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【摘要】课堂问题行为是课堂问题行为是课堂中出现的妨碍或干扰教学活动正常进行的、影响教学效果的行为，这些行为不仅影响学生自己的学习，也影响到其他同学的学习。本文通过例举我在小学课堂上观察到的课堂问题行为进行简单分析，并通过自己感受试提出相应对策。
【关键词】小学课堂问题行为教学艺术
课堂教学是一门科学，也是一门艺术。而作为一名教师，就要将这个科学和艺术恰到好处地结合起来，使课堂教学达到理想的效果。但由于种种原因，课堂问题在所难免。
一、课堂问题行为的界定
随着课堂教学研究的不断深入，许多研究者对课堂问题行为进行了界定。美国教育心理学家林格伦认为，从广义上讲，“问题行为”是一个术语，它指任何一种引起麻烦的行为（干扰学生或班级集体发挥有效的作用）或者说这种行为所产生的麻烦（表示学生或集体丧失有效的作用）。20世纪中期以来，国内外教育心理学家和社会教育学家就课堂问题行为者一领域进行了许多实验研究及理论探索。陈时见认为：“课堂问题行为时指学生或教师在课堂中发生的、违反课堂规则、程度不等地妨碍及干扰课堂活动的正常进行或影响教学效率的行为。”马彦宏认为：“课堂问题行为是指妨碍自己的学习，有时还干扰教师的教学和其他同学的学习，直接影响课堂教学的质量的提高的行为。”李志认为：“课堂为题行为就是学生在课堂上表现出来的影响自己活干扰他人学习的行为。在小学课堂中，课堂问题行为是小学生在课堂上出现的那些妨碍品格的良性形成，影响课堂教学进行或影响教学效果的行为，不利于学生品格的正常发展，身心的健康成长。
心理学家瑞格（Wragg，.E）等人曾做过探究，从1020个课堂片段分析学生问题行为的表现，其中最普遍的问题行为及其比例为：大声说话（38%）、思想开小差（24%）、讲废话（23%）、不恰当地使用教材或设备（20%）、吃零食（12%）、随便走动（11%）、小动作（9%）、故意大笑（6%）、随便打架（5%）、弄坏课本或设备（1.5%）、不听从教师（1.5%）、侮辱同学（1.5%）、侮辱教师（1%）。我国对中小学课堂违纪行为的调查显示，轻度的占84%，比较严重的占14%，非常严重的仅占2%。在小学课堂问题行为中，较多出现的是轻度问题行为，且持续时间短，易变性强，也是我们常说的小乱子。
二、课堂问题行为的类型及原因
奎伊（Quay.H.C）等人把课堂问题行为分为人格型、行为型和情绪型。人格型和情绪型问题行为常表现为内隐的问题行为，行为型问题行为表现为外显的问题行为，是教师关注最多的问题行为。从心理学的气质类型上分，情绪型问题和人格型问题偏向于抑郁质的学生，通常表现出悲观、缄默，忧郁、不善交际，偏向于多血质的学生通常开朗健谈，活泼，但是在课堂上这类学生可能因为太好动而影响课堂纪律，影响他人，成为行为型问题。前者虽然不会对课堂纪律造成影响，但是因为不参与课堂活动，不经常甚至从来不举手回答问题，会降低教学效果。
1. 内隐的问题行为
人格型问题的学生在平时行为安静，没有信心，对他人表现出惧怕、极力回避，误认为自己会受批评，沉默寡言，对教师的命令绝对服从，其潜在挫折是几乎不表露出來的，在课堂上答非所问，心不在焉。小学的课堂气氛是很活跃的，常常老师一个问题抛出，下面的学生都把手举得高高的，抢着回答问题，但是这些学生不常举手，有些甚至从来不举手，直到老师点名让他回答才勉勉强强站起来，回答也只是只字片语。在我课堂上，有一位女生很沉默，不爱讲话，上课时不会举手回答问题，我无法知道她是否掌握了，点名让她回答，但是她站起来后还是不讲话。这与她的家庭背景有关系，单亲的氛围让她变得悲观沉默。
