论文部分内容阅读
摘要：目的：针对消毒供应中心包装工作质量缺陷进行剖析，提出改进措施，提高消毒供应中心工作质量。
方法：本院2012年发生的包装缺陷进行收集、归纳和分析。
结果：通过对包装质量缺陷发生的原因进行剖析，采取相应的改进措施，提高了消毒供应中心整体工作质量及手术室的工作效率。确保了患者安全。
关键词：消毒供应室 包装缺陷分析 对策
【中图分类号】R3 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）06-0433-01
手术器械由消毒供应中心集中管理，保证手术器械的消毒灭菌质量，促进了消毒中心供应室的发展。为了避免消毒供应中心工作质量缺陷的发生，现将本院消毒供应室2012年常见的包装质量缺陷分析总结如下：
①品名与内物不相符。②包内器械有破损现象。③包内器械、物品缺失。④清洗和润滑不到位。⑤包内有异物（头发，线条）。⑥穿刺针、缝合针带钩锐利器械未采取保护措施。⑦包外标识不清（字迹不清楚、有涂改现象等）。⑧包外标识打印错误、缺项。
1 原因分析
包装环节是供应室工作质量缺陷发生率最高的环节。此环节由于工作量大，重复性强，缺乏新意，而又要求高度的准确性、责任性，致使心理上处于持续紧张状态容易疲劳、思想不集中，从而出现质量缺陷。
2 对策
2.1 完善与认真落实各项规章制度及操作规程按，照卫生部颁发的消毒供应中心管理规范标准的要求，根据医院实际工作，建立健全消毒供应室各班、各级人员的职责，各项工作制度，岗位职责，技术操作规程及工作流程，加强质量管理，加大质控管理力度，充分发挥科室质控小组作用，定期检查、督促工作质量，科室人员人人参与管理，注重环节及终末质量控制，保证物品质量。
2.2 严格监督及不断培训清洗工人，不断强调重视器械清洗工作，严格遵守器械清洗方法及流程，及时处理使用后的器械，选择合适的清洗剂和润滑剂。
2.3 有良好的包装环境，保持充足的照明，老护士根据自身情况戴眼镜，保持最佳视力。科室应根据工作量的大小保证在包装高峰时段有足够的人力，而且要注意技术强弱和新老护士的搭配。
2.4 制定消毒供应中心的查对制度，严格实施双人查对，物品要查对科别、品名、数量、质量、有无破损及清洁处理情况；准备器械时要查对科别、品名、数量、规格、质量及清洁度；贴斑马纸时要查对科别、名称、数量、有效期及灭菌效果。
2.5 建立消毒供应中心的缺陷管理制度及通报制度，分析容易出差错的环节。充分认识到发生工作缺陷带来的后果，加强知识培训，提高素质，加强工作人员的责任心，不断学习新开展的业务。加强与临床的交流沟通，制定临床科室满意度调查表，每月进行问卷调查对临床科室提出意见和建议进行整改。
2.6 成立特殊诊疗器械、器具和物品的专职小组。针对包内器械质量不符合标准给予更新，对购置的洗涤用品加强监管，加强洗涤班工作质量。多酶洗液、器械润滑油及除锈剂的配制责任到人，有记录。保证洗涤环节的质量，包装组认真检查，不合格者立即返回上一个工序，重新处理，并做好不合格登记。
2.7 建立质量召回制度与追溯制度每月征求科室意见，每月进行临床科室满意度调查，对临床科室提出的意见和建议进行整改。收集工作质量缺陷信息，及时改进跟踪监控。
3 结论
对2012年工作缺陷进行总结，2012年消毒供应中心与临床工作满意度调查表满意率上升到95%以上。总之，消毒供应中心工作质量与临床各科的医疗、护理质量有密切关系，各项工作质量的好坏直接影响医疗、护理工作。甚至引起院内交叉感染。与患者的安危息息相关，控制和减少消毒供应中心质量缺陷的发生，可大大提高了消毒供应中心灭菌工作质量，减少了医院感染的发生。
参考文献
[1] 于翠香.医院消毒供应室专科护理手册.-广州：广东科技出版社，2008.12
[2] 李勋香，王连稳，李玲，等，手术器械纳入消毒供应中心的程序化管理[J].中华医院感染学杂志，2013，23（3）635-636
[3] 刘启华，张维玉.手术器械纳入消毒供应中心全程质量追溯管理的探讨[J].中华医院感染学杂志，2010，20（18）：2816-2817
