【摘 要】
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病房护士每天承担着住院病人的各项护理工作,任务多、压力大.与病人接触时间最多,其服务对象是患了疾病需要照顾的人,极易产生护患矛盾.对于一个护士来说,除了要有专业护理知
【机 构】
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牡丹江医学院附属医院,中国人民解放军第二○九医院,山东省烟台市新安总医院
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病房护士每天承担着住院病人的各项护理工作,任务多、压力大.与病人接触时间最多,其服务对象是患了疾病需要照顾的人,极易产生护患矛盾.对于一个护士来说,除了要有专业护理知识和精湛的技术外,还必须具有良好的心理素养.目前大多数护士的自我控制、自我认识、自我辨析以调整自己意识和行为的能力还远没有达到客观需求.情商的培养正是启迪人们的基本觉悟,塑造美好心灵和陶冶高尚情操,实现自我完善的有效途径之一[1].因此,作者针对病房护理工作对护士的心理素养的特殊要求,探讨提高护士情商的方法和意义.
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