情绪型问题的学生多由于过度焦虑、情绪多变导致，表现出漫不经心、冷淡漠视，或过分依赖同学、教师，不敢自作主张、不肯独立完成作业、或胆小怕事、害怕失败或容易慌乱、情绪抑郁，注意无法集中。看上去他们不影响纪律的，但是思想游离，不关注老师的教学，或是过分依赖的学生，碰到上课时老师布置的练习，太依赖同学，尤其是在遇到困难时，觉得自己没能力解决，就不懂脑筋，等着其他同学的答案。在课上经常发现学生完成练习不断地偷看同桌的答案，或者直接光明正大的抄袭。教师提醒后会短暂性的改过，但是不一会儿又继续看同桌，已经养成习惯。
2. 外显的问题行为
行为型问题的学生是让老师最头痛的学生，主要表现为攻击性、对抗性或破坏性，他们通过这些对抗方式来获得教师与群体的注意，行为粗暴、相互争吵、交头接耳、高声喧哗、出怪声、做怪相等惹人注意的行为。这些问题行为直接干扰课堂教学活动，威胁课堂纪律，最受教师所关注。这些学生属于多血质气质类型，在课堂他们总是表现出过分好动好奇，对周围的事物充满兴趣，起哄，无理取闹，不能安静地听老师讲课，影响课堂纪律和周围同学的学习。我在上课时也碰到过这样的学生，上课时他们总是不能在自己的座位安静地坐着，一会儿和旁边的同学讲话，一会儿东张西望，感觉很焦躁。他们会很积极的举手回答问题，但是回答的内容与问题无关，或是站起来后不知道怎么回答，只是想引起你的兴趣。这些学生的存在会使课堂显得乱糟糟，影响教学的进行。在我课堂上有一个学生令人头疼，他总会突然间大笑或傻笑，教师不知其原因，又不能有效地让其静下来，可以说是无计可施。
这些学生多由家庭背景、教育背景等原因造成的，父母不当的教育方式、家庭的学习气氛不浓都会使孩子的心理发展偏轨。在学校不良的师生关系也会导致学生在学习上退缩，不爱学习。教师与学生不常沟通交流，使师生间产生一种隔阂，学生对课堂会有一种恐惧，不能在课堂上积极回答问题。而好动的学生问题行为形成也是受到了这些因素的影响，父母的问题处理方式等会让学生耳濡目染，变得焦躁不安等。
三、课堂问题行为的处理
课堂问题行为无法避免，教师需要采取有效的手段将危害减到最低。 1. 创设和谐的课堂环境
课堂教学环境是影响学生心理发展的一个重要环节。有效的建设方法是预防在先，防范于未然。根据上学期学生情况在学期初制定课堂规则，严格执行并及时巩固同时予以修正，保证课堂教学有序进行，学生能够积极参与课堂活动。
教师要平等地对待学生，应充分尊重学生的人格，对学生充满爱心，实现师生之间良好的情感互动。平等的课堂可以消除沉默的学生的心理恐惧，让他们找到自信，积极参与学习活动。教师对待学生应该民主、友好、善意的，不能专制冷漠。对好动好奇地学生，恰当指出，不直接批评，或恶意地指责。教师在处理问题行为的时候应注意奖励多于惩罚，实践证明奖励的矫正作用远大于惩罚，过度惩罚会使学生变得粗暴和具有破坏性。
上课走神的学生可以通过眼神暗示、提问的方式帮助他们回到课堂，焦躁想引起教师注意的学生应该恰当地忽略或是通过表扬其他学生来提醒他们。对于诸如破坏性比较严重的问题行为而且使用以上方法无效时，需要进行严肃认真的正面批评，指出其错误所在。良好的行为需要及时适当地强化，可以用动作语言如点头微笑、伸出大拇指等表达对学生的肯定和称赞，当学生表现出教师所期望的行为时，运用恰当地方式给予奖品、享有某种好处等进行奖励。行为主义学习理论强调，良好行为一旦得到鼓励或赞扬，就会得到强化而逐步巩固下来，会成为课堂其他成员学习或模仿分榜样。