方法：本院2012年发生的包装缺陷进行收集、归纳和分析。
结果：通过对包装质量缺陷发生的原因进行剖析，采取相应的改进措施，提高了消毒供应中心整体工作质量及手术室的工作效率。确保了患者安全。
关键词：消毒供应室 包装缺陷分析 对策
【中图分类号】R3 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）06-0433-01
手术器械由消毒供应中心集中管理，保证手术器械的消毒灭菌质量，促进了消毒中心供应室的发展。为了避免消毒供应中心工作质量缺陷的发生，现将本院消毒供应室2012年常见的包装质量缺陷分析总结如下：
①品名与内物不相符。②包内器械有破损现象。③包内器械、物品缺失。④清洗和润滑不到位。⑤包内有异物（头发，线条）。⑥穿刺针、缝合针带钩锐利器械未采取保护措施。⑦包外标识不清（字迹不清楚、有涂改现象等）。⑧包外标识打印错误、缺项。
1 原因分析
包装环节是供应室工作质量缺陷发生率最高的环节。此环节由于工作量大，重复性强，缺乏新意，而又要求高度的准确性、责任性，致使心理上处于持续紧张状态容易疲劳、思想不集中，从而出现质量缺陷。
2 对策
2.1 完善与认真落实各项规章制度及操作规程按，照卫生部颁发的消毒供应中心管理规范标准的要求，根据医院实际工作，建立健全消毒供应室各班、各级人员的职责，各项工作制度，岗位职责，技术操作规程及工作流程，加强质量管理，加大质控管理力度，充分发挥科室质控小组作用，定期检查、督促工作质量，科室人员人人参与管理，注重环节及终末质量控制，保证物品质量。
2.2 严格监督及不断培训清洗工人，不断强调重视器械清洗工作，严格遵守器械清洗方法及流程，及时处理使用后的器械，选择合适的清洗剂和润滑剂。
2.3 有良好的包装环境，保持充足的照明，老护士根据自身情况戴眼镜，保持最佳视力。科室应根据工作量的大小保证在包装高峰时段有足够的人力，而且要注意技术强弱和新老护士的搭配。
2.4 制定消毒供应中心的查对制度，严格实施双人查对，物品要查对科别、品名、数量、质量、有无破损及清洁处理情况；准备器械时要查对科别、品名、数量、规格、质量及清洁度；贴斑马纸时要查对科别、名称、数量、有效期及灭菌效果。
2.5 建立消毒供应中心的缺陷管理制度及通报制度，分析容易出差错的环节。充分认识到发生工作缺陷带来的后果，加强知识培训，提高素质，加强工作人员的责任心，不断学习新开展的业务。加强与临床的交流沟通，制定临床科室满意度调查表，每月进行问卷调查对临床科室提出意见和建议进行整改。
2.6 成立特殊诊疗器械、器具和物品的专职小组。针对包内器械质量不符合标准给予更新，对购置的洗涤用品加强监管，加强洗涤班工作质量。多酶洗液、器械润滑油及除锈剂的配制责任到人，有记录。保证洗涤环节的质量，包装组认真检查，不合格者立即返回上一个工序，重新处理，并做好不合格登记。
2.7 建立质量召回制度与追溯制度每月征求科室意见，每月进行临床科室满意度调查，对临床科室提出的意见和建议进行整改。收集工作质量缺陷信息，及时改进跟踪监控。
3 结论
对2012年工作缺陷进行总结，2012年消毒供应中心与临床工作满意度调查表满意率上升到95%以上。总之，消毒供应中心工作质量与临床各科的医疗、护理质量有密切关系，各项工作质量的好坏直接影响医疗、护理工作。甚至引起院内交叉感染。与患者的安危息息相关，控制和减少消毒供应中心质量缺陷的发生，可大大提高了消毒供应中心灭菌工作质量，减少了医院感染的发生。
参考文献
[1] 于翠香.医院消毒供应室专科护理手册.-广州：广东科技出版社，2008.12
[2] 李勋香，王连稳，李玲，等，手术器械纳入消毒供应中心的程序化管理[J].中华医院感染学杂志，2013，23（3）635-636
[3] 刘启华，张维玉.手术器械纳入消毒供应中心全程质量追溯管理的探讨[J].中华医院感染学杂志，2010，20（18）：2816-2817