整合企业”的样板工程;“林海计划”,以规模方式帮助中国培养面向服务经济的高价值人才;“双五”计划,关注未来5年的5项创新,这是IBM在全球范围内将研发创新和商业洞察结合的成果。
  随着Google、微软、惠普、亚马逊等众多业界大公司的推广,“云计算”近一年来成为“显词”。IBM也是云计算的重要推动者,去年11月,IBM推出了自己的云计算解决方案——“蓝云”(Blue Cloud)计划。今年2月,云计算正式落户江苏无锡太湖新城科教产业园。6月24日,IBM又同时在北京和南非约翰内斯堡成立了两家云计算中心。11月,IBM大中华区第二个“云计算”中心落户北京。IBM计划今年年底之前在全球建成至少13家云计算中心。
  IBM大中华区云计算项目总监朱近之告诉记者,虽然多家IT业巨头都提出了各自的云计算计划,但其实各家公司所倡导的云计算并不是一回事。IBM的企业云计算主要关注企业级应用,是指企业在内部建立云计算的架构,将企业内部的计算能力整合起来,使之能够满足在特定环境和突发型应用下最大限度的调用内部资源。
  在当前的经济环境下,各企业都会把节约成本、开拓新的业务模式和业务方向作为IT建设重点。云计算恰恰能满足这些需求,企业既不用为新的应用购买设备,又可以将闲置的机器利用起来,满足快速反应的业务需求。
  其次,IBM还希望建立一个“云标准”(Cloud Standard),将业界所有的云计算应用连结起来,支持数据交换和迁移等。IBM自身的云计算产品也都是采用开放兼容的技术接口。除此之外,IBM目前所有在推的企业“云计算”,都是在自己内部率先应用过的。
  IBM致力于成为“最好的中国公司”的另一方向是支持中国政府的关键发展目标,成为一家优秀的企业公民。比如在建设节约型社会方面,IBM不仅在技术上倡导绿色科技,并推出新一代企业绿色数据中心,每年投入10亿美元用于智能电网、智能交通、智能能源等“绿色创新工程”,建立残疾人帮助机构和社区医疗资源,其GIO全球创新展望今年的主题是“水资源的管理和利用”。在配合中国向服务型经济转型方面,IBM与教育部、合作伙伴高校携手推进“服务科学学科建设”,帮助南京玄武区、无锡市政府向服务型政府转型。在今年的汶川大地震中,IBM第一时间响应科技减灾、科技救灾、科技赈灾理念,一周内便在成都开通萨哈娜(Sahana)赈灾管理系统,与成都市公安局建立起灾区寻亲网络。
  
  “今天的IBM是一个新的IBM”
  ——专访IBM大中华区首席执行总裁钱大群
  《商务周刊》:中国市场对IBM公司有多重要?中国在IBM的全球战略中居于什么样的地位?
  钱大群:中国现在对IBM是很重要的,为什么?当然,首先中国的经济发展和市场的发展将会提供给IBM一个很重要的成长市场。中国在全球经济体里现在是第四名,有人说2040年将会是第一,中国全球贸易额最多,还有中石油、工商银行、中国移动、阿里巴巴等了不起的国际级企业。与此同时,中国也是IBM公司很重要的一个创新枢纽,我们在这里做研究,做开发,做很多全球性的创新工作。中国也将是我们服务支持的一个枢纽,我们四个服务中心也变成了IBM全球很重要的一个服务子公司。我们在中国做两件事情:第一,帮助中国的客户实现整合创新和全球化;第二,我们会继续发展IBM中国,让IBM中国成为全球IBM公司里很重要甚至有一天会是最重要的一分子。
  
  《商务周刊》:在您看来,IBM倡导并现身说法的“向全球整合企业转型”,给IBM自身究竟带来了哪些变化?
  钱大群:我们可以对比看一下历史。19世纪初期到1949年的时候,IBM是在美国本土做研究发展。“二战”之后,IBM全球各地分支相对奉行保护主义,1949年以后到2000年,假如你到日本参观IBM日本,到德国参观IBM德国,你就可以发现IBM日本是一家研究、发展、制造、行销、人事管理、行政管理、财务管理俱全的公司。你到德国也会看到这样一个IBM。随着2000年之后全球化的到来,IBM率先把我们的工作转移到最领先的地方。今天你去参观IBM日本,可能会吃惊的发现,IBM日本已经把它的人事管理业务交给IBM菲律宾在提供服务,而IBM日本的会计中心实际上是放在马来西亚的,而采购,事实上是在深圳做。所以今天的IBM已经是一个新的IBM。因此,当我们的客户走到全世界的时候,我们要分享我们的经验。
  
  《商务周刊》:在当前的经济形势下,对中国这样的以制造业为主的国家来说,接下来会面临很大的经济转型压力,我们注意到IBM在帮助中国向服务型经济和绿色环保经济转型方面也做了很多事,这是基于怎样的战略考虑?
  钱大群:有些人可能会看到IBM是一个硬件厂商或提供软件服务的厂商,大家如果仔细观察的话,IBM是每年投资超过50亿美金做基础研究的公司。我们很骄傲的是在研发领域里,不仅是给自己,而且是和大家分享。我们不仅是做速度更快的服务器,或更有用的应用软件,事实上我们有更广泛、更具有前瞻性的研究,包括未来的趋势是什么,未来大系统的创新领域在什么地方,这都是IBM在思考的。
  同样我们也在思考IBM如何才能变成中国最佳的合作伙伴。全世界将近5%的GDP在中国,但中国对自然资源,包括能源的消耗超过14%。想要可持续发展,在未来5—10年,假如没有更有效地使用自然资源,尤其是能源,将很难有一个很成功、很积极的成长。怎样才能使中国的人力资源得到更充分的利用,中国的能源怎样才会更节约,经济怎样更绿色环保,都是很重要的课题。IBM在很多方面可以与中国分享经验、共同成长。比如我们对服务型经济的思考,比如在制造业、流通业和能源行业,IBM也有绿色环保的解决方案,我们在这些领域的做法和思路,使IBM有机会成为中国最佳的创新合作伙伴。我们为什么要做这些呢?因为我们不希望仅仅被看成是中国最好的跨国企业,我们要成为最好的中国公司。(记者/冯禹丁)
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