2. 促进学生的成功体验
学生的成功体验，会激起学生的愉悦情绪，降低受挫感，可以让那些本来悲观、不自信的学生建立自信，在课堂上积极举手回答问题，参与课堂讨论。在课堂上，教师要保证学生在学习活动中适当地获得成功的体验。对于沉默寡言、缺乏信心的学生用成功激励可以帮助他们走出自卑困境。在提问时，我在得到了我想要的答案，会请那些注意力难以集中或是平时不自信的学生重复回答一遍，这时候他们对答案不会怀疑，不会担心自己的答案不正确而受到同学的嘲笑。在他们回答完的时候，我就表扬他们，让他们有成功的感觉。这其实也是一种表扬的艺术，教师恰当适时的表扬会促使学生充满信心，不再对课堂恐惧害怕。
3. 与环境相结合
课堂问题行为的纠正不能仅仅只考虑课堂内部因素，很多学生的问题行为究其原因是跟成长环境有关，或是家庭原因，或是学校原因。家长式教育的宝贵资源，他们拥有丰富的生活阅历，有些家长甚至有一套獨特的教育方法。教师如果能够取得家长的理解和支持，一些问题能够迎刃而解。但是不同的家长所选择的教育方式和方法也不尽相同，这就需要教师和家长的沟通，家校先手，形成教育的合力，充分利用教育资源。在了解到学生的家庭原因，教师也许能够理解学生的课堂行为。就如之前的那个女生，是由于家庭关系，只有母亲照顾孩子。缺少父亲的关爱及其他各种原因导致了她那种性格。要改变就要从原因入手，结合心理辅导进行教育。各种问题行为都一样，教师应该协调有关人员，保持校内校外一致性，互相配合矫正效果的不利倾向。
总之，课堂问题行为是复杂的，又是教师教学中必须面对的问题。无论是内隐的还是外显得问题行为，教师在处理小学课堂问题行为的时候应该避免各种不正确的理解，从学生的心理特征及环境因素来剖析学生的问题行为，从深层入手，了解学生背景，掌握问题的原因，及时有效地控制、消除学生的问题行为，帮助学生改掉不良习惯，高效地完成教学任务。
【关键词】小学课堂问题行为教学艺术
课堂教学是一门科学，也是一门艺术。而作为一名教师，就要将这个科学和艺术恰到好处地结合起来，使课堂教学达到理想的效果。但由于种种原因，课堂问题在所难免。
一、课堂问题行为的界定
随着课堂教学研究的不断深入，许多研究者对课堂问题行为进行了界定。美国教育心理学家林格伦认为，从广义上讲，“问题行为”是一个术语，它指任何一种引起麻烦的行为（干扰学生或班级集体发挥有效的作用）或者说这种行为所产生的麻烦（表示学生或集体丧失有效的作用）。20世纪中期以来，国内外教育心理学家和社会教育学家就课堂问题行为者一领域进行了许多实验研究及理论探索。陈时见认为：“课堂问题行为时指学生或教师在课堂中发生的、违反课堂规则、程度不等地妨碍及干扰课堂活动的正常进行或影响教学效率的行为。”马彦宏认为：“课堂问题行为是指妨碍自己的学习，有时还干扰教师的教学和其他同学的学习，直接影响课堂教学的质量的提高的行为。”李志认为：“课堂为题行为就是学生在课堂上表现出来的影响自己活干扰他人学习的行为。在小学课堂中，课堂问题行为是小学生在课堂上出现的那些妨碍品格的良性形成，影响课堂教学进行或影响教学效果的行为，不利于学生品格的正常发展，身心的健康成长。
心理学家瑞格（Wragg，.E）等人曾做过探究，从1020个课堂片段分析学生问题行为的表现，其中最普遍的问题行为及其比例为：大声说话（38%）、思想开小差（24%）、讲废话（23%）、不恰当地使用教材或设备（20%）、吃零食（12%）、随便走动（11%）、小动作（9%）、故意大笑（6%）、随便打架（5%）、弄坏课本或设备（1.5%）、不听从教师（1.5%）、侮辱同学（1.5%）、侮辱教师（1%）。我国对中小学课堂违纪行为的调查显示，轻度的占84%，比较严重的占14%，非常严重的仅占2%。在小学课堂问题行为中，较多出现的是轻度问题行为，且持续时间短，易变性强，也是我们常说的小乱子。
二、课堂问题行为的类型及原因
奎伊（Quay.H.C）等人把课堂问题行为分为人格型、行为型和情绪型。人格型和情绪型问题行为常表现为内隐的问题行为，行为型问题行为表现为外显的问题行为，是教师关注最多的问题行为。从心理学的气质类型上分，情绪型问题和人格型问题偏向于抑郁质的学生，通常表现出悲观、缄默，忧郁、不善交际，偏向于多血质的学生通常开朗健谈，活泼，但是在课堂上这类学生可能因为太好动而影响课堂纪律，影响他人，成为行为型问题。前者虽然不会对课堂纪律造成影响，但是因为不参与课堂活动，不经常甚至从来不举手回答问题，会降低教学效果。
1. 内隐的问题行为
人格型问题的学生在平时行为安静，没有信心，对他人表现出惧怕、极力回避，误认为自己会受批评，沉默寡言，对教师的命令绝对服从，其潜在挫折是几乎不表露出來的，在课堂上答非所问，心不在焉。小学的课堂气氛是很活跃的，常常老师一个问题抛出，下面的学生都把手举得高高的，抢着回答问题，但是这些学生不常举手，有些甚至从来不举手，直到老师点名让他回答才勉勉强强站起来，回答也只是只字片语。在我课堂上，有一位女生很沉默，不爱讲话，上课时不会举手回答问题，我无法知道她是否掌握了，点名让她回答，但是她站起来后还是不讲话。这与她的家庭背景有关系，单亲的氛围让她变得悲观沉默。
情绪型问题的学生多由于过度焦虑、情绪多变导致，表现出漫不经心、冷淡漠视，或过分依赖同学、教师，不敢自作主张、不肯独立完成作业、或胆小怕事、害怕失败或容易慌乱、情绪抑郁，注意无法集中。看上去他们不影响纪律的，但是思想游离，不关注老师的教学，或是过分依赖的学生，碰到上课时老师布置的练习，太依赖同学，尤其是在遇到困难时，觉得自己没能力解决，就不懂脑筋，等着其他同学的答案。在课上经常发现学生完成练习不断地偷看同桌的答案，或者直接光明正大的抄袭。教师提醒后会短暂性的改过，但是不一会儿又继续看同桌，已经养成习惯。
2. 外显的问题行为
行为型问题的学生是让老师最头痛的学生，主要表现为攻击性、对抗性或破坏性，他们通过这些对抗方式来获得教师与群体的注意，行为粗暴、相互争吵、交头接耳、高声喧哗、出怪声、做怪相等惹人注意的行为。这些问题行为直接干扰课堂教学活动，威胁课堂纪律，最受教师所关注。这些学生属于多血质气质类型，在课堂他们总是表现出过分好动好奇，对周围的事物充满兴趣，起哄，无理取闹，不能安静地听老师讲课，影响课堂纪律和周围同学的学习。我在上课时也碰到过这样的学生，上课时他们总是不能在自己的座位安静地坐着，一会儿和旁边的同学讲话，一会儿东张西望，感觉很焦躁。他们会很积极的举手回答问题，但是回答的内容与问题无关，或是站起来后不知道怎么回答，只是想引起你的兴趣。这些学生的存在会使课堂显得乱糟糟，影响教学的进行。在我课堂上有一个学生令人头疼，他总会突然间大笑或傻笑，教师不知其原因，又不能有效地让其静下来，可以说是无计可施。
这些学生多由家庭背景、教育背景等原因造成的，父母不当的教育方式、家庭的学习气氛不浓都会使孩子的心理发展偏轨。在学校不良的师生关系也会导致学生在学习上退缩，不爱学习。教师与学生不常沟通交流，使师生间产生一种隔阂，学生对课堂会有一种恐惧，不能在课堂上积极回答问题。而好动的学生问题行为形成也是受到了这些因素的影响，父母的问题处理方式等会让学生耳濡目染，变得焦躁不安等。
三、课堂问题行为的处理
课堂问题行为无法避免，教师需要采取有效的手段将危害减到最低。 1. 创设和谐的课堂环境
课堂教学环境是影响学生心理发展的一个重要环节。有效的建设方法是预防在先，防范于未然。根据上学期学生情况在学期初制定课堂规则，严格执行并及时巩固同时予以修正，保证课堂教学有序进行，学生能够积极参与课堂活动。
教师要平等地对待学生，应充分尊重学生的人格，对学生充满爱心，实现师生之间良好的情感互动。平等的课堂可以消除沉默的学生的心理恐惧，让他们找到自信，积极参与学习活动。教师对待学生应该民主、友好、善意的，不能专制冷漠。对好动好奇地学生，恰当指出，不直接批评，或恶意地指责。教师在处理问题行为的时候应注意奖励多于惩罚，实践证明奖励的矫正作用远大于惩罚，过度惩罚会使学生变得粗暴和具有破坏性。
上课走神的学生可以通过眼神暗示、提问的方式帮助他们回到课堂，焦躁想引起教师注意的学生应该恰当地忽略或是通过表扬其他学生来提醒他们。对于诸如破坏性比较严重的问题行为而且使用以上方法无效时，需要进行严肃认真的正面批评，指出其错误所在。良好的行为需要及时适当地强化，可以用动作语言如点头微笑、伸出大拇指等表达对学生的肯定和称赞，当学生表现出教师所期望的行为时，运用恰当地方式给予奖品、享有某种好处等进行奖励。行为主义学习理论强调，良好行为一旦得到鼓励或赞扬，就会得到强化而逐步巩固下来，会成为课堂其他成员学习或模仿分榜样。
2. 促进学生的成功体验
学生的成功体验，会激起学生的愉悦情绪，降低受挫感，可以让那些本来悲观、不自信的学生建立自信，在课堂上积极举手回答问题，参与课堂讨论。在课堂上，教师要保证学生在学习活动中适当地获得成功的体验。对于沉默寡言、缺乏信心的学生用成功激励可以帮助他们走出自卑困境。在提问时，我在得到了我想要的答案，会请那些注意力难以集中或是平时不自信的学生重复回答一遍，这时候他们对答案不会怀疑，不会担心自己的答案不正确而受到同学的嘲笑。在他们回答完的时候，我就表扬他们，让他们有成功的感觉。这其实也是一种表扬的艺术，教师恰当适时的表扬会促使学生充满信心，不再对课堂恐惧害怕。
3. 与环境相结合
课堂问题行为的纠正不能仅仅只考虑课堂内部因素，很多学生的问题行为究其原因是跟成长环境有关，或是家庭原因，或是学校原因。家长式教育的宝贵资源，他们拥有丰富的生活阅历，有些家长甚至有一套獨特的教育方法。教师如果能够取得家长的理解和支持，一些问题能够迎刃而解。但是不同的家长所选择的教育方式和方法也不尽相同，这就需要教师和家长的沟通，家校先手，形成教育的合力，充分利用教育资源。在了解到学生的家庭原因，教师也许能够理解学生的课堂行为。就如之前的那个女生，是由于家庭关系，只有母亲照顾孩子。缺少父亲的关爱及其他各种原因导致了她那种性格。要改变就要从原因入手，结合心理辅导进行教育。各种问题行为都一样，教师应该协调有关人员，保持校内校外一致性，互相配合矫正效果的不利倾向。
总之，课堂问题行为是复杂的，又是教师教学中必须面对的问题。无论是内隐的还是外显得问题行为，教师在处理小学课堂问题行为的时候应该避免各种不正确的理解，从学生的心理特征及环境因素来剖析学生的问题行为，从深层入手，了解学生背景，掌握问题的原因，及时有效地控制、消除学生的问题行为，帮助学生改掉不良习惯，高效地完成教学任务。